ë””ì¦ˆë‹ˆë§Œì´ í•˜ëŠ” 것
Àú   ÀÚ : 로버트 ì•„ì´ê±°(ì—­:로버트 ì•„ì´ê±°)
ÃâÆÇ»ç : 쌤앤파커스
ÃâÆÇÀÏ : 2020ë…„ 05ì›”

µµ¼­Á¤º¸

■ 책 소개


디즈니 CEOê°€ ì§ì ‘ ì“´ 디즈니 ì œêµ­ì˜ ë¹„ë°€


미키 마우스부터 어벤져스까지 ì „ 세계가 사랑하는 콘í…츠, 기술, ì°½ì˜ì„±ì˜ 제국 월트디즈니컴í¼ë‹ˆë¥¼ 지난 15ë…„ê°„ ì´ëŒì–´ì˜¨ 로버트 ì•„ì´ê±° íšŒìž¥ì´ ì§ì ‘ ì“´ ì±… 《THE RIDE OF A LIFETIME》 í•œêµ­ì–´íŒ ã€Žë””ì¦ˆë‹ˆë§Œì´ í•˜ëŠ” 것ã€. 2005ë…„ 마ì´í´ ì•„ì´ì¦ˆë„ˆì˜ 뒤를 ì´ì–´ ë””ì¦ˆë‹ˆì˜ 6번째 CEOê°€ ëœ ê·¸ëŠ” 픽사, 마블, 루카스필름, 21세기í­ìŠ¤ ê°™ì€ ì½˜í…츠 ê±°ë¬¼ë“¤ì„ ì°¨ë¡€ë¡œ 디즈니 ì€í•˜ê³„ë¡œ ëŒì–´ë“¤ì˜€ë‹¤. ê·¸ ëˆ„êµ¬ë„ ìƒìƒí•˜ì§€ ëª»í–ˆë˜ ëŒ€ê·œëª¨ ì¸ìˆ˜í•©ë³‘ì„ í†µí•´ 그야ë§ë¡œ ‘우주 ìµœê³ ì˜ ë¯¸ë””ì–´ ì œêµ­â€™ì„ ì™„ì„±í•œ 것ì´ë‹¤. 전통 미디어 ê¸°ì—…ë“¤ì˜ ì¹¨ëª° ì†ì—ì„œ ë…ë³´ì  ë°˜ì „ì„ ì´ë¤„낸 디즈니는 세계 ê²½ì˜ì˜ ì—­ì‚¬ìƒ ê°€ìž¥ ê·¹ì ì¸ 브랜드 ë¶€í™œì˜ ì‚¬ë¡€ë¡œ 꼽힌다. 100ë…„ ëœ ë¸Œëžœë“œë¥¼ ì§€í‚¤ë©´ì„œë„ ìƒˆë¡œìš´ 변화를 주ë„하는 ì´ ë†€ë¼ìš´ 회사, â€˜ë””ì¦ˆë‹ˆë§Œì´ í•˜ëŠ” ê²ƒâ€™ì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ ê·¸ ë¹„ë°€ì„ ê³µê°œí•œë‹¤.


할리우드 스타ì¼ì„ 전혀 모르는, 뉴욕ì—ì„œ 온 ‘양복ìŸì´â€™ì¸ 그가 ABC ì‚¬ìž¥ì´ ë˜ì—ˆì„ 때만 í•´ë„ ì•„ë¬´ë„ ìƒìƒí•˜ì§€ 못한 결과였다. ì´í›„ ABCê°€ ë””ì¦ˆë‹ˆì— ì¸ìˆ˜ëœ 후ì—ë„ ê·¸ëŠ” ê³„ì† ë„ì „ì ì¸ 커리어를 쌓아나갔고 ê²°êµ­ ë””ì¦ˆë‹ˆì˜ CEOê°€ ëœë‹¤. ì´ ì±…ì€ í™”ë ¤í•œ ê²‰ì¹˜ìž¥ì´ ë„˜ì³ë‚˜ëŠ” 미디어 업계ì—ì„œ 고결함과 ì§„ì •ì„±ì„ ì¤‘ì‹œí•˜ëŠ” ë””ì¦ˆë‹ˆë§Œì˜ ì¡°ì§ë¬¸í™”, í˜ì‹ ì „ëžµ, 미래 ì²­ì‚¬ì§„ì„ ì–´ë–»ê²Œ 그려왔는지 ë°ížˆê³  있다.


â–  ì €ìž ë¡œë²„íŠ¸ ì•„ì´ê±°      
월트디즈니컴í¼ë‹ˆ 회장. 1951ë…„ 뉴욕ì—ì„œ 태어나 1974ë…„ ABC TV ìŠ¤íŠœë””ì˜¤ì— ë§ë‹¨ì˜ 제작보조로 입사했다. ABC스í¬ì¸  등ì—ì„œ 활약하며 ìŠ¹ì§„ì„ ê±°ë“­í•´ 41ì„¸ì— ABC 사장으로 취임했다. 1996ë…„ ABCê°€ ë””ì¦ˆë‹ˆì— ì¸ìˆ˜í•©ë³‘ëœ í›„, 디즈니 소유 ABC 그룹 회장으로 디즈니 고위경ì˜ì§„ì— í•©ë¥˜í–ˆë‹¤. 1999년부터는 월트디즈니ì¸í„°ë‚´ì…”ë„ íšŒìž¥ì§ê¹Œì§€ 수행하며 ì˜¤ëŠ˜ë‚ ì˜ ê¸€ë¡œë²Œ 디즈니를 위한 ì²­ì‚¬ì§„ì„ ë§ˆë ¨í–ˆë‹¤. 2005년부터 2020ë…„ 연초까지 15ë…„ê°„ CEOë¡œ 역임했고, 2012년부터 지금까지 회장으로 재임 중ì´ë‹¤. 2019ë…„ 〈타임〉 지 ‘세계ì—ì„œ 가장 ì˜í–¥ë ¥ 있는 100ì¸â€™, â€˜ì˜¬í•´ì˜ ê²½ì˜ìžâ€™ë¡œ ì„ ì •ë˜ì—ˆë‹¤.


â–  ì—­ìž ì•ˆì§„í™˜
1963ë…„ 서울ì—ì„œ 태어나 연세대학êµë¥¼ 졸업했다. 저서로 《ì˜ì–´ 실무 번역》, 《Cool ì˜ìž‘문》 ë“±ì´ ìžˆìœ¼ë©°, 역서로 《스티브 잡스》, 《넛지》, ã€Šë¶€ìž ì•„ë¹  가난한 아빠》, 《괴짜경제학》, 《빌게ì´ì¸ @ìƒê°ì˜ ì†ë„》, 《팀 쿡》, 《온워드》, 《글로벌 그린 뉴딜》, 《조너선 ì•„ì´ë¸Œã€‹, 《스틱!》, 《í¬ì§€ì…”ë‹ã€‹, 《전ìŸì˜ 기술》, 《마켓 3.0》, 《ì´ì½”노믹 씽킹》, 《실리콘밸리 스토리》 외 다수가 있다.


■ 차례
시작하며 : 지난 15ë…„ê°„ 디즈니를 ì´ëŒë©° ë‚´ê°€ ë°°ìš´ 것들


ìƒí•˜ì´ì—ì„œ 보낸 ì•…ëª½ì˜ 1주ì¼
â€œì•„ì´ ë¶€ëª¨ë‹˜ê³¼ 통화를 좀 í•´ë´ì•¼ê² ì†Œ.â€
ì¢‹ì€ ì¼ì€ 잘 키우고, ë‚˜ìœ ì¼ì€ 잘 관리하는 10가지 ì›ì¹™


Part 1. 배우다

1. 바닥ì—ì„œ 시작하다
ì´íƒ€ì¹´ì—ì„œ 가장 ì¸ê¸° 없는 사람
“ë´ë¼, 네 눈엔 ìƒí™©ì´ ì–´ë•Œ ë³´ì´ëƒ?â€
좀 ë” ë‚«ê²Œ 만들기 위해 필요한 모든 ì¼
길ì´ê°€ 좀 ë” ê¸´ 스노í´


2. ì¸ìž¬ì— 투ìží•˜ë‹¤
â€œì‹¤ì€ ë– ë‚˜ê² ë‹¤ëŠ” 얘기를 하러 온 ê²ë‹ˆë‹¤.â€
ìµœì•…ì˜ ì¡°ê±´ì—ì„œ 만들어낸 ìµœê³ ì˜ ì‹œì²­ë¥ 
나 ìžì‹ ì—게 ì¦ëª…í•´ ë³´ì´ê³  ì‹¶ì€ ê²ƒë“¤


3. 모르는 ê²ƒì€ ë°°ìš°ê³  행하는 ê²ƒì€ ë¯¿ëŠ”ë‹¤
트윈 픽스, ì´ê±´ 무조건 해야 한다
ë¯¿ì„ ìˆ˜ 없는 찬사가 ìŸì•„진 ìµœì•…ì˜ ì‹¤íŒ¨ìž‘
얼간ì´ëŠ” ê°€ëŠ¥í•´ë„ ê°œìžì‹ì€ 안 ëœë‹¤
ABC, 시청률 1위 등극


