모든 관계는 ë§íˆ¬ì—서 시작ëœë‹¤
Àú   ÀÚ : 김범준
ÃâÆÇ»ç : 위즈ë¤í•˜ìš°ìФ
ÃâÆÇÀÏ : 2017ë…„ 06ì›”

µµ¼­Á¤º¸

■ 책 소개

 

기분 ì¢‹ì€ ì»¤ë®¤ë‹ˆì¼€ì´ì…˜ì„ 만드는 사소한 ë§íˆ¬ì˜ 기ì 

 

수백 ê°œì˜ ìž¥ì ì„ í•œìˆœê°„ì— ë¬¼ê±°í’ˆìœ¼ë¡œ 만드는 ê²ƒì´ ìžˆìœ¼ë‹ˆ, ê·¸ê²ƒì´ ë°”ë¡œ ë§íˆ¬ë‹¤. í•œë‘ ë§ˆë””ì— ë‹´ê¸´ ë§íˆ¬ 하나가 ì‚¬ëžŒì˜ ì´ë¯¸ì§€ë¥¼ 만들고, 관계를 결정하며, í‰íŒì— ì˜í–¥ì„ 미친다. ì´ ì±…ì€ ê·¸ë™ì•ˆ ë§íˆ¬ ë•Œë¬¸ì— ë³¸ì˜ ì•„ë‹ˆê²Œ 관계ì—서 오해를 불러ì¼ìœ¼ì¼°ë˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ìœ„í•´ ‘호ê°í˜• ë§íˆ¬ ì‚¬ìš©ë²•â€™ì„ ê³¨ë¼ ë‹´ì•˜ë‹¤. ì´ ì±…ì— ë‹´ê¸´ ë§íˆ¬ ì‚¬ìš©ë²•ì„ í„°ë“한다면 누구ì—게나 ‘다시 만나고 ì‹¶ì€ ì‚¬ëžŒâ€™ìœ¼ë¡œ ê¸°ì–µë  ê²ƒì´ë©°, ì£¼ë³€ì— ì €ì ˆë¡œ ì‚¬ëžŒì´ ëª¨ì—¬ë“œëŠ” ê·¹ì ì¸ 변화를 경험하게 ë  ê²ƒì´ë‹¤.

 

â–  ì €ìž ê¹€ë²”ì¤€
고려대학êµì—서 ê²½ì œí•™ì„ ì „ê³µí•˜ê³  SK브로드밴드, 삼성SDS를 ê±°ì³ í˜„ìž¬ LGìœ í”ŒëŸ¬ìŠ¤ì— ìž¬ì§ ì¤‘ì´ë‹¤. LG그룹, 삼성그룹 ë“±ì˜ ëŒ€ê¸°ì—…ë¶€í„° KB국민ì€í–‰, MG새마ì„금고 ë“±ì˜ ê¸ˆìœµê¸°ê´€ 그리고 KIRD(국가과학기술ì¸ë ¥ê°œë°œì›), KIST(한국과학기술연구ì›) ë“±ì˜ ê³µê³µê¸°ê´€ì—서 비즈니스 커뮤니케ì´ì…˜ ì†”ë£¨ì…˜ì„ ì „íŒŒí•˜ëŠ” ê°•ì—°ìžë¡œë„ 활ë™í•˜ê³  있다.

 

사람과 사람 사ì´ì˜ ‘ë§ì˜ íë¦„â€™ì— ê´€ì‹¬ì´ ë§Žì•„ ì´ë¥¼ ë¶„ì„하고 개선하여 ê¶ê·¹ì ìœ¼ë¡œëŠ” ìžì‹ ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì–»ê³  ìƒëŒ€ë°©ë„ 행복해지는 커뮤니케ì´ì…˜ ì†”ë£¨ì…˜ì„ ë§Œë“œëŠ” ë° ì£¼ë ¥í•˜ê³  있다.

 

현재 한국기술êµìœ¡ëŒ€í•™êµ í…Œí¬ë…¸ì¸ë ¥ê°œë°œì „문대학ì›ì— 다니는 대학ì›ìƒìœ¼ë¡œ 변신하여 새로운 미래를 준비하고 있다. ê·¸ëŸ¬ë©´ì„œë„ ì£¼ë§ì—는 철저히 가족과 ì‹œê°„ì„ ë³´ë‚´ë©´ì„œ 진정한 í–‰ë³µì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ë¥¼ ì¼ìƒì—서 확ì¸í•˜ê³  있다.

 

ì§€ì€ ì±…ìœ¼ë¡œëŠ” 《내 ì•„ì´ë¥¼ 바꾸는 ì•„ë¹ ì˜ ë§ã€‹ã€Šì•½ì´ ë˜ëŠ” ì¹­ì°¬, ë…ì´ ë˜ëŠ” 칭찬》《ëŒë¦¼ì˜ 대화》《회사어로 ë§í•˜ë¼ã€‹ã€Šë‚¨ìžì–´ë¡œ ë§í•˜ë¼ã€‹ã€Šì•„ë¹ ì˜ ì¸ì„±êµìœ¡ã€‹ ë“±ì´ ìžˆë‹¤.

 

■ 차례
서문 ì‚¬ëžŒì€ ë§íˆ¬ë¡œ 기억ëœë‹¤

 

1장 ë§íˆ¬ë§Œ ë°”ê¿”ë„ ì‚¬ëžŒì´ ë‹¬ë¼ ë³´ì¸ë‹¤
ë§íˆ¬ëŠ” 버릇ì´ë‹¤
ìž…ë‹´ì´ í•„ìš”í•  때 vs ë§íˆ¬ê°€ 필요할 때
ë§íˆ¬ëŠ” 논리가 아닌 ê°ì •ì˜ ì–¸ì–´ë‹¤
ìƒëŒ€ì˜ ë§íˆ¬ì— ë‹µì´ ìžˆë‹¤
ë§íˆ¬ì—ë„ ë…¸í™” 현ìƒì´ 있다
주어가 ë§íˆ¬ë¥¼ 만든다
ë§íˆ¬ëŠ” ê°ìžì˜ ìœ„ì¹˜ì— ë”°ë¼ ë‹¬ë¼ì•¼ 한다
대화를 지배하는 ê²ƒì€ ë‚´ìš©ì´ ì•„ë‹Œ ë§íˆ¬ë‹¤
ì¢‹ì€ ë§íˆ¬ì˜ 법칙 â‘  호ê°í˜• ì¸ê°„ì´ ë˜ëŠ” 첫걸ìŒ, ë©”ë¼ë¹„ì–¸ 법칙

 

2장 언제 어디서나 기분 좋아지는 ë§íˆ¬
ìƒëŒ€ì˜ 신뢰를 얻는 ‘ë•ë¶„ì—Thanks to’
솔ì§í•¨ì´ 때로는 실례가 ë  ìˆ˜ 있다
ë§íˆ¬ì—ë„ ë©”ì´í¬ì—…ì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤
‘아는 척’보다는 â€˜ì•Œì•„ë„ ëª¨ë¥´ëŠ” 척’
마ìŒì˜ ë²½ì„ í—ˆë¬´ëŠ” ê¸ì •íƒêµ¬ ë§íˆ¬
언제 어디서나 통하는 ë§, â€œë‹¹ì‹ ì„ ë¯¿ìŠµë‹ˆë‹¤â€
ë‹¤ë¦„ì„ ì¸ì •하는 순간 ìƒëŒ€ì˜ ë§ë¬¸ì´ 열린다
내성ì ì¸ 사람ì—게 건네면 ì¢‹ì€ ë§
ìƒëŒ€ì˜ 고민ì—는 반복ì ìœ¼ë¡œ 리액션하ë¼
ì¢‹ì€ ë§íˆ¬ì˜ 법칙 â‘¡ 과거 ê²½í—˜ì„ ì´ìš©í•œ 설ë“ì˜ ì‹¬ë¦¬í•™, ë©´ì—­ 효과

