뉴 노멀 시대, ì›ê²© 꼰대가 ë˜ì§€ 않는 법
Àú   ÀÚ : ì´ë³µì—° 외
ÃâÆÇ»ç : ë¶ì„¼ìŠ¤
ÃâÆÇÀÏ : 2021ë…„ 04ì›”

µµ¼­Á¤º¸

■ 책 소개


재íƒê·¼ë¬´ì™€ ê°™ì€ ìœ ì—°í•œ 근무형태는 ê¸°ì—…ì˜ ê²½ìŸë ¥ì´ ëœë‹¤!

ì´ ì±…ì€ ìž¬íƒê·¼ë¬´ë¥¼ ì‹œí–‰í•˜ê¸°ì— ì•žì„œ ê²½ì˜ì§„ì´ë‚˜ 중간관리ìžì˜ ì—­í• ì— ëŒ€í•´ ìžì„¸ížˆ 짚어주고 있다. 재íƒê·¼ë¬´ë¼ëŠ” ê·¼ë¬´í˜•íƒœì— ë”°ë¼ ë‹¬ë¼ì ¸ì•¼ 하는 ê²½ì˜ì§„ì˜ ë§ˆì¸ë“œë‚˜ 중관관리ìžì˜ ì—­í•  등 리ë”ë¼ë©´ ê¼­ 알아야 í• , ì§ì›ë“¤ì´ 해야 í•  업무를 제대로 통제할 수 있는 재íƒê·¼ë¬´ ìš´ì˜ ê°€ì´ë“œë¥¼ 제시해준다. ë˜í•œ 재íƒê·¼ë¬´ì— ì í•©í•œ ì‚°ì—…ê³¼ 관리ìž, ì í•©í•œ 업무 ë“±ë„ ì§šì–´ì£¼ë©° 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 좀 ë” íš¨ìœ¨ì ìœ¼ë¡œ ê¸°ì—…ì— ì ìš©í•  수 있ë„ë¡ ë•ëŠ”다. ë˜í•œ 국내와 해외 ê¸°ì—…ì˜ ìž¬íƒê·¼ë¬´ 사례들과 재íƒê·¼ë¬´ 성공 사례와 실패 ì‚¬ë¡€ë„ ì†Œê°œí•´ 재íƒê·¼ë¬´ ìš´ì˜ ì‹¤íƒœë¥¼ 좀 ë” í˜„ì‹¤ì ìœ¼ë¡œ 알려준다. ê±°ê¸°ì— ë”í•´ 재íƒê·¼ë¬´ ìš´ì˜ì— 반드시 필요한 무료 ìž‘ì—… 툴과 활용 노하우까지 ë‹´ê³  있다.

ì´ ì±…ì—ì„œ 제시하는 재íƒê·¼ë¬´ ìš´ì˜ ê°€ì´ë“œë¥¼ 통해 재íƒê·¼ë¬´ì— ì í•©í•œ 기업ì¸ì§€ ì²´í¬í•´ë³´ê³ , ê¸°ì—…ì˜ ëª©í‘œì™€ ì§ì›ë“¤ì˜ 니즈를 ë°˜ì˜í•´ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 시행해보기를 바란다. 재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 앞으로 ê¸°ì—…ì— ìœ ëŠ¥í•œ ì¸ìž¬ë¥¼ ì˜ìž…하기 위한 ìˆ˜ë‹¨ì´ ë  ìˆ˜ ìžˆê¸°ì— ê²½ì˜ì§„ì´ë‚˜ 중간관리ìžë“¤ì€ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 어떻게 하면 효율ì ì´ê³  안정ì ìœ¼ë¡œ 시행할 수 있ì„ì§€ì— ëŒ€í•´ 고민해야 í•  것ì´ë‹¤. ì´ì œëŠ” 재íƒê·¼ë¬´ 시대를 ë내는 ê²ƒì´ í˜„ì‹¤ì ìœ¼ë¡œ 불가능하며, 변화하는 ì‹œëŒ€ì— ëŒ€ì‘í•´ 중장기ì ìœ¼ë¡œ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 어떻게 지ì†í•´ 나가야 할지를 고민하는 ê²ƒì´ ë” í° ê³¼ì œê°€ ë  ê²ƒì´ë‹¤.

■ 저잠
ì´ë³µì—°
brunch.co.kr/@curahee
외국계 기업ì—ì„œ 커리어를 시작, MBA ì´í›„ 주로 대기업들ì—ì„œ ì‹ ê·œ 사업 관련 시장성 분ì„, 시장 진입 ì „ëžµ 수립, 수ìµëª¨ë¸ 개발 ë° ê°•í™”, ì¡°ì§ í˜ì‹  방안 마련 ë“±ì˜ ì—…ë¬´ë¥¼ 했다. 5ë…„ 전부터 ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ë“¤ì˜ ì‚¬ì—…í™” ì „ëžµ 코칭 ë° ì „ëžµì  íˆ¬ìžìžì™€ì˜ ì—°ê³„ì— ëŒ€í•œ êµìœ¡ì„ 하고 있다. 주 6ì¼ ê·¼ë¬´ì˜€ë˜, 1990년대 ë§ë¶€í„° 외국계 회사ì—ì„œ ì´ë¯¸ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 경험했다. ì´ ì±…ì—는 ê·¸ì˜ ë‹¤ì–‘ í•œ ê²½í—˜ì„ ë°”íƒ•ìœ¼ë¡œ ì¡°ì§ì„ 활성화하고 새로운 사업 기회를 ë§Œë“œëŠ”ë° ìž¬íƒê·¼ë¬´ì™€ 여러 ì¡°ì§ë¬¸í™” í˜ì‹  ë°©ì•ˆë“¤ì´ ì™œ 필요한지, 어떻게 í˜„ìž¥ì— ì ìš©í•´ì•¼ 하는지를 정리했다. 한국 IBM 소프트웨어 마케팅, 삼성SDI 마케팅 과장, 롯ë°ë¯¸ëž˜ì „략센터 팀장 ë“±ì„ ê±°ì³ íŒêµ 스타트업 캠í¼ìŠ¤ 스타트업 코치 ë° ì‹ í•œ 스퀘어 브릿지 오픈 ì´ë…¸ë² ì´ì…˜ 비즈니스 코치로 í™œë™ ì¤‘ì´ë‹¤. 현재 Corporate Venturing 전문 êµìœ¡ ì—…ì²´ì¸ íŒ¨ìŠ¤íŒŒì¸ë”ë„· ê³µë™ëŒ€í‘œë¡œ 있다. ì§€ì€ ì±…ìœ¼ë¡œ 《ì¼ì˜ 기본기: ì¼ ìž˜í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì´ ì§€í‚¤ëŠ” 99가지 (공저)》(ë¸ŒëŸ°ì¹˜ë¶ 6회 ëŒ€ìƒ ìˆ˜ìƒ), 《당연한 게 당연하지 않습니다 (공저)》가 있다.

강재ìƒ
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대기업부터 스타트업, B2B부터 B2C, 제조업부터 금융권과 서비스업, 회사ì›ìœ¼ë¡œ 시작해서 컨설턴트, 멘토, 창업과 사업까지 다양한 ì‚°ì—…êµ°ê³¼ ì¼ì„ 경험하며 비즈니스 기반 마케팅과 ì‚¬ì—…ì „ëžµì— ëŒ€í•œ ì „ë¬¸ì„±ì„ ìŒ“ì•„ì™”ë‹¤. 다양한 환경 ì†ì—ì„œ ì¼í•˜ë˜ ê²½í—˜ì„ ë°”íƒ•ìœ¼ë¡œ 어떻게 하면 ì¼ì„ 잘할 수 있ì„지를 ì±…ì´ë‚˜ 매체를 통해 ì´ì•¼ê¸°í•´ì™”으며, 근무형태 중 í•˜ë‚˜ì¸ ìž¬íƒê·¼ë¬´ì— 대해 정리할 í•„ìš”ì„±ì„ ëŠë¼ê²Œ ë˜ì–´ ì´ ì±…ì„ ì¶œê°„í•˜ê²Œ ë˜ì—ˆë‹¤. 삼성SDI 마케팅 담당, 현대카드/ìºí”¼íƒˆ 브랜드 매니저, ë‘ì‚°ì¸í”„ë¼ì½”ì–´ 마케팅 파트장, 브랜드 컨설팅 전략실장, ST Unitas 스콜레 ë³¸ë¶€ìž¥ì„ ì§€ëƒˆìœ¼ë©°, íŒêµ 스타트업 캠í¼ìŠ¤ 코치로 활ë™í–ˆë‹¤. 현재 패스파ì¸ë”ë„·ê³¼ 알렉스넷 ê³µë™ëŒ€í‘œì´ìž 매드해터 CMO를 하고 있으며, 스타트업 멘토ì´ìž 어드바ì´ì €ë¡œ 활ë™í•˜ê³  있다. ì§€ì€ ì±…ìœ¼ë¡œ 《ì¼ì˜ 기본기: ì¼ ìž˜í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì´ ì§€í‚¤ëŠ” 99가지(공저)》(ë¸ŒëŸ°ì¹˜ë¶ 6회 ëŒ€ìƒ ìˆ˜ìƒ), 《당연한 게 당연하지 않습니다(공저)》가 있다.

ë°•ë™ì§„
brunch.co.kr/@djpaak
ìŠ¤íƒ€íŠ¸ì—…ì˜ ì‹ ì‚¬ì—…íŒ€ì—ì„œ 사회ìƒí™œì„ 시작해 현재는 패스파ì¸ë”ë„·ì˜ ë§¤ë‹ˆì €ë¡œ 있다. 커리어 ë‚´ë‚´ 무ì—ì„œ 유를 만들어내야 하는 ìƒí™© ë•ë¶„ì— ë¶ˆí™•ì‹¤ì„±ì— ëŒ€í•œ ë‚´ì„±ì€ ë¬¼ë¡ , 문과 ì¶œì‹ ì´ í•  수 있는 여러 가지 ë¡¤ì— ê´€í•´ ì–•ê³  ë„“ì€ ì§€ì‹ì„ 얻었다. 비즈니스 매너, ì¼í•˜ëŠ” ë°©ì‹ì— 관한 스타트업ì—ì„œì˜ ê²½í—˜ê³¼ MZ세대가 가진 ê¶ê¸ˆì¦ì— í‰ì†Œ ê´€ì‹¬ì´ ë§Žì•˜ìœ¼ë©°, 지난 3ë…„ ê°„ì˜ ìž¬íƒê·¼ë¬´ ê²½í—˜ì„ í† ëŒ€ë¡œ ì´ ì±…ì˜ ì§‘í•„ì— ì°¸ì—¬í•˜ê²Œ ë˜ì—ˆë‹¤.

