- íŠ¸ë Œë“œ 코리아 2019
- Àú ÀÚ : ê¹€ë‚œë„ ì™¸
- ÃâÆÇ»ç : 미래ì˜ì°½
- ÃâÆÇÀÏ : 2018ë…„ 10ì›”
- µµ¼Á¤º¸
■책 소개
ë¹ ë¥´ê²Œ 세í¬í™”하는 ‘1ì¸ 1ë§ˆì¼“â€™ì˜ ì‹œëŒ€
ì´ì œ 마케팅하지 ë§ê³ ‘컨셉팅’하ë¼.ê¹€ë‚œë„ êµìˆ˜ëŠ” 2019ë…„ì˜ ì†Œë¹„ íë¦„ì„ â€œì›ìží™”·세분화하는 소비ìžë“¤ì´ í™˜ê²½ë³€í™”ì— ì ì‘하며 ì •ì²´ì„±ê³¼ ìžê¸° ì»¨ì…‰ì„ ì°¾ì•„ê°€ëŠ” ì—¬ì •â€ì´ë¼ëŠ” í•œ 문장으로 요약했다. ‘1ì¸ ë§ˆì¼“(세í¬ë§ˆì¼“)’으로 ë¹ ë¥´ê²Œ 세í¬ë¶„ì—´ì´ ì§„í–‰ë˜ê³ 있는 시장ì—ì„œ ê°œì¸ê³¼ 기업 ëª¨ë‘ ì‚´ì•„ë‚¨ê¸° 위해서는 â€˜ì»¨ì…‰ë ¥â€™ì„ ê°–ì¶°ì•¼ 한다. ë˜ í•˜ë‚˜ 중요한 íë¦„ì€ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대가 만들어가는 ì‹ (æ–°) 가족í’ì†ë„ì¸ â€˜ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±â€™ì˜ ë“±ìž¥ì´ë‹¤. ë°¥ 잘 해주는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ë°¥ 잘 사주는 ì˜ˆìœ ì—„ë§ˆê°€ 지금 ì‹œìž¥ì„ ë°”ê¾¸ê³ ìžˆë‹¤.
타ì¸ì˜ ì‹œì„ ì„ ë¬´ì‹œí•˜ê³ ìžê¸°ë§Œì˜ 기준으로 세ìƒì„ 사는 ‘나나랜드’ 소비ìžë“¤ì˜ ë‹¹ë‹¹í•¨ì´ ì£¼ëª©ë°›ëŠ” 한편으로, ê°ì • í‘œí˜„ë§ˆì € ‘ê°ì • 대리ì¸â€™ì—게 외주를 맡기는 약한 마ìŒê·¼ìœ¡ì˜ ì†Œìœ ìžë“¤ì´ 늘어나는 현ìƒë„ í¬ì°©ëœë‹¤. ê³¼ê±°ì˜ ìƒˆë¡œì›€ì— ëˆˆëœ¬ â€˜ë‰´íŠ¸ë¡œâ€™ì¡±ì€ ì¹´ë©œë ˆì˜¨ì²˜ëŸ¼ 무한 변화하는 ê³µê°„ì¸ â€˜ì¹´ë©œë ˆì¡´â€™ì„ ì°¾ì•„ê°€ê³ , ì¸ê³µì§€ëŠ¥ì˜ 시대를 넘어 ‘ë°ì´í„°ì§€ëŠ¥â€™ì˜ 시대가 오면서 ì´ë¥¸ë°” ë°ì´í„°ì—게 ê²°ì •ì„ ë§¡ê¸°ëŠ” ë°ì‹œì ¼ í¬ì¸íŠ¸(dacision point)ê°€ 중요해진다.
마지막으로, 갑질 ê·¼ì ˆê³¼ í™˜ê²½ë³´í˜¸ì— ëŒ€í•œ 사회ì 요구가 ë”ìš± 거세질 것으로 ì „ë§ë˜ë©´ì„œ ‘매너 소비’와 ‘필(å¿…)í™˜ê²½â€™ì´ ì¤‘ìš”í•œ 키워드로 꼽혔다. ì´ ë‘˜ì€ ëª¨ë‘ â€˜í•˜ë©´ ì¢‹ì€ ê²ƒâ€™ì´ ì•„ë‹ˆë¼ â€˜ë°˜ë“œì‹œ 해야 하는 것’ì´ë¼ëŠ” 공통ì ì„ ê°–ëŠ”ë‹¤. ì¼ê³¼ ì‚¶ì˜ ê· í˜•ì ì„ ì°¾ëŠ” ‘워ë¼ë°¸â€™ì— ì´ì–´ 근로ìžì™€ ì†Œë¹„ìž ë§¤ë„ˆì™€ì˜ ê· í˜•ì ì„ ë„모하는 ‘워커밸(worker-customer balance)â€™ì´ ë˜ í•˜ë‚˜ì˜ ì´ìŠˆë¡œ ë– ì˜¤ë¥¼ 것ì´ë‹¤.
â– ì €ìž
김난ë„
êµìˆ˜, íŠ¸ë Œë“œ 연구ìž, 컨설턴트, ìž‘ê°€.ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ëŒ€í•™ 소비ìží•™ê³¼ì—ì„œ í•™ìƒë“¤ì„ ê°€ë¥´ì¹˜ê³ , ìƒí™œê³¼í•™ì—°êµ¬ì†Œ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œë¶„ì„센터를 ì´ëŒë©° ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œë¥¼ ì—°êµ¬í•˜ê³ ìžˆë‹¤. ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ êµìœ¡ìƒ, 매ì¼ê²½ì œì‹ 문 ì •ì§„ê¸°ì–¸ë¡ ë¬¸í™”ìƒ, í•œêµì†Œë¹„ìží•™íšŒ 최우수논문ìƒ, í•œêµì •ì±…학회 í•™ìˆ ìƒ, í•œêµê°¤ëŸ½ 최우수논문지ë„ìƒ, í•œêµë§ˆì¼€íŒ…협회 공로ìƒ, 한중경ì˜ëŒ€ìƒ í•œì¤‘ê²½ì œí˜‘ë ¥ìƒ ë“±ì„ ìˆ˜ìƒí–ˆë‹¤.
주요 기업과 ‘1ì¸ ê°€êµ¬ íŠ¸ë Œë“œ ë¶„ì„ ë° ì‹ ì œí’ˆ 개발’, â€˜ì˜ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대 íŠ¸ë Œë“œ ë¶„ì„ ë° ì‹ ì œí’ˆ 개발’, â€˜ì‹ í˜¼ ë° ì˜ìœ ì•„ 부부 íŠ¸ë Œë“œ ë¶„ì„ ë° ì‹ ì œí’ˆ 개발’, ‘장기 ì €ì„±ìž¥Â·ê³ ë ¹í™” ì‹œëŒ€ì˜ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ 연구’, â€˜ì¤‘êµ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ 분ì„’, ‘창ì˜ì ë””ìžì¸ ê°œë°œì„ ìœ„í•œ íŠ¸ë Œë“œ 조사 ë° ì˜ˆì¸¡ ê¸°ìˆ ê°œë°œâ€™ ë“±ì„ ì—°êµ¬í–ˆë‹¤. 코웨ì´, ì•„ëª¨ë ˆí¼ì‹œí”½, ì—버랜드, 현대ìžë™ì°¨, ì‚¼ì„±ì „ìž, SKí…”ë ˆì½¤, LGì „ìž, CJ그룹, ì‹ í•œì¹´ë“œ, í•œêµì™¸ì‹ì‚°ì—…연구ì›, ì‹ ì„¸ê³„ê·¸ë£¹, SKê²½ì˜ê²½ì œì—°êµ¬ì†Œ, 롯ë°ë§ˆíŠ¸, ì œì¼ê¸°íš, í•œë¼ë§ˆì´ìŠ¤í„°, AK플ë¼ìž ë“±ì„ ìžë¬¸í•˜ë©°, ì´ë¡ ì 지ì‹ê³¼ 실무ì ê²½í—˜ì˜ ì‹œë„ˆì§€ë¥¼ ë„모하는 ë° íž˜ì„ ìŸê³ 있다.
ã€ŽíŠ¸ë Œë“œ ì°¨ì´ë‚˜ã€, 『ëŸì…”리 코리아ã€, 『디ìžì¸ì˜ 시대, íŠ¸ë Œë“œì˜ ì‹œëŒ€ã€(ê³µì €), 『2011 ëŒ€í•œë¯¼êµ ì†Œë¹„ì§€ë„: 소비ìžëŠ” ë¬´ì—‡ì„ ì›í•˜ëŠ”ê°€?ã€(ê³µì €), 『2013 Consumer Trends in Koreaã€ ë“±ì˜ ê²½ì œê²½ì˜ì„œì™€ 『웅í¬ë¦° ì‹œê°„ë„ ë‚´ 삶ì´ë‹ˆê¹Œã€, 『김난ë„ì˜ ë‚´:ì¼ã€, 『천 ë²ˆì„ í”ë“¤ë ¤ì•¼ ì–´ë¥¸ì´ ëœë‹¤ã€, 『아프니까 ì²ì¶˜ì´ë‹¤ã€ì™€ ê°™ì€ ì—세ì´ë¥¼ ì¼ë‹¤.
KBS 해피FMì—ì„œ 〈김난ë„ì˜ íŠ¸ë Œë“œ 플러스〉ë¼ëŠ” ë¼ë””오 í”„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ì§„í–‰í•œ ë°” 있으며, í•œêµí˜• 대규모 온ë¼ì¸ 공개 강좌 K-MOOCì—ì„œ 〈소비ìžì™€ 시장〉ì´ë¼ëŠ” 강좌를 ìš´ì˜í•˜ê³ 있다.
