■책 소개
“현혹ë 것ì¸ê°€, í†µì°°í• ê²ƒì¸ê°€?â€
í˜„ìƒ ë’¤ ìˆ¨ì€ ë³¸ì§ˆì„ ê¿°ëš«ì–´ë³´ëŠ” 힘
86ëª…ì˜ ë…¸ë²¨ìƒ ìˆ˜ìƒìžë¥¼ 배출한 MIT. MIT ê²½ì˜ëŒ€í•™ì›ì¸ ìŠ¬ë¡ ìŠ¤ì¿¨ì— ê°œì„¤ëœ â€˜ì‹œìŠ¤í…œ 다ì´ë‚´ë¯¹ìŠ¤â€™ëŠ” MITì˜ ê°„íŒìˆ˜ì—…ì´ìž 가장 MIT다운 수업으로 ì†ê¼½ížˆëŠ” 60ë…„ ì „í†µì˜ ëª…ê°•ì˜ë‹¤. ì´ ê°•ì˜ëŠ” í˜„ìƒ ë’¤ ìˆ¨ì€ ë³¸ì§ˆì„ í†µì°°í•˜ëŠ” ì‚¬ê³ ë²•ì„ í†µí•´ ë¬¸ì œ í•´ê²°ê³¼ ì „ëžµ ìˆ˜ë¦½ì„ ë•는다. ì´ ì‚¬ê³ ë²•ì€ 1972ë…„ 세계ì ì¸ ë² ìŠ¤íŠ¸ì…€ëŸ¬ê°€ ëœ ã€Žì„±ìž¥ì˜ í•œê³„ã€ë¥¼ 통해 100ë…„ 후 ì§€êµ¬ì˜ íŒŒë©¸ì„ ì˜ˆì¸¡í•˜ê³ ëŒ€ì•ˆì„ ì œì‹œí•´ 성장지ìƒì£¼ì˜ ë‹´ë¡ ì— ì œë™ì„ 거는 등 ê²½ì œì‚¬ì˜ íë¦„ì„ í¬ê²Œ 바꿔놓았다.
『1ë“±ì˜ í†µì°°ã€ì˜ ì €ìž ížˆë¼ì´ 다카시는 MIT ìŠ¬ë¡ ìŠ¤ì¿¨ì—서 ê²½ì˜í•™ 박사학위를 ë°›ì€ ì „ëžµ 컨설턴트로, MITì—서 ë°°ìš´ íšê¸°ì ì¸ ì‚¬ê³ ë²•ì„ ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ í˜„ì‹¤ì— ì 용해 ê°ì¢… ë¬¸ì œë¥¼ 해결해왔다. ì´ ì±…ì€ ê·¸ MIT 명강ì˜ë¥¼, 종횡무진 í˜„ìž¥ì„ ëˆ„ë¹„ëŠ” ì „ëžµê°€ì˜ ì‹œì„ ìœ¼ë¡œ 다양한 사례를 통해 ìƒìƒí•˜ê²Œ ë˜ì‚´ë ¤ë‚¸ ì—ìž‘ì´ë‹¤. MIT ìŠ¬ë¡ ìŠ¤ì¿¨ì—서 MBA ê³¼ì •ì„ ë§ˆì¹œ ì´ì›ìž¬ ì „ í¬ë§ì œìž‘소 ì†Œìž¥ì€ â€œí˜„ìƒì˜ ì´ë©´ì„ ë³´ê³ ì—ë™ì„±ì„ 파악하는 것. ì´ë©´ì˜ 진실로 ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ì„¤ë“í•´ ê·¸ë“¤ì„ ì›€ì§ì´ê²Œ 하는 것. 그게 ì´ ì‹œëŒ€ 리ë”ì˜ ì—í• ì´ë‹¤â€ë¼ë©° 『1ë“±ì˜ í†µì°°ã€ì´ ëª¨ë“ ê²ƒì´ ë³µìž¡í•´ì§€ëŠ” ì´ ì‹œëŒ€ì— ê°€ìž¥ 요구ë˜ëŠ” 리ë”ì‹ì„ 강화해줄 ê±°ë¼ê³ í‰í–ˆë‹¤.