■ 차례
프롤로그 재íƒê·¼ë¬´ë³´ë‹¤ ì¡°ì§ê³¼ 리ë”ì‹­ì˜ ë³€í™”ê°€ 먼저다

ì œ1장 재íƒê·¼ë¬´ëž€ 과연 무엇ì¸ê°€?
1. ì‚¬ë¬´ì‹¤ì´ ì•„ë‹Œ ê³³ì—ì„œ ì¼í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´?
사무실 ë°–ì—ì„œ ì¼í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´ì¼ê¹Œ?
재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 비대면 근무다
재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 근무ìžì˜ ê²°ê³¼ë¬¼ë§Œì„ ì„±ê³¼ë¡œ íŒë‹¨í•œë‹¤
재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 업무를 단위 íƒœìŠ¤í¬ ì¤‘ì‹¬ìœ¼ë¡œ 만든다
2. ì´ë¯¸ 시작ë˜ê³  ìžˆì—ˆë˜ ìž¬íƒê·¼ë¬´, êµ­ë‚´ ë„ìž…ì´ ë¶€ì§„í•œ ì´ìœ ëŠ” 뭘까?
재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 ì¸í”„ë¼ ë¶€ì¡±
재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 수용하는 기업 문화 부재
재íƒê·¼ë¬´ì™€ 맞지 않는 ì¸ì‚¬ í‰ê°€ 시스템
*재íƒê·¼ë¬´ 사례: IT 기업 편_ 카카오 / 엔씨소프트

ì œ2장 왜 재íƒê·¼ë¬´ê°€ 필요해졌ì„까?
1. 비대면 커뮤니케ì´ì…˜ ì‚°ì—…ê³¼ ì‹œìž¥ì˜ ì™¸ë¶€ì  ë³€í™”ê°€ 시작ë˜ë‹¤
코로나19ë¡œ ë°”ë€ ì‚°ì—…ê³¼ ìƒí™œ 그리고 ì¼ìžë¦¬
2. 대면 ì†Œí†µì´ ì–´ìƒ‰í•œ 디지털 세대, ê¸°ì—…ì˜ ì¤‘ì‹¬ì´ ë˜ë‹¤
í…스트로 온ë¼ì¸ì—ì„œ 소통하는 디지털 세대
ëˆë³´ë‹¤ë„ ‘워ë¼ë°¸â€™ì„ 추구하는 세대
3. N잡러를 요구하는 ë…¸ë™ì‹œìž¥ì˜ 변화가 시작ë˜ë‹¤
온ë¼ì¸ ì‹œëŒ€ì˜ ìƒˆë¡œìš´ ë…¸ë™ í˜•íƒœ, 긱 ì´ì½”노미
*재íƒê·¼ë¬´ 사례: 제조업 편_ ì‚¼ì„±ì „ìž / LGì „ìž / 현대모비스

ì œ3장 왜 ê¸°ì—…ì€ ìž¬íƒê·¼ë¬´ë¥¼ ì ê·¹ì ìœ¼ë¡œ ë„입해야만 할까?
1. ì‚°ì—…ê³¼ ì‹œìž¥ì˜ ì™¸ë¶€ì  ë³€í™”, ë” ì´ìƒ 간과해서는 안 ëœë‹¤
온ë¼ì¸ ì˜í–¥ë ¥ í™•ëŒ€ì— ë”°ë¥¸ 업종별 변화 í름
주력 세대와 중심 ì§ë¬´ì˜ 변화
2. 변화하고 있는 ì§ì›ë“¤ì˜ 요구를 무시할 수 없다
3. 재íƒê·¼ë¬´ëŠ” ê¸°ì—…ì´ ì‚´ì•„ë‚¨ê¸° 위한 방법ì´ë‹¤
유능한 ì¸ë ¥ 발굴과 유지 방안
ì¸ìž¬ 확보를 위한 ë¹„ê¸ˆì „ì  ì†”ë£¨ì…˜, 재íƒê·¼ë¬´
*재íƒê·¼ë¬´ 관련 설문조사
*재íƒê·¼ë¬´ 사례: 통신업 편_ SK텔레콤

ì œ4장 êµ­ë‚´ ê¸°ì—…ë“¤ì€ ìž¬íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 어떻게 하고 있ì„까?
1. êµ­ë‚´ ëŒ€ê¸°ì—…ë“¤ì˜ ì‹¤í—˜
ìž¡ ë§ˆì¼“ì˜ ìˆœìœ„ ë³€ë™ê³¼ ì¸ìž¬ ì´ë™ì˜ 충격
ëŒ€ê¸°ì—…ë“¤ì˜ ìž¬íƒê·¼ë¬´ 실험
2. 스타트업 ê¸°ì—…ì´ ì°¾ì€ ìž¬íƒê·¼ë¬´ì˜ 보완ì 
스타트업, 근무 í™˜ê²½ì— ë³€í™”ë¥¼ 창출하다
ì§ì›ë“¤ì—게 â€˜ì„±ìž¥â€™ì„ ê²½í—˜í•˜ê²Œ 한다
재íƒê·¼ë¬´ì˜ 형태는 기업 문화와 ë¹„ì „ì— ì˜í•´ 달ë¼ì§„다
3. 회사 ê·œëª¨ì— ë”°ë¥¸ 재íƒê·¼ë¬´
ëŒ€ê¸°ì—…ì˜ ìž¬íƒê·¼ë¬´
ì¤‘ì†Œê¸°ì—…ì˜ ìž¬íƒê·¼ë¬´
1~5ì¸ ê¸°ì—…ì˜ ìž¬íƒê·¼ë¬´
*재íƒê·¼ë¬´ 사례: 유통업 편_ ì´ë² ì´ì½”리아 / 롯ë°ê·¸ë£¹

ì œ5장 ê²½ì˜ì§„ì˜ ìŠ¬ê¸°ë¡œìš´ 재íƒê·¼ë¬´ 활용법
1. 재íƒê·¼ë¬´ì— 걸림ëŒì´ ë˜ëŠ” ê²½ì˜ ë§ˆì¸ë“œë¶€í„° 바꿔ë¼!
ê²½ì˜ì§„ì˜ ì¸ë‚´ì‹¬ì€ 필수 항목
í° ê·¸ë¦¼ì„ ë³¼ 줄 아는 ê²½ì˜ ë§ˆì¸ë“œ
2. 재íƒê·¼ë¬´ë¡œ 얻게 ë  ì¡°ì§ í˜ì‹ ê³¼ 사업 ì„±ìž¥ì„ ìƒê°í•˜ë¼!
재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 ì¸ë ¥ 채용과 ë°°ì¹˜ì— ëŒ€í•œ 고민
재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 업무 분배와 성과 측정 그리고 피드백
재íƒê·¼ë¬´ì—ì„œ 사ë¼ì§„ 집단 ì°½ì˜ì„±ì— 대한 고민
재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 ë¦¬ë” ê·¸ë£¹ 선발과 훈련
3. 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 ê²½ì˜ì§„ì˜ ë¦¬ë”ì‹­ ìŠ¤íƒ€ì¼ 6
대니얼 ê³¨ë¨¼ì˜ 6ê°œì˜ ë¦¬ë”ì‹­ 스타ì¼
리ë”ì‹­ 스타ì¼ë³„ 주ì˜í•  ì 
4. 재íƒê·¼ë¬´, 다양한 ê¸°ì¤€ì„ ì ìš©í•´ë¼!
재íƒê·¼ë¬´ê°€ ì í•©í•œ ì‚°ì—… VS ì í•©í•˜ì§€ ì•Šì€ ì‚°ì—…
재íƒê·¼ë¬´ê°€ ì í•©í•œ ì§ë¬´ VS ì í•©í•˜ì§€ ì•Šì€ ì§ë¬´
재íƒê·¼ë¬´ì— 맞지 않는 ì¡°ì§ ê´€ë¦¬ìžì˜ 특성
재íƒê·¼ë¬´ 형태를 ê²°ì •í•  ë•Œ 고려해야 í•  요소
5. 재íƒê·¼ë¬´ì— 맞는 ì¸ë ¥ 채용과 ë³´ìƒì„ 설계해ë¼!
ê²½ë ¥ì§ ì¤‘ì‹¬ìœ¼ë¡œ 채용해ë¼
시장 ê°€ê²©ì— ê¸°ë°˜í•œ ë³´ìƒì„ í•´ë¼
외부 시장 기준으로 ì¸ë ¥ì„ 채용해ë¼
6. 재íƒê·¼ë¬´ì— ì í•©í•œ ì¡°ì§ì„ 위해 지ì›ì„ ì•„ë¼ì§€ 마ë¼!
ì¸ìž¬ 확보를 위한 ì¡°ì§ì˜ 변화 í•„ìš”
7. 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 업무 배분과 ì¡°ì§ ê´€ë¦¬ ê¸°ì¤€ì„ ì œì‹œí•´ë¼!
온ë¼ì¸ 커뮤니케ì´ì…˜, 명확한 메시지만 전달해ë¼
재íƒê·¼ë¬´ ì‹œ ì¡°ì§ê´€ë¦¬ë¥¼ 위한 5가지 요소
*재íƒê·¼ë¬´ ë„ìž…ì„ ìœ„í•œ ì˜ì‚¬ ê²°ì • ì²´í¬ ë¦¬ìŠ¤íŠ¸
*ê²½ì˜ì§„ì„ ìœ„í•œ 재íƒê·¼ë¬´ 실행 요약
*재íƒê·¼ë¬´ 사례: 해외 편(실í와 성공 사례): IBM / ì¸ë¹„ì „ / ë¸

ì œ6장 중간관리를 위한 업무 효율 높ì´ëŠ” 재íƒê·¼ë¬´ 관리 íŒ
1. ê²½ì˜ì§„ 입장ì—ì„œ 업무를 재구성한다
ê²½ì˜ì§„ì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´ì— 왜 부정ì ì¸ì§€ 파악하ë¼
2. í•µì‹¬ì€ ëª©í‘œ 배분과 성과 관리다
ë¬¸ì œì  1 ê²½ì˜ì§„ì˜ ì‹œìž¥ ê´€ì ì´ ëª©í‘œì— ë°˜ì˜
ë¬¸ì œì  2 í”¼ë“œë°±ì„ ì£¼ê³ ë°›ëŠ” ì‹œê°„ì˜ ì¦ê°€
ë¬¸ì œì  3 중간관리ìžì˜ 프로ì íŠ¸ 관리 역량 부재
3. 팀ì›ì˜ 업무 ì‹œê°„ì„ ì²´ê³„ì ì´ê³  지ì†ì ìœ¼ë¡œ 배분한다
재íƒê·¼ë¬´ë„ 프로ì íŠ¸ì²˜ëŸ¼ 관리하ë¼
재íƒê·¼ë¬´ ì‹œ 업무 ê°„ì˜ ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ 바꿔ë¼
재íƒê·¼ë¬´ ì‹œ 여유 있게 ìŠ¤ì¼€ì¤„ì„ ì¡°ì •í•´ë¼
업무 ì´ì™¸ì˜ 대화 ì‹œê°„ì„ ê¼­ 확보하ë¼
*중간관리ìžë¥¼ 위한 재íƒê·¼ë¬´ 실행 요약
*재íƒê·¼ë¬´ 사례: 건설업 편_ 삼성물산, 대우건설, 현대건설 등

ë¶€ë¡ 1 ì›í™œí•œ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 무료 툴과 활용 노하우
툴 ë„ìž… ì „ì— ë¨¼ì € ìƒê°í•´ì•¼ í•  것들
회사와 íŒ€ì— ì–´ìš¸ë¦¬ëŠ” 커뮤니케ì´ì…˜ 찾기_슬랙, 노션, 줌, 행아웃/ 행아웃 미트, 슬랙 콜
ë¶€ë¡ 2 ì§ì›ë“¤ì€ 어떻게 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 해야 할까?