4. ë””ì¦ˆë‹ˆì— ë“¤ì–´ê°€ë‹¤
196억 달러짜리 거래보다 어려운 것
“트롬본 ì˜¤ì¼ ì œì¡° 사업ì—는 뛰어들지 ë§ë¼.â€
ìµœì•…ì˜ ì¸ìž¬ ì˜ìž… 참사


5. 2ì¸ìžì— 오르다
ìƒí•˜ì´ 디즈니랜드, 18ë…„ ëŒ€ìž¥ì •ì˜ ì‹œìž‘
ê¸¸ê³ ë„ ë”°ëœ»í•œ ì´ë³„
“ìžë„¤ê°€ 그만둬야 í•  ìƒí™©ì´ë„¤.† 

6. ì¢‹ì€ ì¼ì€ ì¼ì–´ë‚  수 있다
애플, 픽사, 그리고 스티브 잡스
í•˜ëŠ˜ì´ ë¬´ë„ˆì ¸ 내리고 있다면
í”½ì‚¬ì™€ì˜ ê²°ë³„
ìž¬ëž˜ì‹ ì „ìŸí„°ì— 떨어진 핵무기
â€œë‚´ë¶€ì— ì € ë§ê³  다른 후보가 ë˜ ìžˆìŠµë‹ˆê¹Œ?† 

7. 문제는 미래다
지금까지 디즈니를 ì´ëŒì–´ì˜¨ 3가지 핵심
â€œë‹¹ì‹ ì˜ í‰íŒì€ ì´ë¯¸ ë”럽혀졌어요.â€
불안발작, í­ë°œí•´ë²„린 마지막 ì¸í„°ë·°
최종결정


Part 2. ì´ëŒë‹¤

8. ì¡´ì¤‘ì˜ íž˜
다만 존중받길 ì›í•˜ëŠ” í•œ 사람
“ì´ê²ƒì´ ì• í”Œì´ ìƒˆë¡œ 개발한 비디오 ì•„ì´íŒŸì´ì—ìš”.â€
사내 ê²½ì°°ì´ ë˜ì–´ë²„린 전략기íšì‹¤


9. 디즈니-픽사, 새로운 ê¸¸ì„ ì—´ë‹¤
“우리가 픽사를 ì¸ìˆ˜í•˜ëŠ” ë°©ë²•ë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤.â€
명백히 ë§ë„ 안 ë˜ëŠ” 거래
디즈니 ì„±ì„ ë£©ì†Œ 주니어로 ë°íž 수 있ì„까?
ì˜ê´‘ì€ ë¨¼ì§€ì™€ 땀과 피로 ë²”ë²…ëœ ìžì˜ 몫
“스티브, 나한테 지금 ê·¸ ë§ì„ 하는 ì´ìœ ê°€ ë­ì£ ?â€


10. 마블, ê³¼ê°í•œ ë¦¬ìŠ¤í¬ ê°ìˆ˜ì™€ ê²½ì´ë¡œìš´ 성과
ì€ë‘”ì˜ ê²½ì˜ìž, ì•„ì´í¬ 펄머터를 만나다
“밥, ì´ê²Œ 당신ì—게 중요한 ì¼ì¸ê°€ìš”? ì •ë§ ë§ˆë¸”ì„ ì›í•´ìš”?â€
ì°½ìž‘ìž ì§‘ë‹¨ì„ ê²½ì˜í•˜ëŠ” 가장 지혜로운 방법
세ìƒì˜ 모든 íŽ¸ê²¬ì„ ê¹¨ë¶€ìˆœ ‘블랙 íŒ¬ì„œâ€™ì˜ ì„±ê³µ

 
11. 스타워즈
“내 부고기사는 â€˜ìŠ¤íƒ€ì›Œì¦ˆì˜ ì°½ì‹œìžâ€™ë¡œ ì‹œìž‘ë  ê±°ìš”.â€
ë²ˆë²ˆì´ ê²°ë ¬ë˜ë˜ 협ìƒì„ 구ì›í•œ 것
“ì´ê±´ 40ì–µ 달러짜리 ì˜í™”ë¼ë„¤.â€
ëˆë³´ë‹¤ 중요한 진실함


12. í˜ì‹  아니면 죽ìŒ
디즈니 í”ŒëŸ¬ìŠ¤ì˜ ì‹œìž‘
모든 단계가 ë¬¼ì‚´ì„ ê±°ìŠ¬ëŸ¬ 헤엄치는 듯했다
“ìžë„¤, ëŒ€ì„ ì— ì¶œë§ˆí•  ê±´ê°€?â€
21세기í­ìŠ¤, 무한한 잠재력과 ê·¸ ì´ìƒì˜ ë¦¬ìŠ¤í¬  

13. ëˆìœ¼ë¡œ ì‚´ 수 없는 고결함
고통스럽지만 올바른 ì˜ì‚¬ê²°ì •
완전히 새로운 미디어 ê¸°ì—…ì„ ìœ„í•œ 즉ê°ì ì¸ ì¡°ì§ê°œíŽ¸
“트위터를 멀리 하는 게 좋겠어요.† 

14. 핵심가치
콘í…츠 제국, 디즈니 ì€í•˜ê³„를 완성하다
디즈니 ì´ì „ì˜ ì‚¶ê³¼ ì´í›„ì˜ ì‚¶


부ë¡
ê°ì‚¬ì˜ ë§


 

µµ¼­¿ä¾à
ë””ì¦ˆë‹ˆë§Œì´ í•˜ëŠ” 것


배우다

바닥ì—ì„œ 시작하다

아버지는 내게 세ìƒì— 대한 í˜¸ê¸°ì‹¬ì„ ì‹¬ì–´ì£¼ì—ˆë‹¤. 우리 집ì—는 ì±…ì´ ê°€ë“í•œ 서재가 있었는ë°, 아버지는 ê·¸ ì±…ë“¤ì„ í•œ ê¶Œë„ ë¹ ì§ì—†ì´ 다 ì½ìœ¼ì…¨ë‹¤. 어릴 ë•Œ 나는 ì±…ì„ ê·¸ë‹¤ì§€ 열심히 ì½ì§€ 않았지만, 고등학ìƒì´ ë˜ê³ ë¶€í„° 진정한 ë…ì„œê´‘ì´ ë˜ì—ˆë‹¤. ê·¸ ì—­ì‹œ 아버지 ë•ë¶„ì´ì—ˆë‹¤. 아버지는 그런 나를 í뭇하게 ë°”ë¼ë³´ë©° ë”ìš± ë§Žì´ ì½ìœ¼ë¼ê³  ë…려하곤 했다. 우리 ê°€ì¡±ì€ ì €ë…ì‹íƒì—ì„œ 주로 국제정세나 ì‹œì‚¬ë¬¸ì œì— ëŒ€í•´ ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ 나누었다. ì—´ ì‚´ 무렵부터 나는 ì•žë§ˆë‹¹ì— ë°°ë‹¬ëœ <뉴욕타임스>를 들고 들어와 ì‹êµ¬ë“¤ì´ ì¼ì–´ë‚˜ê¸° 전까지 ì‹íƒì— 앉아 꼼꼼히 ì½ê³¤ 했다.


아버지는 펜실베ì´ë‹ˆì•„ ëŒ€í•™êµ ì™€íŠ¼ 스쿨ì—ì„œ ë§ˆì¼€íŒ…ì„ ì „ê³µí–ˆê³ , 첫 번째 ì •ì‹ ì¼ìžë¦¬ëŠ” ì‹í’ˆ ì œì¡°íšŒì‚¬ì˜ ë§ˆì¼€íŒ… 부서였는ë°, ê·¸ ì¼ì„ 계기로 ê´‘ê³  전문가가 ë˜ì—ˆë‹¤. 아버지는 매디슨 ì• ë¹„ë‰´ì˜ í•œ 광고대행사ì—ì„œ 올드 밀워키(Old Milwaukee)와 브런즈윅 ë³¼ë§(Brunswick Bowling)ì„ ë‹´ë‹¹í–ˆì§€ë§Œ, ê²°êµ­ ì¼ìžë¦¬ë¥¼ 잃고 ë§ì•˜ë‹¤. ì´ìš° 아버지는 여러 광고대행사를 전전했는ë°, ê±°ì˜ ê°™ì€ ì§ê¸‰ìœ¼ë¡œ 옮겨가는 수준ì´ì—ˆë‹¤. ì—´ ì‚´ì¸ê°€ ì—´í•œ ì‚´ì´ ë  ì¦ˆìŒì— 나는 아버지가 왜 ì´ë ‡ê²Œ ì§ìž¥ì„ ìžì£¼ 옮기는지를 ê¶ê¸ˆí•´í•˜ê¸° 시작했다.


