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A Sense of Urgency |
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| | John P. Kotter |
| ǻ | Harvard Business School Press |
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[GT] 획기적인 배터리 프리 ‘스마 |
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| 냉장고를 열면 스마트폰 앱이 어떤 품목이 며칠 안에 유통기한 만료인지 즉시 알려준다고 상상해보자. 무척 편리할 것이다. 이 기술은 캘리포니아 대학교 샌디에고 (University of California San Diego) 연구팀이 개발한 신기술을 응용한 프로그램 중 하나에 불과하다. |
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The Future Is Faster |
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| | Peter H. Diamandis 외 |
| ǻ | Simon & Schuster |
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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배터리 전기자동차, 과연 우리의 기대 |
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| 주요 언론 매체들의 보도에 따르면, 배터리 기반 전기자동차의 부흥이 자동차 산업의 근간을 변화시키고, 오일 피크peak oil(석유 생산량이 기하급수적으로 확대되었다가 특정 시점을 정점으로 급격히 줄어드는 현상)의 도래를 앞당길 것이라고 한다. 그렇다면 화려한 말잔치가 아닌 과학적인 데이터가 보여주는 미래가 실제로 그러한가? 화석 연료 소비는 줄어들 것인가? 전기자동차 제조사들의 미래는 어떠할까? |
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