21세기 최고 CEOë“¤ì˜ ê²½ì˜ì² í•™
Àú   ÀÚ : 다니엘 스미스(ì—­:김문주)
ÃâÆÇ»ç : ì—쎄ì´ì¶œíŒ
ÃâÆÇÀÏ : 2021ë…„ 03ì›”

µµ¼­Á¤º¸

■ 책 소개


ìžì‹ ì˜ ì•„ì´ë””어를 가지고 세계를 ë’¤í”ë“  사업 ê³ ìˆ˜ë“¤ì˜ ë¹„ê²°ì€?
바닥ì—ì„œ 시작해 ì •ìƒì— 오른 ìžìˆ˜ì„±ê°€ CEOì—ì„œ 찾아낸 공통ì ì¸ 마ì¸ë“œì…‹(mind-set)ì„ ì°¾ë‹¤

세계ì ì¸ CEOê°€ ë§í•˜ëŠ” 성공ì ì¸ ê²½ì˜ì„ 위한 ê·¸ë“¤ë§Œì˜ â€œì‹¬ë¦¬â€ë¡œë“œë§µ! ê·¸ë“¤ì˜ â€œê²½ì˜ì² í•™â€ì€ 순간순간마다 ê·¸ë“¤ì„ ë¶€ë¡œ ì´ëŒì–´ 주는 나침반ì´ì—ˆë‹¤!

누구나 처ìŒì€ 있다. ì´ ê¸¸ì„ ë¨¼ì € ê±¸ì–´ê°”ë˜ ì´ë“¤ì˜ ìƒìƒí•œ 경험과 ê²€ì¦ëœ ì¡°ì–¸ì„ ë“£ëŠ”ë‹¤. í˜ì‹ ì ì¸ ì•„ì´ë””어를 가지고 완전히 ë…립ì ì¸ ì‚¬ì—…ì„ ì„¸ìš°ê¸°ê¹Œì§€ ì§ë©´í•˜ê²Œ ë˜ëŠ” ë„ì „ì—ì„œ ìµœê³ ì˜ ìžë¦¬ë¥¼ 차지한 ê·¸ë“¤ì˜ ë„ì „ê³¼ ì—­ê²½, 성공과 실패, 그리고 성장하고 유지하기 위한 ê·¸ë“¤ë§Œì˜ ì‹¬ë¦¬ 노하우를 전수한다. 모든 성공한 ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ê¿ˆë§Œ 꾸는 몽ìƒê°€ê°€ ì•„ë‹Œ ìžì‹ ì˜ ì•„ì´ë””어를 í–‰ë™ìœ¼ë¡œ ì˜®ê²¼ë˜ ì‚¬ëžŒì´ì—ˆë‹¤. ê·¸ë“¤ì˜ ì—´ì •ê³¼ 용기, 잘 ë  ê±°ë¼ëŠ” 믿ìŒì€ 그들로 하여금 현실 세계로 í•œ ë°œì§ ë‚´ë””ë”œ 수 있는 ì›ë™ë ¥ì´ë‹¤.

부ìžë¡œ 태어나지 ì•Šì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´, ì•„ì´ë””어를 가지고 있는 예비 기업가들ì´, 진정한 ê¸°ì—…ê°€ì •ì‹ ì„ ê°–ê³ ìž í•˜ëŠ” ì´ë“¤ì´ 당장 ë¬´ì—‡ì„ í•´ì•¼ 할지! ìŠ¤ìŠ¤ë¡œì˜ íž˜ìœ¼ë¡œ 성공할 수 있는 가장 현실ì ì¸ ì¡°ì–¸ì„ ë‹´ì•˜ë‹¤. ì´ ì±…ì„ í†µí•´ ì‚¬ì—…ì— ëŒ€í•œ ì—´ì •ì„ í˜„ì‹¤ 세계로 í•œ ë°œì§ ë‚´ë””ë”œ 수 있는 íž˜ì˜ ì›ë™ë ¥ì„ 가질 수 ìžˆì„ ê²ƒì´ë‹¤. ì¶œì„¸ì˜ ë¹„ê²°ì€ ì¼ë‹¨ ì¼ì„ 시작하는 것!ì— ëŒ€í•œ 깨달ìŒê³¼ 지금 당장 ë‚´ ì‚¬ì—…ì— ì°©ìˆ˜í•˜ê¸° 위한 마ìŒì˜ ì „ëžµì„ ì •ë¹„í•´ 주고 용기를 주는 안내서ì´ë‹¤.

â–  ì €ìž ë‹¤ë‹ˆì—˜ 스미스
논픽션 ë¶„ì•¼ì˜ ìž‘ê°€ì´ìž 편집ìžì´ë‹¤. 저서로는 『역사를 변화시킨 150가지 ê°œë…ê³¼ ëŒíŒŒêµ¬(The Little Book of Big Ideas: 150 concepts and breakthroughs that transformed history)ã€ì™€ ìƒê°í•˜ê¸° 시리즈 『빌 게ì´ì¸ ì²˜ëŸ¼ ìƒê°í•˜ê¸°ã€, 『스티브 잡스처럼 ìƒê°í•˜ê¸°ã€, ã€Žì…œë¡ í™ˆìŠ¤ì²˜ëŸ¼ ìƒê°í•˜ê¸°ã€, 『프로ì´ë“œã€, 『아ì¸ìŠˆíƒ€ì¸ã€ ë“±ì´ ìžˆë‹¤. 그는 현재 런ë˜ì— 거주하고 있으며, 매년 발간ë˜ì–´ 세계 ê°êµ­ì˜ ì§€ì •í•™ì  ê°€ì´ë“œë¶ìœ¼ë¡œ 사용ë˜ëŠ” <ì •ì¹˜ì¸ ì—°ê°(The Statesman’s Yearbook)> 기고ìžë¡œ 활ë™í•˜ê³  있다. 

â–  ì—­ìž ê¹€ë¬¸ì£¼
ì—°ì„¸ëŒ€í•™êµ ì •ì¹˜ì™¸êµí•™ê³¼ 졸업 후 ì—°ì„¸ëŒ€í•™êµ ì‹ ë¬¸ë°©ì†¡í•™ê³¼ ì„사를 수료하였다. 현재 번역 ì—ì´ì „ì‹œ 엔터스 코리아ì—ì„œ 전문 번역가로 활ë™í•˜ê³  있다. 주요 역서로는 『민주주ì˜ì˜ ì •ì›ã€, 『거울 ì•žì—ì„œ 너무 ë§Žì€ ì‹œê°„ì„ ë³´ëƒˆë‹¤ã€, 『어떻게 ì´ìŠ¬ëžŒì€ ì„œêµ¬ì˜ ì ì´ ë˜ì—ˆëŠ”ê°€ã€, 『캣치: 마ìŒì„ 훔치는 기술ã€, 『설ë“ì€ ë§ˆìˆ ì‚¬ì²˜ëŸ¼: ì²­ì¤‘ì˜ ì‚¬ë¡œìž¡ëŠ” ë§ˆìˆ ì‚¬ì˜ 7가지 비밀ã€, 『셰ì´í”„ 오브 ì›Œí„°ã€ ë“±ì´ ìžˆë‹¤.

■ 차례
ì‹œìž¥ì˜ í‹ˆìƒˆë¥¼ 찾아내ë¼
스스로를 믿ìž
ì˜ê°(éˆæ„Ÿ)ê³¼ 노력
í° ê¿ˆì„ í’ˆë˜......
......ì‹œìž‘ì€ ë¯¸ì•½í•˜ê²Œ
계íšì„ 세워ë¼
새로운 í™˜ê²½ì— ì ì‘하ë¼
위기를 기회로
완벽한 ê²ƒì„ ì œê³µí•˜ë¼
ê³ ê°ì€ 왕ì´ë‹¤
ê²½ìŸì„ 활용하ìž
ê·¸ ìˆœê°„ì„ ë†“ì¹˜ì§€ 마세요
처ìŒì— 성공하지 못했다면......
ê´€ë¦¬ëœ ìœ„í—˜ì€ ë‘려워할 í•„ìš” 없다
물러설 때를 아는 ìž
ìµœê³ ì˜ ì‚¬ëžŒë“¤ë¡œ 무장하ë¼
브랜드를 구축하ë¼
ê¿ˆì„ íŒ”ì•„ë¼
파괴를 ë‘려워 ë§ë¼
규모를 키워ë¼
íš¨ìœ¨ì„±ì„ ì¶”êµ¬í•˜ë¼
ìžì‹ ë§Œì˜ 모습으로 우아하게 성장하ìž
í’ê²½ì„ ìž¬ì„¤ê³„í•˜ë¼
멀리 내다보고 ê²Œìž„ì— ìž„í•˜ìž
협ìƒì€ 기술ì´ë‹¤
여우가 ë˜ìž
ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì›ì¹™ì„ 고수하ë¼
ëˆì€ 단순히 ì„±ê³µì˜ í‘œìƒì´ 아니다
부를 나누ìž
ì‚¬íšŒì  ê¸°ì—…ê°€ì •ì‹ : 사회공헌, 그리고 플러스알파

 

µµ¼­¿ä¾à
21세기 최고 CEOë“¤ì˜ ê²½ì˜ì² í•™


ì‹œìž¥ì˜ í‹ˆìƒˆë¥¼ 찾아내ë¼

ì‹œìž¥ì˜ ì–´ëŠ í‹ˆìƒˆë¥¼ 메울지 ìƒê°í•  ë•Œ 다ìŒì˜ ì§ˆë¬¸ë“¤ì„ í•œë²ˆ 고려해 보는 ê²ƒë„ ë°©ë²•ì´ë‹¤.


