- 디스럽터
- Àú ÀÚ : ë°ì´ë¹„ë“œ 로완(ì—:김문주)
- ÃâÆÇ»ç : 쌤앤파커스
- ÃâÆÇÀÏ : 2020ë…„ 02ì›”
- µµ¼Á¤º¸
■책 소개
기존 것 ê³ ì¹˜ëŠ” ‘í˜ì‹ â€™ì´ ì•„ë‹ˆë¼
íŒì„ ì—Žê³ ìƒˆë¡œ 짜는 ‘êµëž€â€™ì´ 답ì´ë‹¤!
ì´ ì±…ì€ ì‹¤ë¦¬ì½˜ë°¸ë¦¬ê°€ ì•„ë‹Œ ê³³ì—ì„œ 펼ì³ì§€ëŠ”, ì „ 세계 파괴ì í˜ì‹ ì˜ ë¯¸ëž˜ë¥¼ ìƒ…ìƒ…ì´ í›‘ì–´ 보여준다. 브롤스타즈, í´ëž˜ì‹œì˜¤ë¸Œí¬ëžœ 등으로 ìœ ëª…í•œ 세계 최대 ëª¨ë°”ì¼ ê²Œìž„ì‚¬ 슈í¼ì…€ì€ 극단ì ì¸ ìžìœ¨ì„±ê³¼ íˆ¬ëª…ì„±ì„ ì–´ë–¤ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 구현하는가? í•€ëž€ë“œì˜ ì „í†µì 금융기업 OPê°€ 디지털 리í¬ì§€ì…”ë‹ì— 성공한 ë¹„ê²°ì€ ë¬´ì—‡ì¸ê°€? 요우러, HTC, 콴타스 í•ê³µ ë“±ì€ ê¸°ì¡´ ì‚¬ì—…ì„ ì–´ë–»ê²Œ ë°ì´í„° ì£¼ë„ ì‚¬ì—…ìœ¼ë¡œ ë³€ì‹ ì‹œì¼°ëŠ”ê°€? ë‚¨ì•„í”„ë¦¬ì¹´ì˜ 100ë…„ ëœ ì‹ ë¬¸ì‚¬ëŠ” 어떻게 세계ì—ì„œ 가장 위대한 ê¸°ìˆ íˆ¬ìž ê¸°ì—…ì´ ë˜ì—ˆì„까?
“우리가 페ì´ìŠ¤ë¶ì„ ì£½ì¼ ì¡´ìž¬ë¥¼ 만들어내지 않으면 다른 누군가가 ê·¸ë ‡ê²Œ í• ê²ƒì´ë‹¤.†페ì´ìŠ¤ë¶ì˜ ì§ì›ìš© 핸드ë¶ì— ì 혀 있는 글귀다. 지금 아무리 잘나가는 기업, 비즈니스 모ë¸ì—ê²Œë„ ë‚´ì¼ ë‹¹ìž¥ ì–´ë–¤ ì¼ì´ ë‹¥ì¹ ì§€ ì•Œ 수 없는 게 현실ì´ë‹¤. ì‹ ì‚¬ì—…ì„ êµ¬ìƒí•˜ê³ , 미래 먹거리를 ê³ ë¯¼í•˜ëŠ” 사람들ì—게 ì´ ì±…ì€ ì „ 세계 ‘í˜ì‹ ì˜ ìµœì „ì„ â€™ì„ ë³´ì—¬ì£¼ëŠ” 가장 ìƒìƒí•œ 리í¬íŠ¸ê°€ ë˜ì–´ì¤„ 것ì´ë‹¤.
â– ì €ìž ë°ì´ë¹„ë“œ 로완
ì €ìž ë°ì´ë¹„ë“œ ë¡œì™„ì€ ê¸°ìˆ í™˜ê²½ì˜ ë³€í™”ì™€ 미디어 íŠ¸ë Œë“œë¥¼ í¥ë¯¸ì§„진하게 소개하는 잡지 <와ì´ì–´ë“œ> ì˜êµíŒì˜ 창간 íŽ¸ì§‘ìž¥ì„ ì—ìž„í•˜ê³ , <ë” íƒ€ìž„ìŠ¤><ì½˜ë° ë‚˜ìŠ¤íŠ¸ 트래블러> <ì„ ë°ì´íƒ€ìž„스>ì˜ ê¸°ìˆ ì¹¼ëŸ¼ë‹ˆìŠ¤íŠ¸ë¡œ ì¼í–ˆë‹¤. í¥ë¯¸ë¡œìš´ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ìžì‹ ë§Œì˜ ì‚°ì—…ì„ í‚¤ì›Œë‚˜ê°€ê³ ìžˆê±°ë‚˜ ì´ë¯¸ í˜ì‹ ì„ ì´ë¤„낸 ê¸°ì—…ê°€ë“¤ì„ ë§Œë‚˜ê¸° 위해 1ë…„ì— 130회 ì´ìƒ 비행기를 íƒ€ê³ ì „ 세계를 ì—¬í–‰í•˜ê³ ìžˆë‹¤.
구글, 스í¬í‹°íŒŒì´, 샤오미, 트위터 등 ì´ë¦„만 들으면 알만한 í˜ì‹ ê¸°ì—…ì˜ CEO들과 ê¹Šì´ êµë¥˜í•˜ë©° 그들ì—게 ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€í•œ ì˜ê°ì„ 주는 비즈니스 구루로 ìœ ëª…í•˜ë‹¤. <í¬ì²œ> ì„ ì • 100대 ê¸°ì—…ë“¤ì€ ê·¸ë¥¼ ìžì£¼ ì´ˆì²í•´ ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì´ ìžì‹ ë“¤ì˜ íšŒì‚¬ë¥¼ ì–´ë–¤ ì‹ìœ¼ë¡œ ìœ„í˜‘í•˜ê³ ìžˆëŠ”ì§€ 설명해달ë¼ê³ 부íƒí•˜ì§€ë§Œ, ì•„ì´ëŸ¬ë‹ˆí•˜ê²Œë„ 그는 강연으로 ë²Œì–´ë“¤ì¸ ëˆì„ ì „ë¶€ ê·¸ ëŒ€ê¸°ì—…ë“¤ì„ ìœ„í˜‘í•˜ëŠ” ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì— íˆ¬ìží•œë‹¤.
ì‹ ë¹„í•œ 여행과 ëª¨í—˜ì„ ê³µìœ í•˜ëŠ” ì˜ë¯¸ 있는 ê³µë™ì²´ë¥¼ 만들기 위해 ì—¬í–‰ì„ í•˜ë©´ì„œ ì•„ì´ë””어와 ì˜ê°ì„ êµë¥˜í•˜ëŠ” 비ì˜ë¦¬ 단체 ‘보ì´ì €ìŠ¤Voyagers.io’를 설립했으며 암스테르담, ë‘ë°”ì´, ì œë„¤ë°”, 모스í¬ë°”, ìƒí•˜ì´ 등 ë§Žì€ ê³³ì—ì„œ 다양한 ì£¼ì œë¡œ ê°•ì—°ì„ í•˜ëŠ” ë›°ì–´ë‚œ 연설가ì´ê¸°ë„ 하다. 그는 ì—¬ì „ížˆ ‘개소리가 ì•„ë‹Œ 진짜 í˜ì‹ â€™ì„ ì°¾ì•„ ì „ 세계를 íƒí—˜ì¤‘ì´ë‹¤. 트위터(@iRowan)와 ìœ íŠœë¸Œ(David Rowan)를 통해 대중과 활발히 ì†Œí†µí•˜ê³ ìžˆë‹¤. 2019ë…„ í…Œí¬ë§ˆí¬ ì˜¬í•´ì˜ ì €ë„리스트 ìƒ, DMA ì˜¬í•´ì˜ íŽ¸ì§‘ìž ìƒ, ì˜êµìž¡ì§€íŽ¸ì§‘ìží˜‘íšŒì˜ ì˜¬í•´ì˜ íŽ¸ì§‘ìž ìƒì„ 수ìƒí–ˆë‹¤.
■차례
프롤로그 개소리 없는 진짜 í˜ì‹ ì„ ë§Œë“¤ì–´ë‚¸ ‘êµëž€ìžë“¤â€™
1장 ì¢‹ì€ ì§ˆë¬¸ì„ ë˜ì§€ê³ ì ì ˆí•œ 사람ë¼ë¦¬ ì´ì–´ì¤€ë‹¤ë©´
삽 하나로 íŠ¸ëŸ 500대 ë¶„ì˜ í™ì„ íŒŒë‚¸ë‹¤ê³ ?â”‚ì „ëžµì´ ì—†ì„ ë•Œ ìµœê³ ì„±ê³¼ë¥¼ 내는 회사│‘극단ì ìžìœ¨ì„±â€™ì˜ 모범답안 슈í¼ì…€â”‚50ëª…ì˜ ì¸ìŠ¤íŒŒì´ì–´ 스카우트│Action Point 극단ì ì¸ ìžìœ¨ì„±ê³¼ íˆ¬ëª…ì„±ì„ ì–´ë–»ê²Œ êµ¬í˜„í• ê²ƒì¸ê°€?
2장 í•´ì 처럼 ì‹¸ìš°ê³ ìš©ë³‘ì²˜ëŸ¼ ë– ë‚˜ëŠ” 법
악당과 ê³µí‰í•˜ê²Œ ê²½ìŸí• 해커를 ì°¾ìŠµë‹ˆë‹¤â”‚ë°±ì•…ê´€ì´ ì„ ë°œí•œ 괴짜 구조대│“우리를 움ì§ì´ê²Œ 만드는 ê±´ ‘ì˜í–¥ë ¥â€™ì´ì—ìš”â€â”‚í•´êµ°ì— ìž…ëŒ€í•˜ì§€ ë§ê³ í•´ì ì´ ë¼ë¼â”‚Action Point 뒤로 ì—´ ê±¸ìŒ ë˜ëŒì•„ê°ˆ 용기가 있는가?