 

3장 ì¼ë„ ê´€ê³„ë„ í•œê²° 좋아지는 ë§ì˜ 습관
카페ì—서 하면 ì¢‹ì€ ë§ vs 회ì˜ì‹¤ì—서 하면 ì¢‹ì€ ë§
질문만 ìž˜í•´ë„ ê±°ì ˆë‹¹í•˜ì§€ 않는다
사ì´ë‹¤ ë§íˆ¬ë¡œ ìƒëŒ€ì˜ ë¶„ë…¸ì— ë™ì°¸í•˜ë¼
때로는 형ì‹ì„ 버려야 ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있다
구체ì ì¸ ë°©í–¥ì„±ì´ ìƒëŒ€ë¥¼ 움ì§ì´ê²Œ 만든다
ì‚¬ëžŒì€ ìžì‹ ì˜ ì¢‹ì€ ì ì„ ì´ì•¼ê¸°í•´ì¤€ ìƒëŒ€ì—게 마ìŒì„ 연다
ì¸ì •욕구를 채워주는 ì´ìœ  없는 ì¹­ì°¬
“그렇군요!â€ë§Œìœ¼ë¡œ 완벽한 회ì˜ë¥¼ 만들 수 있다
ì¢‹ì€ ë§íˆ¬ì˜ 법칙 â‘¢ 협ìƒì— 성공하는 대화법, “150ë§Œ ì›ì— 차를 드리겠습니다â€

 

4장 버리고 삼가면 ì¢‹ì€ ë§íˆ¬
ìƒëŒ€ë°©ì˜ 가치를 í‰ê°€ì ˆí•˜ 하는 ‘경멸’ ë§íˆ¬
‘너는 몰ë¼ë„ ë¼â€™ë¼ëŠ” ë§ì— ì§„ì§œ 모르는 ì‚¬ëžŒì´ ë  ìˆ˜ 있다
‘용건만 간단히’가 관계를 단절시킬 ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤
‘답정너’ ë§íˆ¬ 하나로 꼰대가 ë  ìˆ˜ 있다
ìƒëŒ€ë°©ì˜ 약ì ì—는 절대 ê³µê°í•˜ì§€ 마ë¼
발뺌하는 ë§íˆ¬ëŠ” ë” í° í™”ë¥¼ 부른다
체계ì ì¸ 변명보다 단순한 사과가 낫다
ê»ë°ê¸°ë§Œ 친절한 “고ê°ë‹˜â€ ë§íˆ¬
ë¬¼ë¦¬ì  ê±°ë¦¬ë§Œí¼ ì‹¬ë¦¬ì  ê±°ë¦¬ë„ í•„ìš”í•˜ë‹¤
ì¢‹ì€ ë§íˆ¬ì˜ 법칙 â‘£ 프란츠 & 베니그ì†, “사과ì—ë„ ì ì ˆí•œ 타ì´ë°ì´ 있다â€

 

5장 공격ì ì´ì§€ 않으면서 단호하게 나를 표현하는 법
ìƒëŒ€ì˜ ê°ì •ì„ ìžê·¹í•˜ë ¤ë©´ ë§íˆ¬ì˜ ê°•ì•½ì„ ì¡°ì ˆí•˜ë¼
ë¶ˆê°€ëŠ¥ì„ ê°€ëŠ¥ì´ë¼ ë§í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ê¸ì •ì´ ì•„ë‹ˆë‹¤
ê±°ì ˆ ë’¤ì—는 반드시 ê¸ì •ì ì¸ 멘트를 추가하ë¼
ì œ3ìžì˜ 권위를 ì´ìš©í•˜ë©´ ë§ì— íž˜ì´ ì‹¤ë¦°ë‹¤
ë…¼ë¦¬ì˜ ì¹˜ë°€í•¨ë³´ë‹¤ëŠ” ê°ì •ì  ì ‘ê·¼ì´ ìš°ì„ ì´ë‹¤
지나친 솔ì§í•¨ì´ ê²°êµ­ 나를 해친다
â€˜ë¯¿ì„ ë§Œí•œ ì‚¬ëžŒâ€™ì€ ë§íˆ¬ë¡œ 완성ëœë‹¤
나를 지키는 용기가 진정한 용기다
나를 지키는 ë§íˆ¬ëŠ” ê·¸ ìžì²´ë¡œ ì„ ì´ë‹¤
ì¢‹ì€ ë§íˆ¬ì˜ 법칙 ⑤ ì§€ì‹ì˜ 저주, 때로는 ì§€ì‹ì´ ì˜ì‚¬ì†Œí†µì„ 가로막는다

µµ¼­¿ä¾à
모든 관계는 ë§íˆ¬ì—서 시작ëœë‹¤


ë§íˆ¬ë§Œ ë°”ê¿”ë„ ì‚¬ëžŒì´ ë‹¬ë¼ ë³´ì¸ë‹¤

ë§íˆ¬ëŠ” 버릇ì´ë‹¤

ë§ì˜ 내용과 ë§ì˜ í˜•ì‹ ì¤‘ ì–´ëŠ ê²Œ ë” ì¤‘ìš”í• ê¹Œ? 내용만í¼ì´ë‚˜ 형ì‹ë„ 중요하고, í˜•ì‹ ì´ìƒìœ¼ë¡œ ë‚´ìš©ë„ ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤. 아무리 존댓ë§ë¡œ 형ì‹ì„ ê°–ì¶° ë§í•´ë„ ê·¸ ë‚´ìš©ì´ ìƒëŒ€ë°©ì— 대한 ì¡´ì¤‘ì„ ë‹´ê³  있지 않다면 불쾌한 ë§ì— 지나지 않는다. ë‚´ìš©ì´ ë…¼ë¦¬ì ì´ë¼ê³  í•´ë„ ë”듬ë”듬 ìžì‹  ì—†ì´ ë§í•œë‹¤ë©´ 설ë“ì— ì‹¤íŒ¨í•˜ëŠ” ë§í•˜ê¸°ê°€ ë  ê²ƒì´ë‹¤.


ë§ì˜ ë‚´ìš©ì€ ê³§ '뜻'ì´ë‹¤. ë§ì˜ 형ì‹ì€ ê³§ 'í–‰ë™'ì´ë‹¤. ë§ì˜ 뜻과 í–‰ë™ì´ ì ì ˆí•˜ê²Œ 조화를 ì´ë£¨ì–´ì•¼ 성공ì ì¸ 대화를 í•  수 있다. ë§ì˜ 뜻과 í–‰ë™ì´ í•˜ë‚˜ì˜ ëª©í‘œë¥¼ 향해 함께할 ë•Œë§Œì´ ëŒ€í™”ëŠ” 아름다운 결과를 ì–»ì„ ìˆ˜ 있다. 문제는 'ë§ì˜ 뜻(ë‚´ìš©)'ê³¼ 'ë§ì˜ í–‰ë™(형ì‹)'ì„ ì ì ˆížˆ 조화시키는 ê²ƒì´ ì–´ë µë‹¤ëŠ” ë° ìžˆë‹¤. 그렇다면 ìš°ë¦¬ì˜ ëª©í‘œëŠ” 단순해졌다. 'ë§ì˜ 뜻'ê³¼ 'ë§ì˜ í–‰ë™' 사ì´ì˜ 거리를 줄ì´ëŠ” 노력만 하면 ëœë‹¤. ë§ì˜ ë‚´ìš©ë„, ë§ì˜ 형ì‹ë„ 아닌 ì œ3ì˜ ì˜ì—­ì— 있으면서 내용과 í˜•ì‹ ì‚¬ì´ì˜ 거리를 ì¤„ì¼ ìˆ˜ 있는 'ë§íˆ¬'ê°€ 바로 ê·¸ í•´ê²°ì±…ì´ë‹¤.


