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팬데믹이 사라지며 새로운 경제가 형성 |
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| 기업들이 정상화되고 있는 수요를 충족시키기 위해 고군분투하고 있고, 미국 경제는 장기적인 성장 경로로 회귀하고 있다. 이 회복과 이후의 경제 확대는 어떤 궤적을 따라갈 것인가? 정부 지출, 억눌린 수요, 느슨한 자금이 주는 현재의 효과가 사라지기 시작한 후에는 어떻게 될까? |
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브랜딩 맹신에서 벗어나기 |
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| "브랜딩"은 21세기 가장 중요한 마케팅 역량으로 추앙되어왔다. 하지만 그 약속이 기대에 부응했는가? 브랜딩에 대한 망상으로 인한 부작용은 무엇인가? 과도한 브랜딩 맹신의 폐해와 앞으로 나아가야 할 방법에 대해 모색해보자.
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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벼랑 끝에서 돌아온 벤처자본 |
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| "동트기 전이 가장 어둡다." 오늘날 벤처자본 산업을 빗댈 때 이보다 더 적절한 표현은 없다. 과거 60년 전과 비교했을 때, 상황은 매우 암담해 보인다. 이렇게 된 이유는 엄청난 기회를 포착하길 기다리던 기술 거품이 정점에서 폭발했기 때문이다. 그렇다면 향후 벤처자본에 대한 전망은 어떠할까? 기업과 투자, 경제 전반에 대한 의미를 짚어보자.
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글로벌 인재 확보 경쟁에서 승리하기 |
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| 모든 혁신은 사람으로부터 비롯된다. 미국의 성공은 이러한 혁신을 이민자로부터 공급받아왔기 때문이다. 그러나 이제는 미국뿐만 아니라 OECD 국가들 모두 글로벌 인재를 확보하기 위해 경쟁에 뛰어들고 있다. 글로벌 인재 확보 경쟁에서 승리하려면 무엇을 해야 할 것인가? |
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