ì „ë¯¸ì˜
ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œë¶„ì„센터 연구위ì›ìœ¼ë¡œ 재ì§í•˜ê³ 있다. ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ì†Œë¹„ìží•™ê³¼ì—ì„œ 학사·ì„사·박사 학위를 받았으며, ì‚¼ì„±ê²½ì œì—°êµ¬ì†Œ ë¦¬ì„œì¹˜ì• ë„리스트, ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ì†Œë¹„ìží•™ê³¼ 연구êµìˆ˜ ë“±ì„ ì—임했다. ã€ŽíŠ¸ë Œë“œ 코리아ã€(2010~2018)와 ã€ŽíŠ¸ë Œë“œ ì°¨ì´ë‚˜ã€(2013) ê³µì €, 중앙ì´ì½”노미스트 칼럼니스트, KBSë¼ë””오 〈김난ë„ì˜ íŠ¸ë Œë“œí”ŒëŸ¬ìŠ¤ã€‰, ã€ˆê²½ì œë¥¼ ë°°ì›ì‹œë‹¤ã€‰ ê³ ì • 출연 등으로 활ë™í–ˆìœ¼ë©°, ë‹¤ìˆ˜ì˜ ê¸°ì—…ê³¼ í•œêµÂ·ì¤‘êµÂ·ì¼ë³¸ì˜ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ 기반 ì‹ ì œí’ˆ 개발 업무를 ìˆ˜í–‰í•˜ê³ ìžˆë‹¤.ì´í–¥ì€
ì„±ì‹ ì—¬ìžëŒ€í•™êµ 서비스디ìžì¸ê³µí•™ê³¼ êµìˆ˜ë¡œ 재ì§í•˜ê³ 있다. 주요 연구 분야는 UXíŠ¸ë Œë“œì™€ ì‚¬ìš©ìž ì‹¬ë¦¬ë‹¤. 2007ë…„ ëŸ°ë˜ Central Saint Martinsì—ì„œ ë””ìžì¸ê²½ì˜ìœ¼ë¡œ ì„사 학위를 받으며 본격ì 으로 íŠ¸ë Œë“œ 연구를 시작했다. ì´í›„ ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ë¯¸ìˆ ëŒ€í•™ì›ì—ì„œ 〈디ìžì¸íŠ¸ë Œë“œì˜ˆì¸¡ì„ 위한 경험 ì¤‘ì‹¬ì˜ í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ ëª¨ë¸ ì—°êµ¬: ì§ê´€ì í†µì°°ë ¥ìœ¼ë¡œ 환ì›ë˜ëŠ” ë””ìžì´ë„ˆì˜ ê²½í—˜ì„ ì¤‘ì‹¬ìœ¼ë¡œã€‰ë¼ëŠ” 논문으로 ë””ìžì¸í•™ 박사 학위를 ì·¨ë“했다. ë””ìžì¸ê²½ì˜ ë° ì„œë¹„ìŠ¤ë””ìžì¸ ê´€ë ¨ ì£¼ì œë¡œ ë‹¤ìˆ˜ì˜ ê¸°ì—…ê³¼ 컨설팅 프로ì 트를 ìˆ˜í–‰í•˜ê³ ìžˆë‹¤.ì´ì¤€ì˜
ìƒëª…ëŒ€í•™êµ ê²½ì œê¸ˆìœµí•™ë¶€ êµìˆ˜ë¡œ 재ì§í•˜ê³ 있다. ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ì†Œë¹„ìží•™ê³¼ì—ì„œ 학사·ì„사·박사 학위를 받았다. 2017ë…„ í•œêµì†Œë¹„ìží•™íšŒ 최우수논문ìƒê³¼ í•œêµì†Œë¹„ìžì •ì±…êµìœ¡í•™íšŒ 우수논문ìƒì„ 수ìƒí–ˆìœ¼ë©° 2014ë…„ ê²½ìƒë¶ë„ ë„지사 í‘œì°½ì„ ë°›ì•˜ë‹¤. LGì „ìž LSR연구소ì—ì„œ 근무했으며 현재 ìƒëª…대학êµì—ì„œ 소비ìžë¶„ì„연구소 ì†Œìž¥ì„ ë§¡ê³ ìžˆë‹¤. ì €ì„œë¡œëŠ” 『1코노미ã€, 『케미컬 ë¼ì´í”„ã€, ã€Žì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œì˜ ì´í•´ì™€ 분ì„ã€ì´ 있다.김서ì˜
㈜스칸디ì—ë“€ 대표로 재ì§í•˜ê³ 있으며, ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ëŒ€í•™ 소비ìží•™ê³¼ì—ì„œ 박사 ê³¼ì •ì„ ìˆ˜ë£Œí–ˆë‹¤. ë™ ëŒ€í•™ì›ì—ì„œ 〈20~30대 기혼 여성과 미혼 ì—¬ì„±ì˜ ì†Œë¹„ 가치 연구〉ë¼ëŠ” 논문으로 ì„사 학위를 받았으며, ã€ŽíŠ¸ë Œë“œ ì°¨ì´ë‚˜ã€(2013)를 ê³µì €í–ˆë‹¤. 소비ìžì˜ 구매시 뇌 활성화 ìƒíƒœ, 소비ìžì˜ 심리ì ì¼íƒˆ ë° ë¼ì´ì„ 싱 효과, 소비ìžì˜ 양가성ambivalenceì— ê´€í•œ 심리 구조, í•œêµê³¼ ì¤‘êµ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œì˜ í™•ì‚° ê³¼ì •ê³¼ 예측 ë“±ì˜ ì£¼ì œì— ê´€ì‹¬ì´ ë§Žë‹¤.최지혜
ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œë¶„ì„센터 연구위ì›ìœ¼ë¡œ 재ì§í•˜ê³ 있다. ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ì†Œë¹„ìží•™ê³¼ì—ì„œ ì„사 학위를 받았으며 ë™ ëŒ€í•™ì›ì—ì„œ 〈소비ìžì˜ 사용하지 않는 ì œí’ˆì˜ ë³´ìœ í–‰ë™ ì—°êµ¬ã€‰ë¼ëŠ” 논문으로 박사 학위를 받았다. ã€ŽíŠ¸ë Œë“œ 코리아ã€(2014~2018) ê³µì €, 기업 ê°•ì—° ë° ë‹¤ìˆ˜ì˜ ì†Œë¹„ìž ì¡°ì‚¬, íŠ¸ë Œë“œ 분ì„, ì‹ ì œí’ˆ 개발 프로ì 트를 수행했으며 소비ìžì˜ ì‹ ì œí’ˆ ìˆ˜ìš©ì— ê´€í•œ 행태, ì œí’ˆê³¼ 사용ìžê°„ì˜ ê´€ê³„, ì†Œë¹„ìž ì²˜ë¶„ í–‰ë™ì— 관한 ì£¼ì œë¥¼ ì—°êµ¬í•˜ê³ ìžˆë‹¤.ì´ìˆ˜ì§„
ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ëŒ€í•™ 소비ìží•™ê³¼ ì„·박사 통합 ê³¼ì •ì„ ìˆ˜ë£Œí–ˆë‹¤. ë™ ëŒ€í•™ì—ì„œ 학사 학위를 ë°›ê³ , 오픈마켓 11번가ì—ì„œ 근무했으며, 매ì¼ê²½ì œTVì—ì„œ ì¦ê¶Œ 방송 리í¬í„°ë¡œ 활ë™í–ˆë‹¤. 현재 ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ì—°êµ¬ì†Œ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œë¶„ì„센터 책임연구ì›ìœ¼ë¡œ ë‹¤ìˆ˜ì˜ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ 분ì„, ì‹ ì œí’ˆ 개발 프로ì 트를 ìˆ˜í–‰í•˜ê³ ìžˆë‹¤. ì†Œë¹„ìž ì‹¬ë¦¬ì™€ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œì˜ í™•ì‚°ê³¼ 예측 ë“±ì˜ ì£¼ì œì— ê´€ì‹¬ì´ ë§Žë‹¤.ì„œìœ í˜„
ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ëŒ€í•™ 소비ìží•™ê³¼ 박사 ê³¼ì •ì— ìž¬í•™ 중ì´ë‹¤. ëŸ°ë˜ Central Saint Martinsì—ì„œ í…ìŠ¤íƒ€ì¼ ë””ìžì¸ ì „ê³µìœ¼ë¡œ 학부를 ì¡¸ì—…í•˜ê³ í•œêµê³¼í•™ê¸°ìˆ ì›KAIST ë¬¸í™”ê¸°ìˆ ëŒ€í•™ì›ì—ì„œ 공학 ì„사 학위를 받았다. 현재 ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ì—°êµ¬ì†Œ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œë¶„ì„센터 책임연구ì›ìœ¼ë¡œ ìž¬ì§ ì¤‘ì´ë©°, í…Œí¬ë†€ë¡œì§€ê°€ 바꿔나가는 소비ìží–‰ë™ì— 관한 ì£¼ì œë¥¼ ì—°êµ¬í•˜ê³ ìžˆë‹¤.ê¶Œì •ìœ¤
ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ëŒ€í•™ 소비ìží•™ê³¼ 박사 ê³¼ì •ì— ìž¬í•™ 중ì´ë‹¤. ë™ ëŒ€í•™ì—ì„œ 학사를 ë§ˆì¹˜ê³ ã€ˆë¬¼ì§ˆì†Œë¹„ì™€ 경험소비ì—ì„œ SNS ìƒì˜ 사회ì 비êµê°€ 소비ìží–‰ë³µì— 미치는 ì˜í–¥ã€‰ì´ë¼ëŠ” 논문으로 ì„사 학위를 받았다. 현재 ì„œìš¸ëŒ€í•™êµ ìƒí™œê³¼í•™ì—°êµ¬ì†Œ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œë¶„ì„센터 책임연구ì›ìœ¼ë¡œ 재ì§í•˜ê³ 있으며, 현대사회와 변화하는 소비문화, ê·¸ë¦¬ê³ ì´ë¥¼ í¬ì°©í•˜ê¸° 위한 다양한 ì—°êµ¬ë°©ë²•ë¡ ì— ê´€ì‹¬ì´ ë§Žë‹¤.■차례
4 서문