â– ì €ìž ížˆë¼ì´ 다카시
ìœ ëŸ½ ìµœëŒ€ì˜ ê¸€ë¡œë²Œ ì „ëžµ 컨설팅회사 롤랜드 ë²„ê±°ì˜ ì§‘í–‰ìž„ì› ì‹œë‹ˆì–´ 파트너. 와세다대 비즈니스스쿨 ê°ì›êµìˆ˜ì´ìž 게ì´ì˜¤ëŒ€ 특별초빙êµìˆ˜. ë„쿄대 ì´í•™ê³„연구과ì—서 ì„ì‚¬ê³¼ì •ì„ ìˆ˜ë£Œí–ˆê³ , MIT ìŠ¬ë¡ ìŠ¤ì¿¨ì—서 MBA와 ê²½ì˜í•™ 박사학위를 마쳤다. 롤랜드 버거 입사 ì „ì—는 ë² ì¸ì•¤ì»´í¼ë‹ˆ, ë¸, 스타벅스 등ì—서 근무했다. 소비재, 컴퓨터, ìžë™ì°¨ 등 다양한 ê¸°ì—…ì˜ ì»¨ì„¤íŒ…ì„ í†µí•´ 글로벌 ì „ëžµ, R&D ì „ëžµ, ì˜ì—…?마케팅 ì „ëžµ 수립 ë° ì‹¤í–‰ì— ê´€ì—¬í–ˆë‹¤. 최근ì—는 ì´ëŸ° í’부한 ê²½í—˜ì„ ë°”íƒ•ìœ¼ë¡œ 중견 ê¸°ì—…ì˜ í„´ì–´ë¼ìš´ë“œ ì „ëžµì„ ë§Žì´ ë‹¤ë£¨ê³ ìžˆë‹¤. ê²½ì˜ì „ëžµ, 마케팅, 로지컬 씽킹 ë“±ì˜ ê¸°ì—… ê°•ì˜ë„ ì§„í–‰í•˜ê³ ìžˆìœ¼ë©°, ã€Žì „ëžµ ëŠ¥ë ¥ í–¥ìƒã€, 『ì¼ë³¸ ê¸°ì—…ì˜ ìˆ˜ìµ ë¶ˆì™„ì „ã€, 『팔리는 나 ë§Œë“¤ê¸°ã€ ë“±ì„ ì¶œê°„í–ˆë‹¤.
â– ì—ìž ì´ì„ í¬
부산대 ì¼ì–´ì¼ë¬¸í•™ê³¼ë¥¼ ì¡¸ì—…í•˜ê³ í•œêµì™¸êµì–´ëŒ€ êµìœ¡ëŒ€í•™ì› ì¼ë³¸ì–´êµìœ¡ê³¼ì—서 수학했다. 부산대 외êµì–´í•™ë‹¹ 한êµì–´ 강사를 ê±°ì³ ì‚¼ì„±ë¬¼ì‚°, ìˆì‹¤ëŒ€ 등ì—서 ì¼ë³¸ì–´ë¥¼ ê°•ì˜í–ˆë‹¤. 현재 KBS ì•„ì¹´ë°ë¯¸ ì¼ë³¸ì–´ ì˜ìƒ ë²ˆì— ê³¼ì • 강사로 있으며, 외화 ë° ì¶œíŒ ì „ë¬¸ë²ˆì—가로 활ë™í•˜ê³ 있다. 옮긴 책으로 ã€Žê·¸ë“¤ì€ ì–´ë–»ê²Œ ìµœê³ ê°€ ë˜ì—ˆë‚˜ã€ã€Žë‚˜ëŠ” ë§¤ì¼ ê°ë™ì„ ë§Œë‚˜ê³ ì‹¶ë‹¤ã€ã€Žê³µí—ˆí•œ ì‹ìžê°€ã€ã€Žë°©í™©í•˜ëŠ” ì¹¼ë‚ ã€ ë“±ì´ ìžˆë‹¤.
■차례
ì¶”ì²œì˜ ë§ | 새로운 시대 리ë”ì˜ ì‚¬ê³ ë²•
프롤로그 | ë‹¹ì‹ ì˜ ë¨¸ë¦¬ëŠ” ìƒê°ì„ 합니까?