ì—필로그 ë” í° ì„±ìž¥ì„ ìœ„í•´ ê¸°ì—…ì´ ì„ íƒí•  수 있는 작지만 í° ë³€í™”, 재íƒê·¼ë¬´

 

µµ¼­¿ä¾à
뉴 노멀 시대, ì›ê²© 꼰대가 ë˜ì§€ 않는 법


재íƒê·¼ë¬´ëž€ 과연 무엇ì¸ê°€?

ì‚¬ë¬´ì‹¤ì´ ì•„ë‹Œ ê³³ì—ì„œ ì¼í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´?

사무실 ë°–ì—ì„œ ì¼í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´ì¼ê¹Œ?

재íƒê·¼ë¬´ëŠ” ì‚¬ë¬´ì‹¤ì— ì¶œê·¼í•˜ì§€ ì•Šê³  집ì—ì„œ ì¼í•˜ëŠ” 것ì´ì§€ë§Œ, ë°©ì ì€ â€˜ì‚¬ë¬´ì‹¤ì— ì¶œê·¼í•˜ì§€ 않고’ ì¼í•˜ëŠ” 것, 즉 ì›ê²©ì§€ì—ì„œ 하는 근무를 ë§í•œë‹¤. 코로나19ë¼ëŠ” ìƒí™©ì€ ì¹´íŽ˜ë„ ê°ˆ 수 없었기 ë•Œë¬¸ì— ê·¸ì•¼ë§ë¡œ 재íƒê·¼ë¬´ì˜€ì§€ë§Œ, ì¼ë°˜ì ìœ¼ë¡œëŠ” 사무실 ê³µê°„ì´ ì•„ë‹Œ 카페 ë“±ì˜ ê³µìš© 공간ì´ë‚˜ ì›ê²© 사무실 등ì—ì„œ 근무하는 ê²ƒì„ ëœ»í•œë‹¤.


근무 장소가 ì‚¬ë¬´ì‹¤ì´ ì•„ë‹Œ ê²ƒì´ ë³„ê²ƒ 아니ë¼ê³  ìƒê°í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë§Žê³ , 얼굴 못 ë³´ê³  메신저와 ì˜ìƒ 통화, ì´ë©”ì¼ë¡œ ì¼í•˜ë ¤ë‹ˆ 불편하기만 하다고 여기는 ì‚¬ëžŒë„ ë§Žë‹¤. 하지만 재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 기존 사무실 근무와는 완전히 다른 ì„±ê²©ì„ ë¤ë‹¤.


재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 비대면 근무다

재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ ì´ì•¼ê¸°í•  ë•Œ 가장 먼저 떠오르는 ìƒê°ì€ ì§ì›ë“¤ë¼ë¦¬ ì–¼êµ´ì„ ë§žëŒ€ì§€ ì•Šê³  ì¼í•œë‹¤ëŠ” ë° ìžˆë‹¤. 재íƒê·¼ë¬´ì˜ 장ì ì€ ì£¼ë³€ì˜ ë°©í•´ë‚˜ 눈치 ì—†ì´ ìžê¸° ì¼ì—만 집중할 수 있다는 것과 ì¶œí‡´ê·¼ì— ì‹œê°„ì„ ë‚­ë¹„í•  필요가 없다는 ë° ìžˆë‹¤. 회사 ì°¨ì›ì—ì„œ ë³´ë©´, ì§‘ì¤‘ì´ í•„ìš”í•œ ì§ë¬´ 수행ìžì˜ 경우 ìƒì‚°ì„±ì´ 올ë¼ê°ˆ 수 있다는 것, 그리고 장기ì ìœ¼ë¡œ 재íƒê·¼ë¬´ê°€ ì¶”ì§„ë  ê²½ìš° 비싼 사무실 ê³µê°„ì„ ì¤„ìž„ìœ¼ë¡œì¨ ë‹¤ë¥¸ ê³³ì— íˆ¬ìží•  수 있다는 ìœ ì—°ì„±ì´ ìƒê¸´ë‹¤ëŠ” ì ì´ë‹¤.


과거 중후장대형(é‡åŽšå¼µå¤§å½¢) 설비 ë˜ëŠ” 대규모 오프ë¼ì¸ ì‹œì„¤ì„ ê¸°ë°˜ìœ¼ë¡œ 하는 ì‚¬ì—…ì´ ëŒ€ë¶€ë¶„ì´ë˜ 시절ì—는 ë§ë„ 안 ë˜ëŠ” ê°œë…ì´ì—ˆì§€ë§Œ, ê°ˆìˆ˜ë¡ ì˜¨ë¼ì¸ 비즈니스가 ì „ì²´ ì‚°ì—…ì—ì„œ 차지하는 ë¹„ì¤‘ì´ ì»¤ì§€ëŠ” 현시ì ì—서는 ê¸°ì—…ì´ íŠ¹ì • ìžì‚°, 특히 ë‚­ë¹„ì— ê°€ê¹Œìš´ 사무실 ê³µê°„ì„ ìš´ì˜í•˜ì§€ ì•Šì•„ë„ ëœë‹¤ëŠ” ì ì€ í° ìž¥ì ì´ ë  ìˆ˜ 있다. 주로 해외 업체들, 소프트웨어 회사들ì—만 í•œì •ëœ ì‚¬ë¡€ì§€ë§Œ, ì§ì›ë“¤ì˜ 거주 ì§€ì—­ì„ ì‹ ê²½ 쓰지 ì•Šê³  글로벌로 채용하고 글로벌로 ìš´ì˜í•  수 있다. 예를 들어 ì¸ë„ì˜ ê°œë°œìžê°€ 한국 ë””ìžì´ë„ˆì™€ ì¼í•œ ë’¤ ë¯¸êµ­ì— ìžˆëŠ” 기íšìžì™€ 소통하는 ì‹ìœ¼ë¡œ ì¼í•˜ëŠ” ì‹œìŠ¤í…œì´ ê°€ëŠ¥í•˜ë‹¤ëŠ” 얘기다.


그러나 장ì ë§Œ 있는 ì‹œìŠ¤í…œì´ ì—†ë“¯ì´ ë¹„ëŒ€ë©´ 근무 ì—­ì‹œ 넘어야 í•  과제가 많다. ìš°ì„  온ë¼ì¸ì´ë‚˜ 유선으로만 진행ë˜ëŠ” 업무는 ê°œê°œì¸ ì—…ë¬´ 단위ì—서는 효율ì ì¼ 수 있지만, ë¶€ì„œì› ë‹¤ìˆ˜ì˜ ì¡°ìœ¨ì´ í•„ìš”í•˜ê±°ë‚˜ 함께 모여 ë…¼ì˜í•˜ëŠ” ê³¼ì •ì´ í•„ìˆ˜ì¸ ì—…ë¬´ ìƒí™©ì—서는 불리하다. í™”ë©´ì´ ì•„ë¬´ë¦¬ ì •êµí•˜ê²Œ 전달한다 í•´ë„ ì§ì ‘ ë³´ë©´ì„œ 하는 ë…¼ì˜ì— 비해 ê·¸ ë°€ë„ê°€ 현저히 떨어지기 때문ì´ë‹¤. ë˜ ë¶€ì„œì›ì˜ ìƒì‚°ì„±ì„ íŒë‹¨í•˜ëŠ” 지표가 대부분 ê²°ê³¼ë¬¼ì˜ í’ˆì§ˆì´ê³ , 현장ì—ì„œ 바로바로 í”¼ë“œë°±ì„ ì£¼ê¸°ë„ íž˜ë“¤ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì¸ë ¥ í‰ê°€ë‚˜ ë™ê¸° 부여 방안 ë§ˆë ¨ì´ êµ‰ìž¥ížˆ 어려워진다.


ì§ì›ë“¤ì˜ 소ì†ê°ì´ 떨어지는 ë¬¸ì œë„ í•„ì—°ì ìœ¼ë¡œ ë”°ë¼ì˜¤ê³  특정 부서ì—서만 재íƒê·¼ë¬´ê°€ 허용ë˜ëŠ” 경우 차별 ì´ì•¼ê¸°ë„ 나올 수 있다. ì§ì›ë“¤ì´ 외로워하고 ì •ì„œì ìœ¼ë¡œ 소진ëœë‹¤ëŠ” ë¬¸ì œë„ ì‰½ê²Œ 넘길 수 없는 부분ì´ë‹¤. ë˜í•œ 대면 근무를 기반으로 리ë”ì‹­ì„ ë°°ì›Œì˜¨ ê²½ì˜ì§„ 입장ì—ì„œë„ ë¦¬ë”ì‹­ì„ ë°œíœ˜í•˜ê¸° 어려운 ì²´ê³„ë¼ í•  수 있다.



왜 재íƒê·¼ë¬´ê°€ 필요해졌ì„까?

비대면 커뮤니케ì´ì…˜ ì‚°ì—…ê³¼ ì‹œìž¥ì˜ ì™¸ë¶€ì  ë³€í™”ê°€ 시작ë˜ë‹¤

코로나19ë¡œ ë°”ë€ ì‚°ì—…ê³¼ ìƒí™œ 그리고 ì¼ìžë¦¬

코로나19ì˜ ì—„ì²­ë‚œ 전염력으로 ì¸í•œ ì‚¬íšŒì  ê±°ë¦¬ë‘기가 ê°•í™”ë˜ë©´ì„œ 사람들 사ì´ì˜ 거리가 ë”ìš± 멀어지는 ìƒí™©ì´ 펼ì³ì§€ê³  있다. ìƒê°í•´ë³´ë©´ ê±°ì˜ ëª¨ë“  ì‚°ì—…ì´ ì‚¬ëžŒê³¼ ì‚¬ëžŒê°„ì˜ ì¢ì€ 거리를 기반으로 삼고 있는ë°, ì´ëŸ° ì‚°ì—…ì„ í‘œí˜„í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ë°”ë¡œ ‘오프ë¼ì¸â€™ì´ë‹¤. 물론 코로나19 ì´í›„ì—ë„ ì´ë“¤ ì‚°ì—…ì€ êµ´ëŸ¬ê°€ì•¼ 하고, ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ê±°ë¦¬ë¥¼ ë‘ë©´ì„œë¼ë„ 오프ë¼ì¸ 서비스를 ì´ìš©í•˜ê² ì§€ë§Œ, 코로나19 ì´ì „처럼 ìžìœ ë¡­ê³  편안한 ìƒíƒœì—ì„œ 소비가 ì´ë£¨ì–´ì§€ì§€ëŠ” ì•Šì„ ê²ƒì´ë‹¤.