16 2019ë…„ 10대 ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ 키워드
18 <íŠ¸ë Œë“œ 코리아> ì„ ì • 2018ë…„ ëŒ€í•œë¯¼êµ 10대 íŠ¸ë Œë“œ ìƒí’ˆ1 2018ë…„ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ 회ê³
57 What’s Your ‘Small but Certain Happiness’? 소확행, 작지만 확실한 행복
69 Added Satisfaction to Value for Money: ‘Placebo Consumption’
ê°€ì„±ë¹„ì— ê°€ì‹¬ë¹„ë¥¼ ë”하다: ‘플ë¼ì‹œë³´ 소비’
79 Generation ‘Work-Life-Balance’ ‘워ë¼ë°¸â€™ 세대
91 Technology of ‘Untact’ ì–¸íƒíŠ¸ 기ìˆ
103 Hide Away in Your Querencia ë‚˜ë§Œì˜ ì¼€ë Œì‹œì•„
115 Everything-as-a-Service ë§Œë¬¼ì˜ ì„œë¹„ìŠ¤í™”
127 Days of ‘Cutocracy’ ë§¤ë ¥, ìžë³¸ì´ ë˜ë‹¤
139 One’s True Colors, ‘Meaning Out’ 미ë‹ì•„웃
151 Gig-Relationship, Alt-Family ì´ ê´€ê³„ë¥¼ 다시 ì¨ë³´ë ¤ í•´
163 Shouting Out Self-esteem 세ìƒì˜ 주변ì—ì„œ 나를 외치다2 2019ë…„ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ ì „ë§
178 2019ë…„ì˜ ì „ë°˜ì ì „ë§
193 Play the Concept. ì»¨ì…‰ì„ ì—°ì¶œí•˜ë¼
217 Invite to the ‘Cell Market’ 세í¬ë§ˆì¼“
241 Going New-tro. ìš”ì¦˜ì˜›ë‚ , 뉴트로
265 Green Survival 필환경 시대
291 You Are My Proxy Emotion. ê°ì •ëŒ€ë¦¬ì¸, ë‚´ 마ìŒì„ 부íƒí•´
315 Data Intelligence ë°ì´í„° ì¸í…”ë¦¬ì „ìŠ¤
339 Rebirth of Space ê³µê°„ì˜ ìž¬íƒ„ìƒ, ì¹´ë©œë ˆì¡´
367 Emerging ‘Millennial Family’ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 가족
393 As Being Myself ê·¸ê³³ë§Œì´ ë‚´ 세ìƒ, 나나랜드
417 Manners Maketh the Consumer. 매너 소비ìž442 주
453 부ë¡
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íŠ¸ë Œë“œ 코리아 2019
2018ë…„ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ íšŒê³ What’s Your ‘Small but Certain Happiness’? 소확행, 작지만 확실한 행복 2018ë…„ í•œêµ ì‚¬íšŒì—서는 작지만 확실한 ë‚˜ë§Œì˜ í–‰ë³µì„ ì°¾ìžëŠ” 소확행 íŠ¸ë Œë“œê°€ ë¹ ë¥´ê²Œ 확산ë다. ê°ì¢… SNSì—는 ‘#ì†Œí™•í–‰â€™ì„ ë‹¬ê³ ìžì‹ ì˜ í–‰ë³µí•œ ìˆœê°„ì„ ê¸°ë¡í•œ ì‚¬ì§„ë“¤ì´ ë„˜ì³ë‚¬ë‹¤. TVí”„ë¡œê·¸ëž¨ì— ì¶œì—°í•œ 연예ì¸ë“¤ ì—ì‹œ 너ë„ë‚˜ë„ ìžì‹ ë§Œì˜ ì†Œí™•í–‰ì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ ê³ ë°±í•˜ë©° ì‹œì²ìžì˜ ì£¼ëª©ì„ ëŒì—ˆë‹¤. ì„œì ê°€ì—ì„ ë‚˜ë§Œì˜ í–‰ë³µ ë‹´ë¡ ì„ ì´ì•¼ê¸°í•˜ëŠ” ì—세ì´ë“¤ì´ ë² ìŠ¤íŠ¸ì…€ëŸ¬ ìƒìœ„ê¶Œì„ ì°¨ì§€í–ˆë‹¤. 기업조차 “우리 ì œí’ˆì„ êµ¬ë§¤í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ê³§ ë„ˆì˜ ì†Œí™•í–‰â€ì´ë¼ëŠ” ì‹ì˜ 갖가지 마케팅 구호를 ìŸì•„냈다.
ì´ë ‡ë“¯ 2018ë…„, í•˜ë‚˜ì˜ í° ëª©í‘œë§Œì´ ì •ë‹µì´ë¼ê³ 여기기보다는 ìžì‹ ë§Œì˜ ê°€ì¹˜ë¥¼ 추구하며 ì‚´ì•„ê°€ìžëŠ” ì†Œí™•í–‰ì˜ ë©”ì‹œì§€ëŠ” ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ë§ˆìŒì„ 사로잡았다. ì¸ì •ë°›ëŠ” ì§ì—…ê³¼ ë¶€ëŸ¬ì›€ì„ ì‚´ 만한 ìž¬ë ¥ 등, ë” ë§Žì´ ì†Œìœ í•˜ê³ ë” ë†’ì€ ê³³ì— ì˜¤ë¥´ëŠ” ê²ƒë§Œì´ ìµœê³ ì˜ ëª©í‘œë¼ê³ ìƒê°í–ˆë˜ 우리 ì‚¬íšŒì— ì†Œí™•í–‰ íŠ¸ë Œë“œê°€ â€œê¼ ê·¸ëŸ´ 필요는 없다â€ëŠ” 새로운 í™”ë‘를 ë˜ì§„ 것ì´ë‹¤.
시장ì—ì„œë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ì˜€ë‹¤. ë² ìŠ¤íŠ¸ì…€ëŸ¬ë§Œ ë„ì„œ ì‹œìž¥ì„ ë…ì 하는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ëŒ€ì¤‘ì ì´ì§€ ì•Šì€ ì·¨í–¥ì˜ í•˜ìœ„ë¬¸í™” ì„œì ë„ ì¶©ë¶„ížˆ ê²½ìŸë ¥ì„ 가질 수 ìžˆì—ˆê³ , 대기업 ì œí’ˆë¿ë§Œì´ ì•„ë‹ˆë¼ ê°œì¸ì˜ ì•„ì´ë””ì–´ì— ê¸°ëŒ„ 중소기업 ì œí’ˆë„ ì–¼ë§ˆë“ ì§€ 소비ìžì˜ ì„ íƒì„ ë°›ê³ ížˆíŠ¸ìƒí’ˆì˜ ëŒ€ì—´ì— ì˜¤ë¥¼ 수 있었다. ê°œì¸ì˜ 취향과 ì„ íƒì´ ìžìœ¨ì„±ì„ 갖게 ëœ ê²ƒì´ë‹¤.
향후 ì „ë§ _ ìží¬ìžê¸°ë¡œ ì´ì–´ì§€ì§€ 않는 확실한 ì „ëžµì´ í•„ìš”í•œ ì‹œì 우리가 꿈꾸는 행복한 ì‚¶ì— ëŒ€í•œ ì´ìƒì ëª¨ìŠµì€ ì–´ì©Œë©´ 우리 스스로 발견한 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ë‚˜ë¥¼ 둘러싼 사회가 ìš•ë§í•˜ëŠ” 것ì¸ì§€ë„ 모른다. 그럼ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³ ì§€ê¸ˆê¹Œì§€ì˜ í•œêµ ì‚¬íšŒì—서는 í•˜ë‚˜ì˜ ì»¤ë‹¤ëž€ 목표를 향해 ì „ì§„í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ë‹¹ì—°í•˜ê²Œ 받아들여졌다. 2018ë…„ 소확행 íŠ¸ë Œë“œëŠ” ì´ëŸ¬í•œ 사회ì ë¶„ìœ„ê¸°ì— ì˜ë¬¸ì„ ì œê¸°í•œë‹¤. ì†Œí™•í–‰ì€ ë‹¹ì‹ ë§Œì˜ ìž‘ê³ ì†Œë°•í•œ í–‰ë³µë„ ì¶©ë¶„ížˆ 중요한 가치가 ìžˆë‹¤ê³ ë§í•œë‹¤. ë°± ëª…ì˜ ì‚¬ëžŒì´ ìžˆë‹¤ë©´ ë°± ê°€ì§€ì˜ í–‰ë³µê³¼ ì •ì˜ê°€ 존재하는 ê²ƒì´ ë§žë‹¤. ê²°êµ ì¤‘ìš”í•œ ê²ƒì€ íƒ€ì¸ì˜ ìš•ë§ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ë‚´ê°€ 진짜로 ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ë¬´ì—‡ì¸ì§€ ì •í™•ížˆ 아는 것ì´ë‹¤. ë¬¼ë¡ ì†Œí™•í–‰ íŠ¸ë Œë“œê°€ ëŒ€í•œë¯¼êµ ê²½ì œì˜ ì˜¤ëžœ ì €ì„±ìž¥ 기조와 ê·¸ 안ì—ì„œ â€˜ë” ë‚˜ì€ ë‚´ì¼â€™ì„ 꿈꾸기 ì–´ë ¤ì›Œì§„ ì Šì€ì´ë“¤ì˜ ì¢Œì ˆì´ í‘œì¶œëœ ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆëƒëŠ” ìš°ë ¤ë„ ì 지 않다. 하지만 ì†Œí™•í–‰ì´ ê°€ì ¸ì˜¨ ê¸ì •ì 취지는, ë‚´ í–‰ë³µì˜ ê¸°ì¤€ì´ ë‚¨ë“¤ê³¼ 다른 ë§Œí¼ íƒ€ì¸ì˜ ë‹¤ë¦„ë„ ë°›ì•„ë“¤ì´ê³ ë‹¤ì–‘ì„±ì„ ì¸ì •í•˜ìžëŠ” 것ì´ë‹¤.
ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ 2018ë…„ í•œêµ ì‚¬íšŒë¥¼ 뜨ê²ê²Œ ë‹¬ê¶œë˜ ì†Œí™•í–‰ íŠ¸ë Œë“œëŠ” 앞으로 어떻게 ì§„í™”í• ê¹Œ? 무엇보다 실천 가능한 ìž‘ì€ ëª©í‘œì— ëŒ€í•œ ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ê´€ì‹¬ì€ í•œë™ì•ˆ 지ì†ë 것ì´ë‹¤. 한편으로는 ê°•ìš”ëœ ì†Œí™•í–‰ì— ë”°ë¥¸ í”¼ë¡œê° ë•Œë¬¸ì— ë” í° ë‹¤ì–‘ì„±ì„ ìš”êµ¬í•˜ëŠ” 방향으로 사회ì 분위기가 ì´ì „ë ê°€ëŠ¥ì„±ë„ ìžˆë‹¤. 그럼ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³ ìž‘ê³ ì†Œë°•í•œ í–‰ë³µì˜ ì¶”êµ¬ë¥¼ ìž¥ë ¤í•˜ê³ ê±°ëŒ€í•œ 꿈ì´ë‚˜ 야ë§ì„ 비하하는 ì‹ì˜ ì¹¨ì²´ëœ ë¶„ìœ„ê¸°ê°€ 형성ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ê²½ê³„í•´ì•¼ë§Œ 한다.
2018ë…„ í•œêµ ì†Œë¹„ ì‹œìž¥ì˜ í™”ë‘ê°€ ë˜ì—ˆë˜ 소확행 íŠ¸ë Œë“œê°€ í•œêµ ì‚¬íšŒì˜ ê·¸ëŠ˜ì´ ì•„ë‹Œ 새로운 ìžì–‘ë¶„ì´ ë 수 있ë„ë¡ â€˜ìž‘ì§€ë§Œ 확실한’ 성찰과 ì „ëžµì´ í•„ìš”í•œ 때다.
Generation ‘Work-Life-Balance’ ‘워ë¼ë°¸â€™ 세대 2018ë…„ 주 52시간 ê·¼ë¬´ì œê°€ 시행ë˜ë©´ì„œ í•œêµ ì†Œë¹„ìžë“¤ì˜ â€˜ì €ë…â€™ì€ ê·¹ì 으로 변했다. 회사ì—ì„œ 늦게까지 ì¼í•˜ë©° 하얗게 ë°¤ì„ ë¶ˆíƒœìš°ëŠ” ë²ˆì•„ì›ƒì˜ ì¼ìƒì´, 퇴근 후 소소한 í–‰ë³µì„ ëˆ„ë¦¬ëŠ” 소위 â€œì €ë…ì´ ìžˆëŠ” 삶â€ìœ¼ë¡œ 변하며 워ë¼ë°¸ì„ 위한 í† ëŒ€ê°€ ë§ˆë ¨ëœ ê²ƒì´ë‹¤. ì œë„ì˜ ì‹œí–‰ 범위를 둘러싼 ë…¼ëž€ì´ í¬ê³ ê²½ì œì 효과를 íŒë‹¨í•˜ê¸°ëŠ” ì•„ì§ ì´ë¥´ì§€ë§Œ ë³€í™”ì˜ ì¡°ì§ì€ ì´ë¯¸ 여러 ë¶„ì•¼ì— ë²ˆì§€ê³ ìžˆë‹¤.
향후 ì „ë§ _ í•œêµì˜ 워ë¼ë°¸ 지수는 ì•„ì§ 10ì 만ì ì— 4.7워ë¼ë°¸ íŠ¸ë Œë“œì˜ í™•ì‚°ì€ ì§ìž¥ì¸ì˜ ë¼ì´í”„ 스타ì¼ì— í° ë³€í™”ë¥¼ ì£¼ê³ ìžˆì„ ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ì¶œí‡´ê·¼ì— ëŒ€í•œ ê³ ì •ê´€ë…ì„ ê¹¨ë©° ê¸°ì—…ë“¤ì˜ ì¸ë ¥ ìš´ì˜ ë°©ì‹ë„ í¬ê²Œ ë°”ê¾¸ê³ ìžˆë‹¤. ì´ëŸ¬í•œ 변화는 2019ë…„ ì´í›„ë¡œë„ ë” ê°€ì†í™”ë 것으로 ë³´ì¸ë‹¤. 그러나 부작용 없는 워ë¼ë°¸ ë¬¸í™”ì˜ ì •ì°©ì„ ìœ„í•´ ì—¬ì „ížˆ 보완해야 í• ì ë“¤ë„ ë‚¨ì•„ìžˆë‹¤.
ë¨¼ì € ì†Œë“ ê°ì†Œì— 따른 ë¬¸ì œì ì„ í•¨ê»˜ 풀어야 한다. 근무시간 축소로 ìž„ê¸ˆì´ ì¤„ì–´ë“œëŠ” ì§ì¢…ì˜ ê²½ìš° ë…¸ë™ìžì˜ íƒ€ê²©ì´ í¬ë‹¤. ë•Œë¬¸ì— ì´ë“¤ì˜ 소ë“ì„ ë³´ìž¥í• ìˆ˜ 있는 íˆ¬ìž¡ì— ëŒ€í•œ ì¸ì‹ 변화가 필요한 ì‹œì ì´ë‹¤. 우리 사회ì—서는 ì—¬ì „ížˆ íˆ¬ìž¡ì„ ì•„ë¥´ë°”ì´íŠ¸ë‚˜ 겸업ì´ë¼ëŠ” ê´€ì ì—ì„œ 본래 ì§ìž¥ì— 소홀해질 수 있다며 ë¶€ì •ì 으로 ë°”ë¼ë³´ëŠ” ì‹œì„ ì´ ë§Žë‹¤. 하지만 ì¼ë³¸ì˜ 경우 íˆ¬ìž¡ì„ ì¡°ì„±í•˜ê³ ìžˆëŠ” 분위기가 조성ë˜ê³ ìžˆê¸°ë„ í•˜ë‹¤. ì´ì²˜ëŸ¼ 근로ìžì˜ 투잡 ì„ íƒì„ 다른 ê´€ì ì—ì„œë„ ë³¼ 수 있는 사회ì ì¸ì‹ 변화가 함께 요구ë˜ëŠ” ì‹œì ì´ë‹¤.
ë‘ ë²ˆì§¸ë¡œëŠ” ì €ë… ì‹œê°„ ìž¬êµ¬ì„±ì— ëŒ€í•œ 사회ì ë…¼ì˜ê°€ 필요하다는 ì ì´ë‹¤. ì œë„ ë³€í™”ë¡œ ì¸í•´ ì§ìž¥ì¸ë“¤ì˜ ì €ë… ì‹œê°„ì´ ë¬¼ë¦¬ì 으로 확보는 ë˜ì—ˆì§€ë§Œ ì´ë¥¼ 어떻게 사용해야 í•˜ëŠ”ì§€ì— ëŒ€í•´ì„œë„ ìš°ë¦¬ 사회가 함께 ê³ ë¯¼í• í•„ìš”ê°€ 있다.
마지막으로 단순히 ë…¸ë™ ì‹œìž¥ ê°ì¶•ë§Œì„ 추구하기보다, ë…¸ë™ì˜ ì§ˆì„ ìƒê°í•´ì•¼ 한다. ì¼ì˜ ì´ëŸ‰ì€ 줄어들지 ì•Šì•˜ëŠ”ë° ê·¼ë¬´ì‹œê°„ë§Œ 줄어들어 퇴근 후 집ì´ë‚˜ 카페ì—ì„œ 근무를 ì´ì–´ê°€ëŠ” ì´ë“¤ë„ 많다. ë˜í•œ ê³¼ë˜í•œ ê³¼ë„í•œ ì—…ë¬´ëŸ‰ì„ ì¤„ì´ì§€ ì•Šì€ ìƒíƒœì—ì„œ ë…¸ë™ì‹œê°„ì„ ì¤„ì´ë¼ëŠ” 새 근로기준법만 기계ì 으로 따르는 기업ì—서는 ê°ì¢… 편법과 꼼수가 난무하는 ì‹¤ì •ì´ë‹¤.
주 52시간 ê·¼ë¬´ì œì˜ ì‹œí–‰ìœ¼ë¡œ ìš°ë¦¬ì˜ ì›Œë¼ë°¸ì€ ì¢‹ì€ ë°©í–¥ìœ¼ë¡œ ë°œì „í•˜ê² ì§€ë§Œ, 분명히 기억해야 í• ì‚¬ì‹¤ì€ ì‹œê°„ê³¼ í–‰ë³µì€ í•ìƒ 비례하지 않는다는 것ì´ë‹¤. 근무시간 ë‹¨ì¶•ì´ ëˆ„êµ°ê°€ì—게는 피해가 ë˜ê±°ë‚˜ ê·¸ë¦¼ì˜ ë–¡ì´ ë˜ì§€ ì•Šê³ , ‘워ë¼ë°¸ ì†Œì™¸ê³„ì¸µâ€™ì´ ì—†ë„ë¡ íƒ„íƒ„í•œ ê¸°ë°˜ì„ ë§Œë“¤ì–´ì•¼ í• ë•Œë‹¤. ì œë„를 넘어 근무 í™˜ê²½ì˜ ì§ˆì— ëŒ€í•´ ë…¼ì˜í•´ì•¼ 한다. 단순히 ê·¼ë¬´ì‹œê°„ì„ ë‹¨ì¶•í•´ 워ë¼ë°¸ì„ ëŒì–´ì˜¬ë¦¬ëŠ” ë°ëŠ” 분명히 한계가 있다. ì¼ê³¼ ì‚¶ì˜ ê· í˜•ì„ ì§€í‚¤ëŠ” 삶, 워ë¼ë°¸ì€ ì´ì œë¶€í„°ê°€ 진짜 시작ì´ë‹¤.
