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Seizing The White Sp |
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| | Mark W. Johnson |
| ǻ | Harvard Business Press |
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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[GT] 폐플라스틱을 고부가가치 상품 |
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| 미국 에너지부(Department of Energy)의 에임스 연구소(Ames Laboratory) 주도 하에 다양한 기관 과학자들로 구성된 연구팀이 폴리에틸렌(polyethylene) 및 폴리프로필렌(polypropylene)과 같은 폴리올레핀(polyolefin) 플라스틱을 처리할 수 있는 최초의 촉매를 개발했다. |
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[RH] 와튼 스쿨이 연구한 ‘돈과 |
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| 돈과 웰빙의 관계는 무엇일까? 이 질문에 답하기 위해 와튼 비즈니스 스쿨(Wharton School of Business)의 연구원들은 33,000명 이상의 참가자로부터 170만 데이터 포인트를 수집하여 일상생활에서 자신의 감정에 대한 ‘순간’ 스냅샷을 제공했다. |
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태양의 저쪽 밤의 이쪽 |
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| | 함정임 |
| ǻ | 열림원 |
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[198] 