ë§íˆ¬ëž€ 'ë§ì„ 하는 버릇ì´ë‚˜ 모습'ì„ ëœ»í•œë‹¤. 여기서 ë‘ ê°€ì§€ë¥¼ 알 수 있다. ìš°ì„  ë§íˆ¬ëŠ” '버릇'ì´ë‹¤. 우리는 다른 ì‚¬ëžŒì˜ ë²„ë¦‡ì„ ë³´ë©´ì„œ ê·¸ ì‚¬ëžŒì˜ ìŠµê´€ì´ë‚˜ ì„±ê²©ì„ ì§ìž‘í•´ íŒë‹¨ì˜ 기준으로 삼는다. 급한 ë§íˆ¬, ë”듬는 ë§íˆ¬, ëŠë¦° ë§íˆ¬, 꼼꼼한 ë§íˆ¬ 등 ë§ì„ 하는 버릇으로 ì„±ê²©ì„ ì˜ˆì¸¡í•  수 있다. 다만 ë§íˆ¬ëŠ” ë²„ë¦‡ì¼ ë¿ ë³¸ì„±ì´ ì•„ë‹ˆë‹¤. 그러니 얼마든지 ê³ ì¹  수 있다. 바꾸려고 노력하면 충분히 가능한 ì¼ì´ë‹¤. "세 ì‚´ 버릇 여든까지 간다"는 ë§ë§Œ 믿고 ë§íˆ¬ëŠ” 개선하려는 ë…¸ë ¥ì„ ë“±í•œì‹œí•œë‹¤ë©´ 세ìƒì„ 살아가는 ë° ìžˆì–´ 가장 중요한 ë„구를 í¬ê¸°í•˜ëŠ” ì…ˆì´ë‹¤.


다ìŒìœ¼ë¡œ ë§íˆ¬ëž€ '밖으로 나타나는 모습'ì´ë‹¤. 밖으로 나타난다는 ê²ƒì€ ì‹œê°„ê³¼ ìž¥ì†Œì— ë”°ë¼ ë§íˆ¬ë¥¼ 달리해야 í•¨ì„ ë§í•œë‹¤. 친한 사람들 사ì´ì—ì„œì˜ ë§íˆ¬, 웃어른과 ì•„ëž«ì‚¬ëžŒì„ ëŒ€í•  ë•Œì˜ ë§íˆ¬, 연설장ì—서 ê°•ì‚¬ë¡œì„œì˜ ë§íˆ¬ 등 목ì ê³¼ ìƒí™©ì— ë”°ë¼ ë§íˆ¬ëŠ” 달ë¼ì ¸ì•¼ 한다. 예를 들어보ìž. ë¬´ëŒ€ì— ê°€ìˆ˜ê°€ 있었다. 가수는 어떻게 í‰ê°€ë˜ëŠ”ê°€. 표정과 목소리다. 표정으로 ë…¸ëž˜ì˜ ëœ»ì„, 목소리로 ë…¸ëž˜ì˜ í˜•ì‹ì„ ì ì ˆí•˜ê²Œ 보여줘야 "노래 잘한다"는 í‰ê°€ë¥¼ 받는다. 다른 ê²½ìš°ë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ë‹¤. ì§‘ì—서 ì•„ì´ë“¤ê³¼ 놀 때, 카페ì—서 ì—°ì¸ê³¼ 함께할 때, ì§ìž¥ì—서 ìƒì‚¬ì—게 ë³´ê³ í•  때, ê° ìƒí™©ë§ˆë‹¤ ë§íˆ¬ëŠ” 달ë¼ì•¼ 한다. ìžì‹ ì˜ ë§ì´ ìƒëŒ€ë°©ì—게 어떻게 전달ë˜ê³  ìžˆëŠ”ì§€ì— ë¬´ê´€ì‹¬í•œ ì‚¬ëžŒì€ ë§ˆì¹˜ 주변 사람들ì—게 마구 ì´ì„ ì˜ì•„대는 사람과 다를 ë°” 없다. 나ì—게는 ì–´ë–¤ ë§ë²„ë¦‡ì´ ìžˆëŠ”ì§€ 떠올려보ìž. ë‹¹ì‹ ì˜ ë§íˆ¬ê°€ ìƒëŒ€ë°©ì—게 어떻게 ë³´ì´ê³  있는지, ë‚˜ì˜ ìž…ì—서 나온 ë§ë“¤ì´ 세ìƒì„ 향해 ì´ì§ˆë§Œ 해대고 ìžˆì—ˆë˜ ê²ƒì€ ì•„ë‹Œì§€, ë‚˜ì˜ ë§íˆ¬ëŠ” 안녕한지, 나를 한 번 ëŒì•„보는 ê²ƒì´ ë§íˆ¬ë¥¼ 개선하는 ë…¸ë ¥ì˜ ì‹œìž‘ì´ë‹¤.


대화를 지배하는 ê²ƒì€ ë‚´ìš©ì´ ì•„ë‹Œ ë§íˆ¬ë‹¤

한 벤처기업ì—서 ì¸ì‚¬íŒ€ìž¥ìœ¼ë¡œ ì¼í•˜ëŠ” ë¶„ê³¼ 대화를 ë‚˜ëˆ„ë˜ ì¤‘ 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ë§ì„ 한 ì ì´ 있다. "íšŒì˜ ì‹œê°„ì— ì•„ë¬´ ì˜ë¯¸ 없는 낙서를 하고 있는 부하ì§ì›ì„ ë³´ë©´ 그렇게 미울 수가 ì—†ë”ë¼ê³ ìš”." ì–´ëŠ ì˜í™”ì˜ í•œ 대사처럼 "넌 나ì—게 모욕ê°ì„ 줬어!"ë¼ê³  소리치고 싶었단다. ìƒëŒ€ë°©ì´ ë§í•˜ëŠ”ë° ë“£ëŠ” ë‘¥ 마는 ë‘¥ ë”´ì§“ì„ í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ê²°êµ­ '나는 당신ì—게 별 ê´€ì‹¬ì´ ì—†ìŠµë‹ˆë‹¤'ë¼ëŠ” ë¬´ì‹œì˜ í‘œí˜„ê³¼ 다름없다. ìƒëŒ€ì˜ ê°ì •ì„ ìƒí•˜ê²Œ 하는, ê²°êµ­ ë¶„ë…¸ì— ì´ë¥´ê²Œ 하는 커뮤니케ì´ì…˜ì˜ ìž˜ëª»ëœ ì‚¬ë¡€ë‹¤. 부하ì§ì›ì€ ì–µìš¸í• ì§€ë„ ëª¨ë¥´ê² ë‹¤. '아무 ë§ë„ 하지 않고 ë„ì ëŒ€ê³  ìžˆì—ˆì„ ë¿ì¸ë° 왜 저러지?'ë¼ê³  ë°˜ë¬¸í• ì§€ë„ ëª¨ë¥´ê² ë‹¤. ë§í•˜ì§€ 않았다고, 화를 ë‚´ì§€ 않았다고 아무 ìž˜ëª»ì´ ì—†ë‹¤ê³  ìƒê°í•˜ëŠ” 사례들, 찾아보면 ë„ˆë¬´ë‚˜ë„ ë§Žë‹¤. 그러나 ë‹¹ì‹ ì˜ ë¹„ì–¸ì–´ì  í–‰ë™ì´ "나는 당신ì—게 관심 없어요"ë¼ê³  ì§ì ‘ì ìœ¼ë¡œ ë§í•˜ëŠ” 것보다 8배나 ë” ê°•í•˜ê²Œ 부정ì ì¸ ëŠë‚Œì„ 전달하고 있다. 무려 8배나!