기존ì—ë„ ì˜¨ë¼ì¸ì´ ì ˆëŒ€ì  ê°•ì„¸ë¥¼ ë ëŠ” ë¶„ì•¼ë“¤ì´ ìžˆì—ˆë‹¤. 가령 쇼핑, 게임, ì˜ìƒ 콘í…츠 소비나 수험 êµìœ¡ ê°•ì˜ ë“±ì€ ì˜¨ë¼ì¸ì´ 대세였다. 하지만 코로나19 ì´í›„ ì´ì œ ê±°ì˜ ëª¨ë“  ì‚°ì—…ì´ ì˜¨ë¼ì¸ì„ 핵심으로 하고, ì •ë§ ì–´ì©” 수 없는 부분만 오프ë¼ì¸ì— ë‚¨ê²¨ë†“ì„ ê²ƒìœ¼ë¡œ ë³´ì¸ë‹¤. 간단히 ìƒê°í•´ë´ë„ ì˜í™”ê´€ 대신 집ì—ì„œ 넷플릭스로 ì˜í™”를 ë³´ê³ , 오프ë¼ì¸ 수업 대신 온ë¼ì¸ 수업ì´ë‚˜ ê°•ì˜ë¥¼ 듣는다. ë˜ ìŒì‹ì ì— 가는 대신 ë°°ë‹¬ì„ ì„ íƒí•˜ê³ , ì•„ì§ ë²•ì ìœ¼ë¡œ 완전히 허용ë˜ì§€ 않았지만 병ì›ì„ 가는 대신 ì›ê²© 진료를 받는다.


ì´ëŸ° ‘언íƒíŠ¸+온ë¼ì¸â€™ 트렌드는 ê¸°ì¡´ì˜ ì˜¤í”„ë¼ì¸ì— í˜ëª…ì  ë³€í™”ë¥¼ 초래할 것ì´ë‹¤. 코로나19ë¡œ 가장 í° íƒ€ê²©ì„ ë°›ê³  있는 미국ì—서는 100ë…„ 역사를 가진 ë°±í™”ì  â€˜ë‹ˆë¨¼ 마커스’, 수십 ë…„ê°„ 헬스í´ëŸ½ì˜ ìƒì§•ì´ì—ˆë˜ ‘골드 ì§â€™ ë“±ì´ íŒŒì‚° ì‹ ì²­ì„ í–ˆë‹¤. 우리나ë¼ë„ 온ë¼ì¸ ìœ í†µì—…ì˜ ê³µê²©ì— ëŒ€í˜• ë§ˆíŠ¸ë“¤ì´ íœ˜ì²­ê±°ë¦¬ê³ , 오프ë¼ì¸ êµìœ¡ì—…체나 ê°ì¢… 대면 서비스 ì—…ì¢…ì´ ë§í•œë‹¤ëŠ” ì´ì•¼ê¸°ê°€ ê³„ì† í˜ëŸ¬ë‚˜ì˜¤ê³  있다. 그로 ì¸í•´ 오프ë¼ì¸ì—ì„œ ì‚¶ì„ ì˜ìœ„í–ˆë˜ ë§Žì€ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì´ì œëŠ” 배달 플랫í¼ì˜ ë¼ì´ë”ê°€ ë˜ê³ , 네ì´ë²„ ìŠ¤ë§ˆíŠ¸ìŠ¤í† ì–´ì— ìž…ì í•œ íŒë§¤ìžê°€ ë˜ê³ , 유튜브 í¬ë¦¬ì—ì´í„°ê°€ ë˜ê³  있다.


ì´ëŸ° ìƒí™©ì—ì„œ 재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 값비싼 지ì‹ë…¸ë™ìž ê³„ê¸‰ì˜ ì „ìœ ë¬¼ì´ ë˜ê³ , 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 제공할 수 있는 업체와 ì•„ë‹Œ ì—…ì²´ì˜ ìˆ˜ì¤€ì´ ê°ˆë¦¬ëŠ” ì¸ì‹ì´ 형성ë˜ê³  있다. 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ ì ê·¹ì ìœ¼ë¡œ 받아들ì´ëŠ” ì—…ì²´ë“¤ì€ ì˜¤í”„ë¼ì¸ 중심 업종ì´ë¼ê³  í•´ë„ ì´ë¯¸ 시스템과 ì¡°ì§ ë¬¸í™”ê°€ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 충분히 수용할 수 있는 ì—­ëŸ‰ì´ ìžˆê±°ë‚˜, 아니면 ê¸°ì—…ì˜ ëª¨ë“  부가가치가 온ë¼ì¸ì—ì„œ ìƒì„±ë˜ê¸° ë•Œë¬¸ì— ê¸°ì—… 실ì ì— í° ì¶©ê²©ì´ ì—†ëŠ” 업체들ì´ë‹¤.


대면 ì†Œí†µì´ ì–´ìƒ‰í•œ 디지털 세대, ê¸°ì—…ì˜ ì¤‘ì‹¬ì´ ë˜ë‹¤

í…스트로 온ë¼ì¸ì—ì„œ 소통하는 디지털 세대

온ë¼ì¸ í™˜ê²½ì— ìµìˆ™í•œ MZ세대 소위 디지털 세대가 본격ì ìœ¼ë¡œ ê¸°ì—…ì— ìœ ìž…ë˜ê³  있다. ì´ë“¤ì€ “전화 ì£¼ë¬¸ì´ ë¶€ë‹´ìŠ¤ëŸ¬ì›Œ ë°°ë‹¬ì„ ëª» 시켜 먹겠다â€ê³  í•  ë§Œí¼ ì˜¨ë¼ì¸ê³¼ 모바ì¼ì—ì„œ í…스트로 소통하는 ê²ƒì„ ì„ í˜¸í•œë‹¤. 기존 사회 활ë™ê³¼ 기업 활ë™ì—ì„œ 너무나 당연시ë˜ë˜ 대면 소통ì´ë‚˜ 유선 ì†Œí†µì„ ë¶€ë‹´ìŠ¤ëŸ¬ì›Œí•˜ëŠ” 세대다.


ëˆë³´ë‹¤ë„ ‘워ë¼ë°¸â€™ì„ 추구하는 세대

ë˜í•œ ì§ìž¥ì¸ë“¤ì´ 워ë¼ë°¸, ì›Œí¬ ì•¤ë“œ ë¼ì´í”„ 밸런스(Work and Life Balance)를 추구하는 ì„±í–¥ë„ í›¨ì”¬ 강해졌다. 워ë¼ë°¸ ìžì²´ê°€ ì¼ë°˜ì ì¸ 단어가 ë˜ì—ˆì„ ì •ë„다. 요즘 ì„¸ëŒ€ë“¤ì€ ëŒ€ë©´ì´ë‚˜ 유선 소통보다는 í…스트 ì¤‘ì‹¬ì˜ ì˜¨ë¼ì¸ê³¼ ëª¨ë°”ì¼ ì†Œí†µì„ í›¨ì”¬ ìµìˆ™í•˜ê³  편하게 ëŠë¼ëŠ” ë°ë‹¤ 워ë¼ë°¸ì„ 중시하기 ë•Œë¬¸ì— ìž¬íƒê·¼ë¬´ëŠ” 아주 매력ì ì¸ 근무 ë°©ì‹ì´ ë  ìˆ˜ 있다. 현재 기업 ìƒí™©ì—서는 디지털 세대가 ì‹¤ë¬´ê¸‰ì˜ ì¤‘ì‹¬ ì¸ë ¥ì´ ë˜ì—ˆê³ , ì¼ë¶€ëŠ” 팀장ì´ë‚˜ 중간관리ìžê¹Œì§€ ë˜ì–´ 있다고 ìƒê°í•˜ë©´ ì¡°ì§ ê´€ë¦¬ì™€ ìš´ì˜ ì¸¡ë©´ì—ì„œ ê¸°ì—…ì´ ë” ì´ìƒ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 외면하기는 쉽지 ì•Šì€ ìƒí™©ì´ë‹¤.


N잡러를 요구하는 ë…¸ë™ì‹œìž¥ì˜ 변화가 시작ë˜ë‹¤

온ë¼ì¸ ì‹œëŒ€ì˜ ìƒˆë¡œìš´ ë…¸ë™ í˜•íƒœ, 긱 ì´ì½”노미

오프ë¼ì¸ì˜ 서비스 ì—…ì¢…ì€ ì›ëž˜ ì¸ë ¥ ê³ ìš©ì„ ë§Žì´ í•˜ëŠ” ì§ì¢…ì´ë‹¤. ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ì¼ì„ ì‚¬ëžŒì´ í•´ì•¼ 하기 때문ì´ë‹¤. 그래서 온ë¼ì¸í™”는 편한 ì ë„ 있지만 ì¸ë ¥ì˜ 축소를 ì˜ë¯¸í•˜ê¸°ë„ 한다. 통계를 살펴ë´ë„ 배달ì˜ë¯¼ì¡± 서비스 íšŒì‚¬ì¸ ìš°ì•„í•œí˜•ì œë“¤ì€ 2018ë…„ 900ì—¬ ëª…ì˜ ì§ì›ì´ 3,100ì–µ ì›ì˜ 매출, 즉 1ì¸ë‹¹ 3ì–µ 4,000만 ì› ì •ë„ì˜ ë§¤ì¶œì„ ì˜¬ë ¸ì§€ë§Œ, ì´ë“¤ì„ 통해 ìŒì‹ì„ 만들어 파는 ì‹ë‹¹ë“¤ì€ 종사 ì¸ë ¥ 1ì¸ë‹¹ 1ì–µ ì›ì˜ ë§¤ì¶œë„ ì˜¬ë¦¬ì§€ 못했다. í”Œëž«í¼ ë•Œë¬¸ì— ì˜¤í”„ë¼ì¸ 업종ì—ì„œ 밀려나는 ì¸ë ¥ë“¤ì€ ê²°êµ­ 플랫í¼ì— 종사하게 ëœë‹¤. 소위 ‘긱 ì´ì½”노미(gig economy)’ë¼ê³  부르는 í”Œëž«í¼ ë…¸ë™ìžê°€ ë˜ëŠ”ë°, 대표ì ìœ¼ë¡œ 배민ë¼ì´ë”스나 쿠팡플렉스ë¼ê³  부르는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì—¬ê¸°ì— ì†í•œë‹¤.


ë˜í•œ 온ë¼ì¸í™” í˜¹ì€ ì˜¤í”„ë¼ì¸ 제품, ì„œë¹„ìŠ¤ì˜ ë””ì§€í„¸í™”ëŠ” ê²°êµ­ 예전ì—는 ì „ë¬¸ê°€ì˜ â€˜ê°â€™ìœ¼ë¡œ í–ˆë˜ ì¼ì„ ë°ì´í„° 중심으로 변화시킨다는 ì˜ë¯¸ì´ê¸°ë„ 하다. 20ë…„ ì „ ë¶ˆì—ˆë˜ ë‹·ì»´ ì—´í’ ë•Œì™€ì˜ ì°¨ì´ì ì€ ì´ì   단순한 온ë¼ì¸ì—ì„œ 제공ë˜ëŠ” ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì‚¬ëžŒì´ í–ˆë˜ ë§Žì€ ì¼ë“¤ì„ ì‹œìŠ¤í…œì´ ëŒ€ì²´í•œë‹¤ëŠ” ë° ìžˆë‹¤.