아버지는 í•­ìƒ ë‹¹ì‹ ì˜ â€˜ë§¤ìš° 강력한 ìžìœ ì£¼ì˜ì  ì •ì¹˜ì„±í–¥â€™ì„ ë¶„ëª…ížˆ 드러냈다. 나는 ì•„ë²„ì§€ì˜ ê·¸ëŸ° 확고한 성품과 ì •ì¹˜ì„±í–¥ì„ ìžëž‘스럽게 여겼다. 아버지는 올바르고 공정한 ê²ƒì„ ë§¹ë ¬ížˆ 신봉했으며 í•­ìƒ ì•½ìžì˜ íŽ¸ì— ì„°ë‹¤. 하지만 한편으로는 ê°ì •ì¡°ì ˆì— ì–´ë ¤ì›€ì„ ê²ªì—ˆê³ , 종종 스스로를 ê³¤ê²½ì— ë¹ ëœ¨ë¦¬ëŠ” ë§ì‹¤ìˆ˜ë¥¼ 했다. ë‚˜ì¤‘ì— ë‚˜ëŠ” 아버지가 ì¡°ìš¸ì¦ ì§„ë‹¨ì„ ë°›ì•˜ê³ , 전기충격 ìš”ë²•ì„ ë¹„ë¡¯í•œ 다양한 치료를 ì‹œë„했다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œê²Œ ë˜ì—ˆë‹¤.


아버지는 때때로 ë‚´ ë°© ì•žì„ ì§€ë‚˜ê°€ë‹¤ê°€ ë‚´ê°€ (당신 표현으로) ‘ìƒì‚°ì ìœ¼ë¡œ ì‹œê°„ì„ ë³´ë‚´ê³  있는지’ 확ì¸í•˜ê³¤ 했다. ë…서나 숙제 í˜¹ì€ ì–´ë–¤ ì‹ìœ¼ë¡œë“  ‘좀 ë” ë‚˜ì€â€™ 나를 만드는 ë° ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” 활ë™ì„ ì˜ë¯¸í–ˆë‹¤. 아버지는 우리 남매ì—게 ì¦ê²ê²Œ 지내는 ê²ƒë„ ì¢‹ì§€ë§Œ ì‹œê°„ì„ ì§€í˜œë¡­ê²Œ ì“°ê³  목표를 향해 경주하는 것 ì—­ì‹œ 매우 중요하다고 ë§ì”€í•˜ì…¨ë‹¤. 시간 ê´€ë¦¬ì— ëŒ€í•œ ë‚˜ì˜ ê²½ê³„ì‹¬(누군가는 ‘강박’ì´ë¼ê³  할지 모르겠지만)ì€ ë¶„ëª… 아버지로부터 ë¬¼ë ¤ë°›ì€ ê²ƒì´ë¦¬ë¼.


ì´íƒ€ì¹´ì—ì„œ 가장 ì¸ê¸° 없는 사람

나는 ì¼ì°ì´ ë‚´ê°€ 우리 ê°€ì¡±ì˜ ì¤‘ì‹¬ì´ ë˜ì–´ì•¼ 한다고 ìƒê°í–ˆëŠ”ë°, ê·¸ê²ƒì€ ì§‘ ì•ˆíŒŽì˜ ì‹¤ì§ˆì ì¸ 문제로까지 확장ë˜ì—ˆë‹¤. 무언가가 고장 나면 어머니는 늘 나ì—게 ê³ ì³ë‹¬ë¼ê³  부íƒí–ˆê³ , ë•ë¶„ì— ë‚˜ëŠ” 어릴 때부터 무엇ì´ë“  고치는 ë°©ë²•ì„ ë°°ìš°ê³  ê¶ë¦¬í–ˆë‹¤.


ë¶€ëª¨ë‹˜ì€ ëŠ˜ ê±±ì •ì´ ë§Žì•˜ë‹¤. 당장 무언가 ë‚˜ìœ ì¼ì´ ìƒê¸¸ ê±°ë¼ê³  ëŠìž„ì—†ì´ ê±±ì •í–ˆë‹¤. 유전ì ì¸ ì´ìœ  때문ì¸ì§€ 아니면 ë¶€ëª¨ë‹˜ì˜ ê³¼ë„í•œ ë¶ˆì•ˆì— ëŒ€í•œ 반작용 때문ì¸ì§€ 몰ë¼ë„, 나는 í•­ìƒ ê·¸ 반대였다. 나는 ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€í•´ 그다지 걱정하지 ì•Šê³ , 무언가를 ì‹œë„하고 실패하는 ê²ƒì— ëŒ€í•´ì„œë„ ê·¸ë‹¤ì§€ ë‘려워하지 않는다. ì´ ì ì€ ë‚´ ì¸ìƒì—ì„œ ê±°ì˜ ì˜ˆì™¸ 없는 부분ì´ë‹¤.


ê³ ë“±í•™êµ ì¡¸ì—… 후 나는 ì´íƒ€ì¹´ ëŒ€í•™ì— ì§„í•™í–ˆê³ , 입학해서 2학년 때까지는 ê±°ì˜ ë§¤ ì£¼ë§ ë°¤ì„ ë™ë„¤ 피ìží—›ì—ì„œ 피ìžë¥¼ 구우며 보냈다. ê³ ë“±í•™êµ ë•ŒëŠ” 대부분 Bí•™ì  ì •ë„였고(Aí•™ì ë„ 몇 ê°œ 있긴 했지만) ê³µë¶€ì— ê·¸ë‹¤ì§€ í¥ë¯¸ê°€ 없었다. 하지만 ëŒ€í•™ì— ë“¤ì–´ê°€ìž ë¬´ì–¸ê°€ê°€ 불현듯 분명해졌다. 열심히 공부하고 싶었고, 가능한 í•œ ë§Žì€ ê²ƒì„ ë°°ìš°ê³  싶었다. 나는 â€˜ì„±ê³µâ€™ì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ì— 대한 명확한 ìƒê°ë„ 없었다. 부를 쌓거나 ê¶Œë ¥ì„ ìž¡ê² ë‹¤ëŠ” ì‹ì˜ 구체ì ì¸ ë¹„ì „ë„ ì—†ì—ˆë‹¤. 그러나 실ë§ìŠ¤ëŸ¬ìš´ ì‚¶ì„ ì‚´ì§€ 않겠다는 결심만í¼ì€ 확고했다.


행복하지 ëª»í–ˆë˜ ì•„ë²„ì§€, 그로 ì¸í•´ 함께 ê´´ë¡œì›Œí–ˆë˜ ì–´ë¨¸ë‹ˆë¥¼ 지켜ë´ì•¼ë§Œ 하는 고통 외ì—는 어린 ì‹œì ˆì— íŠ¹ë³„ížˆ 다른 어려움ì´ë‚˜ ê³¤ê²½ì€ ì—†ì—ˆë‹¤. 나와 ë‚´ ì—¬ë™ìƒì€ ê²°ì½” ì• ì •ê²°í•ìœ¼ë¡œ 고통 받는 ì•„ì´ë“¤ì´ 아니었다. 쉴 수 있는 ì§‘ì´ ì—†ë˜ ì ë„, ë¼ë‹ˆë¥¼ 때울 ìŒì‹ì´ ì—†ë˜ ì ë„ 없었다. 다만 다른 여유를 누릴 ëˆì´ ì—†ì„ ë¿ì´ì—ˆë‹¤. ëˆì´ ìƒê¸°ê¸°ê¹Œì§€ ìˆ˜ê°œì›”ì´ ê±¸ë¦¬ê¸°ë„ í–ˆì§€ë§Œ, ê·¸ ì‹œì ˆì— ë‚˜ëŠ” 스스로 가난하다고 ëŠë‚€ ì ì´ 없었고 ë‚¨ë“¤ë„ ë‚˜ë¥¼ 그런 ì‹ìœ¼ë¡œ 보지 않았다. 하지만 실제 í˜•íŽ¸ì€ ê²‰ë³´ê¸°ë³´ë‹¤ 훨씬 나빴고, 나ì´ê°€ 들면서 ê·¸ ì‚¬ì‹¤ì„ ë” ëª…í™•í•˜ê²Œ 알게 ë˜ì—ˆë‹¤.


í›—ë‚  ë””ì¦ˆë‹ˆì˜ CEOê°€ ë˜ê³  나서, 나는 아버지를 뉴욕으로 모셔와 ì ì‹¬ì‹ì‚¬ë¥¼ 대접했다. 나는 ë¶€ëª¨ë‹˜ì´ ìš°ë¦¬ 남매를 위해 해준 모든 것, 우리ì—게 물려주신 윤리ì˜ì‹ê³¼ 넘치는 ì• ì •ì— ëŒ€í•´ 얼마나 í¬ê²Œ ê°ì‚¬í•˜ê³  있는지 ë§í–ˆë‹¤. ë‚˜ì˜ ê²½ë ¥ì— ë„ì›€ì´ ë˜ì—ˆë˜ ë§Žì€ íŠ¹ì„±ë“¤ì€ ì•„ë²„ì§€ì™€ 함께 시작ë˜ì—ˆë‹¤ëŠ” 것, ì•„ë²„ì§€ë„ ê·¸ ì ì„ 알아주셨으면 좋겠다.