커뮤니케ì´ì…˜ì—서 ë¹¼ë†“ì„ ìˆ˜ 없는 연구 중 하나로 앨버트 ë©”ë¦¬ë¹„ì–¸ì˜ 'ë©”ë¼ë¹„ì–¸ì˜ ë²•ì¹™'ì´ ìžˆë‹¤. 우리가 ì¼ë°˜ì ìœ¼ë¡œ 대화ì—서 가장 중요하다고 ìƒê°í•˜ëŠ” 'ë§'ì€ ì»¤ë®¤ë‹ˆì¼€ì´ì…˜ì—서 7í¼ì„¼íŠ¸ë°–ì— ì°¨ì§€í•˜ì§€ 않는다고 한다. 그렇다면 나머지 93í¼ì„¼íŠ¸ëŠ” 어떻게 구성ë˜ëŠ”ê°€. 38í¼ì„¼íŠ¸ëŠ” '목소리', 나머지 55í¼ì„¼íŠ¸ëŠ” '몸짓'ì´ë‹¤.


ìž, ì´ì œ 앞ì—서 íšŒì˜ ì‹œê°„ì— ë¬´ì˜ë¯¸í•œ ë‚™ì„œì— ëª°ìž…í•˜ë˜ ë¶€í•˜ì§ì›ì„ ë¨¸ë¦¬ì— ë– ì˜¬ë ¤ë³´ìž. ìƒì‚¬ê°€ 하는 ë§ì— "ê´€ì‹¬ì´ ì—†ë‹¤"ë¼ê³  ì§ì ‘ì ìœ¼ë¡œ ë§í•˜ëŠ” 것보다 8배가량 ë” ê°•í•˜ê²Œ 관심 ì—†ìŒì„ 전달하고 ìžˆì—ˆë˜ ê²ƒì„ ì•Œ 수 있다.


ì´ëŸ¬í•œ 사례 외ì—ë„ ëŒ€í™”ì˜ í˜„ìž¥ì—서 벌어지는 실수는 많다. ìžì‹ ì˜ 주장만 앞세우는 ê²ƒì— ìµìˆ™í•˜ë‹¤ 보니 ìžì‹ ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì–»ê¸° 위해 ì „í•˜ê³ ìž í•˜ëŠ” ìƒê°ë“¤ì„ ìƒëŒ€ë°©ì—게 ì¼ë°©ì ìœ¼ë¡œ ëª¨ë‘ ìŸì•„내는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ìžˆë‹¤. ë˜ ì •ì‹ ì—†ì´ ìžê¸° í•  ë§ë§Œ ìŸì•„ë‚´ëŠë¼ ìƒëŒ€ì—게 어떻게 전달ë는지 파악하지 ëª»í•˜ê¸°ë„ í•œë‹¤. ëŒ€í™”ì˜ ë‚´ìš©ë³´ë‹¤ëŠ” ë§íˆ¬ê°€ ìƒëŒ€ë°©ì—게 ë” ê°•í•œ ì˜í–¥ì„ 준다는 ê²ƒì„ ì•Œì§€ 못해 ì´ëŸ° 실수를 반복하게 ë˜ëŠ” 것ì´ë‹¤. 그러고는 "ë§í•˜ëŠ” ê±´ 너무 어려워", "ë§ì´ 안 통해서 죽겠어"ë¼ê³  ë§í•œë‹¤.


ì‹ ê²½ 쓰기 귀찮아서, 조심하는 ê²ƒì´ ë²ˆê±°ë¡œì›Œì„œ '그냥 í•˜ë˜ ëŒ€ë¡œ 해야지' 하는 마ìŒìœ¼ë¡œ ëŒ€í™”ì— ìž„í•˜ë‹¤ 보니 실수는 반복ë˜ê³ , ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì–»ê¸°ëŠ”ì»¤ë…• 관계마저 위태위태해진다. ìƒëŒ€ë°©ê³¼ì˜ 대화가 ìƒê°ëŒ€ë¡œ í˜ëŸ¬ê°€ì§€ 않는다면, ì›í•˜ëŠ” 결과가 나오지 않는다면 ë§íˆ¬ë¶€í„° ì ê²€í•˜ê³  바꿔야 한다. ë§íˆ¬ì˜ ì¤‘ìš”ì„±ì„ ê°„ê³¼í•œë‹¤ë©´ 절대 ëŒ€í™”ì˜ ì£¼ì¸ê³µ, ëŒ€í™”ì˜ ìŠ¹ë¦¬ìžê°€ ë  ìˆ˜ 없다. "올바른 논리, 정확한 ë¬¸ìž¥ì„ ë§ë¡œ 표현하는 ê²ƒì´ ëŒ€í™”ì˜ ì„±ê³µ 열쇠다"ë¼ê³  ë§í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë§Žë‹¤. ì°©ê°ì´ë‹¤. 논리와 내용보다는 순간순간 ì–´ë–¤ ë§íˆ¬ë¥¼ ì“°ê³  있는지 ìžê¸° ìžì‹ ì„ 살펴보는 ê²ƒì´ ìš°ì„ ì´ ë˜ì–´ì•¼ 한다.


내용보다는 ë§íˆ¬ê°€ ëŒ€í™”ì˜ ëª¨ë“  í˜„ìž¥ì„ ì§€ë°°í•œë‹¤. ì´ì œ ìƒëŒ€ë°©ì„ 슬프게 하는 ë§íˆ¬, 강요하는 ë§íˆ¬, ê°ì •ì„ ìƒí•˜ê²Œ 하는 ë§íˆ¬ëŠ” 버려야 한다. 사랑과 ê³µê° ê°€ë“한 ë§íˆ¬ë¥¼ 사용하는 ì‚¬ëžŒë§Œì´ ëŒ€í™”ë¥¼ 통해 ìžì‹ ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있다.