온ë¼ì¸ê³¼ AIê°€ 몰고 올 ë…¸ë™ì‹œìž¥ì˜ 변화는 특정한 전문ì§ì´ë‚˜ 시스템 관리ìžë‚˜ ìš´ì˜ìžë¥¼ 제외한 나머지 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì‚´ì•„ê°€ë©´ì„œ ì§ìž¥ê³¼ ì§ì—…ì„ ìˆ˜ì‹œë¡œ 바꿔야 ì‚´ì•„ë‚¨ì„ ìˆ˜ 있다는 뜻ì´ë‹¤. ì´ê²ƒì€ í•œ 가지 ì´ìƒ 여러 가지 ì¼ì´ë‚˜ ì§ì—…ì„ ë™ì‹œì— 하는 N잡러로 살아야 한다는 ê²ƒì„ ì˜ë¯¸í•œë‹¤. ë©”ì¸ ì§ì—…ê³¼ 서브 ì§ì—…ì„ ê°–ê³  살아가는 ê²ƒì´ ì¼ìƒì ìœ¼ë¡œ ë˜ë©´ 그렇게 ì¼í•˜ê¸° 위해 무조건 ì¼ë¶€ëŠ” 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ í•  ìˆ˜ë°–ì— ì—†ë‹¤. ì´ëŠ” ì¼ì„ 주는 회사와 ì¼ì„ 받는 ë…¸ë™ìž 모ë‘ì—게 필수ì ì¸ ìƒí™©ì´ ë  ê²ƒì´ë‹¤.



왜 ê¸°ì—…ì€ ìž¬íƒê·¼ë¬´ë¥¼ ì ê·¹ì ìœ¼ë¡œ ë„입해야만 할까?

재íƒê·¼ë¬´ëŠ” ê¸°ì—…ì´ ì‚´ì•„ë‚¨ê¸° 위한 방법ì´ë‹¤

ê¸°ì—…ì€ ì´ì œ 온ë¼ì¸ì—ì„œ ê²½ìŸë ¥ì„ 갖추는 ìˆ˜ì¤€ì´ ì•„ë‹ˆë¼ ë¬´ì¡°ê±´ 온ë¼ì¸ì—ì„œ 승부를 내야만 í•  ì •ë„ë¡œ 절박한 ìƒí™©ì— 처해 있다. ì´ë¥¼ 위해서ë¼ë„ 온ë¼ì¸ì—ì„œì˜ ê²½ìŸë ¥ì„ 갖출 수 있는 ì¸ìž¬ë¥¼ 채용해야 한다. ê¸°ì¡´ì— ì˜¨ë¼ì¸í™”, 디지털화를 제대로 고민한 ì ì´ 없는 ê¸°ì—…ì˜ ê²½ì˜ì§„ì´ë¼ë©´ 매우 어려운 ìˆ™ì œì¼ ìˆ˜ 있다. 스펙ì´ë‚˜ 경력 ë“±ì´ ê·¸ëŸ´ì‹¸í•œ ì¸ë ¥ì„ ì°¾ì„ ìˆ˜ 있겠지만, 실제로 오랜 ì‹œê°„ì˜ ì§‘ì¤‘ê³¼ ì§‘ìš”í•¨ì„ ê°€ì§€ê³  ì¡°ì§ì˜ 변화를 ì„ ë„해줄 ì¸ë ¥ì€ ëˆˆì— ë¶ˆì„ ì¼œê³  ì°¾ì•„ë„ ë³´ê¸° 어렵다. 하지만 어떻게든 ì´ëŸ° ì¸ë ¥ì„ ê³ ìš©í•´ì„œ íŒ€ì— ê³„ì† ì¶©ì›ì‹œí‚¤ëŠ” ë…¸ë ¥ì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤.


처ìŒì—는 잘못 ë½‘ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆê³ , 기존 ì¸ë ¥ê³¼ ê°ˆë“±ì´ ìƒê¸¸ ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. ë˜ ë¬´ì—‡ë³´ë‹¤ ê²½ì˜ì§„ 스스로 ê¸°ì—…ì˜ ë³€í™”ì— ëŒ€í•´ ê³„ì† ì˜ë¬¸ì„ í’ˆì€ ì±„ ‘꼭 ì´ë ‡ê²Œê¹Œì§€ 변하려고 노력해야 하나?’ë¼ê³  ìƒê°í•  ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤. 그러나 코로나19ê°€ 가르ì³ì¤€ 아주 명확한 êµí›ˆì€ 변하지 않으면 ë„태ëœë‹¤ëŠ” 것ì´ë‹¤.


ì¸ìž¬ 확보를 위한 ë¹„ê¸ˆì „ì  ì†”ë£¨ì…˜, 재íƒê·¼ë¬´

ì´ ë³µìž¡í•œ ìƒí™©ì„ 정리해줄 ë¹„ê¸ˆì „ì  ì†”ë£¨ì…˜ 중 하나가 바로 재íƒê·¼ë¬´ë‹¤. 우리 회사가 ì¸ë ¥ì„ ì›ê²©ìœ¼ë¡œ 관리하고, 성과를 만들어낼 준비가 ëœ ìƒíƒœë¼ë©´ 재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 보다 ë‚®ì€ ë¹„ìš©ìœ¼ë¡œë„ ì¢€ ë” ê²½í—˜ 많고 능력 있는 ì¸ë ¥ì„ ì°¾ì„ ìˆ˜ 있는 í•˜ë‚˜ì˜ ë°©íŽ¸ì´ ëœë‹¤. 유능한 ì¸ë ¥ì¼ìˆ˜ë¡ ìžê¸° 유능ê°ê³¼ ìžê¸° 주ë„성, ë…ìžì ì¸ 업무 처리 ë“±ì„ ì›í•˜ëŠ”ë°, 재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 사무실ì—ì„œ 근무할 때보다 ì§ì›ì„ ë” ë¯¿ê³  ì§ì›ì—게 ë” ë§Žì€ ë¬¼ë¦¬ì , 시간ì , ì‹¬ë¦¬ì  ê³µê°„ì„ ì£¼ëŠ” 시스템ì´ë‹¤. ë˜í•œ 회사 ë‚´ì— ì¡´ìž¬í•˜ëŠ” 기존 ì¸ë ¥ê³¼ 신규로 ìœ ìž…ëœ ì¸ë ¥ ê°„ì˜ ë¶ˆí•„ìš”í•œ 알력ì´ë‚˜ ê°ˆë“±ë„ ìµœì†Œí™”ì‹œí‚¬ 수 있다. 그리고 ë§Œì— í•˜ë‚˜ ì‹ ê·œ ì¸ë ¥ì´ 기대와 달리 ì¢‹ì€ ê²°ê³¼ë¬¼ì„ ë§Œë“¤ì–´ë‚´ì§€ 못하거나, 새롭게 ì‹œë„í•œ 프로ì íŠ¸ê°€ 제대로 진행ë˜ì§€ 않는다 í•´ë„ ìž¬íƒê·¼ë¬´ê°€ ë„ìž…ëœ ìƒíƒœë¼ë©´ 실패한 ê²°ê³¼ë¬¼ì„ ê¸°ì¡´ 비즈니스와 분리시키는 ë° ìœ ë¦¬í•˜ë‹¤.


ë˜í•œ 재íƒê·¼ë¬´ëŠ” 기본ì ìœ¼ë¡œ ì§ì›ë“¤ì˜ 만족ë„나 íšŒì‚¬ì— ëŒ€í•œ ì™¸ë¶€ì˜ í‰ê°€ ë“±ì„ ë†’ì—¬ì£¼ëŠ” 효과가 있다. ê¸°ì—…ì˜ ì¡°ì§ ë¬¸í™”ë¥¼ 바꾸려는 ì—„ì²­ë‚œ ‘í˜ì‹  프로ì íŠ¸â€™ê°€ ì•„ë‹ˆì–´ë„ ê¸°ì—… 문화를 훨씬 부드럽고 ì§ì› 친화ì ìœ¼ë¡œ 바꿀 수 있다. 물론 ê¸°ì—…ì˜ ê²½ì˜ì§„ê³¼ 중간관리ìž, 그리고 ì‹œìŠ¤í…œë“¤ì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 제대로 활용할 수 있다는 ì ì´ 중요하기 ë•Œë¬¸ì— í‰ì†Œ 같으면 기업체들 입장ì—ì„œ 쉽게 ì—„ë‘를 낼 수 없는 변화다. 하지만 코로나19는 ìƒë‹¹ìˆ˜ ê¸°ì—…ì— ê°•ì œë¡œ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 경험하게 했고, ê·¸ ë³€í™”ì— ë”°ë¥¸ ì¤€ë¹„ë„ ê¸‰ê²©ížˆ 진행할 수 있ë„ë¡ ë§Œë“¤ì—ˆë‹¤.



ê²½ì˜ì§„ì˜ ìŠ¬ê¸°ë¡œìš´ 재íƒê·¼ë¬´ 활용법

재íƒê·¼ë¬´ì— 걸림ëŒì´ ë˜ëŠ” ê²½ì˜ ë§ˆì¸ë“œë¶€í„° 바꿔ë¼!

ê²½ì˜ì§„ì—게 재íƒê·¼ë¬´ì˜ 가장 í° ì˜ë¯¸ëŠ” ‘’눈으로 보지 ì•Šê³ ë„ ì§ì›ì„ 믿어야 한다‘는 것ì´ë‹¤. ìš°ë¦¬ë‚˜ë¼ ê¸°ì—…ì˜ íŠ¹ì§•ì€ ê´€ë¦¬ìžê°€ ì§ì›ë“¤ì„ 밀착 관리한다는 것ì´ë‹¤. ì§ì› 개개ì¸ì˜ 출퇴근 ì‹œê°„ì„ 5분 단위로 ì²´í¬í•˜ê³ , 사무실ì—ì„œ ë³´ì´ì§€ 않으면 시킬 ì¼ë„ 없으면서 “어디 ê°”ëƒ?â€ê³  물어 주위를 불안하게 한다. 그리고 ì¼ê³¼ê°€ 마무리ë˜ëŠ” ì‹œê°„ì— ì—…ë¬´ ì¼ì§€ë¥¼ 기ë¡í•˜ê²Œ 하고 아침ì—는 하루치 업무 계íšì„ 제출하게 한다. 물론 ì´ëŒ€ë¡œë§Œ 진행ë˜ë©´ 명쾌하고 ê¹”ë”하지만, 실제 ì§ì›ì€ ê·¸ 업무 계íšëŒ€ë¡œ ì¼í•˜ì§€ ì•Šê³ , 퇴근 ì‹œê°„ì˜ ì—…ë¬´ ì¼ì§€ ì—­ì‹œ 그날 í–ˆë˜ í•µì‹¬ 업무는 빠지기 ì¼ì‘¤ë‹¤. ë˜í•œ 업무 계íšê³¼ ìƒê´€ì—†ì´ ìƒì‚¬ê°€ 필요하다고 ìƒê°í•˜ë©´ 야근하는 게 우리나ë¼ì˜ ì¼ë°˜ì ì¸ 기업 문화다.