나는 1974ë…„ 7ì›” 1ì¼ ABCì—ì„œ TV 스튜디오 스태프로 ì¼í•˜ë©° 본격ì ì¸ 사회ìƒí™œì„ 시작했다. ê·¸ ìžë¦¬ëŠ” 주급 150달러로 ABCë¼ëŠ” 거대한 사다리ì—ì„œ 가장 ë§ë‹¨ì´ì—ˆë‹¤. 나를 í¬í•¨í•´ 스튜디오 스태프 6ëª…ì€ ê²Œìž„ì‡¼ì™€ ì¼ì¼ì—°ì†ê·¹, 토í¬ì‡¼, 뉴스쇼, 특집방송 등 기본ì ìœ¼ë¡œ ABCì˜ ë§¨í•´íŠ¼ 스튜디오들ì—ì„œ 제작ë˜ëŠ” 모든 프로그램과 ê´€ë ¨ëœ ì˜¨ê°– ì¢…ë¥˜ì˜ í•˜ì°®ì€ ì¼ì„ ë„맡았다. ë‚´ 업무는 매우 간단했다. 나를 필요로 하면 어디든, 언제든 달려가서 시키는 모든 ì¼ì„ 수행하는 것. 어쩌면 그때 ë°°ìš´ 것 중 가장 중요한 것ì€, 프로그램 ì œìž‘ì— ìˆ˜ë°˜ë˜ëŠ” 까다로운 ìš”êµ¬ì‚¬í•­ë“¤ì„ ì¦‰ê° í•´ê²°í•˜ëŠ” 법과 ê·¹í•œì˜ ì—…ë¬´ëŸ‰ì„ ê²¬ëŽŒë‚´ëŠ” ë²•ì´ ì•„ë‹ê¹Œ 싶다. 그때 ìµížŒ ê·¼ë©´í•¨ì€ ì§€ê¸ˆê¹Œì§€ë„ ë‚´ ë“ ë“ í•œ ìžë³¸ì´ë‹¤.


오늘날까지 나는 ê±°ì˜ ë§¤ì¼ ìƒˆë²½ 4ì‹œ 15ë¶„ì— ì¼ì–´ë‚˜ëŠ” ìƒí™œì„ ì´ì–´ì™”지만, ì§€ê¸ˆì€ ìˆœì „ížˆ ì´ê¸°ì ì¸ ì´ìœ  ë•Œë¬¸ì— ê·¸ë ‡ê²Œ 하고 있다. í•˜ë£¨ì˜ ê³¼ì—…ì„ ìˆ˜í–‰í•˜ê¸° ì „ì— ì‚¬ìƒ‰í•˜ê³  ë…서하고 ìš´ë™í•  ì‹œê°„ì„ ê°–ê¸° 위해서다. ì¼ìƒì ìœ¼ë¡œ 그런 ì‹œê°„ì„ ê°€ì§€ë©° ì¼ì˜ 중압ê°ì—ì„œ ìž ì‹œ 벗어나 ìƒê°ì„ 좀 ë” ìžìœ ë¡­ê²Œ 전개할 수 있다. 훨씬 ë” ì°½ì˜ì ì´ê³  ìžìœ ë¡œìš´ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ë¬¸ì œì— ì ‘ê·¼í•  수 있고, ìƒí™©ì„ 뒤집어볼 ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. 그래서 나ì—게는 ë” ì—†ì´ ì†Œì¤‘í•œ 시간ì´ë‹¤.


ì¸ìž¬ì— 투ìží•˜ë‹¤

1985ë…„ 3ì›”, 나는 34세였고 바로 얼마 ì „ì— ABC스í¬ì¸  부사장으로 승진한 ìƒíƒœì˜€ë‹¤. ê·¸ 즈ìŒì— ABCì˜ ì°½ë¦½ìžì´ìž 회장 겸 CEOì¸ ë ˆë„ˆë“œ 골든슨(Leonard Goldenson)ì´ í›¨ì”¬ ë” ìž‘ì€ íšŒì‚¬ì¸ ìºí”¼í„¸ì‹œí‹°ì¦ˆì»¤ë®¤ë‹ˆì¼€ì´ì…˜ì¦ˆ(Capital Cities Communications)ì— ABC 전체를 매ê°í•˜ê¸°ë¡œ 결정했다. ABCì˜ ëª¨ë“  ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì´ ë°œí‘œì— ëˆˆê³¼ 귀를 ì˜ì‹¬í–ˆë‹¤.


ê·¸ë“¤ì€ í†° 머피(Tom Murphy)와 댄 버í¬(Dan Burke)였다. ê·¸ë“¤ì€ ìˆ˜ë…„ì „ 캡시티즈를 창업해 뉴욕 주 올버니ì—ì„œ ìž‘ì€ TV ë°©ì†¡êµ­ì„ ì¶œë²”ì‹œí‚¨ 후 ì¸ìˆ˜ì— ì¸ìˆ˜ë¥¼ 거듭하며 성장해왔다. í†°ì˜ ì ˆì¹œ 워런 버í•(Warren Buffett)ì´ 35ì–µ ë‹¬ëŸ¬ì˜ ê±°ëž˜ë¥¼ 지ì›í•œ ë•ë¶„ì— ê·¸ë“¤ì€ ìžì‹ ë“¤ë³´ë‹¤ 훨씬 ë” í° íšŒì‚¬ë¥¼ 집어삼킬 수 ìžˆì—ˆë˜ ê²ƒì´ë‹¤.


ë§¤ê° ê³„ì•½ì€ 1986ë…„ 1ì›”ì— ì™„ë£Œë˜ì—ˆë‹¤. 얼마 후 톰과 ëŒ„ì€ í”¼ë‹‰ìŠ¤ì—ì„œ 사장단 연수회를 열었다. 나는 부사장ì´ì–´ì„œ 초대받지 않았지만, 거기서 ëŒì•„온 다른 ABC ìž„ì›ë“¤ë¡œë¶€í„° 톰과 ëŒ„ì˜ ì´ŒìŠ¤ëŸ¬ìš´ ì¡°ì§ìš´ì˜ ë°©ì‹ê³¼ ê·¸ë“¤ì´ ì¶”êµ¬í•˜ëŠ” 소박한 가치 ë“±ì— ëŒ€í•œ 불만과 조소를 ìˆ˜ì—†ì´ ë“¤ì—ˆë‹¤. 나 ì—­ì‹œ 나중ì—야 우리가 ëª¨ë‘ ì†ë¬¼ì ì¸ 냉소주ì˜ì— ë¹ ì ¸ 있었ìŒì„ 깨달았다. ê·¸ë“¤ì€ í˜„ëž€í•¨ì—는 아무 관심 없었고 ì˜¤ì§ ì¼ì—만 ì´ˆì ì„ 맞추며 í—ˆíŠ¼ì§“ì„ í•˜ì§€ 않는 비즈니스맨들ì´ì—ˆë‹¤.


â€œì‹¤ì€ ë– ë‚˜ê² ë‹¤ëŠ” 얘기를 하러 온 ê²ë‹ˆë‹¤.â€

ê·¸ 시절 나는 ABC스í¬ì¸  출신으로 여전히 ìžë¦¬ë¥¼ ì§€í‚¤ë˜ ë§ˆì§€ë§‰ 몇 사람 중 하나였다. ë£¬ì€ ê·¸ëŸ° 나ì—게 종종 위로를 건넸다. ë£¬ì€ â€˜ìœ„ëŒ€í•¨â€™ì„ ì¶”êµ¬í•˜ëŠ” 과정ì—ì„œ ë¹„ìš©ì„ ì•„ê»´ì„œëŠ” 안 ëœë‹¤ê³  믿었으며, ìžì‹ ì´ ì¼í•˜ëŠ” ë°©ì‹ì„ ì˜ˆì‚°ì— ë§žê²Œ 바꿔야 한다는 ë§ì„ 듣기 싫어했다. 그는 수ìµì„±ì„ 별로 ì‹ ê²½ 쓰지 않았지만, ê²½ì˜ì§„ì˜ ì••ë°•ì„ ë°›ìœ¼ë©´ 언제나 그때까지 ìžì‹ ì´ ë²Œì–´ë“¤ì¸ ìˆ˜ìž…ì„ ê±°ë¡ í•˜ë©° 제작비를 넉넉하게 늘려야 ë”ìš± 놀ë¼ìš´ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì´ ë§Œë“¤ì–´ì§ˆ ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ê´‘ê³ ì£¼ë“¤ì´ ë„ˆë„ë‚˜ë„ ë‹¬ë ¤ë“œëŠ” 세련ë¨ê³¼ í™”ë ¤í•¨ì˜ ì•„ìš°ë¼ê°€ 창출ëœë‹¤ê³  강조했다.