2019ë…„ ì†Œë¹„íŠ¸ë Œë“œ ì „ë§ You Are My Proxy Emotion. ê°ì •ëŒ€ë¦¬ì¸, ë‚´ 마ìŒì„ 부íƒí•´ ìžê¸° ê°ì •ì„ 스스로 표현하는 ë° ì–´ë ¤ì›€ì„ ê²ªëŠ” ì‚¬ëžŒì´ ëŠ˜ê³ ìžˆë‹¤. ë§Žì€ ì†Œë¹„ìžë“¤ì´ “나 화났다â€ëŠ” ê°ì •ì„ ì´ëª¨í‹°ì½˜ìœ¼ë¡œ í‘œí˜„í•˜ê³ , ì—°ì• ë‚˜ ì—¬í–‰ì„ ì•¡ìží˜• 관찰예능 프로그램으로 ëŒ€ì‹ ê²½í—˜í•˜ë©°, â€˜ëŒ€ì‹ ìš•í•´ì£¼ëŠ” 페ì´ì§€â€™ì— 들어가 차오른 ìŠ¤íŠ¸ë ˆìŠ¤ë¥¼ 푸는 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ ê°ì •ì„ 외주 준다. 본능ì ì´ê³ ì‚¶ì— í•„ìˆ˜ì ì¸ ê°ì • í‘œí˜„ì„ ëŒ€ë¦¬ì¸ì—게 맡기는 것ì´ë‹¤.
어릴 때부터 디지털 기기와 ê°€ê¹Œì´ ìƒí˜¸ìž‘용하며 ì‚¬ëžŒê³¼ì˜ ê´€ê³„ 맺기를 ë” íž˜ë“¤ì–´í•˜ëŠ” 디지털 ì›ì£¼ë¯¼ë“¤, 온갖 ê±±ì •ì„ ì•ˆê²¨ì£¼ê³ ë™ì‹œì— í–‰ë³µì„ ê°•ìš”í•˜ëŠ” ê°ì • 과잉 사회 ì†ì—ì„œ ì •ìž‘ ìžì‹ ì˜ ê°ì •ì„ í„¸ì–´ë†“ì„ ê³³ì´ ì—†ì–´ì§„ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ê°ì •ëŒ€ë¦¬ì¸ì„ ì°¾ê³ ìžˆë‹¤.
등장 ë°°ê²½_ ê°ì • 과잉 시대, ê°ì •ì˜ â€˜í•´í”¼ë°€â€™ì„ ì°¾ì•„ì„œì •ë³´ ê³¼ìž‰ì˜ ì‹œëŒ€, 우리는 ì •ë³´ë¼ëŠ” ì´ë¦„ì˜ ìˆ˜ë§Žì€ ìžê·¹ì— 노출ë˜ì–´ 있다. ê·¸ëŸ°ë° ì´ëŸ¬í•œ ì •ë³´ì˜ ëŒ€ë¶€ë¶„ì€ ê°ì •ì„ ë™ë°˜í•œë‹¤. 미세먼지가 심해질 것ì´ë¼ëŠ” 기ìƒì •ë³´ëŠ” ëˆˆì— ë³´ì´ì§€ ì•Šì•„ì„œ ë”ìš± ë¶ˆì•ˆì„ ì¦íì‹œí‚¤ê³ , 주ì˜ë¥¼ 기울였ë”ë¼ë©´ ë§‰ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆì—ˆì„ êµí†µì‚¬ê³ ì˜ìƒì€ 막연한 ê³µí¬ê°ì„ 준다. ì—메랄드빛 í•´ë³€ì„ ê°•ì¡°í•˜ëŠ” 여행 ê´‘ê³ ëŠ” ë– ë‚˜ê³ ì‹¶ì€ ì¶©ë™ì„ ë¶€ì±„ì§ˆí•˜ê³ , 습관ì 으로 ì ‘ì†í•œ SNSì—서는 ì—¬ìœ ì™€ í–‰ë³µì´ ë„˜ì¹˜ëŠ” 주변ì¸ë“¤ì˜ ì¼ìƒì´ 우리를 둘러싼다. 한마디로 우리는 ì •ë³´ì˜ ë°”ë‹¤ì—ì„œ ê°ì •ì˜ ê³¼ìž‰ì„ í•„ì—°ì 으로 ê²½í—˜í•˜ê³ ìžˆë‹¤. ìžê·¹ì´ 많ì„수ë¡, ê°ì •ì´ ê²©í• ìˆ˜ë¡ ìš°ë¦¬ëŠ” ë” ë§Žì€ ì—너지를 쓰게 ëœë‹¤.
『탈ê°ì •ì‚¬íšŒã€ì˜ ì €ìž ë©”ìŠ¤íŠ¸ë¡œë¹„ì¹˜ì˜ í‘œí˜„ì„ ë¹Œë¦¬ìžë©´, ê°ì •ì„ ì‰½ê³ íŽ¸í•˜ê²Œ ì†Œë¹„í• ìˆ˜ 있ë„ë¡ â€˜ê°ì •ì˜ 맥ë„ë„드화’가 진행ëœë‹¤. 그는 대중ì 으로 소비ë˜ëŠ” ê°ì •ì´ 먹기 편한 한입 í¬ê¸°ë¡œ 만들어진 ‘해피밀’과 ê°™ë‹¤ê³ ë§í•œë‹¤. ì—°ì• ë¦¬ì–¼ë¦¬í‹°ë¥¼ 통한 대리 ì—°ì• ëŠ” 간질간질한 ë‹¬ì½¤í•¨ì„ ëŠë‚„ 수 ìžˆìœ¼ë©´ì„œë„ ì‹¤ì—°ìœ¼ë¡œ ì •ì‹ ëª» 차리게 í• ì¼ì´ 없다. ì˜í™”ì—ì„œ 중요한 ì¸ë¬¼ì´ 죽으면 펑펑 울 수 있지만 ì˜í™”ê´€ì„ ë‚˜ì„œë©´ ì—†ë˜ ì¼ì´ ëœë‹¤. ê°ì •ëŒ€ë¦¬ì¸ì„ 통해 ì 당히 소비하는 ê°ì •ì€ ì 당히 ì¦ê²ê²Œ ì‹ì‚¬ë¥¼ 해결하는 í•´í”¼ë°€ì„ ë¨¹ëŠ” 것과 다름없다는 것ì´ë‹¤.
ì–•ì€ ê°ì •ì´ 오가는 사ì´ì— ë¶€ì •ì ê°ì •ì€ ê°ˆ ê³³ì„ ìžƒê²Œ ëœë‹¤. í•´í”¼ì—”ë”©ì˜ ë“œë¼ë§ˆì™€ ê°™ì´ ê°ˆë“±ì€ ê¸ˆì„¸ 해소ë˜ê³ 늘 행복ê°ìœ¼ë¡œ 마침표를 ì°ëŠ” ê°ì • ìƒí™œì„ ì›í•˜ê¸° 때문ì´ë‹¤. ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ìžì‹ ì˜ ì–´ë‘ìš´ ê°ì •ì„ 드러내지 ëª»í• ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ë‹¤ë¥¸ ì‚¬ëžŒì˜ ìŠ¬í””ë„ ê±°ë¶€í•˜ê³ ìžˆë‹¤. ì´ë ‡ê²Œ 당당히 드러내지 ëª»í•˜ê³ ë°œì„¤ë˜ì§€ 못한 ê°ì •ë“¤ì€ 쌓ì´ê³ 쌓여 ìžì—°ížˆ ê°ì •ëŒ€ë¦¬ì¸ì˜ ëª«ì´ ëœë‹¤.
시사ì _ ê°ì • 관리 ì‚°ì—…ì˜ ì„±ìž¥ ê°€ì†í™”ê°ì •ëŒ€ë¦¬ì¸ì— 대한 현대ì¸ì˜ 니즈가 계ì†ë˜ëŠ” í•œ ì´ì™€ ê°™ì€ ìƒí’ˆê³¼ ì„œë¹„ìŠ¤ì— ëŒ€í•œ ì˜ì¡´ì€ ë”ìš± 깊어질 것ì´ë‹¤. ì–¸íƒíŠ¸ ê¸°ìˆ ì˜ íŽ¸ë¦¬í•¨ì— ì˜ì¡´í•˜ê³ 관계가 프로ì 트화 ë ìˆ˜ë¡ ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ê°ì • ê·¼ìœ¡ì€ ì•½í•´ì§€ê³ ì´ì— ë”°ë¼ ê°ì •ì„ 다루는 ì¼ì´ ë”ìš± 중요한 ë¬¸ì œê°€ ë 수 있다. ì „ 세계ì ìœ¼ë¡œë„ ìžì‹ ì˜ ê°ì •ì„ 디지털 ê¸°ìˆ ì— ì˜íƒí•˜ëŠ” 문화가 확산ë˜ë©° ê´€ë ¨ ì‚°ì—…ì´ í™œë°œí•˜ê²Œ ë“±ìž¥í•˜ê³ ìžˆë‹¤.
ì˜êµì—는 문화별로 달리 í•´ì„ë˜ëŠ” ì´ëª¨í‹°ì½˜ì˜ 미묘한 ì°¨ì´ë¥¼ ì•Œë ¤ì£¼ëŠ” ‘ì´ëª¨í‹°ì½˜ 번ì—가’가 ë“±ìž¥í–ˆê³ , ì‚¼ì„±ì „ìž ì´íƒˆë¦¬ì•„ 법ì¸ì—서는 ì´ëª¨í‹°ì½˜ë§Œìœ¼ë¡œë„ 대화가 ê°€ëŠ¥í• ìˆ˜ 있게 하는 앱, 위모지를 출시했다. 나아가 ê°ì •ì˜ ê·¼ìœ¡ì´ ì•½í•´ì ¸ê°€ëŠ” ë‹¤ìŒ ì„¸ëŒ€ë¥¼ 위해 ê°ì •ì„ 가르ì³ì£¼ëŠ” ê²Œìž„ë„ ë‚˜ì™”ë‹¤. 페피팔ì´ë¼ëŠ” ê²Œìž„ì€ ì˜ìœ ì•„ë“¤ì´ ì¹œêµ¬ë“¤ê³¼ 놀거나 ì‹¸ìš°ê¸°ë„ í•˜ëŠ” 다양한 ë™ë¬¼ ìºë¦í„°ì˜ í‘œì •ì„ ë³´ë©´ì„œ ìƒí™©ì— 맞는 ê°ì •ì„ 배울 수 있ë„ë¡ ë•ëŠ”다.