ì´ëŸ° í–‰íƒœë§Œì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 시행하는 ë° ê±¸ë¦¼ëŒì´ ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ì•„ë‹ˆë‹¤. ë¦¬ë” ê·¸ë£¹ì—는 ë˜ ë‹¤ë¥¸ 문제가 있다. ë§Žì€ ì¤‘ê°„ê´€ë¦¬ìžë‚˜ ìž„ì›ë“¤ì´ ì§ì›ì—게 ë‘루뭉술하게 ì¼ì„ 시킨다는 것ì´ë‹¤. 구체ì ì¸ 대안 대신 지난 ì¼ì´ 마ìŒì— 들지 않으니 참신한 ì•„ì´ë””어를 ë‚´ë¼ê³  ì§ì›ë“¤ì„ 다그친다. ë˜ ê²½ìŸì‚¬ì™€ 비êµí•˜ê±°ë‚˜ 결과가 ë‚˜ìœ ê²ƒì„ ì§ì›ë“¤ 탓으로 ëŒë¦°ë‹¤. 참신한 ì•„ì´ë””어를 내야 하는 ê±´ 알겠다. 하지만 ë­˜ 어떻게 시작해서 ì–´ëŠ ì •ë„ì˜ ë¹„ìš©ê³¼ 기간으로 ì¼ì„ 진행하고, ê·¸ 효과 ë“±ì„ ì–´ë–»ê²Œ íŒë‹¨í•  것ì¸ì§€ì— 대한 근본ì ì¸ ê°€ì´ë“œë¼ì¸ì´ 없다. 만약 ì´ëŸ° ì‹ì˜ ì´ì•¼ê¸°ë§Œ 하는 ìƒì‚¬ê°€ 있는 ì¡°ì§ì—ì„œ 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 한다고 ìƒê°í•´ë³´ìž. 과연 ì˜ë¯¸ 있는 ê²°ê³¼ë¬¼ì´ ë‚˜ì˜¬ 수 있ì„까? 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ ë„입하려 한다면 ê²½ì˜ì§„ì€ ì–´ë–¤ ê²½ì˜ ë§ˆì¸ë“œë¥¼ 가지고 중간관리ìžì™€ ì§ì›ë“¤ì„ 관리해야 하는지 살펴보ìž.


ê²½ì˜ì§„ì˜ ì¸ë‚´ì‹¬ì€ 필수 항목

재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 효과ì ìœ¼ë¡œ 활용하려면 ìƒì‚¬ë“¤ì´ ì§ì›ë“¤ì—게 업무를 시키는 ëŠ¥ë ¥ì´ ì§€ê¸ˆë³´ë‹¤ ëŒ€í­ ê°œì„ ë˜ì–´ì•¼ 한다. 특히 ìƒì‚¬ë“¤ì—게는 목ì ì— 맞춰 ì¼ì„ ì ì ˆížˆ 나눠주고, 진ë„를 파악하고, ì§ì›ì´ ì–´ë ¤ì›€ì— ë¶€ë”ªíž ë•ŒëŠ” 필요한 í•´ë‹µì„ ì‹ ì†ížˆ 제공하여 부서 ì „ì²´ì˜ ì¼ì´ ì›í™œí•˜ê²Œ ëŒì•„ê°€ë„ë¡ í•˜ëŠ” 관리 ëŠ¥ë ¥ì´ í•„ìˆ˜ì ì´ë‹¤. ê·¸ëŸ°ë° ì§€ê¸ˆê¹Œì§€ 기업ì—ì„œ ìƒì‚¬ë¡œ 진급시킨 ì´ë“¤ì€ 대부분 ì €ëŒì ì´ê³  미친 ë“¯ì´ ì—´ì‹¬ížˆ ì¼í•´ì„œ 실ì ì„ 잘 만드는 사람들ì´ì—ˆë‹¤. ì´ë ‡ê²Œ ì €ëŒì ìœ¼ë¡œ ì¼í•˜ëŠ” 사람들ì—ê²Œë„ ì‹œê°„ì„ ë„‰ë„‰ížˆ 주고, 천천히 훈련시키면 재íƒê·¼ë¬´ì— 필요한 업무 구조화 능력ì´ë‚˜ 프로ì íŠ¸ 관리 능력 ë“±ì„ ìµíž 수 있다. 그리고 ì´ì— 맞춰 업무 íŒ¨í„´ì„ ë³€í™”ì‹œí‚¤ê² ì§€ë§Œ, ì´ ê³¼ì •ì—서는 ê²½ì˜ì§„ì˜ ì¸ë‚´ì‹¬ì´ ë¬¸ì œë  ìˆ˜ 있다. ì´ë“¤ì´ ì €ëŒì ìœ¼ë¡œ ì¼í•  ìˆ˜ë°–ì— ì—†ì—ˆë˜ ì´ìœ ëŠ” ì¸ë‚´ì‹¬ ì—†ì´ ì„±ê³¼ë¥¼ 다그치는 ê²½ì˜ì§„ì˜ ìš”êµ¬ 때문ì´ì—ˆë‹¤. 재íƒê·¼ë¬´ì²˜ëŸ¼ 성과가 잘 나타나지 않는 근무 형태ì—서는 ì¸ë‚´ì‹¬ì´ 무엇보다 중요하고, ê²½ì˜ì§„ì˜ ì´ëŸ° 마ì¸ë“œëŠ” 재íƒê·¼ë¬´ì—ì„œ ë‘드러지는 성과를 ì–»ì„ ìˆ˜ ìžˆì„ ê²ƒì´ë‹¤.


í° ê·¸ë¦¼ì„ ë³¼ 줄 아는 ê²½ì˜ ë§ˆì¸ë“œ

ê²½ì˜ì§„ì€ ì¡°ì§ì´ 집요하게 제품과 ì„œë¹„ìŠ¤ì— ëª°ë‘하고 ì´ë¥¼ ì—´ì •ì ìœ¼ë¡œ 팔아서 매출과 수ìµì„ 만들어내기를 ì›í•œë‹¤. ë˜ ê°€ë”ì€ ì¼ìƒì˜ 업무ì—ì„œ 빠져나와 시장 ì „ì²´ì˜ í° ê·¸ë¦¼ì„ ë³´ê³ , 새로운 ê²½ìŸ ë°©ì•ˆì´ë‚˜ 제품, ì„œë¹„ìŠ¤ì˜ í˜ì‹  ë°©ì•ˆì„ ë§Œë“¤ê¸°ë¥¼ ì›í•œë‹¤. 즉 몰ë‘í•˜ë˜ ì—´ë¦° 사고를 하고, ì§‘ìš”í•˜ë˜ ìœ ì—°í•¨ì„ ê°€ì§„ ì¡°ì§ì„ ì›í•œë‹¤. 그러나 ë§‰ìƒ ì‹¤ì ì— 쫓기게 ë˜ë©´ 유연성ì´ë‹ˆ í° ê·¸ë¦¼ì´ë‹ˆ í˜ì‹ ì´ë‹ˆ 하는 ê²ƒë“¤ì€ ì–´ë””ë¡ ê°€ 사ë¼ì§„다. 그저 빨리 숫ìžë¥¼ ë§Œë“¤ì–´ë‚´ê¸°ë§Œì„ ìš”êµ¬í•˜ê²Œ ëœë‹¤. 그러고는 우리가 â€˜ì˜¬í•´ë„ ìž˜í–ˆì–´â€™ë¼ë©° ìž‘ì€ ì‹¤ì ì— 만족한다. 하지만 ê·¸ì‚¬ì´ ëˆ„êµ°ê°€ëŠ” 진짜 í° ë³€í™”ë¥¼ ì´ëŒì–´ë‚´ê³ , í˜ì‹ ì„ 만들어 시장 전체를 뒤집어버린다.


ì§€ê¸ˆì˜ ê²½ì˜ì§„ì€ ê¸°ì¡´ì˜ ê²½ìŸ ë¬¸ë²•ì— ìµìˆ™í•œ 사람들ì´ë‹¤. 왜ëƒí•˜ë©´ ê·¸ë“¤ì´ ê·¸ ìžë¦¬ì— 오른 ì´ìœ ê°€ 기존 ë¬¸ë²•ì— ë”°ë¼ ì•„ì£¼ 잘해냈기 때문ì´ë‹¤. 하지만 ê²½ìŸì˜ ì–‘ìƒì´ ê³„ì† ë°”ë€ë‹¤ë©´ ì¡°ì§ì—ë„ ë³€í™”ê°€ ì¼ì–´ë‚˜ì•¼ 한다. 그렇다고 지금 있는 관리ìžë¥¼ ëª¨ë‘ ì§‘ìœ¼ë¡œ 보낸다는 ê±´ ë§ë„ 안 ëœë‹¤. 그렇게 ë˜ë©´ ì¡°ì§ì„ í˜ì‹ í•˜ê¸° ì „ì— ë§¤ì¶œì´ ì—†ì–´ 무너져버릴 것ì´ë‹¤ ì´ëŸ° ìƒí™©ì—ì„œ ê²½ì˜ì§„ì´ ë§ˆë ¨í•´ì•¼ 하는 ë˜ ë‹¤ë¥¸ í•´ë²•ì´ ë°”ë¡œ 외부 ì¸ë ¥ì˜ 수혈과 ì¡°ì§ ë¬¸í™”ì˜ ë³€í™”ë¥¼ 위한 ë„ì „ì´ë‹¤. ì¡°ì§ì´ 변하지 않으면 ì‚½ì‹œê°„ì— ì£½ê±°ë‚˜ ë¬¼ì‚´ì— íœ©ì“¸ë¦¬ëŠ” 세ìƒì´ë‹¤ 보니, ì¡°ì§ì˜ ìœ ì—°ì„±ì„ ë†’ì´ê³  새로운 성장 기회를 찾기 위해서는 새로운 ì¸ë ¥ì´ 필요하다. 새로운 ì¸ë ¥ì„ 들ì´ê¸° 위해서는 재íƒê·¼ë¬´ 등 기존ì—는 ìƒê°í•˜ì§€ ì•Šì•˜ë˜ ìƒˆë¡œìš´ 문화가 ì •ì°©ë˜ì–´ì•¼ 한다. 그리고 ì´ëŸ° ì‹œë„를 성공ì ìœ¼ë¡œ ì´ëŒê¸° 위해서는 새로 뽑는 ì¸ë ¥ì˜ 업무를 구조화하고, 체계ì ìœ¼ë¡œ 사고하면서 ì§ì›ë“¤ì„ 밀착 ê°ì‹œí•˜ê¸°ë³´ë‹¤ëŠ” 리ë”답게 ì „ì²´ ê·¸ë¦¼ì„ ë³´ëŠ” ë°, ë” ì—´ì •ì„ ìŸëŠ” ê²½ì˜ì§„ì˜ ë§ˆì¸ë“œë¥¼ 가져야 한다.


재íƒê·¼ë¬´ì— 맞는 ì¸ë ¥ 채용과 ë³´ìƒì„ 설계해ë¼!