톰과 ëŒ„ì€ ê·¸ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ ì¼í•˜ì§€ 않았다. ê·¸ë“¤ì€ ê³„ì•½ì„œì— ë‚ ì¸ì„ 하ìžë§ˆìž 우리가 ê·¸ë™ì•ˆ ëˆ„ë ¤ì™”ë˜ ëª¨ë“  íŠ¹ì „ì„ ì—†ì•´ë‹¤. ë” ì´ìƒ ABC 본사 ì•žì— ì¤„ì§€ì–´ ê²½ì˜ì§„ì„ ê¸°ë‹¤ë¦¬ë˜ ë¦¬ë¬´ì§„ì€ ë³¼ 수 없었고, 콩코드나 ì¼ë“±ì„ì„ íƒ€ê³  출장 ê°€ë˜ ê´€í–‰ë„ ì‚¬ë¼ì¡Œìœ¼ë©°, â€˜í•œë„ ì—†ëŠ” 비용 계정’ì´ë¼ëŠ” ê²ƒë„ ìš©ì¸ë˜ì§€ 않았다. 톰과 ëŒ„ì€ ë‹¨ìˆœížˆ ‘ë„통 ì´í•´ë¥¼ 못하는’ ‘소박한’ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì•„ë‹ˆì—ˆë‹¤. ê·¸ë“¤ì€ ë°”ëžŒì´ ì–´ëŠ ìª½ìœ¼ë¡œ 부는지를 ê°ì§€í•œ 기민한 사업가였다.


ê·¸ë“¤ì´ ABC를 ì¸ìˆ˜í•œ 후 처ìŒìœ¼ë¡œ í•œ ì¼ ì¤‘ 하나는 ë£¬ì´ ìŠ¤í¬ì¸  부문과 뉴스 부문 중 하나만 맡ë„ë¡ ì¡°ì¹˜í•œ 것ì´ë‹¤. 나는 그렇게 ê³µì„ì´ ëœ ABC스í¬ì¸  ì±…ìž„ìž ìžë¦¬ê°€ 내부 승진으로 채워질 것ì´ë¼ê³  ìƒê°í–ˆë‹¤.(그리고 ë‚´ê°€ ê·¸ ìžë¦¬ì— 오를 ê°€ëŠ¥ì„±ë„ ìžˆë‹¤ê³  조금 기대했다). 하지만 톰과 ëŒ„ì€ ëŒ€ì‹  ë°ë‹ˆìŠ¤ 스완슨(Dennis Swanson)ì„ ë°ë ¤ì™”다. ABC 산하 지역 TV 방송국 예ë‹ê³± 개를 ê´€ë¦¬í•˜ë˜ ì¸ë¬¼ì´ì—ˆë‹¤. 나는 그대로 ìžë¦¬ë¥¼ 지키며 ëª¨ì¢…ì˜ ê¸°íšŒê°€ 열리기를 ë°”ëžë‹¤. 하지만 ë°ë‹ˆìŠ¤ ë°‘ì—ì„œ 얼마간 ì¼í•œ í›„ì— ë‚˜ëŠ” ì§ì—게 전화를 걸어 ë” ì´ìƒ 내게 ë‚¨ì€ ê²Œ ì•„ë¬´ê²ƒë„ ì—†ëŠ” 것 같아 나가야겠다고 ë§í–ˆë‹¤. ì§ì€ ICM으로 넘어와 ìžì‹ ì˜ íŒ€ì— í•©ë¥˜í•´í• ë¼ê³  요청했고, 우리는 ì‹ ì†í•˜ê²Œ ê³„ì•½ì¡°ê±´ì„ ë„출했다.


그러고 나서 ë‚´ê°€ ë°ë‹ˆìŠ¤ì˜ ì‚¬ë¬´ì‹¤ì— ë“¤ì–´ì„œìž ê·¸ê°€ ì´ë ‡ê²Œ ë§í–ˆë‹¤. “밥, ì¢‹ì€ ì†Œì‹ì´ 있습니다. ë‹¹ì‹ ì„ í”„ë¡œê·¸ëž˜ë° ë‹´ë‹¹ ìˆ˜ì„ ë¶€ì‚¬ìž¥ìœ¼ë¡œ 승진시킬 ê²ë‹ˆë‹¤. ABCì˜ ëª¨ë“  스í¬ì¸  í”„ë¡œê·¸ëž¨ì— ëŒ€í•œ ì²­ì‚¬ì§„ì„ ë§Œë“¤ì–´ì£¼ê¸¸ ë°”ëžë‹ˆë‹¤.â€ë‚˜ëŠ” 몹시 당혹스러워하며 ì´ë ‡ê²Œ ë§í–ˆë‹¤. â€œì‹¤ì€ ë– ë‚˜ê² ë‹¤ëŠ” 얘기를 하러 온 ê²ë‹ˆë‹¤.†“ì´ê²ƒì€ 당신ì—게 í° ê¸°íšŒìž…ë‹ˆë‹¤. ë°¥, 나는 ë‹¹ì‹ ì´ ì´ ê¸°íšŒë¥¼ 그냥 날려버려선 안 ëœë‹¤ê³  ìƒê°í•´ìš”.†그는 하루만 ë” ìƒê°í•´ë³´ê³  ë‹µì„ ë‹¬ë¼ê³  했다.


그날 ë°¤ 나는 ì§‘ì— ëŒì•„와 ë‹¹ì‹œì˜ ì•„ë‚´ 수전(Susan)ê³¼ 긴 대화를 나누었다. 우리는 ë°ë‹ˆìŠ¤ ë°‘ì—ì„œ ì¼í•˜ëŠ” ìƒí™©ì— 대한 불안ê°ê³¼ 새로운 ì¼ìžë¦¬ì˜ ìž ìž¬ë ¥ì„ ë†“ê³  ì €ìš¸ì§ˆì„ í–ˆë‹¤. ê²°êµ­ 나는 머물기로 결정했다. ABC 스í¬ì¸ ê°€ ê·¸ë™ì•ˆ 내게 ê·¸í† ë¡ ì¢‹ì€ ì§ìž¥ì´ì—ˆê³  그런 ê·¸ê³³ì„ ì•„ì§ í¬ê¸°í•  준비가 ë˜ì–´ 있지 않았기 때문ì´ë‹¤.


ë°ë‹ˆìŠ¤ì˜ ì œì•ˆì— ë”°ë¼ ê³„ì† ê·¸ì™€ 함께 ì¼í•˜ê¸°ë¡œ í•œ ê²ƒì€ ê²°êµ­ ë‚´ê°€ ê²½ë ¥ì„ ë°Ÿì•„ì˜¤ëŠ” ê°€ìš´ë° ë‚´ë¦° 최ìƒì˜ ê²°ì •ì´ì—ˆë‹¤. 나는 곧 ë‚´ê°€ 그를 완전히 잘못 í‰ê°€í•˜ê³  있었다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œê²Œ ë˜ì—ˆë‹¤. 그는 ì •ê°ì´ 넘치고 재미있는 사람ì´ì—ˆë‹¤. 그리고 ê²°ì •ì ìœ¼ë¡œ 그는 ìžì‹ ì´ ë¬´ì—‡ì„ ëª¨ë¥´ëŠ”ì§€ ì•Œì•˜ì„ ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ëª¨ë¥¸ë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ì¸ì •í•  ì¤„ë„ ì•„ëŠ” 사람ì´ì—ˆë‹¤. ì´ëŠ” ìƒì‚¬ë“¤ì—게서 보기 드문 특성ì´ë‹¤.


천성ì ìœ¼ë¡œ 관대한 사람, ê·¸ê²ƒì´ ê·¸ì˜ ì°¸ëª¨ìŠµì´ì—ˆë‹¤. 하지만 ê·¸ê²ƒì€ ë˜í•œ 톰과 ëŒ„ì´ ì°½ì¶œí•œ ì¡°ì§ë¬¸í™” ë•ë¶„ì´ê¸°ë„ 했다. 톰과 ëŒ„ì€ ë‚´ê°€ 만나본 사람 중ì—ì„œ 가장 ë¯¿ì„ ë§Œí•œ 사람들ì´ì—ˆë‹¤. 절제가 필요한 ìˆ˜ì¤€ì˜ ì•¼ìš•ë„ ì—†ê³  ê±°ë§Œí•¨ë„ ì—†ê³  ê±°ì§“ë„ ì—†ëŠ”, í•­ìƒ ì§„ì‹¤í•œ 사람들ì´ì—ˆë‹¤. 누구와 대화를 나누든 ì¼ê´€ë˜ê²Œ ì •ì§í•˜ë©° 솔ì§í•œ 태ë„를 취했다. ê·¸ë“¤ì€ ìžì‹œë“¤ì˜ ë³¸ëŠ¥ì„ ë¯¿ê³  주위 ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ì¡´ì¤‘í–ˆìœ¼ë©°, ì‹œê°„ì´ í˜ëŸ¬ê°ì— ë”°ë¼ ìŠ¤ìŠ¤ë¡œ ì‚¶ì˜ ì‹ ì¡°ë¡œ 삼아온 ê°€ì¹˜ë“¤ì„ íšŒì‚¬ ê²½ì˜ì—ë„ ë°˜ì˜í•˜ê¸° 시작했다. 당시 우리 중 다수는 ê²½ìŸì‚¬ë¡œ ì´ì§í•  경우 챙길 수 있는 ëˆë³´ë‹¤ ì ì€ ì—°ë´‰ì„ ë°›ê³  있었다. ëª¨ë‘ ê·¸ë“¤ì´ ì¸ìƒ‰í•˜ë‹¤ëŠ” ì‚¬ì‹¤ì„ ìž˜ 알았지만 떠나지 ì•Šê³  íšŒì‚¬ì— ë¨¸ë¬¼ë €ë‹¤. ê·¸ ë‘ ì¸ë¬¼ì—게 ê·¸í† ë¡ ì¶©ì˜ë¥¼ ëŠê¼ˆê¸° 때문ì´ë‹¤.