3장 ê´€ì 만 ë°”ê¿”ë„ ê¸°íšŒì˜ ë¬¸ì´ ì—´ë¦°ë‹¤
사람들ì—ê² ê±´ê°•ë³´í—˜ì´ ì•„ë‹Œ ê±´ê°•ì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤â”‚ë³€í™” ì•žì—ì„œ 기존 ì‚¬ì—…ì„ ë‚ ë ¤ë²„ë¦´ ì¤€ë¹„â”‚ì™¸ê³¼ìˆ˜ìˆ ì„ ì§‘ë„하는 ë³´í—˜ íšŒì‚¬â”‚ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì´ ì•„ë‹ˆë¼ íœ´ë¨¼ë¦¬ì¦˜ìœ¼ë¡œ ë˜ëŠ” 것│행ë™ì‹¬ë¦¬í•™ì´ ì¸êµ¬í†µê³„학보다 ë” ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤â”‚Action Point ì „í†µ 금융 ê¸°ì—…ì´ ë””ì§€í„¸ 리í¬ì§€ì…”ë‹ì— 성공한 비결
4장 ë¹„í˜„ì‹¤ì„ í˜„ì‹¤ë¡œ 만드는 가장 확실한 방법
ìœ ë§ í”„ë¡œì 트를 ë¯¸ë ¨ ì—†ì´ ì¢…ê²°í•˜ëŠ” ‘킬 íŒë‹¨ë²•â€™â”‚ë¬¸ìƒ·ì˜ ê¸°ë³¸ì •ì‹ ì€ ê´‘ê¸°ì™€ 낙천주ì˜ì˜ 결합│ë©í‚¤ í¼ìŠ¤íŠ¸, ì›ìˆì´ í›ˆë ¨ë¶€í„° 시작하ë¼â”‚ì•„ì´ë””어와 진짜 세ìƒì„ 만나게 해주는 팀 구성│왜 í™ˆëŸ°ì„ ì¹˜ì§€ ì•Šê³ ë„루로 ì´ê¸°ë ¤ 하는가?â”‚â€˜í™•ê³ í•œ 믿ìŒâ€™ì´ë¼ëŠ” â€˜ë§ˆë²•ì˜ ê°€ë£¨â€™ë¥¼ ë²„ë ¤ë¼â”‚Action Point ì‹ ì‚¬ì—…ê³¼ ê³ ìœ„í—˜ 프로ì 트를 기존 사업과 병행하는 법
5장 세ìƒì˜ ëª¨ë“ â€˜ì§„ìž… ìž¥ë²½â€™ì€ ì‚¬ë¼ì¡Œë‹¤
파괴ì í˜ì‹ ì˜ êµê³¼ì„œê°€ ëœ í‹´ë”│대기업 ì† ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…, 해치 랩스를 시작하다│“나는 ë‚´ ì‹œê°„ì˜ 40%를 ì±„ìš©ì— ì”니다.â€â”‚경계ë„, í•œê³„ë„ ì‚¬ë¼ì§„ 세ìƒâ”‚범블 vs. í‹´ë”, 진í™íƒ• ì‹¸ì›€ì˜ ì‹œìž‘â”‚Action Point 기존 ê¸°ì—…ì´ ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì— ì ‘ê·¼í•˜ëŠ” 가장 성공ì ì¸ ë°©ë²•
6장 ì •ë¶€ë„ â€˜ì•„ë§ˆì¡´â€™ì´ ë 수 있ì„까?
세계 최초로 27ì„¸ì— AI부 ìž¥ê´€ì´ ëœ ë‚¨ìžâ”‚비행기를 탈 ë•Œ ê¼ ê³µí•ì—서만 ì²´í¬ì¸ì„ 해야 í• ê¹Œ?│목표와 성과 중심으로 ìš´ì˜í•˜ëŠ” ì •ë¶€â”‚50개는 남ìžìš©, 50개는 ì—¬ìžìš©, 나머지 1개는 코미디언용│Action Point ìµœê³ ì˜ ëª¨ë²”ì‚¬ë¡€ëŠ” 아무 소용없다
7장 ì „ 세계ì—ì„œ ìœ ë‹ˆì½˜ ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì´ ê°€ìž¥ ë§Žì€ ë‚˜ë¼
세계 최초! êµê²½ 없는 êµê°€ë¥¼ ë§Œë“¤ë‹¤â”‚ì •ë¶€ì˜ ëª¨ë“ ê¸°ëŠ¥ì„ ë””ì§€í„¸ë¡œ 바꾼 ‘호랑ì´ì˜ ë„약’│êµê°€ ì£¼ë„ ì•”í˜¸í™”í 발행으로 투ìžë¥¼ ìœ ì¹˜í•˜ë‹¤â”‚â€œì´ì œ ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ëŠ” 블ë¡ì²´ì¸ êµê°€ìž…니다.â€â”‚Action Point ‘êµê²½ 없는 나ë¼â€™ë¥¼ ì„¸ê³„ì— ì•Œë¦° ìµœê³ ì˜ ë§ˆì¼€íŒ…
8장 ì†Œí”„íŠ¸ì›¨ì–´ê³„ì˜ ê±°ì¸, ì œì¡°ì—…ì„ ìž¬í•´ì„하다
ì •ë§ë¡œ 로봇과 ì¸ê°„ ê°„ì˜ í˜‘ì—…ì„ ë§Œë“¤ì–´ë‚¸ë‹¤ë©´ 어떨까?│‘ëŒì´í‚¬ 수 없는 사건’으로 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë°˜ì‘하게 만들ë¼â”‚기대치 ì•Šë˜ ì„±ê³µì€ ìž¬ë‚œì˜ ì˜ˆê³ íŽ¸ì´ë‹¤â”‚â€˜ì´ ì‚¬ëžŒë“¤ ì´ìƒí•´. ë”ê°€ 멋진 ì¼ì„ í•˜ëŠ”ë° ì „í˜€ 현실ì ì´ì§€ 않아’│“우리는 소프트웨어가 ì•„ë‹ˆë¼ ì„±ê³¼ë¥¼ íŒë‹ˆë‹¤.â€â”‚Action Point ì „í˜€ 새로운 창발현ìƒì´ ì¼ì–´ë‚˜ë„ë¡ ì¡°ì§ì— ë¶ˆì„ ë¶™ì´ëŠ” 법
9장 파리 ë‚ ë¦¬ë˜ ì‹œê³¨ 소매ì ì´ ì–´ë–»ê²Œ ì „ 세계 ì „ìžìƒê±°ëž˜ 허브가 ë˜ì—ˆì„까?
ë¹…ë°ì´í„° 수집기가 ëœ ìš°íŽ¸ì§‘ë°°ì›â”‚세ìƒì˜ ëª¨ë“ íŒë§¤ ë°ì´í„°ë¥¼ ê°–ê³ ìžˆë‹¤ë©´?│“í˜ëª…ì€ ë†ë¶€ë“¤ë¡œë¶€í„° 시작ë지요.â€â”‚서비스 사업으로 ë³€ì‹ í•œ 새로운 시멘트 ì œì¡°ì—…â”‚Action Point ì „í†µ ì•„ë‚ ë¡œê·¸ ì‚¬ì—…ì´ ë°ì´í„° ì£¼ë„ ì‚¬ì—…ìœ¼ë¡œ ë³€ì‹ í•˜ëŠ” 법
10장 왜 성공한 ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ê·¸ì € ìš´ì´ ì¢‹ì•˜ë‹¤ê³ ë§í•˜ëŠ”ê°€?
빌딩 설계가 ì•” ì¹˜ë£Œì— ë„ì›€ì„ ì¤„ 수 있ì„ê¹Œâ”‚ë¹„ì „ì„ ì§€ë‹Œ ìžê°€ ì•„ë‹Œ í™˜ê²½ì„ ë§Œë“¤ 수 있는 ìžâ”‚ì—°ì¸ê³¼ 헤어진 ë’¤ ì‹œìž‘ëœ ë²„ë‹ë§¨â”‚í† ë‹ˆ ì…°ì´ì˜ 다운타운 프로ì 트│Action Point 최ìƒì˜ 코워킹 스페ì´ìŠ¤ë¥¼ 기íší•˜ê³ ìš´ì˜í•˜ëŠ” 법
11장 개를 산책시키면 í‹°ì¼“ì„ ì£¼ëŠ” í•ê³µì‚¬
호주 ì „ì²´ ì¸êµ¬ì˜ ì ˆë°˜ì´ íšŒì›ìœ¼ë¡œ 활ë™í•˜ëŠ” ‘콴타스 ë¡œì—´í‹°â€™â”‚ì“°ëŸ¬ì ¸ê°€ë˜ í•ê³µì‚¬, í¬ì¸íŠ¸ íŒë§¤ë¡œ í™”ë ¤í•˜ê²Œ ìž¬ê¸°í•˜ë‹¤â”‚ì‹¤íŒ¨í• ìˆ˜ë„ ìžˆëŠ” ì‹¤í—˜ì„ ê²¬ëŽŒë‚´ê³ ì‹¬ì§€ì–´ ìž¥ë ¤í•˜ëŠ” íšŒì‚¬â”‚ê³ ê°ê²½í—˜ì„ 디지털 ìžì‚°ìœ¼ë¡œ 만들기│파괴당하는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ íŒŒê´´í•˜ëŠ” ì¡°ì§ì´ ë¼ë¼â”‚Action Point 위계ì ì¸ ì¡°ì§ì— ì• ìžì¼ ì‚¬ê³ ë°©ì‹ì„ ë„입하는 법
12장 460ê°œ 스타트업과 ê³µìƒí•˜ëŠ” ìƒíƒœê³„를 만들다
새로운 ì£½ìˆœì´ ë¹ ë¥´ê²Œ 올ë¼ì˜¤ëŠ” 대나무 ìˆ²ì„ ë§Œë“¤ë¼â”‚미 ì»¤ë®¤ë‹ˆí‹°ì˜ ê°•ë ¥í•œ 소ì†ê°ê³¼ ë†’ì€ ì¶©ì„±ë„ì˜ ë¹„ë°€â”‚â€œë‚˜ëŠ” ê·¸ë“¤ì´ ê³„ì† ì°½ì—…ìžë¡œ 남아 있기를 바란다.â€â”‚ì• í”Œì˜ 20ë…„ì„ 7ë…„ ë§Œì— ë”°ë¼ìž¡ë‹¤â”‚Action Point 외부 ì¡°ì§ê³¼ì˜ 협업으로 ìƒí˜¸ì´ìµì„ 얻는 법
13장 대화하는 냄비와 블ë¡ì²´ì¸ ì „í™”ê¸°
냄비나 프ë¼ì´íŒ¬ë„ í˜ì‹ í• ìˆ˜ 있ì„까?│바다를 누비는 ìžìœ¨í•í•´ì„ 박│바닥까지 추ë½í•œ HTCê°€ 재기를 위해 ë›°ì–´ë“ ë¶„ì•¼ëŠ”?â”‚ì „ 세계ì¸ì˜ ì†ì— ‘디지털 ì§€ê°‘â€™ì„ ì¥ì–´ì£¼ë‹¤â”‚Action Point 기하급수ì 으로 등장하는 í˜ì‹ ê¸°ìˆ ì†ì—ì„œ 헤매지 않는 방법
14장 ì—ë°œìƒìœ¼ë¡œ ì‚¬ì—…ëª¨ë¸ í™•ìž¥ì— ì„±ê³µí•˜ë‹¤
단 í•œ ë²ˆì˜ íˆ¬ìžë¡œ 만들어낸 51만 2,000%ì˜ ìˆ˜ìµë¥ │“중êµì—ì„œ ëˆì„ ìžƒì€ ê²ƒì€ ìš°ë¦¬ì—게 ìƒê¸´ ìµœê³ ì˜ ì¼ì´ì—ˆì–´ìš”.â€â”‚ì² ë„회사가 부ë™ì‚° ê°œë°œì˜ ì²œìž¬?â”‚ë‹¹ì‹ ì˜ ì‚¬ê³¼ìƒìž 안ì—는 ì´ë¯¸ ë²Œë ˆ í•œ 마리가 기어들어갔다│Action Point ì˜¤ëž˜ëœ ì¶œíŒì‚¬ê°€ 세계 ìµœê³ ì˜ ê¸°ìˆ íˆ¬ìž ê¸°ì—…ìœ¼ë¡œ ë³€ì‹ í•œ 비결
ì—필로그 파괴하는 ìžë“¤ë§Œì´ 새로운 ì œêµì„ 세울 수 있다
ê°ì‚¬ì˜ ë§
ì €ìžì†Œê°œ
- µµ¼¿ä¾à
-
디스럽터 : ì‹œìž¥ì˜ êµëž€ìžë“¤
ì¢‹ì€ ì§ˆë¬¸ì„ ë˜ì§€ê³ ì ì ˆí•œ 사람ë¼ë¦¬ ì´ì–´ì¤€ë‹¤ë©´â€˜ê·¹ë‹¨ì ìžìœ¨ì„±â€™ì˜ 모범답안 슈í¼ì…€ì¼ì¹´, 그러니까 ì¼ì¹´ íŒŒë‚˜ë„¨ì´ ë‹¤ìš°ì–´ì˜ ì‚¬ìž¥ì´ë¼ëŠ” ì ì„ ë– ì˜¬ë¦¬ë©´ ê·¸ ë§ì´ ì´ìƒí•˜ê²Œ 들릴 ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. 그러나 ì§ì›ì´ 사업ìƒì˜ 중요한 ê²°ì •ì„ ë‚´ë¦¬ê¸° ì „ì— í˜‘ì˜í•˜ì§€ 않는 ê²ƒì€ ì¼ì¹´ê°€ ë”± ì›í•˜ëŠ” 바다. ìœ ëŸ½ì—ì„œ 성공한 스타트업 ê°€ìš´ë° í•˜ë‚˜ë¡œ 가장 ë†’ì€ ê°€ì¹˜ë¥¼ ì¸ì •ë°›ëŠ” 게임 회사 슈í¼ì…€ì˜ CEOì´ìž ê³µë™ ì°½ë¦½ìžì¸ íŒŒë‚˜ë„¨ì€ ì§ì› 280ëª…ì´ ìžìœ¨ì 으로 ì˜ì‚¬ê²°ì •ì„ 하ë„ë¡ ê¶Œí•œì„ ë¶€ì—¬í•œë‹¤. 설사 ê·¸ ì¼ì´ 수ìµì„ 올릴 ìž ìž¬ë ¥ì´ ìžˆëŠ” ê²Œìž„ì„ ì¶œì‹œ ì§ì „ì— ê·¸ë§Œë‘는 것ì´ë¼ê³ í•´ë„ ë§ì´ë‹¤.