ê°ì • íë ˆì´ì…˜ì´ 한층 ë” ë°œì „í•˜ê²Œ ë˜ë©´ 소비ìžê°€ êµ³ì´ ìžì‹ ì˜ ê°ì • ìƒíƒœë¥¼ ìž…ë ¥í•˜ì§€ ì•Šì•„ë„ ë¨¼ì € ê°ì •ì„ ê°ì§€í•˜ê³ 분ì„하여 ê·¸ì— ë§žëŠ” 조치를 취해주는 서비스로 진화한다. ì´ë¯¸ 해외ì—서는 ê°ì„± 컴퓨팅 ê¸°ìˆ ì´ ìƒë‹¹í•œ ìˆ˜ì¤€ì— ì´ë¥´ëŸ¬ 다양한 분야ì—ì„œ 활용ë˜ê³ 있다.
ë¶€ì •ì ì¸ ê°ì •ë„ 수용하는 ë§ˆìŒ ê·¼ìœ¡ì„ í‚¤ì›Œì•¼ê°ì •ëŒ€ë¦¬ì¸ì— ì ì°¨ ì˜ì¡´í•˜ê²Œ ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ë¶€ì •ì ì´ê±°ë‚˜ 슬프거나 ë¶ˆì•ˆì •í•˜ê±°ë‚˜, ë”ê°€ 불편한 ê°ì •ì„ ì˜ë„ì 으로 í”¼í•˜ê³ ìž í•˜ëŠ” 현대ì¸ì˜ 약한 ë§ˆìŒ ê·¼ìœ¡ì— ì›ì¸ì´ 있다. 하지만 사람ì´ëž€ 늘 íŽ¸ì•ˆí•˜ê³ ì•ˆì‹¬ë˜ëŠ” ìƒíƒœì— ìžˆì„ ìˆ˜ë§Œì€ ì—†ê³ , ë˜ ê·¸ëŸ° ìƒíƒœê°€ ì¢‹ì€ ê²ƒë§Œì€ ì•„ë‹ˆë‹¤.
기ì˜ê³ 행복한 ê°ì •ë„ 중요하지만 ì‚¶ì´ ë” í’ë¶€í•˜ê³ ê°€ì¹˜ ìžˆìœ¼ë ¤ë©´ ëª¨ë“ ê°ì •ì„ ì¸ì •í•˜ê³ í¬ìš©í•´ì•¼ 한다. 간편하게 ë¨¹ì„ ìˆ˜ 있는 í•´í”¼ë°€ì´ ì§€ê¸ˆ ë‹¹ìž¥ì€ ë§›ìžˆì§€ë§Œ ì˜ì–‘가는 떨어지듯, ê°ì •ì˜ í•´í”¼ë°€ë„ ìš°ë¦¬ì˜ ë§ˆìŒ ê±´ê°•ì„ ì§€ì¼œì¤„ì§€ ìžì‹ í• ìˆ˜ 없다. ê°ì • ê´€ë¦¬ì— ëŒ€í•œ ë§Žì€ ì±…ë“¤ì´ ë§í•˜ëŠ” 바는 하나다. “ìžì‹ ì˜ ê°ì •ê³¼ 마주하ë¼.†무엇ì´ë“ ê³µìœ í•˜ê³ ë¹Œë ¤ 쓰는 시대ë¼ì§€ë§Œ, ê°ì •ë§Œí¼ì€ ì¦ê±°ì›€ì´ë“ 슬픔ì´ë“ ìžì‹ ë§Œì˜ ìƒ‰ìœ¼ë¡œ ì¹ í•´ì•¼ë§Œ 하기 때문ì´ë‹¤.
Emerging ‘Millennial Family’ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 가족 â€˜ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대’란 누구ì¸ê°€? 명확한 ê¸°ì¤€ì€ ì—†ìœ¼ë‚˜ ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ì „ë¬¸ê°€ë“¤ì€ 1980년대 초반부터 2000ë…„ 사ì´ì— 태어난 세대를 ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대로 ì •ì˜í•œë‹¤. 현재 나ì´ë¡œ 계산하면 대략 20대부터 30대 í›„ë°˜ê¹Œì§€ì˜ ë‚˜ì´ëŒ€ë¥¼ 아우른다. ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ì¸êµ¬ë¥¼ 계산해보면 세계 ì¸êµ¬ì˜ 4ë¶„ì˜ 1 ìˆ˜ì¤€ì¸ 18ì–µ ëª…ì— ë‹¬í•œë‹¤ëŠ” ë³´ê³ ë„ ìžˆë‹¤. 중요한 ì‚¬ì‹¤ì€ ì´ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ì„¸ëŒ€ì˜ ìˆ«ìžê°€ ê·¸ë“¤ì˜ ë¶€ëª¨ì¸ ë² ì´ë¹„ë¶ ì„¸ëŒ€ë¥¼ 앞지르는 시기가 바로 ëˆˆì•žì— ë‹¤ê°€ì™”ë‹¤ëŠ” ì ì´ë‹¤. <파ì´ë‚¸ì…œíƒ€ìž„즈>ì— ë”°ë¥´ë©´ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대는 2020ë…„ì´ë©´ 시장ì—ì„œ êµ¬ë§¤ë ¥ì´ ê°€ìž¥ ë†’ì€ ê³ ê°êµ°ì´ ëœë‹¤. ì´ ë•Œë¬¸ì— ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ì´ëž€ ë‹¨ì–´ì— í•œêµë§Œì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì˜¨ 세계가 ì§‘ì¤‘í•˜ê³ ìžˆëŠ” 것ì´ë‹¤.
í•œêµì˜ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대 ì—ì‹œ 기성세대와는 ì°¨ë³„í™”ëœ ê·¸ë“¤ë§Œì˜ ë¬¸í™”ì 공통분모를 가진 집단ì´ë‹¤. í’요와 í–¥ìœ ì— ìµìˆ™í•œ 반면, ê²½ì œì 위기 대처 ëŠ¥ë ¥ì€ ì•½í•˜ë‹¤ëŠ” í‰ê°€ë¥¼ ë°›ê¸°ë„ í•œë‹¤. ì ˆëŒ€ ë¹ˆê³¤ì´ ê±°ì˜ ì—†ëŠ” ì‹œëŒ€ì— ì‚´ê³ ìžˆì§€ë§Œ 수시로 ìƒëŒ€ì 박탈ê°ì— 시달린다. ëª¨ë°”ì¼ í™˜ê²½ì— ìµìˆ™í•˜ê³ í‰ë“±í•˜ë©° 민주ì ì´ì§€ë§Œ, ì´ê¸°ì ì´ê³ 실리를 추구하는 ë©´ë„ ê°€ì§€ê³ ìžˆë‹¤. ì´ë“¤ì—게 무조건 ì˜³ì€ ê²ƒì€ ì—†ìœ¼ë©°, 가치란 í•ìƒ ë³€í™”í•œë‹¤ê³ ìƒê°í•˜ëŠ” ìœ ì—°í•œ ì‚¬ê³ ì˜ ì†Œìœ ìžì´ê¸°ë„ 하다.
소비ìžë¡œì„œ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대는 가치 체계를 ìƒˆë¡œì´ ì •ë¦½í•´ê°€ëŠ” 집단ì´ê¸°ë„ 하다. ê²°í˜¼ì„ í•˜ê³ ìžë…€ë¥¼ 낳으며 ê°ìžì˜ ê°€ì •ì„ ê¾¸ë¦¬ê¸° 시작했기 때문ì´ë‹¤. íŒŒíŽ¸í™”ëœ ê°œì¸ìœ¼ë¡œ í‰ê°€ë°›ë˜ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대가 드디어 ê·¸ë“¤ë§Œì˜ ê°€ì¡±ì„ í˜•ì„±í•˜ë©´ì„œ 기성 ê³ ê°êµ°ì„ 서서히 대체하기 시작한 것ì´ë‹¤.
ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì´ ì‚¬ëŠ” ë²•ê·¸ë“¤ì€ ê¸°ì„±ì„¸ëŒ€ê°€ ë‹¹ì—°í•˜ë‹¤ê³ ë°›ì•„ë“¤ì´ë˜ ê¸°ë³¸ê°’ì„ ìžˆëŠ” 그대로 받아들ì´ì§€ 않는다. ëŒ€ì‹ ê·¸ë“¤ë§Œì˜ ìƒˆë¡œìš´ ì‚¶ì˜ ëª¨ìŠµì„ ì”©ì”©í•˜ê²Œ ì¨ë‚´ë ¤ê°„다. 그들ì—게 가사란 가성비 있게 처리해야 í• ë…¸ë™ì¼ë¿ì´ë‹¤. 가족 ê°„ì€ ë™ë“±í•˜ë©°, ê°œì¸ì˜ 시간과 ê³µê°„ì€ ì„¸ìƒ ê·¸ 무엇보다 중요하다. 중ë…ì´ë¼ í‰ê°€ë ë§Œí¼ ìžê¸°ê³„ë°œì— ì§‘ì°©í•˜ê³ , 따르기 íž˜ë“ ì „í†µì€ í˜„ëª…í•˜ê²Œ ì¡°ì •í•´ 수용하는 ì§€í˜œë„ ê°–ì¶”ê³ ìžˆë‹¤.