버리고 삼가면 ì¢‹ì€ ë§íˆ¬

'용건만 간단히'ê°€ 관계를 단절시킬 ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤

용건만 간단히. 아마 ë§Žì€ ì‚¬ëžŒì´ ì´ í‘œí˜„ì„ ê¸ì •ì ì¸ ì˜ë¯¸ë¡œë§Œ ìƒê°í•˜ê³  ìžˆì„ ê²ƒì´ë‹¤. ì–´ë ¸ì„ ë•Œ ì§‘ì— ìžˆë˜ ê¹Œë§Œ 플ë¼ìŠ¤í‹± 전화기나 길거리 공중전화 박스ì—서 ìžì£¼ ë³¼ 수 ìžˆì—ˆë˜ ë¬¸êµ¬ë‹¤. ì „í™”ìš”ê¸ˆì´ ë¹„ì‹¸ë‹ˆ í•  ë§ë§Œ 간단히 전하고 ëŠìœ¼ë¼ëŠ” 얘기다. ì´ëŸ° ìŠµê´€ì´ í•œêµ­ì¸ì˜ 유전ìžì— ê°ì¸ë˜ì–´ 있는 걸까? ì‹ë‹¹ì— 가서 "여기 ë­ê°€ ì œì¼ ë§›ìžˆì–´ìš”?"ë¼ê³  물어보면 ì´ëŸ° ë§ ë“£ê¸°ê°€ ì‹­ìƒì´ë‹¤. "다 맛있어요." 그리고 ì´ì–´ì§€ëŠ” 'ë°”ì˜ë‹ˆê¹Œ 빨리 주문해'ë¼ëŠ” ì†ë‚´ê°€ 드러나는 뚱한 표정, 누구나 í•œë²ˆì€ ê²½í—˜í•´ë´¤ì„ í…Œë‹¤. 단답으로 ëŒ€ë‹µì„ ë내는 순간 ì†ë‹˜ì€ 뻘쭘해져서 ê²°êµ­ 빨리 ëˆˆì— ë³´ì´ëŠ” 메뉴를 주문하고 조용히 앉아서 먹다 나오게 ëœë‹¤. 그리고 ê·¸ ì‹ë‹¹ì€ 그저 간단히 한 ë¼ ë•Œìš´ 곳으로만 ê¸°ì–µì— ë‚¨ì„ ê²ƒì´ë‹¤. ìŒì‹ì´ íƒì›”하게 맛있었다면 ë˜ ëª¨ë¥´ê² ì§€ë§Œ í‰ë²”한 ê³³ì´ë¼ë©´ 과연 누가 ê·¸ ìŒì‹ì ì˜ ë‹¨ê³¨ì´ ë  ìˆ˜ ìžˆì„ ê²ƒì¸ê°€. ì†ë‹˜ì„ 향해 '쓸ë°ì—†ëŠ” ë§ ê·¸ë§Œí•˜ê³  용건만 간단히 빨리 주문ì´ë‚˜ 하시오'ë¼ëŠ” 마ì¸ë“œì˜ ì‹ë‹¹ì´ ìž˜ë  í„±ì´ ì—†ë‹¤. ìž ìž¬ì  ë‹¨ê³¨ì†ë‹˜ì„ 한번 오고 마는 뜨내기ì†ë‹˜ìœ¼ë¡œ 만들어버리는 ë§ì´ 바로 '용건만 간단히' ë§íˆ¬ë‹¤.


'용건만 간단히' ë§íˆ¬ëŠ” ì¼ë°©ì ì¸ 대화 방법ì´ê¸°ë„ 하다. 전문 ê°•ì‚¬ë“¤ì€ "ê°•ì˜ë„ ìŒë°©í–¥ 스타ì¼"ì´ì–´ì•¼ í•¨ì„ í•­ìƒ ê°•ì¡°í•œë‹¤. ê°•ì˜ë¼ë©´ ì¼ë°©ì ì¸ 커뮤니케ì´ì…˜ì˜ 대표ì ì¸ 형ì‹ì´ë¼ê³  ìƒê°í•  수 있지만 그렇지 않다. 듣는 ì‚¬ëžŒì˜ ê°ì •ê³¼ ì˜ê²¬ì„ 무시해서는 ì¢‹ì€ ê°•ì—°ì´ ë  ìˆ˜ê°€ 없다.


ìŒë°©í–¥ 커뮤니케ì´ì…˜ì´ 필요한 ìƒí™©ì— 혹시 우리는 '용건만 간단히' ë§íˆ¬ë¡œ 대화를 ë§ì¹˜ê³ , 관계를 ëŠì–´ë²„리고 있는 ê²ƒì€ ì•„ë‹Œì§€ 살펴볼 때다.


체계ì ì¸ 변명보다 단순한 사과가 낫다

ì…°ìµìŠ¤í”¼ì–´ ë§ì— ì˜í•˜ë©´ "ê°„ê²°í•¨ì€ ì§€í˜œì˜ ë³¸ì§ˆ"ì´ë‹¤. ìƒê°ì´ 많으면 ë§ì´ 길어진다. ë§ì´ 길어지면 실수하기 마련ì´ë‹¤. "듣는 ì‚¬ëžŒì€ ë‹¹ì‹ ì´ ë§í•˜ëŠ” 것ì—서 ìž˜ëª»ëœ ì ì„ 찾아낼 ë¿, 잘한 ì ì„ 찾지 않는다"는 ë§ì´ 있다. ë§ì€ 짧아야 한다. 세ìƒì˜ 모든 듣는 ì‚¬ëžŒì€ ì§€ë£¨í•˜ê¸° 때문ì´ë‹¤. ìƒëŒ€ë°©ì˜ ë§ì´ ìž¬ë¯¸ì—†ëŠ”ë° ë“£ê³  ìžˆì„ ì´ìœ ê°€ 없다. ì§œì¦ë‚˜ê³  화만 ë‚  ë¿ì´ë‹¤. 대표ì ì¸ 사례가 바로 학창 시절 êµìž¥ì„ ìƒë‹˜ì˜ 훈화 ë§ì”€ì´ë‹¤.


ê³ ë“±í•™êµ ë‹¤ë‹ ë•Œ 얘기다. 매주 ì›”ìš”ì¼ ì•„ì¹¨ ì¡°íšŒì‹œê°„ì€ ì •ë§ ì•…ëª½ì´ì—ˆë‹¤. 왜 그렇게 êµìž¥ì„ ìƒë‹˜ì˜ ë§ì”€ì€ ëì—†ì´ ê¸¸ì—ˆëŠ”ì§€. 한 문장ì´ë©´ ë  ë‚´ìš©ì„ ëë„ ì—†ì´ ì´ì–´ë‚˜ê°€ëŠ”ë° ì•„ì¹¨ë¶€í„° 모든 ì—너지가 다 소진ë˜ëŠ” 기분ì´ì—ˆë‹¤. 심심하니까 신발로 괜히 낙서하면서 ë나기만 기다리는 ì‹œê°„ì˜ ë°˜ë³µì´ì—ˆë‹¤. 훈화 ë§ì”€ì˜ 하ì´ë¼ì´íŠ¸ëŠ” "마지막으로 ë§ì”€ë“œë¦´ 것ì€â€¦"ì´ë‹¤. ì´ì¯¤ ë˜ë©´ 참다가 기진맥진한 ì•„ì´ë“¤ì˜ ì§§ì€ íƒ„ì‹ì´ 여기저기서 들려온다.


