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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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The American Border |
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As illegal immigrants stream across the U.S. borders at a rate of 3 million a year, they provide both benefits and burdens for the economy. |
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Life Is a Startup: W |
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| Noam Wasserman |
ǻ | Stanford Business Books |
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[GT] 젖고 미끄러운 장기에도 사용 |
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2019년, MIT 엔지니어들이 생물학적 조직과 같은 젖은 표면에 빠르고 단단하게 부착할 수 있는 양면 접착제를 개발했다. 이들은 이 접착제를 사용하여 몇 초 내에 폐와 내장의 찢어짐이나 구멍을 막거나 심장과 같은 장기의 표면에 임플란트 및 기타 의료 기기를 부착할 수 있음을 보여줬다. |
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[RH] 자동화? 모든 서비스 회사에 |
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최신 연구에 따르면 모든 유형의 서비스 회사가 자동화에 똑같이 적합한 것은 아니다. 기관이나 기업이 인공지능과 기타 유관 기술을 사용하여 성능을 개선하고 인건비를 낮추며 수익성을 개선하려는 유혹은 충분히 이해할 수 있는 일이다. |
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