ê²½ë ¥ì§ ì¤‘ì‹¬ìœ¼ë¡œ 채용해ë¼

재íƒê·¼ë¬´ì™€ 관련해서 가장 중요한 ì ì€ 재íƒê·¼ë¬´ì— 맞는 ì¸ë ¥ì„ 뽑아야 한다는 것ì´ë‹¤. 예전ì—는 ì ì ˆí•œ ìžì§ˆì„ 가진 신입사ì›ì„ 단체로 뽑아 집단ì˜ì‹ë„ 기르고, 업무 순환제 등으로 여러 ë³´ì§ì— 대한 í›ˆë ¨ë„ ì‹œí‚¤ë©´ì„œ íšŒì‚¬ì— ìµœì í™”ëœ ì¸ë ¥ì„ 키우는 ë°©ì‹ì´ 표준ì´ì—ˆë‹¤. 회사 ë‚´ì—ì„œ ì¼ ìž˜í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì€ ì „ë°˜ì ìœ¼ë¡œ íšŒì‚¬ì— ëŒ€í•´ 잘 알고 있고, ë§Žì€ ì‚¬ë‚´ 네트워í¬ë¥¼ 가지고 있으며, ìœ—ì‚¬ëžŒë“¤ê³¼ë„ ì¸ê°„ì ì¸ ì¹œë¶„ì´ ìžˆëŠ” 사람ì´ì—ˆë‹¤. ì´ë¥¼ 뒷받침하는 ì‹œìŠ¤í…œì´ ë°”ë¡œ 대규모 공채였다.


하지만 온ë¼ì¸í™”와 코로나19ë¡œ ì¸í•´ 급격한 변화를 겪고 있는 지금, ì´ëŸ° 전통ì ì¸ ì‹œê°ì€ í° ì˜ë¯¸ê°€ 없다. 단체로 뽑았다고 í•´ì„œ ì¡°ì§ì— 대한 소ì†ê°ì„ ê°–ì§€ë„ ì•Šê³ , 우리 회사가 얼마나 ì¢‹ì€ íšŒì‚¬ëƒê³  아무리 ìžëž‘해본들 블ë¼ì¸ë“œë‚˜ ì¸í„°ë„· 카페를 통해 회사가 ê°ì¶”ê³  싶어 하는 문제들ì ì„ 얼마든지 알아볼 수 있는 세ìƒì´ë‹¤. 예전ì—야 “우리 회사가 좋고, 우리는 ë¹„ì „ì´ ìžˆê³ , 우리가 주는 ë³´ìƒì´ 최고다â€ë¼ê³  ë§í•˜ë©´ 통했겠지만, ì§€ê¸ˆì€ â€˜ì–´ë–¤ 회사가 ë” ì¢‹ê³ , ì„±ìž¥ì´ ë” ë¹ ë¥´ê³ , ì›”ê¸‰ì„ ë” ë§Žì´ ì¤€ë‹¤â€™ë¥¼ 몇 ì‹œê°„ì˜ ê²€ìƒ‰ë§Œìœ¼ë¡œë„ ì•Œ 수 있는 세ìƒì´ë‹¤.


ë”불어 íšŒì‚¬ë„ ì‹ ìž…ì‚¬ì› ë½‘ì•„ì„œ 몇 ë…„ê°„ ì¸ë ¥ 개발 ë¹„ìš©ì„ íˆ¬ìží•´ë„ 불과 2~3ë…„ ë§Œì— ë‚˜ê°€ëŠ” 세ìƒì´ë‹¤. ì¡°ì‚¬ì— ë”°ë¥´ë©´, 중소기업ì—ì„œ 신입사ì›ì´ 3ë…„ì„ ë²„í‹°ëŠ” ë¹„ìœ¨ì´ 30%ë„ ë˜ì§€ ì•Šê³ , ëŒ€ê¸°ì—…ë„ 60% 수준ì´ë¼ 한다.


ê·¸ë§Œí¼ ì‹œìž¥ì˜ ê¸‰ê²©í•œ 변화는 신입사ì›ì„ 뽑아서 차분하게 ì—­ëŸ‰ì„ í‚¤ìš¸ 만í¼ì˜ ì—¬ë ¥ì„ ì£¼ì§€ 않는다. 카카오를 ë³´ë©´ êµ­ë‚´ 최대 메신저 ì—…ì²´ì´ì§€ë§Œ, êµ­ë‚´ì—ì„œ 가장 성장 ì†ë„ê°€ 빠른 ì€í–‰ì˜ 대주주ì´ê¸°ë„ 하다. 2010년대 중반, êµ­ë‚´ ì€í–‰ 중ì—ì„œ 향후 ê²½ìŸìžë¡œ 카카오가 등장할 ê²ƒì„ ì˜ˆì¸¡í•˜ë©´ì„œ ëŒ€ì±…ì„ ì„¸ì›Œì•¼ 한다고 ìƒê°í•œ 회사가 과연 몇ì´ë‚˜ 있었ì„까? ë˜í•œ ì¹´ì¹´ì˜¤ë§Œí¼ ìœ ì—°í•˜ê³  능력 있는 기íšìžì™€ 개발ìžë¥¼ 뽑아야 한다고 ìƒê°í•œ ê³³ì´ ì–¼ë§ˆë‚˜ 있었ì„까? 사실 5ë…„ ì „ì— ì´ëŸ° ìƒê°ì„ 했다 í•´ë„, 기존 ì€í–‰ì—ì„œ 신입사ì›ì„ 뽑아 5ë…„ê°„ êµìœ¡ì‹œí‚¨ë‹¤ê³  ì¹´ì¹´ì˜¤ì˜ ì¸ë ¥ë§Œí¼ ëª¨ë°”ì¼ ë±…í‚¹ì—ì„œ ê²½ìŸí•  ì—­ëŸ‰ë“¤ì´ ìœ¡ì„±ë˜ì—ˆì„지 ì˜ë¬¸ì´ë‹¤.


ì‚°ì—…ì˜ ë³€í™” 측면ì—ì„œ ë³´ì•˜ì„ ë•Œ 5ë…„ì€ ë„ˆë¬´ë„ ê¸´ 시간ì´ì§€ë§Œ, ì¸ë ¥ì˜ 육성과 개발ì´ë¼ëŠ” 측면ì—ì„œ ë³´ë©´ 5ë…„ì€ ë„ˆë¬´ë„ ì§§ì€ ì‹œê°„ì´ë‹¤. 즉 카카오가 ìœ„í˜‘ì´ ë  ê²ƒì´ë¼ê³  ì€í–‰ë“¤ì´ 5ë…„ ì „ì— ë¯¸ë¦¬ 예측하고 ê°ì¢… ëª¨ë°”ì¼ ì„œë¹„ìŠ¤ë¥¼ í˜ì‹ í•  ì¸ë ¥ë“¤ì„ 신입으로 뽑았다 í•´ë„, ê·¸ ì¸ë ¥ë“¤ì´ 5ë…„ ë‚´ì— ì˜ë¯¸ 있는 변화를 만들어낸다는 ê±´ 불가능한 ì¼ì´ì—ˆì„ 것ì´ë‹¤.


ê²°êµ­ ì‹œìž¥ì˜ ë³€í™” ì†ë„ì— ë‚´ë¶€ ì¸ë ¥ì˜ ì—­ëŸ‰ì„ ë§žì¶”ë ¤ë©´ ì‹ ìž…ì´ ì•„ë‹Œ 경력ì§ì„ 뽑아야 한다는 ê²°ë¡ ì— ë„달한다. 경력ì§ë„ 그냥 1ë…„ì— í•œ 번 뽑는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ìˆ˜ì‹œë¡œ 사업부별, 부서별로 뽑아야 한다.


공채와 ì‹ ìž…ì‚¬ì› êµìœ¡, 배치 ë“±ì˜ ê³¼ì •ì„ ì¤‘ì•™ì§‘ê¶Œí™”í•˜ì§€ ì•Šê³  협업 부서 ë‹¨ìœ„ì˜ ì—…ë¬´ë¡œ ì´ì–‘하면, 아무리 ì§§ì•„ë„ 3개월 ì´ìƒ 소요ë˜ë˜ 채용부터 íˆ¬ìž…ê¹Œì§€ì˜ ì‹œê°„ì„ ë‹¨ì¶•í•  수 있다. ë”불어 경력ì§ì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì§ë¬´ êµìœ¡ì— 드는 ì‹œê°„ë„ ìµœì†Œí™”í•  수 있다. 그리고 ì´ë“¤ì—게 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 제공한다면 ë”ë”ìš± 빠르게 실무를 시작할 수 있다. 물론 업무 카운터파트너가 ëˆ„êµ°ì§€ë„ ìž˜ 모르고, 리ë”ë“¤ê³¼ë„ ìŠ¤í‚¨ì‹­ì´ ì—†ì—ˆë˜ ê²½ë ¥ì§ì—게 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 시키면 ì¼ì„ 잘해낼지 ì˜ë¬¸ì´ 들 수 있다. 그러나 프리랜서들ì—게 ê³„ì•½ì— ê¸°ë°˜í•´ì„œ ì¼ì„ 시켜보면 불과 í•œë‘ ë²ˆì˜ ë¯¸íŒ…ìœ¼ë¡œë„ ê³§ìž˜ 성과를 만드는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ìžˆë‹¤. 물리ì ìœ¼ë¡œ ì‚¬ë¬´ì‹¤ì— í•¨ê»˜ 있어야만 성과를 만드는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ëŠ” 얘기다.


시장 ê°€ê²©ì— ê¸°ë°˜í•œ ë³´ìƒì„ í•´ë¼

새로 ë½‘ì€ ì§ì›ì´ ê¸°ì¡´ì˜ ì¡°ì§ ë¬¸í™”ì— ì ì‘할지 여부가 명확하지 않다면 관찰 기간, 즉 수습 ê¸°ê°„ì„ ì •í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ê°€ìž¥ ì†ì‰¬ìš´ 방법ì´ë‹¤. 물론 경력ì—ê²Œë„ ìˆ˜ìŠµ ê¸°ê°„ì„ ì„¤ì •í•˜ë©´ 유능한 ì§ì›ì¼ìˆ˜ë¡ 기분 나빠 하거나 채용하ìžë§ˆìž ì •ê·œì§ìœ¼ë¡œ ì¸ì •í•´ 주는 회사로 가려 í•  것ì´ë‹¤. 그러므로 ì´ ê¸°ê°„ì€ ì˜¤ížˆë ¤ 급여를 ë” ì£¼ëŠ” 방법으로 대처할 수 있다. êµ­ë‚´ì—서는 ì¼ë°˜ì ìœ¼ë¡œ 수습 기간ì—는 급여를 ì ê²Œ 주는 ê²ƒì´ ë§žë‹¤ê³  ìƒê°í•˜ê³  그렇게 ìš´ì˜í•˜ì§€ë§Œ, 진짜 실력 있는 ì¸ìž¬ë“¤ì€ ìˆ˜ìš”ë„ ë§Žê³ , ê°ˆ ê³³ë„ ë§Žë‹¤. ì´ëŸ° ì¸ë ¥ë“¤ì„ ìž¡ê³  싶ì€ë°, 다만 ê·¸ ì¸ë ¥ì´ 우리 ì¡°ì§ê³¼ 호í¡ì´ 맞ì„지는 확ì¸í•´ë´ì•¼ 하므로 수습 ê¸°ê°„ì„ ì„¤ì •í•˜ê³ , 불안정한 ì‹ ë¶„ì— ëŒ€í•œ ë³´ìƒì„ 추가로 제공해 ìš´ì˜í•˜ìžëŠ” 것ì´ë‹¤.