ë¬´ì—‡ì„ ìž˜í•˜ëŠ”ê°€? ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì€ í‹ˆìƒˆë¥¼ ì°¾ì•„ëƒˆìœ¼ë©´ì„œë„ ê°œì¸ì ìœ¼ë¡œëŠ” 전문지ì‹ì´ 부족한 ì˜ì—­ì—ì„œ ì‚¬ì—…ì„ ì‹œìž‘í•˜ëŠ” 것으로 알려져 있다. 하지만, 그렇게 하기로 결정했다면 처ìŒë¶€í„° ê·¸ 지ì‹ê³¼ 경험 ë¶€ì¡±ì„ ë³´ì™„í•´ 줄 ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ë“ ë“ ížˆ 갖출 필요가 있다. ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì€ ê°œì¸ì ìœ¼ë¡œ ê³µê°í•  수 있는 ì˜ì—­ì— 집중하는 ê²½í–¥ì´ ìžˆë‹¤. 예를 들어 실리콘밸리ì—는 í…Œí¬ë…¸í¬ë¹„ì•„(Techno-phobia, 첨단 ê¸°ìˆ ì— ëŒ€í•œ ê³µí¬ê°ì´ë‚˜ ì ëŒ€ê°ì„ ëŠë¼ëŠ” 것_옮긴ì´)보다는 í…Œí¬ ê¸±(Tech-Geek, í…Œí¬ë…¸ê´‘)ì´ ë” ë§Žê¸° 마련ì´ë‹¤!


ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ íƒí•œ ì‹œìž¥ì— í‹ˆìƒˆê°€ 있는가? 여러분ì—게 í˜ì‹ ì´ë¼ëŠ” ìž¬ëŠ¥ì´ ìžˆëŠ”ê°€? 예를 들어, 2008ë…„ 트래비스 ì¹¼ë¼ë‹‰ê³¼ 개릿 캠프는 파리ì—ì„œ 콘í¼ëŸ°ìŠ¤ê°€ ëë‚œ 후 íƒì‹œë¥¼ ìž¡ì„ ìˆ˜ê°€ 없었다. ë‘ ì‚¬ëžŒì€ íƒì‹œë¥¼ 부르고 추ì í•˜ëŠ” ê³¼ì •ì„ í˜ì‹ ì ìœ¼ë¡œ 바꿔 ë†“ì„ ìˆ˜ 있는 ëª¨ë°”ì¼ ê¸°ìˆ ì´ ì¡´ìž¬í•œë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ê¹¨ë‹¬ì•˜ë‹¤. 그렇게 우버가 탄ìƒí–ˆë‹¤.


아니면 ì´ë¯¸ 존재하는 ì‚¬ì—…ì„ ê°œì„ í•˜ë ¤ 하는가? ì´ë¯¸ 다른 ê¸°ì—…ì´ í•˜ê³  있는 ì‚¬ì—…ë“¤ì„ ë² ë¼ë˜ ë” ë°œì „ì‹œí‚¬ 수 있는가? ê¸°ì¡´ì˜ ê¸°ì—…ë“¤ì´ ì¶©ì¡±ì‹œí‚¤ì§€ 못한 ìˆ˜ì¤€ì˜ ê³ ê° ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ 제공할 수 있는가? 세ìƒì—ì„œ 가장 맛있는 ë¹µì„ ë§Œë“œëŠ” ë² ì´ì»¤ë¦¬ë¥¼ 세우려 하는가, 아니면 업계ì—ì„œ 가장 고급스러운 ì˜·ì„ íŒŒëŠ” 패션 부티í¬ë¥¼ ì—´ë ¤ 하는가?


수요를 예측할 수 있는가? ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì•„ì´ë””어는 기발한 ì œí’ˆì´ ë  ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. 그러나 ì‹œìž¥ì˜ ê·œëª¨ëŠ” 새로운 참가ìžê°€ ë“¤ì–´ì™€ë„ ë²„í‹¸ 수 ìžˆì„ ì •ë„ë¡œ 충분히 í°ê°€? ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì œê³µí•˜ëŠ” 제품과 서비스는 ê¸°ì¡´ì˜ ê¸°ì—…ë“¤ì´ ë‹¨ìˆœížˆ 대ì‘하고 ì—¬ëŸ¬ë¶„ì„ ëª°ì•„ë‚¼ 수 ì—†ì„ ì •ë„ë¡œ 차별화ë˜ì–´ 있는가?


ì •ë§ë¡œ 위대한 ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì€ ì˜¤ëž˜ëœ ì‹œìž¥ì˜ í‹ˆìƒˆë¥¼ 메우는 ë°ì— 성공한다 하ë”ë¼ë„ 계ì†ì ìœ¼ë¡œ 새로운 틈새를 찾아 나선다. 예를 들어, 넷플릭스는 진화하는 ì—°ì˜ˆì˜¤ë½ ì‚°ì—…ì˜ ë‹¤ì–‘í•œ 틈새를 채워 나가기 위해 스스로 재편(å†ç·¨)í•œ 기업ì´ë‹¤. 1997년으로 거슬러 올ë¼ê°€, ì°½ì—…ìž ë¦¬ë“œ 해스팅스와 ë§ˆí¬ ë£¨ëŒí”„는 ê³ ê°ë“¤ì´ 다른 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 오ë½ë¬¼ì„ 소비하기 시작했ìŒì„ 깨달았다. 한때 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë¹„ë””ì˜¤ë¥¼ 빌리기 위해 ë™ë„¤ 블ë¡ë²„스터 비디오 ê°€ê²Œì— ê°”ë‹¤ë©´, ì˜¤ëŠ˜ë‚ ì˜ ê³ ê°ë“¤ì€ ìžë¼ë©´ì„œ ì ì°¨ 아마존 ê°™ì€ ì˜¨ë¼ì¸ ìƒì ì— ìµìˆ™í•´ì ¸ 가고 있었다. ë”°ë¼ì„œ 넷플릭스는 DVD 대여 서비스를 시작했고, 온ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ ì£¼ë¬¸ì„ ë°›ì•„ 우편으로 DVD를 발송했다. 그러나 ì„¸ì›”ì´ í르면서 ê°œì¸ ì „ìžê¸°ê¸°ì—ì„œ 온ë¼ì¸ìœ¼ë¡œ ì§ì ‘ 콘í…츠를 재ìƒí•˜ëŠ” ê²ƒì´ ê°€ëŠ¥í•´ì§€ëŠ” 새로운 현ìƒì´ 나타났다. 넷플릭스는 ë‚¡ê³  사그ë¼ì ¸ 가는 ìžì‚¬ì˜ 모ë¸ì„ 버리고 스스로 다시 태어났다. ìš°ì„ ì€ ë‹¤ìš´ë¡œë“œê°€ 가능한 서비스를, ê·¸ 후ì—는 ìŠ¤íŠ¸ë¦¬ë° ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ ë„ìž…í•œ 것ì´ë‹¤. 좀 ë” ìµœê·¼ì— ë“¤ì–´ì„œ 다른 주ìžë“¤ì´ ìŠ¤íŠ¸ë¦¬ë° ì„œë¹„ìŠ¤ ì‹œìž¥ì— ë›°ì–´ë“¤ìž ë„·í”Œë¦­ìŠ¤ëŠ” 콘í…츠 제작ìžê°€ ëê³ , ë…ì°½ì  ì½˜í…츠를 보유한 가장 앞서가는 서비스 제공ìžê°€ ë˜ê¸° 위해 어마어마한 ê¸ˆì•¡ì„ íˆ¬ìží•˜ê³  있다.