ë””ì¦ˆë‹ˆì— ë“¤ì–´ê°€ë‹¤

196억 달러짜리 거래보다 어려운 것

디즈니와 캡시티즈/ABC는 ì–´ëŠ ê¸ˆìš”ì¼ ì˜¤í›„ì— ê±°ëž˜ê¸ˆì•¡ì— ìµœì¢… í•©ì˜í–ˆë‹¤. ê³„ì† ë…¼ì˜í•´ì„œ 확정해야 í•  ì„¸ë¶€ì‚¬í•­ë“¤ì´ ì—¬ì „ížˆ 남아 있었지만, ì•„ì§ í•´ê²°ë˜ì§€ ì•Šì€ ìœ ì¼í•œ ì£¼ìš”ì‚¬ì•ˆì€ ë‚´ê°€ 머무ëŠëƒ 떠나ëŠëƒ 하는 문제였다.


나는 머무는 쪽으로 마ìŒì´ 기울고 있었고, ë”°ë¼ì„œ ì¡°ì—게 맡긴 ì¼ì€ 기본ì ìœ¼ë¡œ ë””ì¦ˆë‹ˆì˜ ë²•ë¥  ìžë¬¸ìœ„ì›ì¸ 샌디 리트박(Sandy Litvack)ì„ ë§Œë‚˜ 전투를 벌ì´ë¼ëŠ” 것ì´ì—ˆë‹¤. ë‹¤ìŒ ë‚  ì €ë… ABC와 ë””ì¦ˆë‹ˆì˜ ì´ì‚¬íšŒ ìž„ì›ë“¤ì€ 디즈니를 대변하는 로펌 ë“€ì´ ë°¸ëŸ°íƒ€ì¸(Dewey Ballantine)ì˜ ì‚¬ë¬´ì‹¤ì— ëª¨ì˜€ë‹¤. ê¸´ìž¥ì´ ê³ ì¡°ë˜ëŠ” ìƒí™©ì´ì—ˆë‹¤.


ë까지 íŒ½íŒ½í–ˆë˜ ìŸì ì€ ë‚´ê°€ 누구ì—게 보고하는가, 즉 ë‚˜ì˜ ì§ì† ìƒê´€ì´ 누구ì¸ê°€ 하는 문제였다. 조는 ë‚´ê°€ 마ì´í´ì—게 ì§ì ‘ 보고한다는 ë‚´ìš©ì˜ ê³µì‹í•©ì˜ì•ˆì„ 밀어붙ì´ê³  있었고, 마ì´í´ì€ ê·¸ê²ƒì„ ê±°ë¶€í–ˆë‹¤. 그는 본ì¸ê³¼ 나 사ì´ì— 존재할 누군가, 즉 ì‚¬ìž¥ì„ ìž„ëª…í•  수 있는 ê¶Œí•œì„ ê°–ê³ ìž í–ˆë‹¤. 그리고 ìžì‹ ì´ 그렇게 í•  수 있다는 ì ì„ ë‚´ê°€ ì´í•´í•´ì£¼ê¸¸ ë°”ëžë‹¤. 나는 마ì´í´ì´ 나를 ìžì‹ ì˜ ‘넘버 투’로 ì¸ì •í•´ì£¼ê¸¸ ë°”ëžì§€ë§Œ, 그가 단ë„ì§ìž…ì ìœ¼ë¡œ 태ë„를 밀어붙ì´ê³  있다는 사실 ì—­ì‹œ ì¸ì •í•˜ì§€ ì•Šì„ ìˆ˜ 없었다.


그날 ë°¤ 마침내 나는 ì¡°ì—게 디즈니 ì•ˆì„ ë°›ì•„ë“¤ì´ë¼ê³  ì—°ë½í–ˆë‹¤. 분면 나는 언젠가 CEOë¡œ ì´ì–´ì§ˆ ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ë†’ì€ ê²½ë¡œì— ì˜¤ë¥´ê¸¸ í¬ë§í–ˆì§€ë§Œ(그리고 ê·¸ ì–´ë–¤ ê²ƒë„ ë³´ìž¥ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ì•„ë‹ˆë¼ëŠ” ì ë„ ì´í•´í–ˆì§€ë§Œ), ì§€ê¸ˆì€ ê·¸ê²ƒì„ ìœ„í•´ 싸울 ì‹œì ì´ 아니었다. 나는 í•©ë³‘ì´ ìž˜ 진행ë˜ê³ , 캡시티즈 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë””ì¦ˆë‹ˆì—ì„œ ì¢‹ì€ ëŒ€ìš°ë¥¼ 받기를 ì›í–ˆë‹¤.


2ì¸ìžì— 오르다

ì´í›„ 3ë…„ ê°„ 마ì´í´ ì•„ì´ì¦ˆë„ˆëŠ” 넘버 투 ìžë¦¬ë¥¼ ê³µì„으로 비워둔 채 í˜¼ìž ë””ì¦ˆë‹ˆë¥¼ ì´ëŒì—ˆë‹¤. 마ì´í´ì€ 때로 나를 ì˜ì‚¬ê²°ì •ì— 참여시키고 ìžì‹ ì˜ ì†ë‚´ë¥¼ í„¸ì–´ë†“ê¸°ë„ í–ˆì§€ë§Œ, ë˜ ì–´ëŠ ìˆœê°„ì—는 ê°‘ìžê¸° 냉담해지며 거리를 ë‘ê¸°ë„ í–ˆë‹¤.


ë‚´ê°€ ì¸ìˆ˜í•©ë³‘ ì´í›„ì—ë„ ê³„ì† íšŒì‚¬ì— ë‚¨ì•„ ìžˆì—ˆë˜ ì´ìœ  중ì—는 언젠가 ë””ì¦ˆë‹ˆì˜ CEOê°€ ë  ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤ëŠ” 기대가 í•œëª«ì„ ì°¨ì§€í–ˆë˜ ê²ƒë„ ì‚¬ì‹¤ì´ë‹¤. 하지만 그렇다고 마ì´í´ì„ 몰아내고 ê·¸ ìžë¦¬ë¥¼ 낚아채려는 ì˜ë„ê°€ ìžˆì—ˆë˜ ê²ƒì€ ê²°ì½” 아니었다. 주어진 위치ì—ì„œ ìµœì„ ì„ ë‹¤í•´ ì§ë¬´ë¥¼ 수행하며 가능한 모든 측면ì—ì„œ íšŒì‚¬ì— ëŒ€í•´ 배워나가겠다는 ê²ƒì´ ë‚˜ì˜ ì˜ë„였다.


ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì¢…ì¢… 내게 야ë§ì„ 키워나가는 ìµœì„ ì˜ ë°©ë²•ì´ ë¬´ì—‡ì´ëƒê³  묻곤 한다. 나 ìžì‹ ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ë‚˜ì™€ 함께 ì¼í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì•¼ë§ì„ 키워주는 것과 ê´€ë ¨í•´ì„œë„ ì§ˆë¬¸í•œë‹¤. 진정한 리ë”ë¼ë©´ 주변 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë”ìš± ë†’ì€ ìžë¦¬ì— ì˜¬ë¼ ë” í° ì±…ìž„ì„ ë– ë§¡ê³ ìž í•˜ëŠ” ì˜ìš•ì„ 불태우길 ë°”ë¼ì•¼ 한다. ê·¸ë“¤ì´ ê¿ˆê¾¸ëŠ” ë¯¸ëž˜ì˜ ì§ë¬´ê°€ í˜„ìž¬ì˜ ì§ë¬´ì— 걸림ëŒì´ ë˜ì§€ 않는 범위 ë‚´ì—ì„œ ë§ì´ë‹¤.


CEO와 2ì¸ìž 사ì´ì˜ ì—­í•™ì€ ì¢…ì¢… ê¸´ìž¥ì— íœ©ì‹¸ì´ëŠ” 게 사실ì´ë‹¤. 누구나 ìžì‹ ì´ ‘대체 불가능한’ 사람ì´ê¸¸ ì›í•œë‹¤. ë¹„ê²°ì€ ìžì‹ ì´ ì´ ì¼ì„ 해낼 수 있는 유ì¼í•œ 사람ì´ë¼ëŠ” ìƒê°ì— 집착하지 않는 ìˆ˜ì¤€ì˜ ìžì˜ì‹ì„ 갖추는 것ì´ë‹¤. 리ë”ì˜ ì˜ì‚¬ê²°ì • ê³¼ì •ì— ì ‘ê·¼í•  수 있ë„ë¡ í—ˆìš©í•˜ê³  발전시켜야 í•  필요가 있는 ìžì§ˆì„ 파악해 ê·¸ë“¤ì´ ë” ë‚˜ì•„ì§ˆ 수 있ë„ë¡ ë•ëŠ” ê²ƒì´ ë¦¬ë”ì˜ ì—­í• ì´ë‹¤.