"나는 세계ì—ì„œ 가장 힘없는 CEOê°€ ë˜ê¸¸ ì—´ë§í•©ë‹ˆë‹¤. 게임 개발팀과 ì…€ cell, 사람들ì—게 ê¶Œë ¥ì„ ëŒë ¤ì£¼ëŠ” 게 ì¤‘ìš”í•˜ì£ . ë‚´ 임무는 ìµœê³ ë¡œ 가능성 있는 ì‚¬ëžŒì„ ê³ ìš©í•´ ê·¸ë“¤ì´ ì–´ë–»ê²Œ 가장 í° ì˜í–¥ë ¥ì„ ë°œíœ˜í• ì§€ ê²°ì •í•˜ë„ë¡ ë‚´ë²„ë ¤ë‘는 í™˜ê²½ì„ ì¡°ì„±í•˜ëŠ” ê²ë‹ˆë‹¤. ê·¸ ì‹œì 부터 나는 옆으로 ë¹ ì ¸ 있어야 하지요."
ì´ ì „ëžµì€ íˆ¬ìžìžë“¤ì´ 꿈꾸는 것 ì´ìƒìœ¼ë¡œ 효과를 ë°œíœ˜í•˜ê³ ìžˆë‹¤. 2016ë…„ 당시 6ë…„ ì°¨ì¸ ì´ íšŒì‚¬ê°€ ì‹œìž¥ì— ê²¨ìš° 네 ì¢…ë¥˜ì˜ ê²Œìž„ì„ ë‚´ë†“ì•˜ì„ ë•Œ 중êµê¸°ì—… í…센트는 102ì–µ ë‹¬ëŸ¬ì˜ ê°€ì¹˜ê°€ 있는 것으로 í‰ê°€ë°›ì€ ì´ ê¸°ì—…ì˜ ëŒ€ì£¼ì£¼ê°€ ë˜ê¸° 위해 86ì–µ 달러를 ì¼ë‹¤. 그해 슈í¼ì…€ì˜ 무료 ê²Œìž„ì€ ì£¼ë¡œ 게임 ë‚´ 구매로 매출액 23ì–µ 달러와 ì´ìµ 10ì–µ 달러를 기ë¡í–ˆë‹¤. ë§¤ì¼ 1ì–µ 명 ì´ìƒì´ ì´ë“¤ 네 게임, 즉 í´ëž˜ì‹œ 오브 í´ëžœìŠ¤ Clash of Clans, ë¶ ë¹„ì¹˜ Boom Beach, í—¤ì´ ë°ì´ Hay Day, í´ëž˜ì‹œ 로얄 Clash Royaleê³¼ 2018ë…„ 출시한 브롤 스타즈 Brawl Stars를 í•˜ê³ ìžˆëŠ”ë° ì´ë“¤ì€ 보통 8~9차례 ì ‘ì†í•´ í‰ê· 6분간 머문다. íŒŒë‚˜ë„¨ì€ ì´ ì„±ê³µì„ íšŒì‚¬ê°€ ìž‘ì€ íŒ€ ë˜ëŠ” ì…€ì— ë¶€ì—¬í•œ 극단ì ìžìœ¨ì„±ìœ¼ë¡œ ìš”ì•½í• ìˆ˜ ìžˆë‹¤ê³ ë§í–ˆë‹¤. ê·¸ ì…€ì´ í•œë° ë¬¶ì—¬ 회사 ì´ë¦„처럼 '슈í¼-ì…€'ì„ ì´ë£¬ë‹¤ëŠ” 것ì´ë‹¤. ì´ëŠ” íŒŒë‚˜ë„¨ì´ ì˜ˆì „ì— ê·¼ë¬´í•˜ë˜ ê²Œìž„ 회사ì—ì„œ í° ì¢Œì ˆì„ ì•ˆê²¨ì¤€ ì „í†µ 위계를 ì˜ë„ì 으로 무너뜨린 결과다.
ë¬¼ë¡ ì…€ì€ ìžì‹ ë“¤ì˜ ê²°ì •ì„ ì •ë‹¹í™”í•´ì•¼ 한다. 그래서 ê¸ˆìš”ì¼ ì˜¤í›„ ì´íšŒì˜ë¥¼ ì—¬ëŠ”ë° ì–´ë–¤ 주ì—는 중대한 ê²°ì •ì„ ë‘ê³ ì¶•ë°°ë¥¼ 들기 위해 ìƒ´íŽ˜ì¸ ëª‡ ë³‘ì„ ë”°ê¸°ë„ í•œë‹¤. 스매시 랜드 ê°™ì€ ê²Œìž„ì´ ì‹¤íŒ¨í–ˆë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ì¸ì •í•˜ëŠ” 축배다. ('êµí›ˆ'ì´ë¼ê³ 명명한) ìƒ´íŽ˜ì¸ ë³‘ì—는 ì–´ë–¤ êµí›ˆì„ ë°°ì› ëŠ”ì§€ ì“°ë„ë¡ ë¹ˆ ë¼ë²¨ì´ 붙어 있다. 다우어는 축배 대ìƒì´ 실패 ìžì²´ê°€ ì•„ë‹Œ 실패ì—ì„œ ì–»ì€ êµí›ˆì´ê¸° 때문ì´ë¼ê³ 설명했다. 슈í¼ì…€ì˜ 5ë…„ ì°¨ 게임기íšìžì¸ 다우어가 ë§ì„ ì´ì—ˆë‹¤.
"실패는 짜ì¦ë‚˜ì£ . 회ì˜ì—ì„œ ë°œí‘œí• ë•Œ 바들바들 떨면서 ë¶ˆì•ˆí•´í•˜ê¸°ë„ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 샴페ì¸ì„ 마실 수 ì—†ì„ ì •ë„ë¡œ 울기 ì§ì „ì´ì—ˆê³ ìš”. 나는 우리가 현재 ì–´ë””ì— ìžˆê³ ì–´ë””ë¡œ ê°€ê³ ì‹¶ì€ì§€ 나타낸 그래프를 보여줬어요. ê·¸ë¦¬ê³ ê±´ë°°ì‚¬ë¡œ ë‚´ê°€ ë°°ìš´ êµí›ˆì„ ìŠìž ë™ë£Œë“¤ì´ í° ë°•ìˆ˜ë¥¼ 보냈지요. í•œ 회사가 ì´ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ ì¼í•˜ëŠ” ë° í•„ìš”í•œ ì‹ ë¢° ìˆ˜ì¤€ì€ ì–´ë§ˆì–´ë§ˆí•©ë‹ˆë‹¤."
ë‚´ê°€ 다우어ì—게 슈í¼ì…€ì´ ì§ë©´í•œ 주요 ìœ„í˜‘ì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ ë¬»ìž ê·¸ëŠ” 조용히 대답했다.
“진지함ì´ì—ìš”. ìš°ë¦¬ì˜ ëª¸ì§‘ì´ ì»¤ì§ˆìˆ˜ë¡ ì§„ì§€í•¨ì´ ìš°ë¦¬ë¥¼ 좀 ë” ì „í†µ 스타ì¼ë¡œ ëŒì–´ê°ˆ ìœ„í—˜ì´ ë†’ì•„ì§‘ë‹ˆë‹¤. 가장 í° ìœ„í˜‘ì€ ìš°ë¦¬ê°€ ë„ì „ê³¼ ìžì‹ ì—게 ì˜ë¬¸ì„ ë³´ì´ëŠ” ìžì„¸ë¥¼ 버리는 것입니다. 대세를 따르면서 여러 프로세스를 ê³ ì •ì‹œí‚¤ëŠ” ê²ƒì´ í›¨ì”¬ ë” ì‰½ê±°ë“ ìš”.â€
ê´€ì 만 ë°”ê¿”ë„ ê¸°íšŒì˜ ë¬¸ì´ ì—´ë¦°ë‹¤ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì´ ì•„ë‹ˆë¼ íœ´ë¨¼ë¦¬ì¦˜ìœ¼ë¡œ ë˜ëŠ” 것서비스 분야로 진출하면서 ì´ë“ì„ ì–»ëŠ” ê²ƒì€ ë¹„ë‹¨ 수ì‹ì–µ ìœ ë¡œë¥¼ ë³´ìœ í•œ ì€í–‰ë¿ì´ 아니다. ë©”ì´íŽ˜ì–´ë¼ëŠ” ëŸ°ë˜ ê³ ê¸‰ ë™ë„¤ì˜ 커즌 Curzon 거리ì—ì„œ 1936ë…„ 8월부터 ì˜ì—…해온 ì•„ëŠ‘í•˜ê³ ë³µìž‘ë³µìž‘í•œ í—¤ì´ìš°ë“œ íž Heywood Hill ì„œì ì€ ì–´ë ¤ìš´ 시기를 í—¤ì¹˜ê³ ì„±ê³µí•˜ê¸° 위해 ì¦ê±°ìš´ ì—ë°œìƒì„ 했다.