â€¦â€¦ì‹œìž‘ì€ ë¯¸ì•½í•˜ê²Œ

â€œì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ê±°ë‘” ìˆ˜í™•ì´ ì•„ë‹Œ, ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì‹¬ì€ ì”¨ì•—ìœ¼ë¡œ 매ì¼ì„ íŒë‹¨í•˜ë¼.â€


ì´ ë§ì€ 긴 ì—¬ì •ì˜ ì²« ë‹¨ê³„ì— ìžˆëŠ” 기업가ì—게 훌륭한 ì¡°ì–¸ì´ë‹¤. 물론, ë  ìˆ˜ 있는 í•œ 빠른 ì‹œì¼ ë‚´ì— ì£¼ë¬¸ì„œëŠ” ë‘둑해지고 통장 잔고가 ë„˜ì³ ë‚œë‹¤ë©´ì•¼ 아주 좋겠지. 하지만 설사 ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì‚¬ì—…ì´ ë‹¨ê¸°ê°„ì— ìž˜ 나가게 ë˜ì§€ ì•Šë”ë¼ë„(ì—¬ëŸ¬ë¶„ì„ ë”ì°í•œ ì ìžì˜ 길로 몰아가지 않는 í•œ) ì´ ì”¨ì•—ì€ ì‚¬ë°©ìœ¼ë¡œ 뿌리를 내리다가 ê²°êµ­ì—는 ì„±ê³µì˜ ê½ƒì„ í”¼ìš°ê²Œ ë  í„°ë‹¤. ì—¬ëŸ¬ë¶„ì€ ì‹œìž¥ì´ ì›í•˜ëŠ” ìƒí’ˆì´ë‚˜ 서비스를 제공하고 있는가? 여러분과 ì†Œë¹„ìž ëª¨ë‘ê°€ 합리ì ì´ë¼ê³  보는 ê°€ê²©ì— ì œê³µí•˜ê³  있는가? ì ì–´ë„ 여러분ì—게 다시 ëˆì„ 쓸 만한 ê³ ê°ì¸µì„ 확보할 준비가 ë는가? ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ë¸Œëžœë“œëŠ” ë„리 ë»—ì–´ 나가 ì´ë¦„ì„ ì•Œë¦¬ê³  있는가? ì´ëŸ¬í•œ ì‚¬ì‹¤ë“¤ì€ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì„±ê³µì ìœ¼ë¡œ ê·¸ ì”¨ì•—ì„ ì‹¬ê³  있다는 신호ì´ë‹ˆ, 너무 서둘러 ì•žì„œ 나가지 ë§ìž.


페ì´ìŠ¤ë¶ 사례를 떠올려보ìž. 여기, ëœ¬ê¸ˆì—†ì´ ë“±ìž¥í•´ì„œ 눈 깜ì§í•  사ì´ì— 세계를 제패해 버린 완전히 새로운 ê¸°ì—…ì´ í•˜ë‚˜ 있다. 2004ë…„ 당시 스무 ì‚´ì˜ í•˜ë²„ë“œ 대학ìƒì´ì—ˆë˜ ë§ˆí¬ ì£¼ì»¤ë²„ê·¸ëŠ” 기숙사 ë°©ì—ì„œ thefacebook.comì„ ì²˜ìŒ ë§Œë“¤ì—ˆë‹¤. ì „êµìƒì˜ 절반 ì •ë„를 가입시킨 후 그는 ê·¸ 범위를 ë” ë„“í˜€ì•¼ê² ë‹¤ê³  ìƒê°í–ˆê³ , ì´í›„ 몇 ë‹¬ì— ê±°ì³ ì „ 세계 다른 대학들ì—까지 ì†ì„ 뻗었다. 주커버그는 조심스레 í•œ ë²ˆì— í•œ 걸ìŒì”©ë§Œ 내디뎠고, ìžì‹ ì´ 노리는 ì‹œìž¥ì´ ì¡´ìž¬í•˜ê³  있으며 웹사ì´íŠ¸ê°€ ê·¸ ì‹œìž¥ì˜ ìš”êµ¬ì— ìž˜ 맞춰 주고 있ìŒì„ 확ì¸í•´ 나갔다.


ì—´ 달 ì•ˆì— íŽ˜ì´ìŠ¤ë¶ì€ 백만 ëª…ì˜ ì‚¬ìš©ìžë¥¼ 확보했고, 2ë…„ ì•ˆì— ê·¸ 숫ìžëŠ” 5천만 명까지 늘어났으며 2012ë…„ì—는 10ì–µ ëª…ì„ í–¥í•´ 달려가게 ë다. 오늘날 페ì´ìŠ¤ë¶ì€ 약 25ì–µ ëª…ì˜ ì‚¬ìš©ìžë¥¼ ê±°ëŠë¦¬ê³  있다. 페ì´ìŠ¤ë¶ì€ 기하급수ì ìœ¼ë¡œ 확장해 나가고 있는 거대 기업ì´ì§€ë§Œ, 주커버그는 í˜„ëª…í•˜ê²Œë„ íšŒì‚¬ê°€ ìžê¸°ë§Œì˜ ì†ë„ë¡œ 성장해 나가ë„ë¡ ë‚´ë²„ë ¤ 뒀다. ê·¸ì—게는 작게 시작해 거기서부터 회사를 발전시켜 나갈 ë§Œí¼ ì¸ë‚´ì‹¬ì´ 있었다. 2012ë…„ 액셀러레ì´í„°ì¸ ì™€ì´ ì½¤ë¹„ë„¤ì´í„°(Y Combinator)ê°€ 주최한 스타트업 스쿨ì—ì„œ 주커버그는 ì´ë ‡ê²Œ ë§í–ˆë‹¤.


“우리가 백만 ëª…ì˜ ì‚¬ìš©ìžë¥¼ 확보하는 ë°ì— 1ë…„ì´ ê±¸ë ¸ìŠµë‹ˆë‹¤. ì •ë§ ë¯¿ê¸° 어려울 ì •ë„ì˜ ì†ë„였죠. 지금 ìƒê°í•´ë„ 그렇습니다. 하지만 오늘날 여러 다양한 ê¸°ì—…ë“¤ì´ ì„±ìž¥í•˜ëŠ” ì†ë„ë§Œí¼ ë¹ ë¥´ì§€ëŠ” ì•Šì•„ìš”. 그리고 사실 저는 우리가 무르ìµì„ 수 있기까지 ê°€ì¡Œë˜ ì‹œê°„ì´ ì •ë§ë¡œ 소중했다고 ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤.â€


기업가가 ëœë‹¤ëŠ” ê²ƒì€ ìœ¡ì•„ì™€ 비슷한 ë¶€ë¶„ì´ ìžˆë‹¤. 우리는 ì•„ì´ê°€ 쑥쑥 í¬ê³  건강하게 ìžë¼ê¸°ë¥¼, ìžì‹ ì˜ ë‘ ë°œë¡œ 설 수 있기를, 그리고 ë…립ì ì´ë©´ì„œ 튼튼한 ì‚¬ëžŒì´ ë˜ê¸°ë¥¼ 바란다. 하지만 육아는 길게 ë´ì•¼ 하는 게임ì´ë‹¤. ìžê¸° ì•„ì´ê°€ 분만실ì—ì„œ 나와 집으로 ëŒì•„오ìžë§ˆìž ì´ ì„¸ìƒê³¼ ë§žë¶™ì„ ì¤€ë¹„ê°€ ë˜ì–´ 있길 기대하는 부모는 ì•„ë¬´ë„ ì—†ë‹¤. 장기ì ì¸ ê´€ì ì„ 지닌 기업가 ì—­ì‹œ ìžê¸° ì‚¬ì—…ì´ ì²˜ìŒ ê°€ê²Œ ë¬¸ì„ ì—´ìžë§ˆìž 미친 ë“¯ì´ ë‹¬ë ¤ 나가길 기대해서는 안 ëœë‹¤. ë§ˆí¬ íŠ¸ì›¨ì¸ì€ ì´ë ‡ê²Œ ë§í–ˆë‹¤ê³  전해진다.


â€œì¶œì„¸ì˜ ë¹„ê²°ì€ ì¼ë‹¨ ì¼ì„ 시작하는 ê²ƒì— ìžˆë‹¤. ì¼ì„ 시작하는 ë¹„ê²°ì€ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì—게 주어진 복잡하고 어마어마한 업무를 ê°ë‹¹í•  수 ìžˆì„ ë§Œí¼ ìžìž˜í•œ 업무로 나눈 다ìŒì— 첫 번째 업무부터 시작하는 ê²ƒì— ìžˆë‹¤.â€



완벽한 ê²ƒì„ ì œê³µí•˜ë¼

엘리트 ìš´ë™ì„ ìˆ˜ë“¤ì€ ê°€ë” ì„±ê³µê³¼ 실패 사ì´ì˜ 근소한 ì°¨ì´, 최고로 ì¢‹ì€ ê²ƒê³¼ 그저 ì¢‹ì€ ê²ƒì„ ê°ˆë¼ë†“는 극히 ì ì€ ì ìˆ˜ ì°¨ì— ëŒ€í•´ ë§í•œë‹¤. ì´ê²ƒì´ 올림픽 챔피언과 ì¤‘ë„ íƒˆë½í•œ 선수, 월드컵 축구 선수와 만년 후보 ì„ ìˆ˜ì˜ ì°¨ì´ë‹¤. 기업가주ì˜ì˜ 세계ì—ì„œë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ë‹¤. 극심한 ê²½ìŸì´ ì¼ìƒì´ê³ , ë˜ ë” ë‚˜ì€ ê²ƒì— ëŒ€í•œ 수요가 ëŠìž„ì—†ì´ ìƒê²¨ë‚˜ëŠ” ê³³ì´ë‹ˆê¹Œ.