ë§í•˜ê¸°ë¥¼ 좋아하는 ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì •ë§ ë„ˆë¬´ë‚˜ 많다. ë„ë§ê°€ê³  싶지만 êµìž¥ì„ ìƒë‹˜ 훈화 ë§ì”€ ì‹œê°„ì— ì´íƒˆí–ˆë‹¤ê°€ëŠ” 오전 ë‚´ë‚´ ë²Œì„ ì„œì•¼ 하는 ê²ƒì„ ê°ìˆ˜í•´ì•¼ 하니 그럴 ìˆ˜ë„ ì—†ë‹¤. ë”ìš´ ì—¬ë¦„ì— ì–´ì§€ëŸ¼ì¦ì„ ëŠë¼ë©°, 추운 ê²¨ìš¸ì— ì†ì„ 비벼가면서 ë“£ë˜ ê·¸ 순간, 우리는 얼마나 ë§Žì€ í™”ì™€ ì§œì¦ì„ 참고 있었ë˜ê°€. 권력관계ì—서 íž˜ì´ ì•½í•˜ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì¼ë°©ì ìœ¼ë¡œ 들어야 하는 ë§ë“¤ì€ 특히나 ë” ìž¬ë¯¸ì—†ê³  지루하다. ìžì‹ ì´ ê¶Œë ¥ì„ ê°–ê³  있으니 ìƒëŒ€ë°©ì€ ë‚´ 얘기를 아무 소리 하지 않고 듣는 ê²ƒì´ ì˜ˆì˜ë¼ëŠ” ìƒê°ì—서 비롯ë˜ëŠ” ë‚˜ìœ ë§íˆ¬ì˜ 예다. ìžì‹ ì˜ ìƒê°ë§Œ ë§í•˜ëŠë¼ ìƒëŒ€ë°©ì—게 '피로유발ìž'ê°€ ë˜ëŠ” 경우다.


ë§ì€ ê°„ê²°í• ìˆ˜ë¡ ì¢‹ë‹¤. ìƒëŒ€ë°©ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì‰½ê³  편하게 그리고 짧게 ë§í•˜ëŠ” 능력 ë§ì´ë‹¤. 간결하게 ë§í•˜ëŠ” 것ì´ì•¼ë§ë¡œ '잘 ë§í•˜ëŠ”' 것ì´ë‹¤. 'ë§ì„ 잘하는' ì‚¬ëžŒì€ ë§Žë‹¤. 보통 ë§ì„ 잘한다고 하면 ë§ì´ ëŠì–´ì§€ì§€ 않고 길게 하는 것ì´ë¼ê³  ì°©ê°í•œë‹¤. 아니다. 그런 ë§í•˜ê¸°ëŠ” 듣는 사람 입장ì—서는 지루하고 ì§œì¦ë§Œ ë‚  ë¿ì´ë‹¤.


쓸ë°ì—†ì´ 길어지는 ë§íˆ¬ëŠ” 사실 íž˜ì„ ì§€ë‹Œ 사람ì—게서만 ë³¼ 수 있는 ê²ƒì€ ì•„ë‹ˆë‹¤. ìž˜ëª»í–ˆì„ ë•Œ 약ìžì˜ ìž…ì—ì„œë„ ìžì£¼ 나오는 ë§íˆ¬ë‹¤.


ëŒ€í•™êµ ê°•ì˜ì‹¤ì˜ 한 장면ì´ë‹¤. êµìˆ˜ë‹˜ì´ ë§í•œë‹¤.


"민철 êµ°, 왜 과제를 ì´ë ‡ê²Œ ì„±ì˜ ì—†ì´ ë‚¸ ê²ë‹ˆê¹Œ?"


ì´ë•Œ ëŒ€ë‹µì´ ê¸¸ì–´ì§€ëŠ” 경우가 바로 문제다.


"죄송합니다. 제가 ì–´ì ¯ë°¤ì— ì˜¤ëŠ˜ 과제가 있ìŒì„ 분명히 확ì¸í–ˆëŠ”ë°â€¦ìžë‹¤ê°€ ê¹¨ê¸°ë„ í•˜ê³  ì•„ì¹¨ì— ì¼ì–´ë‚˜ì„œë„ 확ì¸í–ˆëŠ”ë°â€¦ì•„침 ì¼ì° 하려 í–ˆëŠ”ë° ê°‘ìžê¸° ëª¸ì´ ì•ˆ ì¢‹ì•„ì„œâ€¦ê·¸ëŸ°ë° ì œê°€ ìƒê°í•˜ê¸°ì—는…"


ì´ë ‡ê²Œ 길게 ë§í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë³€ëª…ì¼ ë¿ì´ë‹¤. 그럴 때는 다ìŒê³¼ ê°™ì´ ë§í•´ì•¼ 한다.


"êµìˆ˜ë‹˜ê»˜ì„œ 실ë§í•˜ì‹  것 같아 죄송합니다. 다ìŒì—는 ì´ëŸ° 실수 ì—†ë„ë¡ ì£¼ì˜í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤."


변명하지 ë§ê³  ìƒëŒ€ë°©ì˜ ê°ì •ì„ ì´í•´í•˜ê³  ë‹¨ìˆœí•˜ë©´ì„œë„ ì§§ê²Œ ë§í•˜ëŠ” 게 정답ì´ë‹¤. ê°€ë”ì€ '체계ì ì¸ 변명'ì´ '단순한 사과'보다 ë‚˜ìœ ê²°ê³¼ë¥¼ 초래하는 경우가 허다하다. 명확하고 ì§§ì€ ì‚¬ê³¼ 대신 ìžì‹ ì˜ ë³€ëª…ì„ ì¶”ê°€í•˜ë‹¤ê°€ ìƒëŒ€ë°©ì˜ 화를 ëŒì–´ë‚´ì–´ ì¼ì„ í¬ê²Œ 만든다는 ê²ƒì„ ê¸°ì–µí•˜ìž.


한 ì´ˆë“±í•™êµ ê¸‰í›ˆì´ "휴지는 휴지통ì—"ë¼ê³  한다. 짧지만 ì´ˆë“±í•™êµ í•™ìƒë“¤ì—게 필요한 ë‚´ìš©ì´ í•¨ì¶•ì ìœ¼ë¡œ í¬í•¨ëœ ì •ë§ ìž˜ 만들어진 급훈ì´ë‹¤. 그렇다. ì¡°ì§ì´ê±´ 사람ì´ê±´ ë§ì€ ê°„ê²°í• ìˆ˜ë¡ ì¢‹ë‹¤. ê·¸ëŸ´ìˆ˜ë¡ ë§ì´ 지닌 íž˜ì€ ë” ê°•ë ¥í•´ì§„ë‹¤. ìžì‹ ì„ 방어하는 ê²ƒì— íž˜ì“°ì§€ ë§ê³ , ì´ì œë¶€í„° ì§§ê³  단순하게 표현하는 ê²ƒì„ ì—°ìŠµí•´ë³´ìž.



공격ì ì´ì§€ 않으면서 단호하게 나를 표현하는 법

ê±°ì ˆ ë’¤ì—는 반드시 ê¸ì •ì ì¸ 멘트를 추가하ë¼

우리는 "NO"ë¼ê³  ë§í•˜ëŠ” ê²ƒì— ìµìˆ™í•˜ì§€ 않다. ê±°ì ˆì„ í•  때 ë§ë¡œ ì§ì ‘ 표현하기를 ë‘려워한다. 반대로 얼굴 표정과 몸짓 등으로 나타낼 ì¤„ì€ ì•ˆë‹¤. "ë‚´ì¼ ì•„ì¹¨ê¹Œì§€ 보고서 ì¨ë†”!"ë¼ê³  ìƒì‚¬ê°€ ë§í•˜ë©´, "ë‚´ì¼ ì•„ì¹¨ê¹Œì§€ëŠ” 힘들겠습니다"ë¼ê³  ë§í•˜ê¸°ë³´ë‹¤ëŠ” 무리ë¼ëŠ” í‘œì •ì„ ì§“ëŠ” ê²ƒì— ìµìˆ™í•˜ë‹¤. 'ë‚´ê°€ ì´ëŸ° í‘œì •ì„ ì§“ê³  있는 걸 ë³´ë©´ 모르겠ëƒ' 하는 í‘œì •ì„ ì§€ìœ¼ë©° ìƒëŒ€ë°©ì´ ë§í•œ ê²ƒì„ ì² íšŒí•˜ê¸°ë¥¼ 바란다. ê²°êµ­ ê±°ì ˆì€ ì‹¤íŒ¨í•˜ê³  품질 ë‚®ì€ ë³´ê³ ì„œë§Œ 한 장 ëœë  나와 버린다. ìƒì‚¬ì˜ 질책과 ë‚®ì€ í‰ê°€ê°€ ì´ì–´ì§€ê³  ì¸ê°„관계 역시 ì•…ìˆœí™˜ì´ ë  ê²ƒì´ë‹¤. 그러다 ìžì‹ ì´ ìƒì‚¬ê°€ ë˜ë©´ ë˜ ë˜‘ê°™ì´ ê°•ì••ì ì¸ 지시를 하고 ìƒëŒ€ë°©ì˜ ê±°ì ˆì˜ ë¦¬ì•¡ì…˜ì€ ê±°ë¶€í•œë‹¤.