시사ì _ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 가족ì—게 ê°€ì •ì€ â€˜ì ì • í–‰ë³µâ€™ì˜ ìž¥ì†Œë² ì´ë¹„ë¶ ì„¸ëŒ€ê°€ ìžë¼ì˜¨ 시대ì—는, ê°€ì •ì´ëž€ ë” ë‚˜ì€ ì‚¶ì´ë¼ëŠ” ê³µë™ì˜ 목표를 위한 장소였다. ì €ì„±ìž¥ê¸°ë¥¼ 살아가는 ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ì˜ ì‹œëŒ€, ê°€ì •ì´ëž€ ë” ì´ìƒ ì ˆëŒ€ì ì¸ í¬ìƒì˜ 장소가 ì•„ë‹ˆë¼ ê°€ì¡± êµ¬ì„±ì› ê°œì¸ì˜ ìœ ì—°ì„±ê³¼ ê· í˜• ê°ê°ì„ 발휘하며 ì 당히 ë§Œì¡±í• ìˆ˜ 있는 ‘ì ì • í–‰ë³µâ€™ì˜ ìž¥ì†Œë‹¤. í•œêµ ì†Œë¹„ ì‹œìž¥ì˜ ìƒˆë¡œìš´ ìž¥ì„ ë§‰ 쓰기 시작한 ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì€ ìš°ë¦¬ ì‚¬íšŒì— ì–´ë–¤ 기회와 ë„ì „ì„ ìš”êµ¬í• ê¹Œ?
첫째, ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì´ ì§€í–¥í•˜ëŠ” ì‚¶ì˜ ëª¨ìŠµì„ ì‹¬ì¸µì 으로 íƒêµ¬í•˜ê³ , ì´ë¥¼ 뒷받침하는 ìƒí’ˆÂ·ì„œë¹„ìŠ¤Â·ê¸°ìˆ ë³€í™”ê°€ 뒤따ë¼ì•¼ 한다. ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì´ ì•„ë¬´ë¦¬ 가사를 효율ì 으로 처리하길 ì›í•œë‹¤ í•´ë„ ë§Œì•½ 로봇ì²ì†Œê¸°, 빨래건조기 ë“±ì˜ ì œí’ˆì´ ìˆ˜ì‹ ë…„ ì „ì˜ ê¸°ëŠ¥ì— ë¨¸ë¬¼ë €ë‹¤ë©´ 소비ìžì˜ ì„ íƒì„ 받지 ëª»í–ˆì„ ê²ƒì´ë‹¤.
둘째, íš¨ìœ¨ì„±ì„ ì¤‘ì‹œí•˜ëŠ” ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì´ ë°˜ëŒ€ë¡œ ê·¸ë“¤ì˜ ì‹œê°„ì„ í• ì• í•˜ê³ ì‹¶ì–´ 하는 ì˜ì—ì´ ì–´ë””ì¸ì§€ 발견하는 ê²ƒë„ ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤. 학습과 ìžê¸°ê³„ë°œì€ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대가 ì‹œê°„ì„ íˆ¬ìží•˜ê³ ìž í•˜ëŠ” 대표ì ì¸ ì˜ì—ì´ë‹¤. ì´ëŸ° íŠ¹ì„±ì„ ë¹ ë¥´ê²Œ ì‚¬ì—…í™”í• ìˆ˜ 있어야 한다.
셋째, ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì„ ì¤‘ì‹¬ìœ¼ë¡œ 발현ë˜ê³ 있는 ë¼ì´í”„스타ì¼ì€ 향후 다른 세대로 확산ë ê°€ëŠ¥ì„±ì´ í¬ë‹¤. 새벽 배송, 밀키드, 로봇ì²ì†Œê¸° 등 ìƒí™œì„ 편리하게 하는 ê°ì¢… ì‹ ìƒí’ˆê³¼ 서비스를 가장 ë¨¼ì € 채íƒí•œ 주ì—ì€ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 가족ì´ì§€ë§Œ, 향후 ì´ëŸ¬í•œ ìƒí’ˆê³¼ 서비스는 ë² ì´ë¹„ë¶ ì„¸ëŒ€ë‚˜ 시니어 가족 등 다른 집단ì—까지 확산ë 것ì´ë‹¤.
ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì´ ë§Œë“œëŠ” 새로운 시장, 바로 ì§€ê¸ˆì´ ê·¸ 태ë™ê¸°ë‹¤. 기업ì—ì„œ 사회ì—ì„œ, ì •ë¶€ì—ì„œ ì´ë“¤ì´ ì›í•˜ëŠ” ìƒí’ˆê³¼ 서비스 ì œë„를 만들기 위해 부단히 ë…¸ë ¥í•˜ê³ ìžˆì§€ë§Œ ì—¬ì „ížˆ ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ 세대는 21세기형 ìš•ë§ê³¼ 20세기형 현실 사ì´ì—ì„œ 줄다리기를 í•˜ê³ ìžˆë‹¤. 기억하ë¼. ë‹¹ì‹ ì˜ ì£¼ìš” ê³ ê°ì¸µìœ¼ë¡œ ì„±ìž¥í•˜ê³ ìžˆëŠ” ë°€ë ˆë‹ˆì–¼ ê°€ì¡±ì€ ì›¬ë§Œí•œ 물건ì´ë¼ë©´ 모ìžëžŒ ì—†ì´ ê°€ì§€ê³ ìžˆëŠ” 사람들ì´ë‹¤. ì´ë“¤ì˜ ì§€ê°‘ì„ ì—´ê¸° 위해서는 단지 필요한 ë¬¼ê±´ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ê·¸ë“¤ì˜ ìƒìƒë ¥ì„ 사로잡는 무언가를 ì œì‹œí•´ì•¼ 한다.
Manners Maketh the Consumer. 매너 ì†Œë¹„ìž ë§¤ë„ˆê°€ 소비ìžë¥¼ ë§Œë“ ë‹¤. ì¼ë¶€ 소비ìžë“¤ì˜ ì§ì›ì— 대한 ê°‘ì§ˆì´ ëŠ˜ì–´ë‚˜ë©´ì„œ 블랙컨슈머(악성 소비ìž)와 ê³ ê° ê°‘ì§ˆ ë¬¸ì œê°€ 지ì†ì 으로 ë°œí–‰í•˜ê³ ìžˆë‹¤. 소비ìžì˜ 비매너가 사회ì ì´ìŠˆë¡œ 부ê°ë˜ë©´ì„œ 근로ìžë“¤ì˜ ‘ê°ì •ë…¸ë™ 보호’ ë…¼ëž€ë„ ì‹¬í™”ë˜ê³ 있다. ê³ ê° ë§Œì¡±ì„ ìœ„í•œ 서비스 ê²½ìŸì˜ 과열로, ê¸°ì—…ì´ ê·¼ë¡œìžì—게 ê³ ê°ì— 대한 무조건ì ë§¹ì¢…ì„ ìš”êµ¬í•˜ê³ ìžˆê¸° 때문ì´ë‹¤. ì´ë¡œ ì¸í•´ 근로ìžë“¤ì€ 심리ì 부조화를 겪는 ìŠ¤ë§ˆì¼ ë§ˆìŠ¤í¬ ì¦í›„êµ°ì— ì‹œë‹¬ë¦¬ë©° ì •ì‹ ê±´ê°•ì— í° ìœ„í˜‘ì„ ë°›ê³ ìžˆë‹¤. ì´ ë•Œë¬¸ì— ìƒì‚°ê³¼ ìœ í†µ 현장ì—ì„œ ê³ ê°ì— 대한 무조건ì ì¸ ì¹œì ˆì„ ìš”êµ¬í• ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì†Œë¹„ìž ë§¤ë„ˆì™€ì˜ ê· í˜•ì„ ë„모하ìžëŠ” ì›Œì»¤ë°¸ì— ëŒ€í•œ ê´€ì‹¬ì´ ë†’ì•„ì§€ê³ ìžˆë‹¤.
비배너 ê³ ê° ë’¤ì— ìˆ¨ì€ ë¬¸ì œë“¤ê°‘ì§ˆì˜ ë¬¸í™”ì ë¿Œë¦¬ê°‘ì§ˆì€ ë§¤ìš° í•œêµì ì¸ ê°œë…으로 ‘화병’, ‘재벌’처럼 ì˜ì–´ë¡œ 번ì—ì´ ì•ˆ ë˜ëŠ” í•œêµ ë‹¨ì–´ë“¤ 중 하나다. ê·¸ë§Œí¼ í•œêµì—서만 ê³ ì§ˆì 으로 ì¼ì–´ë‚˜ëŠ” 현ìƒì´ë¼ëŠ” 뜻으로 í•´ì„ëœë‹¤. ì² ì €í•œ 계약 ì‚¬íšŒì¸ ì„œêµ¬ì—서는 ìš°ì›”ì ì§€ìœ„ì— ìžˆë‹¤ê³ í•´ì„œ 부당한 ê¶Œë ¥ì„ í–‰ì‚¬í•˜ëŠ” ì¼ì€ 드물다. ê°‘ê³¼ ì„ì€ ê³„ì•½ìƒ ì¡´ìž¬í•˜ëŠ” 명ì¹ì¼ ë¿ì´ë‹¤. ê³„ì•½ìƒ ê°‘, ì„ì´ë¼ê³ 하면 ê³„ì•½ìƒ ê°‘ì´ ê°–ëŠ” ê³µì‹ì ì¸ ê¶Œë¦¬ë§Œ í–‰ì‚¬í• ìˆ˜ 있다. ê³„ì•½ì„ ìœ„ë°˜í•˜ëŠ” í–‰ë™ì— 대해서는 ì„ë„ ì ê·¹ì 으로 í•ë³€í•˜ê³ 권리를 í–‰ì‚¬í• ìˆ˜ 있다. 서구 사회는 ë¯¼ì£¼ì£¼ì˜ ì œë„ê°€ ì •ì°©ë˜ê³ 사회복지 ì •ì±…ì´ ë°œë‹¬ë˜ì–´ 있어 ë¶€ì˜ ë¶„ë°° 왜곡ì´ë‚˜ ìžêµë¯¼ë“¤ 사ì´ì—ì˜ ì°¨ë³„ì´ ìƒëŒ€ì 으로 ì ê³ ì œë„ì ìœ¼ë¡œë„ ê¸°íšŒê°€ ê· ë“±í•˜ê²Œ 부여ëœë‹¤. ì´ëŸ¬í•œ 측면ì—ì„œ ìžì‹ ì˜ ì‚¬íšŒê²½ì œì 지위나 부를 ê³¼ì‹œí•˜ê³ ê³„ì•½ì—ì„œ ì •í•œ 바를 넘어서는 갑질 행위는 기본ì 으로 허용ë˜ì§€ 않는다.