그러한 환경 ì†ì—ì„œ 기업가는 제품ì´ë“  서비스ì´ë“  ê°„ì— ìžì‹ ë“¤ì´ ì‹œìž¥ì— ì œì•ˆí•˜ëŠ” 대ìƒì´ 절대ì ìœ¼ë¡œ ìµœê³ ìž„ì„ ë³´ìž¥í•´ì•¼ 한다. ê³ ê°ì€ 몇 ë…„ ë™ì•ˆì´ë‚˜ 좋아하는 ì‹ë‹¹ì— 다니다가ë„, ìŒì‹ì´ 단 í•œ 번만 ë§›ì—†ì–´ë„ ê·¸ê³³ì— ë‹¤ì‹œëŠ” ë°œì„ ë“¤ì—¬ë†“ì§€ 않겠다고 다ì§í•  ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. 최고 ìˆ˜ì¤€ì— ë„달하는 ê²ƒë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ìœ ì§€í•˜ëŠ” ê²ƒë„ ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤ëŠ” ì˜ë¯¸ë‹¤.


ì• í”Œì˜ ìŠ¤í‹°ë¸Œ 잡스가 ì´ ì‚¬ì‹¤ì„ ê°€ìž¥ 잘 ì´í•´í•˜ëŠ” 사람ì´ë¼ëŠ” ì ì—는 ì´ë¡ ì˜ 여지가 ì—†ì„ ê²ƒì´ë‹¤. 그는 최첨단 기술과 ì˜ˆìˆ ê°€ì˜ ë¯¸í•™ì  ê°ê°ì´ 함께 녹아든 ì• í”Œì˜ ë¬¸í™”ë¥¼ 조성했고, ì• í”Œì€ ê³¼í•™ê³¼ 기능성, 아름다운 ë””ìžì¸ì„ 아주 매ë„럽게 융합한 ë•ë¶„ì— ì„¸ê³„ì—ì„œ 가장 í° íšŒì‚¬ ê°€ìš´ë° í•˜ë‚˜ê°€ ë다. ì•„ë§ˆë„ ìŠ¤í‹°ë¸Œ 잡스는 ì´ ë””ìžì¸ ì¸¡ë©´ì— ëŒ€í•´ 잘 ì´í•´í•˜ê³  ìžˆì—ˆê¸°ì— ê·¸ì™€ ê·¸ì˜ ì œí’ˆì´ ì§„ì •ìœ¼ë¡œ ë…ë³´ì ì¸ ìœ„ì¹˜ì— ì˜¤ë¥¼ 수 ìžˆì—ˆì„ ê²ƒì´ë‹¤. 다른 ê¸°ì—…ë“¤ì€ í˜ì‹ ì ì¸ 기술과 편리한 사용 등ì—서는 애플과 견줄 만했지만, ì• í”Œì´ ì•„ì´íŒŸ, ì•„ì´íŒ¨ë“œ, ì•„ì´í° ë“±ì— ë¶ˆì–´ë„£ì€ ë°˜ì§ì´ëŠ” ì†ê¸¸ì€ ê·¸ ëˆ„êµ¬ë„ ë”°ë¼ê°ˆ 수 없었다. 잡스는 ê²°ì  ì—†ëŠ” ë””ìžì¸ì„ 추구하고 ì‹¶ì€ ìš•ë§ ì†ì—ì„œ, ë””ìžì¸ì´ì•¼ë§ë¡œ ìžì‹ ì˜ 회사를 최정ìƒì— ì˜¬ë ¤ë†“ì„ ìˆ˜ 있는 ê·¸ ìž‘ë””ìž‘ì€ ì°¨ì´ìž„ì„ ê¹¨ë‹¬ì•˜ë‹¤.


“디ìžì¸ì€ 단순히 어떻게 ë³´ì´ê³  어떻게 ëŠê»´ì§€ê³ ì˜ 문제가 아닙니다. ë””ìžì¸ì€ 어떻게 ìž‘ë™í•˜ëŠëƒì˜ 문제입니다.â€


ìš°ì‚¬ì¸ ë³¼íŠ¸ê°€ 수차례 올림픽 ê¸ˆë©”ë‹¬ì„ ë”¸ 수 ìžˆì—ˆë˜ ê²ƒì€, ì°¨ë¼ë¦¬ 집ì—ì„œ 편히 ë°œ ë»—ê³  쉬는 게 ë‚˜ì„ ë•Œì¡°ì°¨ ìœ¡ìƒ íŠ¸ëž™ 위ì—ì„œ 연습하면서 힘들고 기나긴 ì‹œê°„ì„ ë³´ë‚¸ ë•ì´ì—ˆë‹¤. ì´ì™€ 비슷하게, 리오넬 메시는 ì‹¤ë ¥ì„ ê°ˆê³ ë‹¦ê¸° 위해 실로 ì—„ì²­ë‚œ ì‹œê°„ì„ ë³´ëƒˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ìŠ¤íŽ˜ì¸ ìº„ 노우(Camp Nou) ì¶•êµ¬ìž¥ì— ì§„ì¶œí•  수 있었고 마치 ê³µì´ ë°œëì— ë”± 붙어 있는 것처럼 축구를 한다. 마찬가지로 ì•„ì´ë§¥ê³¼ ì•„ì´íŒŸ, ê·¸ ì™¸ì— ëª¨ë“  애플 제품들 ì—­ì‹œ ì–´ë µê³ ë„ ê³ í†µìŠ¤ëŸ¬ìš´ 중노ë™ì˜ 결과였다. ì•žì„œ 몇 세기 ì „ì— ì›¨ì§€ìš°ë“œê°€ ê±°ë’€ë˜ ì„±ê³¼ì™€ 마찬가지로 ë§ì´ë‹¤. ì‚¬ì‹¤ìƒ ê²½ìŸì‚¬ë“¤ì„ í‰ê°€í•˜ëŠ” ê¸°ì¤€ì„ ì„¸ì›Œ 버린 모든 프리미엄 제품들, ì´ë¥¼í…Œë©´ 시대가 ë°”ë€Œì–´ë„ ë§¤ë ¥ì„ ë¿œì–´ë‚´ëŠ” ë¹…(Bic) 볼펜ì´ë‚˜ 리바ì´ìŠ¤ 청바지, 레고 ë¸”ë¡ ê°™ì€ ê³ ì „ ë””ìžì¸ë“¤ì€ ê·¸ 창조ìžì˜ 힘겨운 노력과 í˜ì‹ ì´ë¼ëŠ” 비슷비슷한 ë’·ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ 가지고 있다. 기업가가 ëœë‹¤ëŠ” ê²ƒì€ ì§€ì³ì„œ 나가떨어질 때까지 í˜¼ìž ì¼í•œë‹¤ëŠ” 게 아니다. 진짜로 성공한 기업가는 ìžì‹ ì´ ë°”ë¼ëŠ” 최ìƒì˜ ì œí’ˆì„ ê³ ê°ë“¤ì—게 확실히 제공하기 위해 안주하기보다는 스스로를 ë°€ì–´ë¶™ì¼ ìˆ˜ 있는 사람ì´ë‹¤.



ê·¸ ìˆœê°„ì„ ë†“ì¹˜ì§€ 마세요

기회를 잃고 마는 근본ì ì¸ ì›ì¸ ê°€ìš´ë° í•˜ë‚˜ëŠ” ‘가면 ì¦í›„군’ì´ë¼ 불리는 현ìƒì´ë‹¤. 즉, ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ìžê¸° ìžì‹ ì´ 재능과 ë…¸ë ¥ì„ ë°”íƒ•ìœ¼ë¡œ 성공할 만한 ìžê²©ì„ ê°–ì·„ìŒì„ 믿지 못하는 것ì´ë‹¤. 여러 훌륭한 ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì€ ì´ëŸ¬í•œ ìƒê°ì— ëŒë ¤ë‹¤ë‹Œë‹¤. ‘나는 준비가 안 ëì–´. 나는 ë” ë§Žì´ ì•Œì•„ì•¼ë§Œ/ë” ë§Žì´ ì¼í•´ì•¼ë§Œ/ë‚´ ëŠ¥ë ¥ì„ ì´ë¯¸ ìž…ì¦í–ˆì–´ì•¼ë§Œ í•´. 미처 ì¤€ë¹„ë„ ì•ˆ ëëŠ”ë° ì§€ê¸ˆ ì´ ê¸°íšŒë¥¼ 잡았다가는 실패할 게 뻔하지. 그러면 어떻게 ë˜ê² ì–´?’ë¼ê³  간주하는 것ì´ë‹¤.