ê±°ì ˆì€ ê·¸ë§Œí¼ ì–´ë µë‹¤. 한국 사람들 íŠ¹ìœ ì˜ ë§í•˜ê¸° ìŠµê´€ì´ ì•„ë‹Œê°€ 싶다. 그러나 안 ì¢‹ì€ ìŠµê´€ì´ë¼ë©´ 하루ë¼ë„ 빨리 버려야 한다. ê±°ì ˆì´ ì–´ë ¤ì›Œ 애매모호한 표정과 í–‰ë™ìœ¼ë¡œ 대신하는 ê²ƒì€ ì»¤ë®¤ë‹ˆì¼€ì´ì…˜ì„ 해치는 ìµœì•…ì˜ ë§íˆ¬ 중 하나다. ì´ëŸ° ë§íˆ¬ëŠ” 퇴보ì ì¸ 사회를 만들 ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ì°½ì˜ì ì´ê³  신선한 ìƒê°ì„ 죽ì´ëŠ” í­ë ¥ì ì¸ 커뮤니케ì´ì…˜ì´ë‹¤. 거절할 ê²ƒì€ ê±°ì ˆí•  수 있어야 한다. 거절할 타ì´ë°ì— 거절하지 못하고 ìƒëŒ€ì˜ ë§ê³¼ í–‰ë™ì— 질질 ëŒë ¤ 다녀서는 절대 대화ì—서 주ë„ê¶Œì„ ì¥˜ 수 없다. ê±°ì ˆì˜ ê¸°ìˆ ì´ ì ˆëŒ€ì ìœ¼ë¡œ 필요한 시ì ì´ë‹¤. 어떻게 거절할 것ì¸ê°€.


ë”± 하나만 기억하면 ëœë‹¤. 'ê¸ì •ì  NO' ë§íˆ¬ë‹¤. ê±°ì ˆì„ í•˜ë˜ ê¸ì •ì„ ë§ë¶™ì—¬ 표현하는 ë§íˆ¬ë‹¤. ë‹¹ì‹ ì´ í”„ë¡œì íŠ¸ë¥¼ 진행하기 위해 여러 회사로부터 견ì ì„ 받아 비êµí•œ ë’¤ í•˜ë‚˜ì˜ íšŒì‚¬ ì™¸ì— ë‚˜ë¨¸ì§€ 회사를 탈ë½ì‹œì¼°ë‹¤ê³  í•´ë³´ìž. ì´ë•Œ 탈ë½í•œ 회사ì—게 ë‹¹ì‹ ì´ "당신 회사는 가격 ê²½ìŸë ¥ì´ 없네요"ë¼ê³  대놓고 ë§í•œë‹¤ë©´ ìƒëŒ€ë°©ì€ ìƒì²˜ë¥¼ ìž…ì„ ê²ƒì´ê³  ë” ì´ìƒì˜ 관계는 불가능할 것ì´ë‹¤. ë‘ ë²ˆ 다시 얼굴 ë³¼ ì‚¬ëžŒì´ ì•„ë‹ˆë¼ë©´ ì´ë ‡ê²Œ ë§í•´ë„ ëœë‹¤. 하지만 ì¸ê°„관계ì—서 ì´í† ë¡ 냉정해서야 ë˜ê² ëŠ”ê°€. ê±°ì ˆì˜ ë§ í•œë§ˆë””ë„ ì˜ˆì˜ë¥¼ ê°–ì¶° 해야 한다. 다ìŒê³¼ ê°™ì€ ë§íˆ¬ë¡œ 바꾸어 ë§í•  수 있어야 한다.


"가격ì—서 조금 아쉬웠습니다. 하지만 기술 수준만í¼ì€ 최고였습니다. ë‹¤ìŒ ê¸°íšŒì— ê¼­ 한번 ê°™ì´ ì¼ì„ í•´ë³´ê³  ì‹¶ì–´ìš”."


진짜든 ê±°ì§“ì´ë“  ê´€ê³„ì—†ì´ ë‹¹ì‹ ì€ ì•žìœ¼ë¡œë„ ëŒ€í™”ë¥¼ ê³„ì† ì£¼ë„í•  수 ìžˆì„ ê²ƒì´ë‹¤. ì¼ë¡œ 맺어진 ì¸ê°„관계를 함부로 훼ì†í•˜ì§€ 않는 미래지향ì ì¸ ë§íˆ¬ì´ê¸°ë„ 하다. ë‹¹ì‹ ì€ ì–´ë–¤ ë§íˆ¬ë¥¼ ì„ íƒí•  것ì¸ê°€.


나를 지키는 ë§íˆ¬ëŠ” ê·¸ ìžì²´ë¡œ ì„ ì´ë‹¤

J.D.ìƒë¦°ì €ëŠ” ã€Ší˜¸ë°€ë°­ì˜ íŒŒìˆ˜ê¾¼ã€‹ì—서 ìžì‹ ì˜ ìƒê°ì„ 소설 ì† ì£¼ì¸ê³µì˜ 목소리를 빌려 ì´ë ‡ê²Œ ë§í•œ ë°” 있다.


나는 늘 ë„“ì€ í˜¸ë°€ë°­ì—서 ê¼¬ë§ˆë“¤ì´ ìž¬ë¯¸ìžˆê²Œ 놀고 있는 ëª¨ìŠµì„ ìƒìƒí•˜ê³¤ 했어. 어린애들만 수천 ëª…ì´ ìžˆì„ ë¿ ì£¼ìœ„ì— ì–´ë¥¸ì´ë¼ê³¤ ë‚˜ë°–ì— ì—†ëŠ” 거야. 그리고 난 ì•„ë“한 절벽 ì•žì— ì„œ 있어. ë‚´ê°€ í•  ì¼ì€ ì•„ì´ë“¤ì´ 절벽으로 떨어질 것 같으면 재빨리 붙잡아주는 거야. 애들ì´ëž€ 앞뒤 ìƒê° ì—†ì´ ë§ˆêµ¬ 달리는 법ì´ë‹ˆê¹Œ. 그럴 때 어딘가ì—서 ë‚´ê°€ 나타나서는 꼬마가 떨어지지 않ë„ë¡ ë¶™ìž¡ì•„ì£¼ëŠ” ê±°ì§€. ì˜¨ì¢…ì¼ ê·¸ ì¼ë§Œ 하는 거야. ë§í•˜ìžë©´ í˜¸ë°€ë°­ì˜ íŒŒìˆ˜ê¾¼ì´ ë˜ê³  싶다고나 할까. 바보 ê°™ì€ ì–˜ê¸°ë¼ëŠ” 걸 알고 있어. 하지만 ë‚´ê°€ ì •ë§ ë˜ê³  ì‹¶ì€ ê±´ 그거야.