ê·¸ëŸ°ë° ì´ëŸ° 경우 어려운 ê²ƒì€ ì—°ë´‰ ì‚°ì •ì´ë‹¤. ë§Žì€ ì¤‘ì†Œ, 중견 ê¸°ì—…ë“¤ì€ íšŒì‚¬ ë‚´ë¶€ì˜ ì¸ë ¥ë“¤ì´ ê° ì§ê¸‰ë³„ë¡œ 받는 í‰ê· ì¹˜ ì •ë„를 ê²½ë ¥ì‚¬ì› ì—°ë´‰ì˜ ê¸°ì¤€ì¹˜ë¡œ ìƒê°í•œë‹¤. ì§ë¬´ì— ë”°ë¼ì„œ ê°™ì€ ì—°ì°¨ë¼ í•´ë„ ë‹¤ë¥¸ ì—°ë´‰ì„ ì ìš©í•˜ëŠ” 미국ì‹ì˜ ì§ë¬´ê¸‰ì œê°€ 우리나ë¼ì—서는 í”하지 ì•Šê³ , ì—°ë´‰ì´ ë‚®ë‹¤ê³  입사하지 않는 지ì›ìžê°€ ìžˆì–´ë„ íšŒì‚¬ 측ì—서는 아쉽게 ìƒê°í•˜ì§€ 않았기 때문ì´ë‹¤. 하지만 ì´ ë…¼ì˜ì˜ 전제는 ì¡°ì§ì„ 온ë¼ì¸ì— 맞게 탈바꿈시키거나 í˜¹ì€ ì¡°ì§ ì „ì²´ì˜ ë¬¸í™”ë¥¼ 바꾸기 위해서 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ ë„입하고, ì´ë¥¼ 실행하거나 ì´ì— 필요한 현실ì ì¸ ë„ì›€ì„ ì¤„ 수 있는 ì§ì›ì„ 채용한다는 ë° ìžˆë‹¤. 그러므로 ì´ë“¤ì˜ 대우는 ê¸°ì¡´ì˜ ë°©ì‹ê³¼ëŠ” 파격ì ìœ¼ë¡œ 달ë¼ì•¼ í•  필요가 있는 것ì´ë‹¤. 그렇다고 í•´ì„œ 지나치게 ë§Žì´ ì¤„ ì´ìœ ëŠ” 없다.


재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 위한 업무 배분과 ì¡°ì§ ê´€ë¦¬ ê¸°ì¤€ì„ ì œì‹œí•´ë¼!

온ë¼ì¸ 커뮤니케ì´ì…˜, 명확한 메시지만 전달해ë¼

재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 효과ì ìœ¼ë¡œ ìš´ì˜í•˜ë ¤ë©´ ê²½ì˜ì§„ì´ ì˜¨ë¼ì¸ì—ì„œ 전달하는 ë§ë“¤ì€ 최대한 정리ë˜ê³ , 구조화ë˜ì–´ 있으며, ì›í•˜ëŠ” 바가 명확해야 한다. 업무 í• ë‹¹ì„ ìœ„í•œ 지시나, 새로운 업무를 시작하려는 커뮤니케ì´ì…˜ì¼ 때는 ìƒì‚¬ì˜ 머릿ì†ì—ì„œ 완전히 ì •ë¦¬ìž‘ì—…ì´ ì¢…ë£Œëœ ì´í›„여야 한다. 관련 ì‚¬í•­ì— ëŒ€í•´ MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive, ê´€ë ¨ëœ ì‚¬ì•ˆì— ëŒ€í•œ 구성 요소를 논리ì ìœ¼ë¡œ 명확하게 ë‚˜ëˆ„ì–´ë†“ì€ ìƒíƒœ)하게 ìƒê°í•´ë†“ê³ , ì•žë’¤ì˜ ë§¥ë½ì„ 충분히 파악한 ë’¤ì— ë¶€í•˜ ì§ì›ë“¤ì—게 지시해야 한다. 당연히 ë°ë“œë¼ì¸ê³¼ 기대하는 ê²°ê³¼ë¬¼ì˜ í˜•íƒœì— ëŒ€í•´ì„œë„ ëª…í™•ížˆ 전달해야 한다. ì´ê±´ ì—…ì¢…ì´ ë¬´ì—‡ì´ê±´, 담당하는 ì§ë¬´ê°€ 무엇ì´ê±´ 바뀌지 않는 ì² ì¹™ ê°™ì€ ê²ƒì´ë‹¤.


재íƒê·¼ë¬´ ì‹œ ì¡°ì§ê´€ë¦¬ë¥¼ 위한 5가지 요소

_시스템 ê¸°ë°˜ì˜ ì¶œí‡´ê·¼ 기ë¡: 출퇴근 기ë¡ì€ 팀장ì´ë‚˜ ì¤‘ê°„ê´€ë¦¬ìž ëŒ€ì‹  ì‹œìŠ¤í…œì´ í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ê¶Œí•œë‹¤. 사람ì´ëž€ ì°¸ 재미있는 존재여서 컴퓨터 ë“±ì˜ ì‹œìŠ¤í…œì´ ë‚˜ì—게 강요하면 가벼운 짜ì¦ì€ ë‚  수 있지만, 분노로 ì´ì–´ì§€ëŠ” 경우는 í”치 않다. 즉 출근 ì‹œê°„ì— ë§žì¶° 시스템ì—ì„œ 문ìžë¥¼ 보내오면 출근 로그ì¸ì„ 해야 í•´ì„œ 귀찮기는 하지만 그것 ë•Œë¬¸ì— ìš±í•˜ëŠ” ê°ì •ì€ ìƒê¸°ì§€ 않는다.


_ì¼ê³¼ì˜ 예측 가능성: ë§ ê·¸ëŒ€ë¡œ ì§ì›ë“¤ì—게 ì¼ì • ê´€ë¦¬ì— ëŒ€í•œ 예측 ê°€ëŠ¥ì„±ì„ ì£¼ëŠ” 것ì´ë‹¤. 만약 오전 9시부터 오후 6시까지 재íƒê·¼ë¬´ë¥¼ 하기로 했다면 사무실ì—서처럼 5분 전까지는 ì‹œìŠ¤í…œì„ ì¤€ë¹„í•´ì„œ 9ì‹œ ì „ì— ì¶œê·¼ 기ë¡ì„ 남기고, 12시부터 1시까지는 ì ì‹¬ì‹œê°„으로 업무 ì—°ë½ì„ 최소화하고, 다시 오후 1시부터 6시까지는 ë°”ì˜ê²Œ ì¼í•˜ì§€ë§Œ, 5ì‹œ 30ë¶„ì— ê°‘ìžê¸° ìƒì‚¬ê°€ 업무를 ë³´ë‚´ 야근 í­íƒ„ì„ ë–¨êµ¬ì§€ëŠ” 않으리ë¼ëŠ” 걸 알게 하ë¼ëŠ” ì˜ë¯¸ë‹¤.


_ì§ì›ë“¤ ê°„ì˜ ì¸í„°íŽ˜ì´ìŠ¤: 가장 쉬운 ë°©ë²•ì€ ì˜¤í›„ ì‹œê°„ì— 20~30분 ì •ë„ì˜ íœ´ì‹ ì‹œê°„ì„ ì¶”ê°€í•´ì£¼ëŠ” 것ì´ë‹¤. 근무 ì‹œê°„ì„ 30분씩 날리면 ë§ì´ ë˜ë‚˜ 싶겠지만 ì°¨ë¼ë¦¬ ì´ëŸ° ì‹œê°„ì„ ì¡°ê¸ˆ ì¸ì •í•˜ê³  나머지 ì‹œê°„ì— ìµœëŒ€ì˜ ì‹¤ì ì„ 요구하는 게 ë” ë‚«ë‹¤. 집중력ì´ë¼ëŠ” 측면ì—ì„œë„ ê·¸ë ‡ê³ , ‘우리 회사는 ì¥ì–´ì§œê¸°ë„ ë§Žì´ ì¥ì–´ì§œì§€ë§Œ ë™ì‹œì— 충분히 ì§ì›ë„ 배려한다’는 ëŠë‚Œë„ 줄 수 있다.


_ì§ì› 프ë¼ì´ë²„ì‹œ: ê²½ì˜ì§„ì´ë‚˜ 팀장, ì¤‘ê°„ê´€ë¦¬ìž ëª¨ë‘ ì¡°ì‹¬í•´ì•¼ 하는 ê²ƒì´ ì§ì›ë“¤ì˜ 프ë¼ì´ë²„ì‹œì— ëŒ€í•œ 존중ì´ë‹¤. 컴퓨터 화면 너머로 ì§ì›ë“¤ì˜ 사ìƒí™œ ê³µê°„ì´ ë³´ì´ëŠ” ê²ƒì´ ìž¬íƒê·¼ë¬´ì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì´ ë¶€ë¶„ì— ëŒ€í•´ ì¤‘ê°„ê´€ë¦¬ìž ì´ìƒì˜ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ì–¸ê¸‰í•˜ì§€ 않는 ìžì„¸ê°€ 기본ì´ë‹¤.


_근무 시간 ì›ì¹™ 공유: 재íƒê·¼ë¬´ ì—­ì‹œ 근무ì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì§ì›ë“¤ì´ ê°œì¸ì ì¸ ì¼ì • ë“±ì˜ ì´ìœ ë¡œ 근무 ì‹œê°„ì„ ë§ˆìŒëŒ€ë¡œ 바꾸는 ê²ƒì„ í—ˆìš©í• ì§€ì— ëŒ€í•œ ì›ì¹™ë„ 정립ë˜ì–´ì•¼ 한다. 중요한 ê²ƒì€ ê²½ì˜ì§„ì€ ì—¬ê¸°ì— ëŒ€í•´ 분명한 ì›ì¹™ì„ 세우고, ê·¸ ì›ì¹™ì„ ì¼ë‹¨ 공표했으면 ì¼ì • ê¸°ê°„ì€ ë°˜ë“œì‹œ 지켜야 한다는 것ì´ë‹¤.


코로나 ë•Œë¬¸ì— ê°•ì œëœ ìž¬íƒê·¼ë¬´ë¼ë©´ 몰ë¼ë„ 기업 문화를 바꾸고 실ì ì„ 높ì´ê¸° 위한 재íƒê·¼ë¬´ë¼ë©´ ê·¸ ëª©í‘œì— ë§žëŠ” 세부 ê´€ë¦¬ì˜ ì›ì¹™ë„ ê·¸ì— ë§žê²Œ 설정ë˜ì–´ì•¼ 한다.


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본 ë„ì„œ 정보는 우수 ë„ì„œ í™ë³´ë¥¼ 위해 저작권ìžë¡œë¶€í„° ì •ì‹ì¸ê°€ë¥¼ 얻어 ë„ì„œì˜ ë‚´ìš© ì¼ë¶€ë¥¼ 발췌 요약한 것으로, ì €ìž‘ê¶Œë²•ì— ì˜í•˜ì—¬ 저작권ìžì˜ ì •ì‹ì¸ê°€ ì—†ì´ ë¬´ë‹¨ì „ìž¬, 무단복제 ë° ì „ì†¡ì„ í•  수 없으며, ì›ë³¸ ë„ì„œì˜ ëª¨ë“  출íŒê¶Œê³¼ ì „ì†¡ê¶Œì€ ì €ìž‘ê¶Œìžì—게 있ìŒì„ 알려드립니다.