48ì„¸ì˜ ë˜ì€ í—¤ì´ìš°ë“œ ížì„ '문학ì ì¸ ë¬¸í™” ì†ì˜ ë™ê°ˆë°©ì–´(ìƒì–´ ê³ì—ì„œ 기ìƒí•˜ë©° ìƒì–´ë¥¼ 먹ì´ê°€ 있는 곳으로 ì¸ë„한다는 어종-옮긴ì´)'ë¡œ 보았다. ìƒì–´ ì£¼ë³€ì„ í—¤ì—„ì¹˜ì§€ë§Œ í• ì¸ì„œì ì´ë‚˜ ì €ëª…í•œ ê³ ì„œì ê³¼ ê²½ìŸí•˜ê¸°ì—는 너무 작다는 ì˜ë¯¸ì˜€ë‹¤. ê·¸ 순간 그는 깨달ìŒì„ 얻었다. ì±…ì„ íŒŒëŠ” ë° í—¤ì´ìš°ë“œ ížì˜ ì „ë¬¸ì§€ì‹ì´ ë” ì´ìƒ ì˜ë¯¸ê°€ 없다면 ì±…ì„ ì¶”ì²œí•˜ëŠ” ì „ë¬¸ì§€ì‹ì„ 재구성해보는 ê±´ 어떨까? 안목 있는 ê³ ê°ë“¤ì„ 위한 주문 맞춤형 서재를 êµ¬ì„±í•´ì£¼ê³ ê°œê°œì¸ì—게 맞는 ë„ì„œ 추천 기능 ë“±ì„ í™œì„±í™”í•˜ë©´ì„œ ë„ì„œíŒë§¤ì—…ì„ íë ˆì´ì…˜ 서비스로 바꾸는 ê±´ 어떨까? ë˜ì´ ì 잖게 설명했다.
"ê³ ê°ì´ 다ìŒì— ì½ì„ ì±…ì„ ê³ ë¥´ë ¤ê³ ì´ê³³ì— 오는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ìžê¸° ì·¨í–¥ì„ ì´ì•¼ê¸°í•´ì£¼ë©´ ê·¸ê²ƒì„ ë°”íƒ•ìœ¼ë¡œ 우리가 골ë¼ì£¼ëŠ” ê²ë‹ˆë‹¤. ê°œì¸ ë§žì¶¤í˜• ë„ì„œêµ¬ë… ì„œë¹„ìŠ¤ì£ . 우리는 ì´ê²ƒì´ ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì´ ì•„ë‹ˆë¼ íœ´ë¨¼ë¦¬ì¦˜ìœ¼ë¡œ ë˜ëŠ” 것ì´ë¼ê³ ë§í•©ë‹ˆë‹¤."
ê·¸ ê²°ê³¼ í—¤ì´ìš°ë“œ ížì˜ 구ë…서비스 â€˜ì±…ê³¼ì˜ 1ë…„ A Year In Booksâ€™ì´ íƒ„ìƒí–ˆë‹¤. 950파운드(약 140만 ì›)를 ë‚´ê³ ì•µê¸€ë¡œíŒŒì¼ Anglophile(ì˜êµ ì• í˜¸ê°€ë¼ëŠ” ì˜ë¯¸-옮긴ì´) ì„œë¹„ìŠ¤ì— ê°€ìž…í•˜ë©´ 1ë…„ ë™ì•ˆ ê³ ê°ì˜ ë…ì„œ ì·¨í–¥ì— ë§žì¶° ì„ ì •í•œ ì˜êµ ì±…ë“¤ì„ ìš°ì•„í•œ ìƒìžì— ë‹´ì•„ 4번 배달해준다. ê°œì¸ì 으로 ì„ ì •í•œ 하드커버 ì±…ì„ ë” ì¢‹ì•„í•œë‹¤ë©´ 390파운드(약 60만 ì›)ì— ë„ì„œ ìƒë‹´ì„ ë°›ì„ ìˆ˜ 있다. ê·¸ 후 아티스트 í¬ë ˆì‹œë‹¤ ë²¨ì˜ ê·¸ë¦¼ìœ¼ë¡œ ë§Œë“ ì±…ê°ˆí”¼ì™€ 함께 ì„ ë¬¼ì²˜ëŸ¼ í¬ìž¥í•œ 12ê¶Œì˜ ì±…ì„ ë°°ë‹¬ë°›ëŠ”ë‹¤. ì„œì 아래층ì—서는 5ëª…ì˜ ì±… 담당 ì§ì›ì´ ìƒê·¼ì§ìœ¼ë¡œ 근무하며 êµ¬ë… ì„œë¹„ìŠ¤ 업무를 ë§¡ê³ ìžˆë‹¤. ê° ì§ì›ì€ 매년 100~200ê¶Œì— ì´ë¥´ëŠ” ì±…ì„ ì½ê³ 매달 열리는 회ì˜ì—ì„œ íŠ¹ì • 구ë…ìžì˜ ë…ì„œ ì·¨í–¥ì— ë”± ë“¤ì–´ë§žëŠ”ë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ëŠ” ì±…ì„ ì„ ë³„í•œë‹¤. ë˜ì€ 구ë…ìž ìˆ˜ë¥¼ ì •í™•ížˆ ë°ížˆì§€ ì•Šì•˜ê³ "1,000명 대 초중반 구ë…ìžê°€ í‰ê· 265파운드(약 38만 ì›)를 ì„ ì§€ê¸‰í•œë‹¤. ìžê¸ˆ ìš´ìš©ì—ì„œ 변화를 ì¼ìœ¼í‚¤ê³ 있다"ë¼ê³ 만 ë§í–ˆë‹¤. ì´ ê¸°ì—…ì´ ê³µê°œí•œ ì—°ì°¨ê²°ì‚°ë³´ê³ ì„œì— ë”°ë¥´ë©´ 'ì±…ê³¼ì˜ 1ë…„' êµ¬ë… ì„œë¹„ìŠ¤ ì„ ìž…ê¸ˆì€ 2017ë…„ 35만 763파운드(약 5ì–µ 1,300만 ì›)ì˜€ê³ ë§¤ë…„ ë¹ ë¥´ê²Œ ëŠ˜ê³ ìžˆë‹¤.
ë˜ì˜ 기업가ì ì—너지는 ì†Œë§¤ì—…ì„ ì„œë¹„ìŠ¤ë¡œ ìž¬ì •ì˜í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ë³€í™” 규모가 작지만 효과를 낼 수 있ìŒì„ 보여준다. í—¤ì´ìš°ë“œ ížì€ ì—¬ì „ížˆ 규모가 작지만 ì „ê³¼ 다른 새로운 ìžì‹ ê°ì„ ë³´ì´ê³ 있다. ë˜ì´ 웃으며 ë§í–ˆë‹¤.
"우리는 우리가 세ìƒì—ì„œ 가장 위대한 ìž‘ì€ ì„œì ì´ë¼ê³ ìƒê°í•©ë‹ˆë‹¤. 심지어 나는 ê°•ë ¹ê¹Œì§€ ì¨ë†¨ì–´ìš”. ëëƒë©´ 우리는 새 ì±…ì´ë“ 옛 ì±…ì´ë“ ì¢‹ì€ ì±…ì„ ì „ 세계 ë…ìžì™€ 수집가ì—게 í˜ì‹ ì ì¸ ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ íŒë‹¤ëŠ” ê²ë‹ˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ìš°ë¦¬ëŠ” ì–´ë–¤ ì°½ì˜ì ì¸ ì—너지를 ì´ ê³µê°„ìœ¼ë¡œ ëŒì–´ë“¤ì´ê³ 있어요."
세ìƒì˜ ëª¨ë“ â€˜ì§„ìž… ìž¥ë²½â€™ì€ ì‚¬ë¼ì¡Œë‹¤ê²½ê³„ë„, í•œê³„ë„ ì‚¬ë¼ì§„ 세ìƒì•„스ë„ì—는 ì—사ì 으로 ì¶•êµ¬ê³„ì— í˜ì‹ ì„ ë¶ˆëŸ¬ì™”ë‹¤ëŠ” ëª…ì„±ì´ ë”°ë¼ë‹¤ë‹Œë‹¤. 1925년부터 1934년까지 ë§¤ë‹ˆì €ë¥¼ ë§¡ì€ í—ˆë²„íŠ¸ ì±„í”„ë¨¼ì€ ì €ë… ê²½ê¸°ê°€ 가능하ë„ë¡ íˆ¬ê´‘ì¡°ëª…ë“±ì„ ì„¤ì¹˜í–ˆê³ ê·¸ ì§€ì— ì§€í•˜ì² ì— ì´ë¦„ì„ ì•„ìŠ¤ë„ë¡œ 바꾸ë„ë¡ ë¡œë¹„í•´ 초기 스í¬ì¸ 브랜드 êµ¬ì¶•ì˜ ëª¨ë²”ì‚¬ë¡€ë¡œ 남았다. 그런 ê·¸ ëª¨ë“ ê²ƒì€ ê³¼ê±°ì˜ ì˜ê´‘ì¼ ë¿ì´ê³ ì´ì œ ìŠ¬ë¡œë¨¼ì€ ìƒˆë¡œìš´ 성과를 ì›í–ˆë‹¤. ê·¸ì˜ ê³¼ì œëŠ” ì—˜ 마í¬ìŠ¤ L Marks ë¼ëŠ” 컨설팅 회사와 í˜‘ë ¥í•´ 경기 관람 ê²½í—˜ì„ ê°œì„ í•˜ê±°ë‚˜ íŒë§¤ìœ¨ì„ 높ì´ëŠ” ë¬¸ì œë¥¼ í•´ê²°í• ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì„ ì°¾ì•„ë‚´ëŠ” 것ì´ì—ˆë‹¤. 최종 í›„ë³´ì— ì˜¤ë¥¸ 22ê°œ ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì´ ìŠ¤íƒ€ë””ì›€ì— ëª¨ì—¬ ì•„ìŠ¤ë„ CEO를 비롯한 ìž„ì›ë“¤ ì•žì—ì„œ ìžì‚¬ë¥¼ í™ë³´í–ˆë‹¤. 여기서 ì„ ì •ëœ 6ê°œ 기업 중ì—는 AI 챗봇과 ëª¨ë°”ì¼ ê²°ì œ 회사, ì¦ê°• 현실 ê¸°ì—…ë„ ìžˆì—ˆë‹¤.
나는 ì œ3ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì—ì„œ í´ë¦ë§Œìœ¼ë¡œ 구매가 가능하ë„ë¡ ë§Œë“œëŠ” ì•„ì´ë¼ì´í¬ëŒ„ I Like Thanì´ë‚˜ 스타디움 좌ì„까지 ìŒì‹ì„ 배달해주는 워ë¼íŽ˜ì´ WoraPay ê°™ì€ ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì´ ì–´ë–»ê²Œ ì´ íšŒì‚¬ì— ì˜ë¯¸ 있는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ì˜í–¥ì„ 미쳤는지 알아볼 수 없었다. 단순히 PRì„ í•˜ê±°ë‚˜ ìž„ì›ì§„ì—게 거짓으로 ìžì‹ ë“¤ì˜ ê³„íšì´ 미래를 êµ¬ì¶•í•´ê°„ë‹¤ê³ ì•ˆë„하게 하는 'í˜ì‹ ì—°ê·¹'ì¼ ìˆ˜ë„ ìžˆì§€ 않았ì„까? ìŠ¬ë¡œë¨¼ì€ ê²½ì œì 으로는 아스ë„ì— ì£¼ëª©í• ë§Œí•œ ì˜í–¥ì„ ë¼ì¹˜ì§€ 않았ìŒì„ ì¸ì •í–ˆë‹¤.