기회가 미리 ì—°ë½í•˜ê³  찾아오는 경우는 아주 드물다. ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì„ íƒ ë¡œì…˜ ì‚¬ì—…ì„ í•œë‹¤ê³  하ìž. 기본ì ìœ¼ë¡œ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì‚¬ì—… 계íšì€ ì—¬ë¦„ì´ ë˜ìžë§ˆìž 가게를 여는 ê²ƒì´ ë  ê²ƒì´ë‹¤. 하지만 ì´ˆë´„ì— ì˜ˆìƒì¹˜ ëª»í–ˆë˜ ë¬´ë”위가 ì°¾ì•„ì™”ì„ ë•Œ, ê·¸ 기회를 ë‚ ë ¤ 버리는 ê²ƒì€ ì˜¤ì§ ë°”ë³´ 아니면 만성ì ì¸ 준비 부족 환ìžë¿ì´ë‹¤. 물론 몇 주 ì •ë„ ì‹œê°„ì´ ë” ìžˆì„ ë•Œë³´ë‹¤ëŠ” 사업ì ì¸ 측면ì—ì„œ 철저한 준비가 ë˜ì–´ 있지 ì•Šì„ ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. 하지만 ì¼ë‹¨ ì œí’ˆì„ ì‹œìž¥ì— ë‚´ë†“ê³  ìˆ˜ìš”ì˜ ì¼ë¶€ë¼ë„ í¡ìˆ˜í•  ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ìžˆë‹¤ë©´, 여러분ì—게는 ê·¸ 기회를 잡아야 í•  ì˜ë¬´ê°€ 있다. ë˜í•œ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ì¤€ë¹„ê°€ 미í¡í•˜ë‹¤ê³  ëŠê»´ì§ˆ 때면 다ìŒê³¼ ê°™ì´ Virgin.comì— ê³µìœ ëœ ë¦¬ì²˜ë“œ ë¸ŒëžœìŠ¨ì˜ ë§ì—ì„œ ìœ„ì•ˆì„ ì–»ì–´ë„ ì¢‹ë‹¤.


“누군가가 당신ì—게 놀ë¼ìš´ 기회를 제시했지만 ê·¸ ì¼ì„ í•  수 있ì„지 í™•ì‹ ì´ ì„œì§€ ì•Šì„ ë•Œ, 무조건 하겠다고 답하ë¼. 그런 다ìŒì— 하는 ë²•ì„ ë°°ìš°ë©´ ë˜ë‹ˆê¹Œ.â€


2012ë…„ì—는 페ì´ìŠ¤ë¶ì˜ 최고운ì˜ì±…ìž„ìžì¸ 셰릴 샌드버그는 기회를 잡는다는 ê²ƒì— ëŒ€í•œ ìžì‹ ì˜ ì² í•™ì„ í•˜ë²„ë“œ ê²½ì˜ëŒ€í•™ì›ì˜ 졸업ìƒë“¤ê³¼ ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ 나눴다.


“누군가가 우주선 ìžë¦¬ë¥¼ 준다고 하면, ì–´ëŠ ì¢Œì„ì´ëƒê³  묻지 마세요! 그냥 올ë¼íƒ€ë¼ê³ ìš”.â€


“ì´ë‹¤ìŒì— 나올 대박 ìƒí’ˆì„ 찾고 있다면, 완벽하게 맞아떨어지는 것 따윈 ì—†ìŒì„ 알아야 한다. ìš°ì„  기회를 ìž¡ì€ ë‹¤ìŒì— ê·¸ 기회를 당신ì—게 맞추어야 한다. ê·¸ 반대가 ë˜ì–´ì„œëŠ” 안 ëœë‹¤.â€


ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì´ ì¦ì–¸í•˜ë“¯ì´ ‘완벽한 기회’란 미신과 같다. 그러니 완벽한 기회를 기다리는 대신 ì¼ë‹¨ 유ë§í•´ ë³´ì´ëŠ” 기회를 ë¶™ìž¡ì€ ë’¤ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ëª¨ë“  ê²ƒì„ ìŸì•„부어 어떻게든 ì´ë¤„ 내야 한다. 그렇게 í–ˆì„ ë•Œ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì€ ì§€ê¸ˆê» ë¬´ëŒ€ ë’¤ì—ì„œ 조용히 ìŸì•˜ë˜ 노고를 당당히 언급할 수 ìžˆì„ ê²ƒì´ë‹¤. ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì‚¬ì—…ì´ ë°”ë¡œ ìžë™ì°¨ ê²½ì£¼ì˜ ì „ì„¤ 바비 언서가 ë§í•œ ‘성공ì´ëž€ 준비와 기회가 만나는 ê³³â€™ìž„ì„ ì¦ëª…했길 ë°”ë¼ë©´ì„œ ë§ì´ë‹¤.



브랜드를 구축하ë¼

â€œê¸°ì—…ì˜ ë¸Œëžœë“œëž€ ì‚¬ëžŒì˜ í‰íŒê³¼ 같습니다. í‰íŒì„ 얻는 ê±´ 힘들지만 잃는 ê±´ 쉽지요.â€


엄청나게 ë§Žì€ ê¸°ì—…ë“¤ì´ ì†Œë¹„ìžëŠ” ê°€ê²©ì„ ê°€ìž¥ ìš°ì„ ìˆœìœ„ì— ë†“ê³  ì˜ì‚¬ ê²°ì •ì„ í•œë‹¤ëŠ” ê°€ì •í•˜ì— ì¼ì„ 한다. 분명히 ì•„ë¬´ë„ ì‚¬ê³  싶지 ì•Šì„ ì •ë„ë¡œ í„°ë¬´ë‹ˆì—†ì´ ë†’ì€ ê°€ê²©ì„ ë¶™ì—¬ì„œëŠ” ë“ì´ ë  ê²ƒì´ ê±°ì˜ ì—†ë‹¤. 하지만 여러 ì†Œë¹„ìž ì—°êµ¬ë“¤ì— ë”°ë¥´ë©´, ì „ë°˜ì ì¸ ê³ ê°ë§Œì¡±ë„는 어디서 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ëˆì„ 쓸지 결정하는 ë°ì— 가장 중요한 요소다. 소비ìžì—게 ë‘ ê°€ì§€ ì„¸íƒ ì„¸ì œë¥¼ ë³´ì—¬ì£¼ì—ˆì„ ë•Œ, ì´ë“¤ì€ 좀 ë” ë¹„ì‹¸ë‹¤ 하ë”ë¼ë„ 효과가 ë” ì¢‹ë‹¤ê³  알려진 ì œí’ˆì„ ì„ íƒí•  ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë†’ë‹¤. ë˜í•œ ë¸Œëžœë“œì— ëŒ€í•œ 신뢰는, 우리가 낯선 ë„ì‹œì— ì²˜ìŒ ë„ì°©í–ˆì„ ë•Œ ê²°êµ­ì—” ìµìˆ™í•œ 패스트푸드 지ì ì„ 찾아가게 ë˜ëŠ” ì´ìœ ë‹¤. ì´ì œ 곧 훨씬 ì¦ê±°ìš´ (하지만 ê²°ì •ì ìœ¼ë¡œ 불확실한) 미ì‹(美食)ì„ ê²½í—˜í•˜ê²Œ ë˜ë¦¬ë¼ê³  ì–´ë ´í’‹ì´ ìƒê°ì€ 하면서ë„, 패스트푸드ì ì— 가면 정확히 ë¬´ì—‡ì„ ë¨¹ê²Œ ë ì§€ 확신할 수 있기 때문ì´ë‹¤.


리처드 ë¸ŒëžœìŠ¨ì€ ë¬¼ë¡  현대 ì‹œëŒ€ì˜ ê°€ìž¥ ë›°ì–´ë‚œ 브랜드 ì°½ì‹œìž ê°€ìš´ë° í•˜ë‚˜ë‹¤. 1960ë…„ëŒ€ì— 10대 청소년ì´ì—ˆë˜ ë¸ŒëžœìŠ¨ì€ í•™ìƒë“¤ì„ 대ìƒìœ¼ë¡œ ì—°ì˜ˆì¸ ì¸í„°ë·°ë¡œ ê°€ë“ ì°¬ 잡지를 창간하면서 ê¸°ì—…ê°€ë¡œì„œì˜ ì¸ìƒì„ 시작했다. 그는 ìš°ì„  ìŒë°˜ 통신íŒë§¤íšŒì‚¬ë¡œ 출발해 ê·¸ ì´í›„ ìŒë°˜íšŒì‚¬ê¹Œì§€ 세우는 등 몇 ë…„ ì•ˆì— ì‚¬ì—…ì ì¸ ê´€ì‹¬ì„ í™•ìž¥í•´ 나갔다. ë¸ŒëžœìŠ¨ì€ ìžê¸° íšŒì‚¬ì— â€˜ë²„ì§„(Virgin, 무경험ìž)’ì´ë¼ëŠ” ì´ë¦„ì„ ë¶™ì˜€ë‹¤. 그와 ê·¸ì˜ ì• ì†¡ì´ ì§ì›ë“¤ì´ ì‚¬ì—…ì˜ ì„¸ê³„ì— ì‹¤ì§ˆì ìœ¼ë¡œ ì²˜ìŒ ë›°ì–´ë“  ì‹ ì°¸ì´ë¼ëŠ” ê²ƒì´ ì£¼ëœ ì´ìœ ì˜€ë‹¤. 순수함과 유머, 그리고 ì•½ê°„ì˜ ê°œì„±ì„ ë™ì‹œì— ì´ëŒì–´ë‚´ëŠ” ì˜ë¦¬í•œ 작명ì´ì—ˆë‹¤.