반면 우리나ë¼ì—서는 ê°‘ì§ˆì´ ë¶„ì•¼ë¥¼ 가리지 ì•Šê³ ë‹¤ì–‘í•˜ê²Œ ë°œìƒí•˜ê³ 있다. ì§ìž¥ ë‚´ ‘ìƒì‚¬-부하’, ‘발주회사(ì§ì›)-수주회사(ì§ì›)’, ‘군대 ì„ ìž„-후임’, ‘ì˜í™”ê°ë…‧,PD-배우’. ’‘êµì‚¬‧êµìˆ˜-í•™ìƒâ€™ ‘아파트 주민-경비ì›â€™ 등 서로 대립ì ì¸ ê´€ê³„ì— ìžˆëŠ” ë‘ ìš”ì†Œê°€ ì§ì„ ì´ë£¨ëŠ” ‘ì´í•ëŒ€ë¦½ì 위계관계’가 있다면 ì–¸ì œë“ ë°œìƒí• 수 있다. ì‹¤ì œë¡œ ì´ëŸ¬í•œ ê°‘ì§ˆì´ ë°œìƒí•˜ë©´ ê°‘ì˜ íš¡í¬ë¥¼ ë¹„ë‚œí•˜ê³ ì„ì˜ ì–´ë ¤ì›€ì„ ë™ì •í•˜ëŠ” ì—¬ë¡ ì´ ê°•í•˜ê²Œ ì¼ì§€ë§Œ, 현실ì—서는 ì„ì˜ ìœ„ì¹˜ì—ì„œ ê³ í†µì„ ê²ªì—ˆë˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì¡°ì°¨ë„ ê°‘ì˜ ìœ„ì¹˜ê°€ ë˜ë©´ ë˜ ë‹¤ë¥¸ ì„ì—게 ê°‘ì§ˆì„ í–‰í•˜ê¸°ë„ í•œë‹¤.
우리나ë¼ì— ìœ ë… ê°‘ì§ˆì´ ë§Œì—°í•œ ì´ìœ 는 무엇ì¼ê¹Œ? ê²½í¬ëŒ€ 송재룡 êµìˆ˜ëŠ” ì´ëŸ¬í•œ 갑질 ë¬¸ì œê°€ ê°œì¸ ì°¨ì›ì˜ 심리나 ì •ì„œì 태ë„ì˜ ë¬¸ì œë¼ê¸°ë³´ë‹¤ëŠ” 문화ì ê²½í–¥ì„±ì˜ ë¬¸ì œë¼ê³ 지ì 한다. 갑질 ë¬¸í™”ì˜ ë¿Œë¦¬ê°€ ìœ êµì˜ 차등ì 윤리 ê·œë²”ì— ê¸°ì´ˆí•œ 형ì‹ì ‧위계ì ê¶Œìœ„ì£¼ì˜ ë¬¸í™”ì— ìžˆë‹¤ëŠ” 것ì´ë‹¤. ê·¸ë ‡ë‹¤ê³ í•´ì„œ ê°‘ì§ˆì„ í•˜ëŠ” 소비ìžì˜ 심리가 무조건 â€˜ìœ„ê³„ê´€ê³„â€™ì— ì˜í•œ ê²ƒë§Œì€ ì•„ë‹ˆë‹¤. 소비ìžì˜ 갑질 심리ì—는 ë¶ˆì‹ ê³¼ 불안 ì‹¬ë¦¬ë„ ì–´ëŠ ì •ë„ ë‚´ìž¬í•˜ê³ ìžˆìŒì„ ê³ ë ¤í• í•„ìš”ê°€ 있다. ê³ ê°ë“¤ì€ 때로는 ìžì‹ ì´ ê°‘ì§ˆì„ í•˜ì§€ 않으면 ì˜¤ížˆë ¤ 불ì´ìµì„ 당하지 ì•Šì„까 ê±±ì •í•˜ê¸°ë„ í•˜ê³ , ìžì‹ ì´ ë¨¼ì € ë°°ë ¤í•˜ê³ ì˜ˆì˜ ë°”ë¥´ê²Œ í–‰ë™í•˜ë©´ ‘호갱’으로 ë¬´ì‹œë‹¹í• ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤ê³ ì—¼ë ¤í•œë‹¤. ì‹¤ì œë¡œ 우리나ë¼ì—서는 “목소리가 í° ì‚¬ëžŒì´ ì´ê¸´ë‹¤â€ëŠ” ë§ì´ 공공연한 진리로 ë°›ì•„ë“¤ì—¬ì§€ê¸°ë„ í•œë‹¤. ì‚´ë©´ì„œ ìˆ˜ì—†ì´ ì´ëŸ¬í•œ ì‚¬ë¡€ë“¤ì„ ê²½í—˜í–ˆê¸° ë•Œë¬¸ì— ë¬´ë¦¬í•œ 요구를 하는 ê°‘ì§ˆì´ ì‚¬íšŒ ì „ë°˜ì— ë§Œì—°í•˜ê²Œ ëœ ì¸¡ë©´ë„ ìžˆë‹¤.
하지만 ì„ ì§„êµì¼ìˆ˜ë¡ 목소리가 í° ì‚¬ëžŒì€ ë§¤ë„ˆ ì—†ê³ ì´ìƒí•œ 사람으로 취급ë˜ê±°ë‚˜ 무시당하기 쉽다. 막무가내로 ê³ í•¨ì¹˜ê³ ë–¼ì“°ëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ìš”êµ¬ë¥¼ 들어주면 ì¤„ìˆ˜ë¡ ì‚¬íšŒ ìƒê·œì™€ ê·œì¹™ì€ ë¬´ë„ˆì ¸ 내릴 ìˆ˜ë°–ì— ì—†ë‹¤. 조용히 질서를 ì§€í‚¤ê³ ê·œì¹™ì„ ë”°ë¥´ëŠ” 사람만 바보가 ë˜ê¸° 때문ì´ë‹¤. ê³µì‹ì ì¸ ì ˆì°¨ì™€ 규칙 준수가 ìƒí˜¸ ê°„ì— ì§€ì¼œì§ˆ ë•Œ, ê°‘ì§ˆì˜ ì•…ìˆœí™˜ì€ ëŠì–´ì§ˆ 수 있다.
시사ì 무조건ì 으로 ‘ì†ë‹˜ì´ ì™•â€™ì¸ ì‹œëŒ€ë„ ì§€ë‚¬ê³ ê·¸ë ‡ë‹¤ê³ ë®ì–´ë†“ê³ ì†Œë¹„ìžê°€ ‘ì„â€™ì¸ ì‹œëŒ€ë„ ì•„ë‹ˆë‹¤. 소비ìžëŠ” ê°‘ë„ ì„ë„ ì•„ë‹Œ 거래 ê´€ê³„ì˜ í•œ 당사ìžì´ìž 성실한 ìƒí™œìžì¼ ë¿ì´ë‹¤. 소비ìžëŠ” ê²½ì œì£¼ì²´ë¡œì„œ ê³µì •ê±°ëž˜, 계약 준수, 시장질서 준수 ë“±ì˜ ê¸°ë³¸ì ì˜ë¬´ê°€ 있ìŒì„ 명심해야 한다. 노쇼가 만연한 ê²ƒë„ ì´ëŸ¬í•œ ê³„ì•½ìƒ ì˜ë¬´, 소비ìžë¡œì„œì˜ 책무를 ë§ê°í•œ ê²°ê³¼ì´ë‹¤. 소비ìžë¡œì„œì˜ 권리를 ì œëŒ€ë¡œ ëˆ„ë¦¬ë ¤ë©´ ì±…ë¬´ì˜ ì„±ì‹¤í•œ ìˆ˜í–‰ë„ í•„ìˆ˜ì ìž„ì„ ì¸ì§€í•´ì•¼ 한다. ì´ëŸ¬í•œ ì›ì¹™ì„ 지킬 ë•Œ 사회 ì „ì²´ì˜ ë§¤ëª° ë¹„ìš©ì„ ì¤„ì´ë©´ì„œ ë‹¤ìˆ˜ì˜ ì†Œë¹„ìžë“¤ì—게 보다 í° ì´ìµì´ ëŒì•„가게 만들 수 있다
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본 ë„ì„œ ì •ë³´ëŠ” 우수 ë„ì„œ í™ë³´ë¥¼ 위해 ì €ìž‘ê¶Œìžë¡œë¶€í„° ì •ì‹ì¸ê°€ë¥¼ 얻어 ë„ì„œì˜ ë‚´ìš© ì¼ë¶€ë¥¼ 발췌 요약한 것으로, ì €ìž‘ê¶Œë²•ì— ì˜í•˜ì—¬ ì €ìž‘ê¶Œìžì˜ ì •ì‹ì¸ê°€ ì—†ì´ ë¬´ë‹¨ì „ìž¬, ë¬´ë‹¨ë³µì œ ë° ì „ì†¡ì„ í• ìˆ˜ 없으며, ì›ë³¸ ë„ì„œì˜ ëª¨ë“ ì¶œíŒê¶Œê³¼ ì „ì†¡ê¶Œì€ ì €ìž‘ê¶Œìžì—게 있ìŒì„ ì•Œë ¤ë“œë¦½ë‹ˆë‹¤.