"하지만 ì‚¬ê³ ë°©ì‹ì´ë¼ë©´ 어떨까요? 당연히 ì˜í–¥ì´ 있었습니다. 스타트업 문화는 우리ì—게 ì¼ì„ 다르게, 빨리 해낼 수 있다는 ìƒê°ì„ 불어넣으면서 ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ê¸°ìš´ì„ ë¶ë‹ìš°ê³ í˜‘ì—…ì„ ì´‰ì§„í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ëŸ°ë˜ì˜ ê¸°ìˆ ì—…ê³„ì—ì„œ 가장 똑똑한 사람들과 ëŒ€í™”ì˜ ë¬¼ê¼¬ë¥¼ 트게 í•´ì£¼ì—ˆì£ . 우리는 ê·¸ 10주간 ìƒìƒí–ˆë˜ 것보다 ë” ë§Žì€ ë¬¸ì œë¥¼ í•´ê²°í–ˆê³ ì§ì›ë“¤ì€ ì´ì œ 새로운 ì•„ì´ë””어를 ì œì•ˆí•©ë‹ˆë‹¤.“
ì—어버스부터 ì–€ë±ìŠ¤ Yandex까지 ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì´ ëª¨ê¸°ì—…ì„ ë°”ê¿”ë†“ê¸¸ ë°”ë¼ë©´ì„œ ìžê¸ˆ í˜¹ì€ ì¼í•˜ëŠ” ê³µê°„ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” ì¸íë² ì´í„°ë‚˜ ì•¡ì…€ëŸ¬ë ˆì´í„°ë¥¼ 개시하는 ê²ƒì´ ê¸°ì—…ë“¤ 사ì´ì— ìœ í–‰í•˜ê³ ìžˆë‹¤. ì´ë“¤ì˜ ì ‘ê·¼ ë°©ì‹ì€ 다양하다. 파운ë”스 í¬ëŸ¼ Founders Forumì—ì„œ 주최하는 ì¼ë ¨ì˜ 기업가 행사ì—ì„œ ë¹„ë¡¯ëœ ëŸ°ë˜ì˜ 파운ë”스 íŒ©í† ë¦¬ Founders Factory는 1ë…„ì— ìƒˆë¡œìš´ 스타트업 13개를 탄ìƒì‹œí‚¤ê¸°ëŠ” 한편, ë¡œë ˆì•Œì´ë‚˜ ì´ì§€ì ¯ ê°™ì€ ê³ ê°ì„ 위해 기존 스타트업 35ê³³ì— íˆ¬ìží•œë‹¤. í…Œí¬ìŠ¤íƒ€ìŠ¤ TechStars, 플러그 앤 í”Œë ˆì´ Plug and Play, ê·¸ ë°–ì— ë‹¤ë¥¸ ì „ë¬¸íšŒì‚¬ë“¤ì€ ê¸°ì—…ê³¼ 함께 내부 ì¸íë² ì´í„°(ìž‘ì—… 공간, ë©˜í† ë§ ë“± 스타트업 서비스 ì œì•ˆ)나 ì•¡ì…€ëŸ¬ë ˆì´í„°(3~6개월 ë™ì•ˆ 구체ì ì¸ í”„ë¡œê·¸ëž¨ ì œê³µ)를 구축한다. ê¸°ì—…ì˜ ëª©í‘œëŠ” 보통 R&D 외부 위íƒ, íŠ¸ë Œë“œ 학습과 투ìž, ì¸ìž¬ ì˜ìž…, 나아가 실질ì 으로는 ìžì‹ ë“¤ì´ 'í˜ì‹ 한다'는 ì‹ í˜¸ë¥¼ 보내는 ë° ìžˆë‹¤. 다임러, 디즈니, í…Œí¬ë…¸ì§, 타깃 ëª¨ë‘ ê·¸ëž¬ë‹¤. ê·¸ë ‡ì§€ë§Œ 나는 ì—¬ì „ížˆ 실질ì ì¸ ë¶€ê°€ê°€ì¹˜ë¥¼ 만들어내는 모ë¸ì„ 사용하는 기업, IAC · í‹´ë”ì˜ ê²½í—˜ê³¼ ë™ë“±í•˜ê±°ë‚˜ 아니면 ìžì‹ ì˜ ì‚¬ì—…ëª¨ë¸ì„ 급진ì 으로 바꾼 사례를 ì°¾ê³ ìžˆë‹¤. ê¸°ì—…ì´ 'í˜ì‹ ì—°ê·¹'ì„ ë”°ë¼ í•˜ëŠ” ì¼ì€ 굉장히 ìžì£¼ ë°œìƒí•œë‹¤. ì´ê²ƒì€ 사실 스테ì´í„°ìŠ¤ ì¿ ì˜¤ Status Quo(í˜„ìƒ ìœ ì§€-옮긴ì´)는 ë‚´ë²„ë ¤ë‘” 채 ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€ë¹„í•˜ëŠ” 것처럼 ë³´ì´ê³ ì‹¶ì€ ê¸°ì—…ì˜ í¬ë§ì‚¬í•ì„ 과시하는 ì…ˆì´ë‹¤.
ì „ 세계ì—ì„œ ìœ ë‹ˆì½˜ ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì´ ê°€ìž¥ ë§Žì€ ë‚˜ë¼ì •ë¶€ì˜ ëª¨ë“ ê¸°ëŠ¥ì„ ë””ì§€í„¸ë¡œ 바꾼 ‘호랑ì´ì˜ ë„약’현대 ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ì˜ êµì •ìš´ì˜ ê¸°ìˆ ì„ ê²°ì •ì§€ì€ ê²ƒì€ 1944년부터 ì´ì–´ì§„ ì†Œë ¨ì˜ íƒ„ì•• 지배였다. 1991ë…„ 마침내 ë…립한 ì´ ë‚˜ë¼ëŠ” ë¯¸ëž˜ì˜ ì–´ë– í•œ 러시아 침공ì—ì„œë„ ì‹ ìƒêµê°€ë¥¼ ì§€ì¼œë‚´ê² ë‹¤ëŠ” ê²°ë‹¨ì„ ë‚´ë ¸ë‹¤. 그러나 ì†Œë ¨ 지배로 ê²½ì œê°€ ë‚™í›„ëœ ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ì˜ ìƒˆ ì •ë¶€ëŠ” êµê°€ ìž¬ê±´ì— í•„ìš”í•œ ìžì›ì´ 부족했다. 1990년대 ì •ë¶€ ê¸°ìˆ ìžë¬¸ê´€ìœ¼ë¡œ 현재 ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ ì „ìžì •ë¶€ ì•„ì¹´ë°ë¯¸ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ ë””ë ‰í„°ë¡œ 근무하는 리나르 비í¬ê°€ 회ìƒí–ˆë‹¤. "우리ì—ê² 3가지 ì„ íƒì§€ê°€ 있었습니다. 공공 ì„œë¹„ìŠ¤ì˜ ì¼ë¶€ë¥¼ 중단한다. 형편없는 공공 서비스를 ê³„ì† ì œê³µí•œë‹¤. 공공 서비스 ì œê³µ ë°©ì‹ì„ 급진ì 으로 재설계한다는 게 그것ì´ì£ . 우리는 ì „í†µì— ë„ì „í–ˆê³ ê³µê³µí–‰ì •ì„ ìž¬ê³ í•˜ëŠ” ë° ê¸°ìˆ ì„ ì‚¬ìš©í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤."
ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ëŠ” 2000ë…„ ì„¸ë¬´ì‹ ê³ ì„œë¥¼ ë””ì§€í„¸í™”í–ˆê³ 2005ë…„ì—는 온ë¼ì¸ 투표를, 2008ë…„ì—는 ëª¨ë“ í™˜ìžì—게 ì „ìž ì˜ë£Œê¸°ë¡ì„ 실시했다. ì˜¤ëŠ˜ë‚ êµë¯¼ì´ ì‹¤ì œë¡œ ì°¸ì„해야 하는 ìœ ì¼í•œ ì •ë¶€ ê´€ë ¨ 서비스는 결혼과 ì´í˜¼, 부ë™ì‚° 거래ë¿ì´ë‹¤. ì›ì¹™ì 으로 êµë¯¼ì€ ìžì‹ ì˜ ëª¨ë“ ì •ë³´ë¥¼ ì†Œìœ í•˜ë©° 출입êµì‚¬ë¬´ì†Œì™€ ì˜ì‚¬, 다른 ì •ë¶€ 공무ì›ì´ ê·¸ ì •ë³´ì— ì ‘ê·¼í• ë•Œë§ˆë‹¤ ê·¸ê²ƒì´ ê¸°ë¡ìœ¼ë¡œ 남는다. ë˜ ê±°ì£¼ì§€ì—ì„œ ì ‘ì†ì´ 가능하ë„ë¡ ë¬´ë£Œ 와ì´íŒŒì´ 네트워í¬ë¥¼ ì„¤ì¹˜í–ˆê³ ì •ë¶€ ë°ì´í„°ë¥¼ 위해 세계 최초로 'ë°ì´í„° 대사관'ë„ ì„¤ë¦½í–ˆë‹¤. ë°ì´í„° ëŒ€ì‚¬ê´€ì€ ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ì˜ ì‚¬ë²•ê¶Œ 아래 ê°•ë ¥í•œ 보호를 받는 백업서버로 ë¬¸ìž ê·¸ëŒ€ë¡œ ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ëŠ” 'í´ë¼ìš°ë“œ êµê°€'다.
ì „ìžì‹œë¯¼ê¶Œì€ 디지털 ìš°ì„ ë¬¸í™”ì— ê¸°ë°˜í•˜ê³ ìžˆë‹¤. <와ì´ì–´ë“œ>ì˜ ë¶€íŽ¸ì§‘ìž¥ 벤 해머슬리는 2015ë…„ 초창기 ì „ìžì‹œë¯¼ 중 1명으로 ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ë¥¼ '세계ì—ì„œ 가장 ë°œì „í•œ 디지털 사회'ë¼ê³ í‰ê°€í–ˆë‹¤. ì´ëŠ” 다른 êµê°€ë“¤ì´ 무언가를 배우기 위해 비í¬ì˜ 사무실로 ê³„ì† ì‚¬ì ˆë‹¨ì„ íŒŒê²¬í•˜ëŠ” ì´ìœ ì´ê¸°ë„ 하다. 비í¬ëŠ” ìžì‹ ì´ "ì „ 세계 ì •ë¶€ì™€ 15ë…„ ë™ì•ˆ ì¼í•´ì™”다"ê³ ë§í–ˆë‹¤.
"우리는 민족êµê°€ë¥¼ 플랫í¼ìœ¼ë¡œ ë³¼ 필요가 있어요. 앞으로 우리가 ë‚´ë ¤ì•¼ í• ìœ ì¼í•œ ê²°ì •ì€ ê·¸ 플랫í¼ì´ 안드로ì´ë“œ í˜¹ì€ iOS처럼 ì–´ë””ì— ìƒê¸¸ 것ì´ëƒ 하는 ë¬¸ì œì¼ ê²ë‹ˆë‹¤."
ì´ëŠ” ì•±ìŠ¤í† ì–´ê°€ ì–´ë””ì„œë“ ê°œë°œìžë“¤ì´ 소프트웨어를 ìœ í†µí•˜ëŠ” í”Œëž«í¼ ì—í• ì„ í•˜ëŠ” 것과 마찬가지다. 그러면 민족êµê°€ ê·¸ ìžì²´ê°€ 급진ì ì¸ ë³€í˜ì˜ ì£¼ì²´ì¼ ê²ƒì´ë¼ëŠ” ìƒê°ì´ 맞ì„까?