10ë…„ ì•ˆì— ë¸ŒëžœìŠ¨ì˜ ìŒë°˜íšŒì‚¬ëŠ” 마ì´í¬ 올드필드, ë¡¤ë§ ìŠ¤í†¤ì¦ˆ, 그리고 섹스 피스톨즈 ê°™ì€ ê°€ìˆ˜ë“¤ê³¼ ê³„ì•½ì— íž˜ìž…ì–´ 엄청나게 커졌다. ê·¸ ì´í›„ ë¸ŒëžœìŠ¨ì€ ì™„ì „ížˆ 새로운 사업 ë¶€ë¬¸ì— ë›°ì–´ë“¤ì—ˆê³ , 항공사, 호텔, ë¼ë””오 방송국, ìŒë£Œìˆ˜ 회사와 우주 ê´€ê´‘ì— ì´ë¥´ê¸°ê¹Œì§€ 모든 ì˜ì—­ì„ 아울렀다. 오늘날 그는 수십 ê°œ êµ­ê°€ì—ì„œ 수만 ëª…ì˜ ì§ì›ë“¤ì„ 고용하고 있지만 버진 브랜드는 꾸준하게 유지한다. 2008ë…„ì— ì“´ 저서 《비즈니스 발가벗기기》를 ë³´ë©´ ë¸ŒëžœìŠ¨ì´ ìžê¸° 브랜드가 무슨 ì˜ë¯¸ë¥¼ 가지는지를 뚜렷하게 ì¸ì‹í•˜ê³  있ìŒì´ 명확히 드러난다.


“버진 브랜드는 ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ìœµìˆ­í•œ ëŒ€ì ‘ì„ ë°›ì„ ê²ƒì´ë©°, ë†’ì€ í’ˆì§ˆì´ì§€ë§Œ 통장 잔고는 í¬ê²Œ 줄어들지 않는 그런 ì œí’ˆì„ ê°€ì§€ê²Œ ë˜ë©°, ëˆì„ 지불하는 대ìƒì´ 무엇ì´ë“  ê°„ì— êµ¬ë§¤ë¥¼ 통해 ì—¬ëŸ¬ë¶„ì´ ê¸°ëŒ€í•˜ëŠ” 것보다 ë” ë§Žì€ ìž¬ë¯¸ë¥¼ 누리게 ë˜ë¦¬ë¼ëŠ” ë³´ì¦ì´ë‹¤. (중략) ê·¸ ì–´ë–¤ ë¸Œëžœë“œë„ ë²„ì§„ì´ í•˜ëŠ” ë°©ì‹ëŒ€ë¡œ ‘ë¼ì´í”„스타ì¼â€™ì´ ë˜ì§€ 못했다.â€


진짜 위대한 ë¸Œëžœë“œë“¤ì´ ì–´ë–»ê²Œ 변하지 않는 근본ì ì¸ 가치ë¼ëŠ” ì˜ë¯¸ì¸ 불변성(ä¸è®Šæ€§)ì„, 변화하는 환경과 ì¡°ê±´ì— ë§žì¶° 진화하고 ì ì‘í•  수 있는 ëŠ¥ë ¥ì— ê²°í•©í•˜ëŠ”ì§€ 보여주는 구체ì ì¸ 사례가 바로 버진 브랜드ì´ê¸°ë„ 하다. 버진 브랜드는 ë°˜ì„¸ê¸°ì— ì´ë¥´ëŠ” 역사ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³  ë¸ŒëžœìŠ¨ì´ ì•žì„œ 언급한 가치들과 발맞춰 현대ì ì¸ ê°ê°ê³¼ ê°œì„±ì„ ìœ ì§€í•´ 나가고 있다.


마지막으로, ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ë©”ì‹œì§€ë¥¼ 전달하기 위해 브랜드를 ì´ ì„¸ìƒì— 잘 드러내ë„ë¡ í•˜ìž. ê°€ë” ê¸°ì—…ê°€ ìžì‹ ë„ ë¸Œëžœë“œì˜ ë¹¼ë†“ì„ ìˆ˜ 없는 ì¼ë¶€ê°€ ë  ìˆ˜ 있다. ë¸ŒëžœìŠ¨ì´ ë°”ë¡œ 그런 경우다. 그는 몇 ë…„ ë™ ì•ˆ 버진ì´ë¼ëŠ” ì´ë¦„ì„ ë“ ë“ í•˜ê²Œ 키우기 위해 ìžì‹ ì˜ 유명세를 êµë¬˜í•˜ê²Œ ì´ìš©í•´ 왔다. 예를 들어, 1980년대와 1990ë…„ëŒ€ì— ë¸ŒëžœìŠ¨ì€ ì—¬ëŸ¬ 차례 열기구 ìš´í–‰ 신기ë¡ì„ 세우는 등 ì„¸ê°„ì˜ ì´ëª©ì„ ëŒë©´ì„œ, ë²„ì§„ì´ ë¸ŒëžœìŠ¨ê³¼ 마찬가지로 남들과 똑같지 ì•Šì€ í‹€ì—ì„œ 탄ìƒí–ˆìœ¼ë©° 야심 넘치고 ê¸°êº¼ì´ ìœ„í—˜ì„ ë¬´ë¦…ì“°ëŠ” 브랜드ë¼ëŠ” ìƒê°ì„ 환ìƒì ì¸ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 불러ì¼ìœ¼ì¼°ë‹¤.


â€œì¢‹ì€ PR 스토리란 í•œ ìž¥ì„ ê°€ë“ ì±„ìš´ 광고보다 단연코 훨씬 효과ì ì´ë©°, ì§œì¦ ë‚˜ê²Œë„ í›¨ì”¬ 싸다.â€


ë¸ŒëžœìŠ¨ì€ ã€Šë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ 발가벗기기》ì—ì„œ ì´ë ‡ê²Œ ì¼ë‹¤. ì´ì™€ 유사하게, ì œì´ì§€ì™€ 비욘세가 ìžê¸°ë„¤ ì‚¬ì—…ì˜ ê°€ìž¥ ì˜í–¥ë ¥ 있는 브랜드 ì „ë„사로 활ë™í•˜ê¸° 위해 유명세를 어떻게 ì´ìš©í–ˆëŠ”지 떠올려보ìž. ì œì´ ì§€ëŠ” ì´ë ‡ê²Œ ë§í•˜ê¸°ë„ 했다.


“나는 사업가가 아니야. ë‚´ ìžì²´ê°€ 사업ì´ë¼ê³ , 맨!â€



멀리 내다보고 ê²Œìž„ì— ìž„í•˜ìž

ì¸ë‚´ì‹¬ì€ ë§Žì€ ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì´ ë°˜ë“œì‹œ 가지고 있는 íŠ¹ì§•ì€ ì•„ë‹ˆë‹¤. 기업가주ì˜ëŠ” 사실 ê·¸ ë°˜ëŒ€ì— ê°€ê¹ë‹¤. 기업가주ì˜ëŠ” 가만히 있지 못하는 ì˜í˜¼ì„ ëŒì–´ë“¤ì´ê³ , ì´ ì˜í˜¼ë“¤ì€ ê°€ê¸‰ì  ì¼ì°Œê°ì¹˜ ìž¬ì‚°ì„ ëª¨ìœ¼ê²Œ ë˜ê¸°ë¥¼ ë°”ë¼ë©´ì„œ 열렬히 뭔가를 시작해 ì‹¤í–‰ì— ì˜®ê¸°ëŠ” 경우가 ê°€ë” ìžˆë‹¤. 하지만 ì¸ë‚´ì‹¬ì€ ì „ëžµì ì´ê³  장기ì ì¸ ê´€ì ì„ 갖추기 위해 필요한 핵심ì ì¸ 요소다. ì´ëŸ¬í•œ ì „ëžµì ì´ê³  장기ì ì¸ ê´€ì ì€ ê²°êµ­ì—는 ì •ë§ë¡œ 위대한 ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì´ ì˜¤ëž˜ë„ë¡ ë¡±ëŸ°í•  수 있ë„ë¡ ë³´ìž¥í•´ 준다.