ì‚¬ë©´ì´ ëª¨ë‘ ì ˆë²½ì¸, 하지만 ë„“ì€ í˜¸ë°€ë°­ìœ¼ë¡œ ë’¤ë®ì¸ ê³³ì—서 ë‹¹ì‹ ì´ ê°–ê³  있는 ê²ƒë“¤ì„ ë§ˆìŒê» 발휘하는 그런 ëª¨ìŠµì„ ìƒìƒí•´ë³´ë¼. ì´ ì±…ì—서 지금까지 ì´ì•¼ê¸°í•œ ë‚´ìš©ì´ í˜¹ì—¬ 신나게 놀다가 ì ˆë²½ì— ê°€ëŠ” ê²ƒë„ ëª¨ë¥´ë‹¤ ì¶”ë½ì‚¬ í• ì§€ë„ ëª¨ë¥´ëŠ” ë‹¹ì‹ ì˜ ëŒ€í™” ìŠµê´€ì„ í•œ 번쯤 ìƒê°í•´ë³´ê²Œ 하는 계기가 ë˜ê¸¸ 바란다.


우리는 아는 ê²ƒë„ ë§Žê³  꿈꾸는 ê²ƒë„ ë§Žë‹¤. 잘 놀고 ì‹¶ê³ , 잘 ì‚´ê³  싶다. ëŒ€í™”ë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ë‹¤. 대화 ë•Œë¬¸ì— ê³ í†µë°›ëŠ” 게 ì•„ë‹ˆë¼ ëŒ€í™”ë¡œ ì¸í•´ì„œ 뭔가를 얻어내고 성장하며 ê²°êµ­ì—는 승리하는 ì‚¶ì„ ì‚´ê³  ì‹¶ì€ ê²Œ ìš°ë¦¬ì˜ ê¿ˆì´ë‹¤. 다만 듣는 ì‚¬ëžŒì„ ìƒê°í•˜ì§€ 않는 대화는 아무런 ì˜ë¯¸ê°€ 없다는 ê²ƒì´ ë¬¸ì œë‹¤. ë‚´ ì´ì•¼ê¸°ê°€ 아무리 논리ì ìœ¼ë¡œ 옳다고 하ë”ë¼ë„ 듣는 ì‚¬ëžŒì´ ë°›ì•„ë“¤ì´ì§€ë¥¼ 않는다면 아무런 ì˜ë¯¸ê°€ 없다.


혹시 ì§ìž¥ì¸ì´ë¼ë©´ íšŒì˜ ìž¥ë©´ì„ ë– ì˜¬ë ¤ë³´ë¼. ë‚´ìš©ì˜ ì˜³ê³  그름보다 ëˆ„êµ°ê°€ì˜ ì§€ì§€ë¥¼ ë” ë§Žì´ ë°›ëŠ”ê°€ì— ë”°ë¼ íšŒì˜ì˜ ê²°ë¡ ì´ ë‹¬ë¼ì§€ëŠ” 경우를 쉽게 ë³´ì§€ 않았는가. ê·¸ë¿ì¸ê°€. "ê·¸ 사람, ê´œì°®ì€ ì‚¬ëžŒì´ì•¼"ë¼ëŠ” í‰ê°€ 하나로 어눌하고, ë…¼ë¦¬ì— ë§žì§€ 않는 ë§ì„ í•´ë„ ì¸ì •받는 ì‚¬ëžŒì€ ë˜ ì–¼ë§ˆë‚˜ ë§Žì€ê°€. 'ì‚¬ëžŒì´ ì¢‹ë‹¤'는 것과 'ë§ì´ 옳다'는 다른 것임ì—ë„ ê°™ì€ ê²ƒìœ¼ë¡œ 취급받는 경우는 얼마나 ë§Žì€ê°€.


ë‚˜ì˜ ë§ì´ 누군가ì—게 설ë“ë ¥ì„ ê°–ê¸° 위해서는 세 가지 ì¤‘ì˜ í•˜ë‚˜ëŠ” 있어야 한다. 첫째 지위가 필요하다. íšŒì‚¬ì˜ ìƒì‚¬ê°€ ë˜ë“ ì§€, ëˆ ë§Žì€ ê³ ê°ì´ ë˜ë“ ì§€, 단ì†ê¶Œí•œì´ 있는 ê²½ì°°ì´ ë˜ë“ ì§€ 하는 것 ë§ì´ë‹¤. 둘째 사람ë¨ì´ë‹¤. ì¸í’ˆì´ ì¢‹ì€ ì‚¬ëžŒì´ë¼ëŠ” í‰ê°€ë¥¼ 받게 ë˜ë©´ ë§ê¹Œì§€ë„ 설ë“ë ¥ì„ ê°–ê²Œ ëœë‹¤. 지위와 ì¸ê²©, ê°‘ìžê¸° 얻기 힘든 요소다. 그렇다면 우리가 활용할 수 있는 ë§ˆì§€ë§‰ì˜ ê²ƒ, 즉 ë§íˆ¬ë‹¤. ë§íˆ¬ë¥¼ ì ì ˆížˆ 사용함으로 ì¸í•´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ì–»ì„ ìˆ˜ 있으며 ë‚˜ì˜ ë°œì „ì„ ìœ„í•œ ë„구로 활용할 수 있다.


절대 ë‚˜ì˜ ë³¸ëŠ¥ê³¼ 다른 ë§íˆ¬ë¥¼ 사용하는 ê²ƒì— ëŒ€í•´ ì–´ìƒ‰í•¨ì„ ëŠë¼ì§€ 않기를 바란다. ìƒì¡´ ë„구로 ë§íˆ¬ë¥¼ 사용하는 ê²ƒì€ 'ì„ (å–„)' ê·¸ ìžì²´ì´ê¸° 때문ì´ë‹¤. 고대 ì² í•™ìž ì—피쿠로스가 《쾌ë½ã€‹ì—서 한 ë§ì„ ë˜ìƒˆê²¨ë³´ìž.


'다른 ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ê³µê²©ìœ¼ë¡œë¶€í„° ìžì‹ ì˜ ì•ˆì „ì„ ì§€í‚¨ë‹¤'는 목ì ì„ ì´ë£° 수 있게 하는 ê²ƒì´ ìžì—°ì ì¸ ì„ (å–„)ì´ë‹¤.


나를 지키는 ë§íˆ¬ëŠ”, 잔머리를 굴리는 ë§ì˜ ê¸°ìˆ ì´ ì•„ë‹ˆë‹¤. ê·¸ ìžì²´ë¡œ ì„ ì´ë©° 아름다운 ì¼ì´ë‹¤. ìžê¸° ìžì‹ ì„ 지키는 ë§íˆ¬, ë‹¹ì‹ ì€ ì§€ê¸ˆ 사용하고 있는가. 오늘 하루 ìžê¸° ìžì‹ ì´ 제대로 ëœ ë§íˆ¬ë¥¼ 사용함으로 ì¸í•´ 얼마나 ìžê¸° ìžì‹ ì„ ì•„ë¼ê³  사랑하며, 세ìƒì˜ 고통들로부터 ìžì‹ ì„ 지켜냈는지 확ì¸í•´ë³´ìž.

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