사실 ê³ ì •ëœ êµê²½ìœ¼ë¡œ ê·œì •í•œ êµê°€ ê°œë…ì€ ë””ì§€í„¸ì‹œëŒ€ì— ì ì°¨ 설ë“ë ¥ì„ ìžƒê³ ìžˆë‹¤. ë¬¼ë¡ ì„¸ê³„ëŠ” ì—¬ì „ížˆ 1648ë…„ ë§ºì€ ë² ìŠ¤íŠ¸íŒ”ë Œ ì¡°ì•½ì— ë”°ë¼ ì›€ì§ì¸ë‹¤. ë² ìŠ¤íŠ¸íŒ”ë Œ ì¡°ì•½ì€ ì˜í† êµê°€ì˜ ì£¼ê¶Œì— ê´€í•œ ì›ì¹™ì„ ìˆ˜ë¦½í–ˆê³ 1ì°¨ ì„¸ê³„ëŒ€ì „ ì´í›„ 민족ìžê²°ê¶Œ í•©ì˜ë¡œ ë” ê°•í™”ë다. 그럼ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³ ê¸°ìˆ ì€ ê·¸ ì›ì¹™ì„ 바꿔 ë‚˜ê°€ê³ ìžˆë‹¤. ë¬´ì œí•œì— ê°€ê¹Œìš´ ì´ˆêµê°€ì ìžë³¸ í름, 탈중앙화한 ì •ë³´ 네트워í¬, P2P ì „ìží™”í ë“±ì´ ê°€ëŠ¥í•œ ì˜¤ëŠ˜ë‚ ì´ êµ¬ë‹¥ë‹¤ë¦¬ 체계가 ì—¬ì „ížˆ ì˜ë¯¸ 있게 ì¡´ì†í• 수 있ì„까? ì „í†µ ì •ë¶€ëŠ” ‘탈민족주ì˜â€™ ì„±í–¥ì˜ ì´ìŠ¬ëžŒ ì „íˆ¬ë¶€ëŒ€ê°€ ì „ìŸì„ 벌ì´ê³ , ì¡° 단위로 ë§¤ì¶œì„ ì˜¬ë¦¬ëŠ” ì´ˆêµê°€ì ê¸°ìˆ ê¸°ì—…ì´ ì–´ë””ì„œ 어떻게 ì„¸ê¸ˆì„ ë‚¼ì§€ ê²°ì •í•˜ëŠ” 세ìƒì— ì ì‘í• ìˆ˜ 있ì„까?
한편 êµê°€ ì •ì¹˜ê¶Œë ¥ì€ ì•½í™”í•œ êµì œê¸°êµ¬, 터키와 ë² ë„¤ìˆ˜ì—˜ë¼ ë“± ê¶Œìœ„ì£¼ì˜ êµê°€ì˜ 몰ë½, 대규모 난민 ì´ì£¼ ê·¸ë¦¬ê³ ê·¸ ì •ì˜ì˜ ê¸°ì¤€ì´ ì¸ì¢…ì´ë“ ì§€ì— ë¬¸í™”ë“ ë‹¤ì‹œ ê³ ê°œë¥¼ 드는 부족주ì˜ë¡œ 훼ì†ë˜ê³ 있다. 어쩌면 ì—ìŠ¤í† ë‹ˆì•„ì¸ì€ 미래를 향해 ë‚˜ì•„ê°€ê³ ìžˆëŠ” 것ì¸ì§€ë„ 모른다.
파리 ë‚ ë¦¬ë˜ ì‹œê³¨ 소매ì ì´ ì–´ë–»ê²Œ ì „ 세계 ì „ìžìƒê±°ëž˜ 허브가 ë˜ì—ˆì„까빅ë°ì´í„° 수집기가 ëœ ìš°íŽ¸ì§‘ë°°ì›ì¤‘êµ ë†ì´Œë§ˆì„ 시아바오ì—ì„œ 21ë…„ê°„ ìž¡í™”ì ì„ ìš´ì˜í•´ì˜¨ 로우 ì›ì–¼ì€ 지ë…히 열심히 산다. 새벽 5시부터 ë°¤ 10시까지 ì¼ì£¼ì¼ ë‚´ë‚´ ì¼í•˜ë˜ 그녀는 ì „ìžìƒê±°ëž˜ 사ì´íŠ¸ 타오바오 ë•Œë¬¸ì— ë§¤ì¶œì´ ë–¨ì–´ì§€ë©´ì„œ í° ê³ ë¯¼ì— ë¹ ì¡Œë‹¤. 45ì„¸ì˜ ë¡œìš°ê°€ 부지런히 움ì§ì´ë©° ë§í–ˆë‹¤. "ì²˜ìŒ ê°€ê²Œ ë¬¸ì„ ì—´ì—ˆì„ ë•ŒëŠ” 장사가 잘ë지만 2014ë…„ ë¬´ë µë¶€í„° ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì˜¨ë¼ì¸ì—ì„œ 쇼핑하는 ë²•ì„ ë°°ìš°ë©´ì„œ 달ë¼ì¡Œì–´ìš”. 그러ë”니 스마트í°ì´ ë“¤ì–´ì™”ì£ . 우리 가게ì—는 ë…¸ì¸ë“¤ë§Œ ì™”ê³ ìš°ë¦¬ê°€ 바뀌지 않으면 가게가 사ë¼ì§ˆ ìœ„ê¸°ì— ë†“ì˜€ì§€ìš”.“
ê·¸ëŸ¬ë˜ ì¤‘ 2015ë…„ 7ì›” ì§€ì— ìš°íŽ¸ì§‘ë°°ì›ì´ ë¡œìš°ì˜ ì†Œë°•í•œ 가게를 ë°ì´í„°ì— 기반해 실시간 ë°˜ì‘하는 ì „ 세계 ì „ìžìƒê±°ëž˜ì˜ 허브로 만들ìžê³ ì œì•ˆí–ˆë‹¤. 우편집배ì›ì˜ ë„ì›€ì„ ë°›ì•„ 그녀는 ì „ìž íŒë§¤ì‹œì POS 관리용 ë ˆì´ì € 스ìºë„ˆì™€ ì˜ìˆ˜ì¦ ì¶œë ¥ê¸°, 디지털 ì €ìš¸ì„ ì•„ìˆ˜ìŠ¤ 노트ë¶ì— 연결했다. ì´ì œ ê³ ê°ì´ 펀키드 Funkid í¬ë„주스나 í—¤ì´ì¦ë¦¬ë¸Œ Hazelive 비누를 ì‚¬ê³ ëˆì„ 낼 때마다 ê·¸ 구매 ì´ë ¥ì´ 중앙 ë°ì´í„°ë² ì´ìŠ¤ì— ì¦‰ê° ê¸°ë¡ëœë‹¤. ì´ ì •ë³´ëŠ” ìƒì 주ì¸ê³¼ íŠ¹ì • ê³ ê° ëª¨ë‘ì—게 ì—°ê²°ë˜ì–´ 있으며 ê³ ê°ì˜ ë©¤ë²„ì‹ ì¹´ë“œì— ë¡œì—´í‹° ì 수가 쌓ì´ë©´ ì´ë¥¼ ë¸”ë£¨ë² ë¦¬ì£¼ìŠ¤ë‚˜ ì²ì£¼ë¡œ êµí™˜í• 수 있다.
ë¡œìš°ì˜ 42ì¸ì¹˜ ë²½ê±¸ì´ TVê°€ ê°€ê²Œì— ì°¸ì—¬í•˜ê³ ìžˆëŠ” 위챗 ê·¸ë£¹ì„ ë³´ì—¬ì£¼ê³ ìžˆì—ˆë‹¤. ë§ˆì„ ì‚¬ëžŒ 10ëª…ì´ ê³µë™êµ¬ë§¤í•˜ë©´ 가능한 특별가격 ìš´ë™í™”, ë‹¤ìŒ ë‚ ì•„ì¹¨ 우편집배ì›ì´ 가게로 배달해주는 ë¼í…스 ë² ê°œì™€ ìœ ê¸°ë† ì˜¤ë¦¬ì•Œ 가격 ê°™ì€ ê²ƒì´ì—ˆë‹¤. ìœ„ì±—ì€ ê·¸ë…€ê°€ 주문한 ë¬¼ê±´ì´ ë„ì°©í–ˆìŒì„ ê³ ê°ì—게 알리ë„ë¡ ë„와준다. ë”ìš´ ë‚ ì—는 심지어 ë™ë„¤ì—ì„œ ì£¼ë¬¸í•´ë„ ë°°ë‹¬ì„ í•´ì¤€ë‹¤.
가게 차양ì—는 중êµìš°ì • ä¸åœ‹éƒµæ”¿ ë¡œê³ ê°€ ìƒˆê²¨ì ¸ ìžˆê³ ê·¸ 옆ì—는 웹사ì´íŠ¸ 주소 'ule.com'ì´ ë¶‰ì€ìƒ‰ ë¡œê³ ì™€ 함께 ì 혀 있었다. ì´ëŠ” 사업 ì „ë§ì„ 바꿔놓기 위해 ë†ì´Œë§ˆì„ 가게를 ëŒì–´ë“¤ì¸ 중êµìš°ì •ì˜ 야심찬 íŒë§¤ì‹¤í—˜ì´ 진행ë˜ê³ 있ìŒì„ 드러내는 단서였다. 요우러 Ule는 중êµì˜ 지방ì—ì„œ 새로운 수ìµì„ 창출하기 위해 중êµìš°ì •ì´ 세워 급성장 ì¤‘ì¸ ì „êµ ì „ìžìƒê±°ëž˜ 네트워í¬ë‹¤. ìš°ì²´êµ ì„œë¹„ìŠ¤ëŠ” 로우 ì›ì–¼ì˜ ìž¡í™”ì ê°™ì€ ìˆ˜ë§Œ ê°œì˜ ë™ë„¤ 가게를 ì „êµì ì¸ íŒë§¤-배달 네트워í¬ë¡œ ë°”ê¿”ë†“ì•˜ê³ ì´ê²ƒì€ 1만여 ëª…ì˜ ìš°ì²´êµ ì§ì›ì´ 연결했다. 여기ì—다 새로운 디지털 조회 ì‹œìŠ¤í…œì„ ì‚¬ìš©í•˜ëŠ” ê° ìƒì ì€ ì–¸ì œë“ ì „êµì—ì„œ ê³ ê°ì´ ë¬´ì—‡ì„ ì‚¬ëŠ”ì§€ ì•Œ 수 있다. ì¤‘êµ ìš°ì •ì€ ì¤‘êµì‹ìœ¼ë¡œ 쇼핑ê°ì˜ ìš•ë§ê³¼ 욕구를 ì „ë¡€ ì—†ì´ ìžì„¸ížˆ 알아낼 수 있는 어마어마한 ì–‘ì˜ ê³ ê°êµ¬ë§¤ ë°ì´í„°ë¥¼ ìˆ˜ì§‘í•˜ê³ ìžˆë‹¤. 나아가 ì´ê²ƒìœ¼ë¡œ 세계ì—ì„œ 가장 í° ì‹¤ì‹œê°„ íŒë§¤ ë°ì´í„°ë² ì´ìŠ¤ë¥¼ êµ¬ì„±í•˜ê³ ìžˆë‹¤.
최근 몇 ë…„ ë™ì•ˆ 우리는 'ë¹…ë°ì´í„°'ì˜ ê¸°í•˜ê¸‰ìˆ˜ì 성장 ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ 들어왔다. ì´ì œ 대규모 ì „í†µ ì‚¬ì—…ì€ ë°ì´í„° ê³¼í•™ì„ í™œìš©í•˜ëŠ” ì ì ë” ì°½ì˜ì ì¸ ë°©ì‹ì„ ì°¾ì•„ë‚´ê³ ìžˆë‹¤. ì˜ˆì „ì— ì ‘ê·¼í• ìˆ˜ ì—†ì—ˆë˜ ë°ì´í„°ë¥¼ 채굴해 새로운 ìˆ˜ìµ íë¦„ì„ ë§Œë“¤ì–´ë‚´ê¸° 위해서다.