초대박 ì•„ì´í…œì¸ 앵그리버드를 탄ìƒì‹œí‚¨ 핀란드 기업 로비 오(Rovio)는 장기ì ì¸ ì‚¬ê³ ì˜ íž˜ì„ ë³´ì—¬ì£¼ëŠ” 꽤나 ìµœê·¼ì˜ ì‚¬ë¡€ë‹¤. 2003ë…„ í—¬ì‹±í‚¤ê¸°ìˆ ëŒ€í•™êµ í•™ìƒë“¤ì¸ 니í´ë¼ìŠ¤ 헤드, 야르노 바케 ë°”ì´ë„¨, í‚´ ë””ì¼“ì´ ì°½ì—…í•œ ì´ íšŒì‚¬ëŠ” 2007ë…„ ì•„ì´í°ì´ ì¶œì‹œë  ë¬´ë µì—는 힘겹게 버둥대고 있었지만 로비오는 ì•„ì´í°ì´ 게임 소프트웨어 개발ìžë“¤ì—게 게임 ì²´ì¸ì €ê°€ ë  ê²ƒìž„ì„ ê¹¨ë‹¬ì•˜ë‹¤. ë”°ë¼ì„œ 어플 ê°œë°œì˜ ë¶ì„ 기회로 ì‚¼ì„ ìˆ˜ 있는 뭔가를 기íší•˜ê¸° 시작했고, 급격히 ì¸ê¸°ë¥¼ 얻었다. 2009ë…„ 발매 당시 앵그리버드는 ì í•©í•œ ê²Œìž„ì„ ì°¾ì•„ë‚´ë ¤ëŠ” ë¡œë¹„ì˜¤ì˜ 52번째 ì‹œë„였지만 ê²°ì½” 즉ê°ì ìœ¼ë¡œ ì„±ê³µì„ ê±°ë‘지는 못했다. 미국과 ì˜êµ­ì˜ 주요시장ì—서는 ìƒìŠ¹ë¥ ì´ ë”디다 보니 로비오는 여러 소규모 시장ì—ì„œ 견ì¸ë ¥ì„ 얻는 ë°ì— 집중했고, 곧 앵그리버드는 체코공화국, ë´ë§ˆí¬, 핀란드, 그리스와 스웨ë´ì„ í¬í•¨í•œ 여러 êµ­ê°€ì—ì„œ 베스트셀러가 ë다. 몇 달 후 ì˜êµ­ê³¼ 미국 ì‹œìž¥ì´ ê·¸ 뒤를 쫓아오기 시작했다. 2011ë…„ì—는 7천 5백만 사용ìžë“¤ì´ í•˜ë£¨ì— 2ì–µ 분씩 앵그리버드 ê²Œìž„ì„ í–ˆê³ (ì´ëŠ” 16ë…„ ë™ ì•ˆ 24시간 ë‚´ë‚´ ê²Œìž„ì„ í•˜ëŠ” 것과 같다) 로비오는 최초 투ìžê¸ˆì´ 10만 ë‹¬ëŸ¬ì˜€ë˜ ì´ ê²Œìž„ ë•ì— 수천만 ë‹¬ëŸ¬ì˜ ëˆì„ ê¸ì–´ëª¨ì„ 수 있었다. 앵그리 버드는 ë²¼ë½ìŠ¤íƒ€ê°€ ë지만, ê±°ì˜ 10ë…„ì— ê±¸ì³ ì „ëžµê¸°íšì— 몰ë‘í•œ ì‹œê°„ë“¤ì´ ë§Œë“¤ì–´ 낸 결과였다.


물론 기업가는 ì¼ìƒì ì¸ 업무ì—ë„ ê´€ì—¬í•´ì•¼ 하지만, 그로 ì¸í•´ 장기ì ì¸ 계íšì„ í¬ìƒí•´ì„œëŠ” 안 ëœë‹¤. 해당 ì›”ì˜ ì˜ˆì‚°ì— ë„ì›€ì„ ì£¼ê¸° 위해 가장 싼 í•´ê²°ì±…ì„ íƒí•˜ê³  ì‹¶ì€ ìœ í˜¹ì— ë„˜ì–´ê°€ì§€ ë§ìž. 지금 당장 ëˆì´ 조금 ë” ë“œëŠ”, ë” ë‚˜ì€ í•´ê²°ì±…ê³¼ 비êµí–ˆì„ ë•Œ 싸구려 í•´ê²°ì±…ì€ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì‚¬ì—…ì— í‡´í–‰ì ì¸ ì˜í–¥ì„ 미칠 ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. 예를 들어, ë¬¸ì— ê±¸ë¦° 오래ë˜ê³  녹슨 ‘OPEN’ 표지íŒì„ 새로 칠하ëŠë¼ í•˜ë£¨ì¢…ì¼ ê°€ê²Œë¥¼ ë‹«ì•„ 버리는 기업가는 ë˜ì§€ ë§ì•„야겠다. 특히나 길만 건너면 ê°„íŒê°€ê²Œì—ì„œ 새 표지íŒì„ 사 올 수 있는 경우ì—는 ë”ìš± 그렇다! ì˜¤ëž˜ëœ í‘œì§€íŒì˜ 옛 ì˜ê´‘ì„ ë˜ì‚´ë¦¬ëŠë¼ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ë…¸ë ¥ì„ íˆ¬ìž…í•´ì„œ ì•„ë‚„ 수 있는 ëˆì€ 그날 ê³ ê°ì„ 맞지 못해서 잃는 ëˆê³¼ 비êµí•˜ë©´ 별게 아니다. ì´ ì´ì•¼ê¸°ì•¼ 당연히 지어낸 것ì´ì§€ë§Œ, ë§Žì€ ê¸°ì—…ë“¤ì€ ë¯¸ì²˜ ê¹¨ë‹«ê¸°ë„ ì „ì— ê·¼ì‹œì•ˆì ì¸ ìƒê° ë•Œë¬¸ì— í”¼í•´ë¥¼ 입는다.


ë§ˆí¬ ì£¼ì»¤ë²„ê·¸ëŠ” 페ì´ìŠ¤ë¶ì˜ 첫 í”„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ê²¨ìš° í•œ ì£¼ì¼ ë§Œì— ë§Œë“¤ì—ˆìŒì„ ìžëž‘스러워하지만 ìžì‹ ì´ íšŒì‚¬ì— ëŒ€í•´ 품고 있는 ‘사명ê°â€™ì— ëŒ€í•´ì„œë„ ìžì£¼ 언급한다. ê·¸ì—게는 미래를 향해 ì‹¬ë„ ìžˆê²Œ 성장해 나가겠다는 ë™ê¸°ê°€ 있다. 2007ë…„ 《패스트 ì»´í¼ë‹ˆã€‹ì— 담긴 ê·¸ì˜ ì´ì•¼ê¸°ëŠ” 단순히 ì¼í™•ì²œê¸ˆì„ 꿈꾸는 ê²ƒì„ ë„˜ì–´ì„œëŠ” ê´€ì‹¬ì„ ê°€ì§„ ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì´ ê·€ë¥¼ ê¸°ìš¸ì¼ ë§Œí•˜ë‹¤. 그는 ì´ë ‡ê²Œ ë§í–ˆë‹¤.


“저는 장기ì ìœ¼ë¡œ 뭔가를 만들어 내기 위해 여기 있어요. ê·¸ ì™¸ì— ë‹¤ë¥¸ ê²ƒë“¤ì€ ê·¸ì € ì •ì‹ ì„ ì‚°ë§Œí•˜ê²Œ 만들 ë¿ì´ì—ìš”.â€



ì—¬ëŸ¬ë¶„ì˜ ì›ì¹™ì„ 고수하ë¼

â€œê¸°ì—…ì€ ëˆì„ 벌기 위해 존재한다는 ê²ƒì´ í”í•œ ê²½ì˜ì§„ë“¤ì˜ ì˜ê²¬ì´ê³ , ì´ëŸ¬í•œ ì˜ê²¬ì€ 보통 아무런 ì˜ì‹¬ ì—†ì´ ë°›ì•„ë“¤ì—¬ì§€ê¸° 마련ì´ë‹¤. 그러나 ì´ëŠ” ê¸°ì—…ì˜ ëª©í‘œì— ëŒ€í•œ 아주 í•œì •ëœ ì„œìˆ ì¼ ë¿ì´ë‹¤.â€