ì œ1ê°• | ì‚¬ëžŒì€ ì˜ì™¸ë¡œ ê¹Šì´ ìƒê°í•˜ì§€ 않는다 : í†µì°°ì„ ë°©í•´í•˜ëŠ” 아홉 가지 ìƒê° 습관
ì¸ê°„ì˜ ë‡ŒëŠ” 습관대로만 ìƒê°í•œë‹¤ | 가장 í”í•˜ê³ ì´ˆë³´ì ì¸ ìƒê° 습관 | ë”œë ˆë§ˆì— ë¹ ì§€ëŠ” ìƒê° 습관 | í†µì°°ë ¥ 칼럼 1 - P&Gì˜ ì“°ë¼ë¦° 경험 | ìƒê°ì˜ 입구 ì•žì— ë¨¸ë¬´ëŠ” 습관 | ìžì‹ ì˜ ìž˜ëª»ëœ ìƒê° 습관부터 알ë¼
ì œ2ê°• | 겉으로 ë³´ì´ëŠ” ê²ƒì´ ë‹¤ê°€ 아니다 : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ êµ¬ì¡°
ìƒ¤í”„ì˜ TV 브랜드 ì „ëžµì´ ì‹¤íŒ¨í•œ ì´ìœ | í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ í•µì‹¬ 키워드, 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ | 어떻게 40ë…„ ì „ì— ì„±ìž¥ì˜ í•œê³„ë¥¼ ì§€ì í• ìˆ˜ 있었ì„까 | ëˆì„ ë§Žì´ ë²Œ 수 있다는 달콤한 ë§ì´ ê±°ì§“ì¸ ì´ìœ | 쓸ë°ì—†ëŠ” ê²ƒì„ ê°€ì§€ ì³ë‚¸ ê°œë…ë„ì— ì‹œê°„ì¶•ì„ ë”한다 | ê´‘ê³ ì „ìŸ ë¬¸ì œë¥¼ í•´ê²°í•˜ë ¤ë©´? | í†µì°°ë ¥ 칼럼 2 - í° ì„±ê³µì´ í° ì‹¤íŒ¨ë¡œ ì´ì–´ì§„ ì‚¿í¬ë¡œ 맥주 | í†µì°°ë ¥ 칼럼 3 - ì¼ë³¸ ê¸°ì—…ì˜ ê°ˆë¼íŒŒê³ 스화 ë¬¸ì œ | ì§€ê¸ˆê» ë°°ìš´ ì‚¬ê³ ë²•ì— í†µì°°ë ¥ì˜ ë‚ ê°œë¥¼ ë”하ë¼
ì œ3ê°• | ìƒê°ì„ ëˆˆì— ë³´ì´ê²Œ 그린다 : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 1단계
모ë¸ì„ 그리면 ë³¸ì§ˆì´ ë³´ì¸ë‹¤ | í†µì°°ë ¥ 칼럼 4 - 백화ì ì˜ ì‹œëŒ€ëŠ” ë났다? | 세ìƒì€ ë‘ ê°€ì§€ 루프로 ì´ë£¨ì–´ì ¸ 있다 | 싱가í¬ë¥´ í•ê³µì„ ì„±ìž¥ì‹œí‚¨ 모ë¸ì˜ 다섯 가지 구성요소 | ì¼ë³¸ì°¨, 한êµì°¨, ë…ì¼ì°¨ëŠ” ì–´ëŠ ë ˆì´ì–´ì—서 싸우나 | ì¸ê³¼ê´€ê³„는 ì£¼ëª©í•˜ê³ ìƒê´€ê´€ê³„는 무시한다 | ìžì‹ ì´ ê·¸ë¦° 모ë¸ì„ ê²€ì¦í•œë‹¤
ì œ4ê°• | 과거를 í•´ì„í•˜ê³ ë¯¸ëž˜ë¥¼ 예측한다 : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 2단계