지금까지 ë°ì´í„° íë¦„ì€ ë¡œìš° ì›ì–¼ì—게 ìœ ë¦¬í•˜ê²Œ ìž‘ìš©í•˜ê³ ìžˆë‹¤. ê·¸ë…€ì˜ ê°€ê²Œì—는 우편집배ì›ì´ ì´ì›ƒ 지ì—ì—ì„œ ê·¸ë…€ì˜ ê³ ê°ì„ 위해 오늘 ê°€ì ¸ì˜¨ 참마 ë‘ ìƒìžê°€ 반쯤 열린 채 놓여 있었다. ê·¸ ê³ì—는 í•œ ë™ë„¤ ë†ë¶€ê°€ ê°€ê²Œì— ê°€ì ¸ë‹¤ë†“ì€ ì»¤ë‹¤ëž€ ì°¨ ìƒìžê°€ 있었다. ë¡œìš°ì˜ ê°€ê²Œ 웹사ì´íŠ¸ì—ì„œ 팔린 ì´ ì œí’ˆì€ ì°¸ë§ˆë¥¼ ê°€ì ¸ì˜¨ 우편집배ì›ì´ 수거해 마ì„ë¡œ ëŒì•„가는 ê¸¸ì— ë°°ë‹¬í• ì˜ˆì •ì´ì—ˆë‹¤. 로우는 ì´ ê³¼ì •ì„ 'ê°€ìƒ ìƒí’ˆë³„ ìž¬ê³ ê´€ë¦¬ë‹¨ìœ„ SKU'ë¼ê³ ë¶ˆë €ëŠ”ë° ê·¸ ë•ì— ê³ ê°ì€ ê°€ê²Œì— ì‹¤ì œë¡œ 진열한 것보다 몇천 종류나 ë” ë§Žì€ ë¬¼ê±´ì„ êµ¬ë§¤í• ìˆ˜ 있었다. 주문한 ë‹¤ìŒ ë‚ ì´ë©´ ë©´ í‹°ì…”ì¸ , ì²ë°”지, 육í¬, 화분, ë°˜ì°½ê³ , ì “ê°€ë½, ìš©ê³¼, ì–‘ë§, ì‹ìš©ìœ , 현관매트 등 온갖 ë¬¼ê±´ì„ ì¤‘êµìš°ì • ì†Œì† ìš°íŽ¸ì§‘ë°°ì›ì´ 확실하게 배달해주었다.
로우는 웹사ì´íŠ¸ì—ì„œ 1달 ë§Œì— 1,000ì—¬ ëª…ì´ ì‚¬ëŠ” 마ì„ì— 800ì¼¤ë ˆì˜ ì‹ ë°œì„ íŒ”ì•˜ë‹¤ê³ ë°í˜”다. 요우러 ëª¨ë°”ì¼ ì•±ì€ ê·¸ë…€ì˜ ì›¹ì‚¬ì´íŠ¸ì—ì„œ ë°œìƒí•œ 주문량과 매출, 수ìµì„ ì •í™•ížˆ ì•Œë ¤ì¤€ë‹¤. ë˜í•œ ìš”ìš°ëŸ¬ì˜ POS 단ë§ê¸°ëŠ” ê³ ê°ì´ 가게ì—ì„œ ê³µê³¼ê¸ˆì„ ì§€ë¶ˆí•˜ê³ ìš°ì²´êµ ì€í–‰ê³„좌를 관리하게 í•´ì£¼ëŠ”ë° ì´ê²ƒ ì—ì‹œ 로우ì—게 수ìµì„ 안겨준다. ì´ì œ ê·¸ë…€ì˜ ë§¤ì¶œì€ 4ë¶„ì˜ 1ì´ ì˜¨ë¼ì¸ì—ì„œ ë°œìƒí•˜ë©° ë™ë„¤ ë†ë¶€ê°€ ìƒì‚°í•œ ê²ƒì„ ë™ë„¤ ë°–ì—ì„œ íŒë§¤í•˜ëŠ” 거래가 ì ì°¨ ëŠ˜ì–´ë‚˜ê³ ìžˆë‹¤. ì œí’ˆ 종류가 너무 ë§Žì•„ì ¸ ê·¼ì²˜ì— ë³´ê´€ ì°½ê³ ë¥¼ ë¹Œë ¤ì•¼ í• ì •ë„다.
ì´ì²˜ëŸ¼ ì¤‘êµ ì „ì— ìƒì ì—ì„œ ê±°ì˜ ì‹¤ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ 수집하는 ë°ì´í„° ë•ì— ë‹ìŠ¨ Nielsenì´ë‚˜ ë˜í—˜ë¹„ dunnhumby ê°™ì€ ì„œêµ¬ì˜ ì†Œë¹„ìžë¶„ì„ ê¸°ì—…ì´ ëŠ˜ 꿈만 ê¿”ì˜¤ë˜ ì„¸ìƒì´ ì—´ë ¸ë‹¤. 요우러는 수백만 ê±´ì˜ ì¼ì¼êµ¬ë§¤ ë‚´ì—ì„ ê¸°ë¡í•˜ê³ ì´ë¥¼ 회ì›ì¹´ë“œë‚˜ íœ´ëŒ€ì „í™” ê²°ì œë¡œ 개별 ê³ ê°ê³¼ ì—°ê²°í•¨ìœ¼ë¡œì¨ ì¤‘êµ ì†Œë¹„ìžê°€ 바로 지금 ë¬´ì—‡ì„ ì‚¬ê³ ìžˆëŠ”ì§€ ìœ ë¡€ì—†ëŠ” ì¡°ê°ë„를 ê·¸ë ¤ê°€ê³ ìžˆë‹¤.
개를 산책시키면 í‹°ì¼“ì„ ì£¼ëŠ” í•ê³µì‚¬í˜¸ì£¼ ì „ì²´ ì¸êµ¬ì˜ ì ˆë°˜ì´ íšŒì›ìœ¼ë¡œ 활ë™í•˜ëŠ” ‘콴타스 로열티’콴타스 로열티 벤처스 Qantas Loyalty Venturesë¡œ 불리는 브ë¼ì´ì–¸ íŽ€ìŠ¤í„´ì˜ ë¶€ì„œëŠ” ëŒ€ë‹´í•˜ê³ ë…ì°½ì ì¸ ì „ëžµìœ¼ë¡œ í•ê³µì‚¬ì˜ ê²½ì œ í˜„ì‹¤ì— ë„ì „í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ê²€í† ê³¼ì œë¡œ ì‚¼ê³ ì‚¬ì—…ìƒ ê°€ì¹˜ê°€ 있는 ë¶€ë¶„ì„ ê·¼ë³¸ì 으로 재해ì„한다. 만약 콴타스가 계산했듯 매년 5,100만 ëª…ì˜ ìŠ¹ê°ì´ 비싼 í•ê³µê¸° 312대를 íƒ€ê³ ë¹„í–‰í•˜ëŠ” 것ì—ì„œ ëˆì„ 버는 ì¼ì´ 너무 ì¹˜ì—´í•˜ê³ ì–´ë µë‹¤ë©´ ìžì‚¬ ê³ ìœ ì˜ ë›°ì–´ë‚œ ê²½ìŸìš°ìœ„를 중심으로 미래 ì„±ìž¥ì„ ê¸°íší•´ë³´ëŠ” ê±´ 어떨까? 놀ëžë„ë¡ ì§€ì†ì ì¸ ì„±ìž¥ì„¸ë¥¼ ë³´ì´ëŠ” íšŒì‚¬ì˜ ë‚´ë¶€ 부서를 기반으로 í•ê³µì‚¬ì˜ 미래가치를 밑바탕부터 재구성해보는 ê±´ 어떨까? 그래서 나온 ê²ƒì´ í•ê³µì‚¬ì˜ 로열티 프로그램ì´ë‹¤.
콴타스 로열티는 í’부한 ë°ì´í„°ì™€ ì •ì„œì ë§¤ë ¥ì„ ê°–ì¶˜ 마진 ë†’ì€ ìš°ìˆ˜ê³ ê° í”„ë¡œê·¸ëž¨ìœ¼ë¡œ 현재 호주 ì¸êµ¬ì˜ ì ˆë°˜ì— í•´ë‹¹í•˜ëŠ” 1,240만 ëª…ì˜ íšŒì›ì„ ë³´ìœ í•˜ê³ ìžˆë‹¤. 회ì›ë“¤ì€ 2017ë…„ 1,200ì–µ ì ì´ìƒ í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ ì ë¦½í–ˆê³ ì´ê²ƒì„ ë¹„í–‰ì¢Œì„ 500만 개로 êµí™˜í–ˆë‹¤. ê·¸ë ‡ì§€ë§Œ ë¹„í–‰ì€ ì´ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì˜ í•œ ì¸¡ë©´ì— ë¶ˆê³¼í•˜ë‹¤. ê³ ê°ì€ 여행 외ì—ë„ ë‹¤ì–‘í•œ ì¼ìƒ 활ë™ìœ¼ë¡œ í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ ìŒ“ì„ ìˆ˜ 있다. 예를 들면 ì˜·ì„ ë“œë¼ì´í´ë¦¬ë‹í•˜ê±°ë‚˜ 카페ë¼í…Œë¥¼ 주문하거나 아기 놀ì´ë°©ì— 가구를 채우는 ì¼ì´ 있다. ê·¸ 후 골프, 보험가입 등 비행과 ìƒê´€ì—†ëŠ” ì œí’ˆì´ë‚˜ 서비스로 í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ '태워 없앨 수' 있다.
ì´ ì ì€ ì½´íƒ€ìŠ¤ 로열티를 ì „ì²´ 사업 ê°€ìš´ë° ë§¤ìš° 수ìµì„± ë†’ì€ ë¶€ë¬¸ìœ¼ë¡œ ë§Œë“¤ì–´ì£¼ê³ ìžˆë‹¤. 2018ë…„ì— ì´ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì€ ê¸°ë³¸ ì„¸ì „ì´ìµìœ¼ë¡œ 3ì–µ 7,200만 호주달러를 ë²Œì–´ë“¤ì˜€ê³ 24.1%ë¼ëŠ” 놀ë¼ìš´ ì´ìµë¥ ì„ ë³´ì˜€ë‹¤. ì´ëŠ” í•ê³µì‚¬ì˜ êµì œì‚¬ì—… ì „ì²´ ìˆ˜ìž…ì— ê°€ê¹Œìš´ 액수다. 사실 êµì œì‚¬ì—…으로 3ì–µ 9,900만 호주달러를 벌었으나 ì´ìµ íì€ ê·¸ë¦¬ í¬ì§€ 않았다. ë±…í¬ ì˜¤ë¸Œ 아메리카는 로열티 ë¶€ë¬¸ì´ ë¸Œëžœë“œ ì¶©ì„±ê³ ê°ì„ 위해 새로운 비 éží•ê³µ ì œí’ˆë¼ì¸ì„ ê³„ì† ì¶œì‹œí•˜ë©´ì„œ 2020ë…„ ì½´íƒ€ìŠ¤ì˜ ìˆ˜ìµì— 가장 í¬ê²Œ ê¸°ì—¬í• ê²ƒì´ë¼ê³ 내다보았다. 당시 ì½´íƒ€ìŠ¤ì˜ êµì œ · 화물 부문 CEO ê°€ë › ì—반스는 런ë˜ì—ì„œ 열린 í•ê³µ 페스티벌 Aviation Festivalì—ì„œ ì´ë ‡ê²Œ ë§í–ˆë‹¤.