물론 ê·¸ ì–´ë–¤ 기업ì´ë“  ëˆì„ 버는 ì¼ì„ 목표로 삼아야 한다. ê¸°ì—…ì´ ëˆì„ 버는 ì¼ì— 계ì†ì ìœ¼ë¡œ 실패할 경우 ë”ì´ìƒ 존재할 수 ì—†ì„ ê²ƒì´ë‹¤. 하지만 ì´ì œëŠ” ê·¸ ì–´ëŠ ë•Œë³´ë‹¤ ë” ì˜ë¦¬í™œë™ì´ ìœ¤ë¦¬ì  ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 행해져야 한다는 ì••ë°•ì´ ì»¤ì§€ê³  있다. 사랑과 ì „ìŸ, ì‚¬ì—…ì— ê´€í•´ì„œëŠ” 모든 ê²ƒì´ ì •ë‹¹í™”ë˜ëŠ” 시대가 저물어 가고 있다. 물론, 세계ì ì¸ ëŒ€ê¸°ì—…ë“¤ì„ ë¹„ë¡¯í•´ ë§Žì€ ê¸°ì—…ë“¤ì´ ì ˆëŒ€ë¡œ 순ì´ìµ ë•Œë¬¸ì— ë„ë•ì„±ì„ í¬ê¸°í•˜ì§€ 않는다는 ì´ì•¼ê¸°ëŠ” 아니다. 그러나 ì–´ë–¤ 회사가 비윤리ì ìœ¼ë¡œ í–‰ë™í•œ ì‚¬ì‹¤ì´ ë“œëŸ¬ë‚¬ì„ ë•Œ ì—„ì²­ë‚œ 대가를 치를 수 있으며, 심지어는 ì¡´íì˜ ê¸°ë¡œì— ì„œê²Œ ë  ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤.


ì„ í•¨ì´ ì–´ë–»ê²Œ ì‚¬ì—…ì— ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ”지를 보여주는 사례로는 애니타 ë¡œë”•ì´ ì„¤ë¦½í•œ 화장품 ë° ì„¸ë©´ìš©í’ˆ ëŒ€ê¸°ì—…ì¸ ë°”ë””ìƒµì´ ìžˆë‹¤. êµì‚¬ì˜€ë˜ ë¡œë”•ì€ ëª‡ ë…„ ë™ì•ˆ 세ìƒì„ 여행하면서, 문화가 다르다면 아름다움과 ê±´ê°•, ì¸ê°„ì˜ ëª¸ì— ëŒ€í•œ ê´€ì  ì—­ì‹œ 다양할 수 있ìŒì„ 깨달았다. 집으로 ëŒì•„온 그녀는 ì˜êµ­ì˜ ë©”ì´í¬ì—… 산업으로부터 소외당하고 있다는 ëŠë‚Œì„ 가지게 ë다. íšŒì‚¬ë“¤ì€ ìžê¸°ë„¤ ì œí’ˆì— ëŒ€í•´ ì—„ì²­ë‚œ 광고를 해댔지만 ê·¸ ì•ˆì— ì–´ë–¤ 재료가 ë“¤ì–´ê°€ëŠ”ì§€ì— ëŒ€í•´ì„œëŠ” 훨씬 애매한 ìž…ìž¥ì„ ì·¨í–ˆë‹¤.


ë¡œë”•ì€ ì „í˜€ 다른 ê·œì¹™ì— ë”°ë¼ ìš´ì˜ë˜ëŠ” ë©”ì´í¬ì—… ë° ì„¸ë©´ìš©í’ˆ ê¸°ì—…ì„ ë§Œë“¤ê² ë‹¤ê³  결심했다. ê·¸ë…€ì˜ ëª¨ë“  ì œí’ˆë“¤ì€ ìœ¤ë¦¬ì ìœ¼ë¡œ ì–»ì€ ì²œì—°ìž¬ë£Œë¡œë§Œ 만들어질 예정ì´ì—ˆê³ , ì´ëŠ” ì´ ìž¬ë£Œë¥¼ ìƒì‚°í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì´ ì„¸ìƒ ì–´ëŠ ì§€ì—­ì—서든지 ê°„ì— ê³µì •í•œ ë…¸ë™ ì¡°ê±´í•˜ì˜ ì•ˆì „í•œ 장소ì—ì„œ 공정한 보수를 받으며 ì¼í•œë‹¤ëŠ” ì˜ë¯¸ì˜€ë‹¤. ë˜ í•œ 그녀는 ê³ ê°ë“¤ì„ ì´ ìœ¤ë¦¬ì ì¸ ì´ì•¼ê¸°ì˜ ì¼ì›ìœ¼ë¡œ 참여시켰다. êµì‚¬ë¡œì„œì˜ ê¸°ëŸ‰ì„ ë°œíœ˜í•œ 그녀는 타고난 소통ìžë¡œì„œ ê³ ê°ë“¤ì—게 ë°”ë””ìƒµì˜ ì œí’ˆì´ ì–´ë””ì—ì„œ 왔는지, 어떻게 ìƒì‚°ë는지, ì–´ë–¤ 테스트를 거쳤고, 소비ìžë“¤ì„ 위해 ë¬´ì—‡ì„ í•´ 줄 수 있는지 ë“±ì„ ì´í•´í•  수 있는 ë„구를 제공했다. ê·¸ë…€ì˜ ì†”ì§í•¨ ë•ì— ê³ ê°ë“¤ì€ ìžì‹ ì´ 단순히 거품목욕제를 사는 게 ì•„ë‹ˆë¼ ì¢€ ë” ì¹œë°€í•˜ê²Œ ì‚¬ì—…ì— íˆ¬ìží•œë‹¤ëŠ” ëŠë‚Œì„ 얻었다.


ë¡œë”•ì€ ìˆ˜ìµì´ ìŸì•„ì ¸ 들어오는 와중ì—ë„ ì°½ì—… ë‹¹ì‹œì˜ ì›ì¹™ì„ 꿋꿋하게 지켰다. 예를 들어, 그녀는 환경과 관련한 대ì˜ëª…ë¶„ë“¤ì„ ê°•ë ¥í•˜ê²Œ 지지했고, êµ­ì œ ì•°ë„¤ìŠ¤í‹°ì˜ ìœ ëª…í•œ 후ì›ìžì´ê¸°ë„ 했다. ë˜í•œ ë™ë¬¼ì‹¤í—˜ì— 반대하는 캠페ì¸ì„ 진ë‘지휘했는ë°, 당시 ë©ì¹˜ê°€ í° ê²½ìŸì‚¬ë“¤ì€ 대부분 ë™ë¬¼ì‹¤í—˜ì„ 제조 ê³¼ì •ì˜ í‘œì¤€ì ˆì°¨ë¡œ í¬í•¨í•˜ê³  있었다. ê·¸ë…€ì˜ ë©”ì‹œì§€ëŠ” 단순했다. ì•„ë¦„ë‹¤ì›€ì„ ìœ„í•´ì„œë¼ëŠ” ë¯¸ëª…í•˜ì— ë™ë¬¼ë“¤ì„ 때론 고통스럽고 비참한 ì‹¤í—˜ì— ë…¸ì¶œí•˜ëŠ” ê²ƒì€ ìž”ì¸í•˜ë‹¤ëŠ” 메시지였다. 그녀는 ë™ë¬¼ì‹¤í—˜ì— ì˜ì¡´í•˜ì§€ ì•Šê³ ë„ ë¯¸ìš© 분야ì—ì„œ ê¸°ì—…ì„ ìš´ì˜í•  수 있ìŒì„ ì¦ëª…했고, 그러한 캠페ì¸ì„ 벌ì´ëŠ” ì—´ì •ì€ íšŒì‚¬ê°€ 빠르게 확장ë˜ê³  있는 와중ì—ë„ ì¸ë¥˜ì• ë¥¼ 잃지 않는 ë°ì— 기여했다. ê³ ê°ë“¤ì€ ìžì‹ ë“¤ì´ ì œí’ˆë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ë¬¸í™”ì™€ 가치를 구입한다고 ëŠê¼ˆê³ , 바디샵ì´ë¼ëŠ” 브랜드와 ê·¸ ì´ìˆ˜ì—게 유대ê°ì„ ëŠë¼ë©´ì„œ 보기 드문 충성고ê°ë“¤ì„ 양성해 냈다. 2006ë…„ 그녀가 마침내 다른 ê´€ì‹¬ì‚¬ì— ì§‘ì¤‘í•˜ê¸° 위해 회사를 매ê°í•  때쯤, ë°”ë””ìƒµì€ ìžëž‘ìŠ¤ëŸ½ê²Œë„ 50ê°œ ì´ìƒì˜ êµ­ê°€ì—ì„œ 2천여 ê°œ ì´ìƒì˜ ìƒì ì„ 열었고 ê±°ì˜ 8천만 명 ì´ìƒì˜ ê³ ê°ì„ ì‘대했으며 6ì–µ 5천만 파운드 ì´ìƒì˜ 기업 가치를 지닌 것으로 í‰ê°€ë다.


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