“ìžë„¤ê°€ 그만둬야 í•  ìƒí™©ì´ë„¤.â€

밀레니엄 ìƒë°©ì†¡ì˜ 성공 ì´í›„ ABC는 ë‚´ë¦¬ë§‰ê¸¸ì„ ê±·ê¸° 시작했다. 수ìµì€ ì ì  ì¤„ì–´ë“¤ì—ˆëŠ”ë° ê°œë°œ ë‹¨ê³„ì¸ í”„ë¡œê·¸ëž¨ë“¤ 중ì—ë„ ì´ë ‡ë‹¤ í•  ìž‘í’ˆì´ ì—†ì—ˆë‹¤. 불과 2ë…„ 사ì´ì— ABC는 ì‹œì²­ë¥ ì´ ê°€ìž¥ ë†’ì€ ë°©ì†¡ì‚¬ì—ì„œ 3대 방송사 중 꼴찌로 추ë½í–ˆë‹¤. í­ìŠ¤ì˜ 성장세를 ê°ì•ˆí•˜ë©´ 3위 ìžë¦¬ë„ 언제 빼앗길지 모르는 형국ì´ì—ˆë‹¤. 그런 결과가 ì´ˆëž˜ëœ ë°ëŠ” 나ì—ê²Œë„ ì–´ëŠ ì •ë„ ì±…ìž„ì´ ìžˆë‹¤. 나 ì—­ì‹œ ì†ì‰¬ìš´ í•´ê²°ì±…ì— ì˜ì¡´í–ˆë˜ 것ì´ë‹¤.


1999ë…„ 8ì›”, 나는 처ìŒìœ¼ë¡œ 2주간 휴가를 떠났다. íœ´ì–‘ì§€ì¸ ë§ˆì„œì¦ˆ 빈야드ì—ì„œ ë³„ìž¥ì„ ë¹Œë ¤ ì•„ë‚´ 윌로와 ì´ì œ 곧 ë‘ ì‚´ì´ ë˜ëŠ” 아들과 함께 보내는 휴가였다. 휴가 첫날 ë°¤, 톰 머피ì—게서 전화가 걸려왔다. “ì´ë³´ê²Œ 친구, ë‚˜ìœ ì†Œì‹ì„ 전하게 ë˜ì–´ 안타ê¹ì§€ë§Œ ì´ì œ ìžë„¤ê°€ 디즈니를 떠나야 í•  때가 ëœ ê²ƒ 같네. 마ì´í´ì€ ìžë„¤ë¥¼ 신뢰하지 ì•Šì•„. ìžë„¤ê°€ 그만둬야 í•  ìƒí™©ì´ë„¤.â€ë‚˜ëŠ” ë§ì—°ìžì‹¤í–ˆë‹¤. ABC와 ë””ì¦ˆë‹ˆì˜ ì›í™œí•˜ê³  ì›ë§Œí•œ í†µí•©ì„ ìœ„í•´ 누구보다 열심히 ì¼í–ˆë‹¤. ABCì˜ ì§ì›ë“¤ì´ 가치를 ì¸ì •ë°›ê³  ì¡´ì¤‘ë°›ì„ ìˆ˜ 있ë„ë¡ í–ˆê³ , 디즈니 측ì—ì„œ 미처 ìƒê°í•˜ì§€ ëª»í–ˆë˜ ë‘ íšŒì‚¬ì˜ ì „ë°˜ì ì¸ 글로벌 ê²½ì˜ì²´ì œë¥¼ 설계하고 실제로 ê·¸ê²ƒì„ êµ¬í˜„í•˜ëŠ” ì¼ì„ 추진하며 1ë…„ì—¬ ë™ì•ˆ ëŠìž„ì—†ì´ ì¶œìž¥ì„ ë‹¤ë…”ë‹¤. 그로 ì¸í•´ ê°€ì¡±ë“¤ê³¼ë„ ëŠ˜ 떨어져 지내다시피 했다.


나는 톰ì—게 그만둘 ìƒê°ì´ 없다고 ë§í–ˆë‹¤. ì—°ë§ì— 보너스가 나올 예정ì´ì—ˆê¸°ì— ê·¸ê²ƒì„ í¬ê¸°í•˜ì§€ë„ ì•Šì„ ê²ƒì´ë¼ê³  했다. 그리고 만약 마ì´í´ì´ 나를 í•´ê³ í•  ìƒê°ì´ë¼ë©´ ê·¸ì—게 ì§ì ‘ 들어야겠다는 ë§ë„ 했다. 전화를 ëŠì€ 후 나는 í‰ì •ì‹¬ì„ ë˜ì°¾ê¸° 위해 ì• ì¼ë‹¤.


그리고 나는 마ìŒì„ 졸ì´ë©° 올 ê²ƒì´ ì˜¤ê¸°ë¥¼ 기다렸다. 마ì´í´ì´ 나를 ë³´ìžê³  í–ˆì„ ë•Œ 나는 버뱅í¬ì˜ ë³¸ì‚¬ì— ìžˆì—ˆë‹¤. 때는 9ì›”ì´ì—ˆë‹¤. 그렇게 ë나게 ë˜ëŠ” 것으로 확신했다. ê·¸ì˜ ì‚¬ë¬´ì‹¤ì— ë“¤ì–´ì„œë©° 곧 맞닥뜨릴 ì¼ê²©ì— 대비해 마ìŒì„ 단단히 먹었다. 나는 ê·¸ì˜ ë§žì€íŽ¸ì— 앉아 기다렸다. “LAë¡œ 거처를 옮겨서 나를 ë„와 회사를 ìš´ì˜í•  준비가 ë˜ì—ˆë‚˜ìš”?†그가 물었다. 방금 마ì´í´ì´ í•œ ë§ì„ 제대로 알아듣기까지 ì•½ê°„ì˜ ì‹œê°„ì´ ê±¸ë ¸ë‹¤. 마침내 ë‚´ê°€ ìž…ì„ ì—´ì—ˆë‹¤. “마ì´í´, 지금까지 ë‹¹ì‹ ì´ ì €ë¥¼ 얼마나 ì¼ê´€ì„± 없게 대하셨는지 알고 계신지요?â€


그는 나ì—게 ê°€ì¡±ì„ ëª¨ë‘ ë°ë¦¬ê³  캘리í¬ë‹ˆì•„ë¡œ ì´ì‚¬í•  ê²ƒì„ ìš”êµ¬í•˜ê³  있었고 ë‚´ ì•„ë‚´ 윌로가 잘나가는 ì§ìž¥ê³¼ ê²½ë ¥ì„ í¬ê¸°í•´ì•¼ 한다는 ë§ì„ 하고 있었다. ê·¸ì˜ ë°˜ì‘ì€ ë‚´ê°€ 예ìƒí–ˆë˜ 것보다 훨씬 ë” ì†”ì§í–ˆë‹¤. 그는 ë‚´ê°€ LAë¡œ ì´ì‚¬í•˜ê¸°ë¥¼ ì›í•˜ëŠ”지 확신할 수 ì—†ì—ˆê¸°ì— ê·¸ ì ì´ 염려가 ë˜ì—ˆë‹¤ê³  했다. ë” í° ë¬¸ì œëŠ”, 만약 나를 COOë¡œ ì§€ëª…í–ˆì„ ë•Œ ìžì‹ ì´ 나와 ê²½ìŸí•˜ê²Œ ë˜ëŠ” 부분ì´ì—ˆë‹¤ê³  ë§í–ˆë‹¤.


ê·¸ì™€ì˜ ë¯¸íŒ…ì€ ê·¸ë ‡ê²Œ 확실한 ê²°ë¡ ì´ ë‚´ë ¤ì§€ì§€ ì•Šì€ ì±„ ë났다. 마ì´í´ì€ 나ì—게 명확한 ì§í•¨ì„ 제기하지 않았고, ê·¸ ì–´ë–¤ ê³µì‹ì ì¸ 계íšë„ 언급하지 않았다. 12ì›” ì´ˆ, 마침내 마ì´í´ì€ 나ì—게 사장 겸 COO와 디즈니 ì´ì‚¬íšŒì˜ ìž„ì› ìžë¦¬ë¥¼ 제안했다. ì´ê²ƒì€ 명백한 ì‹ ë¢°ì˜ í‘œëª…ì´ì—ˆê³ , 수개월 ì „ í†°ê³¼ì˜ í†µí™”ë‚´ìš©ì„ ê°ì•ˆí•œë‹¤ë©´ 다소 충격ì ì¸ ë©´ë„ ì—†ì§€ 않았다. ë‹¤ìŒ ë‚  ë‚˜ì˜ ìŠ¹ì§„ì€ ê³µì‹ì ìœ¼ë¡œ 발표ë˜ì—ˆë‹¤.