"왜 ë°–ì— ë‚˜ê°€ 다른 ì‚°ì—…ë“¤ì„ íŒŒê´´í•˜ì§€ 않나요? 여러분ì—게는 ê·¸ë ‡ê²Œ í–‰ë™í• 권리가 있습니다. ê°•ë ¥í•œ 브랜드와 ê³ ê° ê¸°ë°˜ì€ ì„±ìž¥ìœ¼ë¡œ 통하는 길입니다."
대화하는 냄비와 블ë¡ì²´ì¸ ì „í™”ê¸°ëƒ„ë¹„ë‚˜ 프ë¼ì´íŒ¬ë„ í˜ì‹ í• ìˆ˜ 있ì„까?나파 밸리 í¬ë„ë° ë™íŽ¸ì˜ 완만한 ì–¸ë•ì— 있는 ì–´ëŠ ì‹ë‹¹ì—ì„œ 6ëª…ì˜ ë¯¸ìŠëž 스타 셰프가 ë¯¸ëž˜ì˜ ê°€ì •ì‹ ìš”ë¦¬ë¥¼ 준비하ëŠë¼ 분주하다. ì´ë“¤ì€ 45ëª…ì˜ ì§ì›ì„ ë‘” 푸드 스타트업 헤스탄 스마트 ì¿ í‚¹ HSC, Hestan Smart Cookingì„ ìœ„í•´ ìž‘ì—… 중ì´ë‹¤. HSCì˜ ë¯¸ì…˜ì€ ëˆ„êµ¬ë‚˜ 집ì—ì„œ 단 몇 분 ë§Œì— ë¯¸ìŠëžê¸‰ 요리를 준비하ë„ë¡ í•´ì£¼ëŠ” 것ì´ë‹¤. 우리는 ê·¸ì € ì•„ì´íŒ¨ë“œ ì•±ì„ ì´ìš©í•´ ê·¸ ì¡°ë¦¬ë²•ì„ ë”°ë¼ê°€ê¸°ë§Œ 하면 ëœë‹¤. ì•±ì€ ìˆœì„œì— ë”°ë¼ ë¸”ë£¨íˆ¬ìŠ¤ë¡œ ì—°ê²°ëœ ëƒ„ë¹„ì— ì •í™•ížˆ 지시를 내린다. ì² íŒ ë‚´ë¶€ì— ì—´ 센서가 있는 ì´ ëƒ„ë¹„ëŠ” ê·¼ì²˜ì— ìžˆëŠ” í•«í”Œë ˆì´íŠ¸ì—ì„œ ì „ê¸°ìœ ë„를 사용해 ìš”ë¦¬ì— í•„ìš”í•œ ì •í™•í•œ 온ë„ë¡œ 요리해준다. ì´ ê³¼ì •ì„ 'ê°€ì´ë“œ ì¿ í‚¹ Guided Cooking'ì´ë¼ê³ 부른다. ì´ëŠ” ì†ê¸¸ì´ 닿는 ê³³ì€ ì–´ë””ë“ ëª¨ë‘ ë’¤í”ë“ ë‹¤ëŠ” ì¸í„°ë„·ì˜ ì˜í–¥ë ¥ì„ 보여주는 추가ì ì¸ ì¦ê±°ë‹¤. 심지어 냄비와 프ë¼ì´íŒ¬ì´ë¼ëŠ” ì•„ë‚ ë¡œê·¸ 세계조차 예외는 아니다. 알루미늄 냄비를 ë§Œë“¤ë˜ íšŒì‚¬ê°€ ê°‘ìžê¸° ì¸í„°ë„·ì‹œëŒ€ì˜ 새로운 사업모ë¸ì„ 갖춘 ê¸°ìˆ ê¸°ì—…ìœ¼ë¡œ ë³€ì‹ í•œ 것ì´ë‹¤.
빈센트 ì³‰ì€ ê·¸ 기회를 재빨리 ê°ì§€í–ˆë‹¤. í™ì½©ì— ê¸°ë°˜ì„ ë‘” ì³‰ì€ ê°€ì¡± ì†Œìœ ì˜ ìš”ë¦¬ê¸°êµ¬ 회사 ë©”ì´ì–´ ì¸ë”스트리 ìœ í•œíšŒì‚¬ Meyer Industries Limitedì—ì„œ ê·¼ë¬´í•˜ë˜ 2015ë…„, 디지털 기기가 ë¶€ì—Œì„ ìž¥ì•…í•˜ë©´ì„œ ìžì‚¬ê°€ ë§Œë“¤ë˜ ì•„ë‚ ë¡œê·¸ ë„êµ¬ì¸ ëƒ„ë¹„ë¡œëŠ” ê²½ìŸë ¥ì„ 갖출 수 ì—†ìŒì„ í™•ì‹ í–ˆë‹¤. 그는 ìžë™ì°¨ì™€ 온ë„ì¡°ì ˆìž¥ì¹˜, ìžë¬¼ì‡ ê°€ ì¸í„°ë„· 연결성으로 변화하는 ëª¨ìŠµì„ ë³´ê³ ë¶€ì—Œ ì‹ê¸°ë„ ê·¸ë ‡ê²Œ ë˜ë¦¬ë¼ê³ íŒë‹¨í–ˆë‹¤. 그는 냄비가 얼마나 '스마트'하게 ìž‘ë™í• 지 í™•ì‹ í• ìˆ˜ 없었지만 ìžì‹ ì´ ì†í•œ 업계가 ì´ë¥¼ ì•Œì•„ë³´ë ¤ ë…¸ë ¥ì¡°ì°¨ 하지 않는 ê²ƒì— ì¢Œì ˆí–ˆë‹¤. ì³‰ì´ ë§í–ˆë‹¤.
"조리기구 ì‚°ì—…ì—ì„œ 'í˜ì‹ 'ì´ëž€ 매년 새로운 색ìƒì„ 출시하거나 아니면 10년마다 새로운 ì œìž‘ ê³¼ì •ì„ ê±°ì¹˜ëŠ” 것 ì •ë„입니다."
ì–¸ì œë‚˜ 'íƒì›”í•œ 사용ìžê²½í—˜ì„ ì„ ì‚¬í•˜ê¸° 위해' 소프트웨어와 하드웨어를 매ë„럽게 통합하는 ê¸°ì—…ì„ ì„ ë§í•´ì˜¨ 36ì„¸ì˜ ê·¸ëŠ” 아버지 ìŠ¤íƒ ë¦¬ì—게 ìžê¸ˆì„ ì „ì•¡ 지ì›í•´ì£¼ëŠ” 사내 ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì„ ì„¤ë¦½í•´ ì „í†µ 요리 ì‚°ì—…ì„ ë’¤í”들ìžê³ ì œì•ˆí–ˆë‹¤. ìŠ¤íƒ ë¦¬ëŠ” ë©”ì´ì–´ë¥¼ 수ì‹ì–µ 달러 ê·œëª¨ì˜ ê¸°ì—…ìœ¼ë¡œ 키워낸 주ì¸ê³µì´ë‹¤. ê²°êµ HSC는 조리기구와 ê´€ë ¨ëœ ì‚¬ëžŒë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ì•„ë§ˆì¡´ì˜ ì˜› 엔지니어와 미ìŠëž 스타 셰프를 채용해 소위 'ê°€ì´ë“œ ì¿ í‚¹ 시스템'ì„ ë§Œë“¤ê¸° 시작했다. ê°€ì´ë“œ ì¿ í‚¹ ì‹œìŠ¤í…œì€ ì„¼ì„œ 부착형 조리기기와 ì—´ì›, 조리법으로 빼곡히 채운 요리 앱 ê°„ì˜ ì¡°í•©ì´ë‹¤. ë©”ì´ì–´ëŠ” ì–¼ë§ˆë“ ì§€ 실험해보ë„ë¡ ëª¨ë“ ê²ƒì„ ì§ì›ì—게 맡겨ë‘었다.
ì§„ì •í•œ í˜ì‹ ì¡°ì§ì´ë¼ë©´ ì ì–´ë„ ë– ì˜¤ë¥´ëŠ” ê¸°ìˆ ì„ ìˆ™ì§€í•˜ê³ ì‚¬ì—…ëª¨ë¸ê³¼ ê³ ê° í˜œíƒ, ì „ëžµì„ ê°œì„ í•˜ê¸° 위해 ê·¸ ê°€ëŠ¥ì„±ì„ ì‹œí—˜í•´ë³´ì•„ì•¼ 한다. ì„±ê³µì€ ëˆ„êµ¬ë„ ë³´ìž¥í•˜ì§€ 못하며 대개는 íˆ¬ìž ì‹œì ì´ ë„ˆë¬´ ì´ë¥´ê±°ë‚˜ 늦기 ì‹ìƒì´ë‹¤. ì „í™”ê¸° ì œì¡°ì—…ìžì¸ ë‹¹ì‹ ì´ ë„¤íŠ¸ì›Œí¬í™”í•œ 커뮤니케ì´ì…˜ì—ì„œ 블ë¡ì²´ì¸ì´ ì–´ë–¤ ì˜ë¯¸ë¥¼ 지ë‹ì§€ 파악하는 ë° ì‹¤íŒ¨í–ˆë“ , ì‚°ì—… ì œì¡°ì—…ìžì¸ ë‹¹ì‹ ì´ ìžìœ¨ì£¼í–‰ì°¨ëŸ‰ì´ 글로벌 ìœ í†µ ê²½ë¡œì— ì–´ë–¤ ì˜í–¥ì„ ë¯¸ì¹ ì§€ ë¬´ì‹œí–ˆë“ , ìž”ì¸í•˜ê²Œ ì§“ë°Ÿíž ìœ„í—˜ì„±ì€ í‹€ë¦¼ì—†ì´ ì¡´ìž¬í•œë‹¤. 센서로 ìž‘ë™í•˜ëŠ” 사물ì¸í„°ë„·ì„ ë„외시한 냄비 íšŒì‚¬ë„ ë§ì´ë‹¤.
* * *
본 ë„ì„œ ì •ë³´ëŠ” 우수 ë„ì„œ í™ë³´ë¥¼ 위해 ì €ìž‘ê¶Œìžë¡œë¶€í„° ì •ì‹ì¸ê°€ë¥¼ 얻어 ë„ì„œì˜ ë‚´ìš© ì¼ë¶€ë¥¼ 발췌 요약한 것으로, ì €ìž‘ê¶Œë²•ì— ì˜í•˜ì—¬ ì €ìž‘ê¶Œìžì˜ ì •ì‹ì¸ê°€ ì—†ì´ ë¬´ë‹¨ì „ìž¬, ë¬´ë‹¨ë³µì œ ë° ì „ì†¡ì„ í• ìˆ˜ 없으며, ì›ë³¸ ë„ì„œì˜ ëª¨ë“ ì¶œíŒê¶Œê³¼ ì „ì†¡ê¶Œì€ ì €ìž‘ê¶Œìžì—게 있ìŒì„ ì•Œë ¤ë“œë¦½ë‹ˆë‹¤.