문제는 미래다

ê¸°ì—…ì˜ ì¡°ì§ë¬¸í™”는 ë§Žì€ ìš”ì†Œë“¤ì— ì˜í•´ ê·¸ 형태를 갖춘다. 그중ì—ì„œ 가장 중요한 ê²ƒì´ ë°”ë¡œ 리ë”ê°€ â€˜ìš°ì„ ì‚¬í•­â€™ì„ ë°˜ë³µì ìœ¼ë¡œ 명확하게 전달하는 ì¼ì´ë‹¤. 리ë”ê°€ ìš°ì„ ì‚¬í•­ì„ ëª…í™•í•˜ê²Œ 제시하지 못하면 주변 ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ì¼í•  ë•Œ ë¬´ì—‡ì— ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ ë‘어야 하는지 알지 못한다. 시간과 ì—너지, ìžë³¸ì´ 낭비ë˜ê³  마는 것ì´ë‹¤. ë˜í•œ 구성ì›ë“¤ì€ ì–´ë””ì— ì§‘ì¤‘í•´ì•¼ 할지 모르기 ë•Œë¬¸ì— ë¶ˆí•„ìš”í•œ 불안ê°ì— 시달리게 ëœë‹¤. ê²°êµ­ ë¹„íš¨ìœ¨ì´ ë§Œì—°í•˜ê³  ë¶ˆë§Œì´ ìŒ“ì´ë©° 사기는 곤ë‘박질치는 것ì´ë‹¤.


리ë”는 주변 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì¼ìƒì˜ 업무를 추측해서 처리하ë„ë¡ ë§Œë“¤ì§€ë§Œ ì•Šì•„ë„ ê·¸ë“¤ì˜(그리고 주변 사람들ì˜) 사기를 아주 ë§Žì´ ì§„ìž‘ì‹œí‚¬ 수 있다. ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ì¼ì€ 복잡하고 집중력과 ì—너지를 ìƒë‹¹ížˆ ë§Žì´ ìŸì•„부어야 하지만, ‘우리가 앞으로 나아가야 í•  지ì ì€ ì´ê³³ì´ë‹¤â€™, ‘ ê·¸ 지ì ì— ë„달하기 위한 ë°©ë²•ì€ ì´ê²ƒì´ë‹¤â€™ì™€ ê°™ì€ ë©”ì‹œì§€ë¥¼ 전달하는 ì¼ì€ 비êµì  간단하다. ì¼ë‹¨ 그렇게 단순한 목표가 설정ë˜ê³  나면 ìƒë‹¹ížˆ ë§Žì€ ì˜ì‚¬ê²°ì •ì„ 수월하게 내릴 수 있다. 그러면 ì¡°ì§ ì „ì²´ë¥¼ ê°ëŒë˜ 불안ê°ë„ 잦아들게 ëœë‹¤.


지금까지 디즈니를 ì´ëŒì–´ì˜¨ 3가지 핵심

스콧과 만난 ì´í›„ 나는 어렵지 않게 ì „ëžµì  ìš°ì„ ì‚¬í•­ 3가지를 명확하게 결정했고, ê·¸ê²ƒë“¤ì€ ë‚´ê°€ CEOë¼ëŠ” ì§í•¨ì„ 갖게 ëœ ê·¸ 순간부터 지금까지 회사를 ì´ëŒì–´ê°€ëŠ” 길잡ì´ê°€ ë˜ì–´ì™”다.


1) ê³ í’ˆì§ˆì˜ ë¸Œëžœë“œ 콘í…츠를 창출하는 ë° íšŒì‚¬ê°€ 보유한 시간과 ìžë³¸ì˜ ëŒ€ë¶€ë¶„ì„ ìŸì•„부어야 한다. ë§Žì€ ì½˜í…츠를 ìƒì‚°í•´ë‚´ëŠ” 것만으로는 충분하지 않다. ‘좋ì€â€™ 콘í…츠를 ë§Žì´ ìƒì‚°í•˜ëŠ” ê²ƒë„ ì¶©ë¶„ì¹˜ 않다. ì„ íƒì˜ í­ì´ í­ë°œì ìœ¼ë¡œ 넓어진 ì‹œëŒ€ì˜ ì†Œë¹„ìžë“¤ì€ ìžì‹ ì˜ ëˆê³¼ ì‹œê°„ì„ ì–´ë–»ê²Œ 소비할 것ì¸ê°€ì— 대한 ì˜ì‚¬ê²°ì • ëŠ¥ë ¥ì„ í•„ìš”ë¡œ 한다. 위대한 브랜드는 그런 ì†Œë¹„ìž í–‰ë™ë°©ì‹ì˜ ê¸¸ìž¡ì´ ì—­í• ì„ í•˜ëŠ” ë”ìš± 강력한 ë„구가 ë  ê²ƒì´ë‹¤.


2) 가능한 최대 범위까지 ì‹ ê¸°ìˆ ì„ ìˆ˜ìš©í•´ì•¼ 한다. 먼저 고품질 콘í…츠를 ìƒì‚°í•˜ëŠ” ë° ê¸°ìˆ ì„ í™œìš©í•´ì•¼ 하고, 다ìŒìœ¼ë¡œ ë” ë§Žì€ ì†Œë¹„ìžë“¤ì—게 ë” í˜„ëŒ€ì ì´ê³  ë” ì ì ˆí•œ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 접근하는 ë° ê¸°ìˆ ì„ í™œìš©í•´ì•¼ 한다. ë˜í•œ 우리가 여전히 콘í…츠를 창조하는 ì—­í• ì— ì´ˆì ì„ 맞춰야 하지만 í˜„ëŒ€ì  ìœ í†µë°©ì‹ì´ 브랜드 연관성 ìœ ì§€ì— í•„ìˆ˜ì ì¸ ìˆ˜ë‹¨ì´ ë  ê²ƒì´ë¼ëŠ” 사실 ë˜í•œ 잊지 ë§ì•„야 한다. 요약하ìžë©´, 우리는 ê¸°ìˆ ì„ ìœ„í˜‘ì´ ì•„ë‹Œ 기회로 ë´ì•¼ 하며, 헌신과 ì—´ì •, 긴박ê°ì„ ê°–ê³  기술 ì¤‘ì‹¬ì˜ íšŒì‚¬ê°€ ë˜ì–´ì•¼ 한다.


3) 진정한 글로벌 기업으로 변모해야 한다. 광범위한 ì‚¬ì—…ë¶€ë¬¸ì„ ë³´ìœ í•˜ê³  ì „ ì„¸ê³„ì˜ ìˆ˜ë§Žì€ ì‹œìž¥ì—ì„œ 비즈니스를 ì˜ìœ„하고 있지만, 가장 ì¸êµ¬ê°€ ë§Žì€ ì¤‘êµ­ê³¼ ì¸ë„ ì‹œìž¥ì— ëŒ€í•œ ì ìœ ìœ¨ 측면ì—서는 ë§Žì€ ê°œì„ ì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤. íƒì›”í•œ 브랜드 콘í…ì¸ ì˜ ì°½ì¶œì´ ì²« 번째 목표ë¼ë©´ ê·¸ ë‹¤ìŒ ë‹¨ê³„ëŠ” 그런 콘í…츠를 ì „ 세계 소비ìžë“¤ì—게 전달하는 ì¼ì´ë‹¤. 글로벌 ì‹œìž¥ì— ë‹¨ë‹¨ížˆ 뿌리를 내리고 굳건한 토대 위ì—ì„œ ì˜ë¯¸ 있는 ê·œëª¨ì˜ ì„±ìž¥ì„ ë„모할 필요가 있다. ê¸°ì¡´ì˜ ì¶©ì„±ê³ ê°ë“¤ì„ 위해 ì „ê³¼ 다르지 ì•Šì€ ìƒí’ˆë§Œ ê³„ì† ìƒì‚°í•œë‹¤ë©´ ê²°ì½” 침체를 ë²—ì–´ë‚  수 없다.


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본 ë„ì„œ 정보는 우수 ë„ì„œ í™ë³´ë¥¼ 위해 저작권ìžë¡œë¶€í„° ì •ì‹ì¸ê°€ë¥¼ 얻어 ë„ì„œì˜ ë‚´ìš© ì¼ë¶€ë¥¼ 발췌 요약한 것으로, ì €ìž‘ê¶Œë²•ì— ì˜í•˜ì—¬ 저작권ìžì˜ ì •ì‹ì¸ê°€ ì—†ì´ ë¬´ë‹¨ì „ìž¬, 무단복제 ë° ì „ì†¡ì„ í•  수 없으며, ì›ë³¸ ë„ì„œì˜ ëª¨ë“  출íŒê¶Œê³¼ ì „ì†¡ê¶Œì€ ì €ìž‘ê¶Œìžì—게 있ìŒì„ 알려드립니다.