ì¤‘ê³ ì°¨ íŒë§¤ ì¦ê°€ê°€ ì‹ ì°¨ íŒë§¤ 축소로 ì´ì–´ì§€ì§€ 않는 ì´ìœ | 가게 앞 í†µí–‰ëŸ‰ì€ í”Œë¡œ, 체류 ì‹œê°„ì€ ìŠ¤í†¡ | í†µì°°ë ¥ 칼럼 5 - ìŠ¤íƒ€ë²…ìŠ¤ì˜ ì¶œì ì „ëžµ | 기업 규모와 ì´ìµë¥ 사ì´ì˜ ë¹„ì„ í˜• 관계 | 기업 ë¬¸í™”ì˜ ì°¨ì´ê°€ 작용과 반작용 ì°¨ì´ë¥¼ ë§Œë“ ë‹¤ | í†µì°°ë ¥ 칼럼 6 - ì´ê¸°ì ì¸ ì‚¬ëžŒì´ ê³„ì† ì¡°ì§ì— 남는 ì´ìœ | ìµœê³ ì˜ ì¤‘í•™êµ ìž…ì‹œí•™ì›ì´ ê³ ë“±í•™êµ ìž…ì‹œì— ë›°ì–´ë“¤ë©´? | íŒì„¸ê°€ 바뀌는 시ì ì„ ì½ì–´ë‚¸ë‹¤ |승ìžë…ì‹ì˜ 세계를 ë§Œë“ ë°˜ë„ì²´ ì‚°ì—…ì˜ ìƒì „ì´ | í†µì°°ë ¥ 칼럼 7 - ë…ì¼ ì² ê°•ì—…ê³¼ GNPì˜ ê´€ê³„ | ê¹Šì€ ë ˆì´ì–´ì— 있는 ê·¼ì›ì 드ë¼ì´ë²„를 찾는다 | í†µì°°ë ¥ 칼럼 8 - ì „ 세계 íž˜ì˜ ê· í˜•ì„ ì´ë£¨ëŠ” ê·¼ì›ì 드ë¼ì´ë²„는? | 함수로 í†µì°°í•˜ë¼ | ì¸ê³¼ì˜ 종착ì 까지 가서 ê²€ì¦í•œë‹¤ | í†µì°°ë ¥ 칼럼 9 - 미래 ì •ë¶€ëŠ” ìž‘ì€ ì •ë¶€? í° ì •ë¶€? | 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ ì´ì•¼ê¸°ë¡œ ë§í• 수 있는지 확ì¸í•œë‹¤
ì œ5ê°• | 모ë¸ì„ 바꿔 í•´ê²°ì±…ì„ ì°¾ëŠ”ë‹¤ : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 3단계
미êµê³¼ ëŸ¬ì‹œì•„ì˜ êµ°ë¹„í™•ìž¥ ê²½ìŸì„ ë§‰ìœ¼ë ¤ë©´? | ìž‘ì€ íž˜ìœ¼ë¡œ í° íš¨ê³¼ë¥¼ 만드는 ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íЏ | í†µì°°ë ¥ 칼럼 10 - ë‰´ìš•ì˜ í‰ì•… 범죄를 ë§‰ì€ ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íЏ | ì „ì œì¡°ê±´ì„ ë¶€ì •í•œ ë„ìš”íƒ€ì˜ ê°„íŒë°©ì‹ | 변방ì—서 태어난 í˜ì‹ ì•ˆì´ íšŒì‚¬ë¥¼ 구한다 | ì¸ìž¬ë¥¼ ì±„ìš©í• ë•Œ ì–´ëŠ ë²”ìœ„ê¹Œì§€ 살펴야 하는가 | 재ìƒê°€ëŠ¥ì—너지 ì‚¬ì—…ì— ì–´ë–»ê²Œ 뛰어들 것ì¸ê°€ | 어떻게 ìƒê°í• 지를 미리 ìƒê°í•œë‹¤ | í†µì°°ë ¥ 칼럼 11 - í’€ 수 없는 ë¬¸ì œëŠ” 피하면서 푼다
ì œ6ê°• | 현실ì—서 í”¼ë“œë°±ì„ ì–»ëŠ”ë‹¤ : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 4단계
부하ì§ì›ì€ ì–´ë–¤ 리ë”를 따르는가 | ì €ì¶•ì— ì‹¤íŒ¨í•œ ì¹œêµ¬ì˜ ëŒ€ë‹´í•œ 대책 | í†µì°°ë ¥ 칼럼 12 - ìžì—°ê³¼í•™ê³¼ ê¸ˆìœµê³µí•™ë„ í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ë¡œ 진보했다 | 사례연구1: 화장품 ì—…ì²´ì— ì‹ ì†Œìž¬ë¥¼ íŒ”ì•„ë¼ | 사례연구2: 떨어진 매출과 ì´ìµë¥ ì„ íšŒë³µí•˜ë¼
ì œ7ê°• | ì–¸ì œê¹Œì§€ 현혹ë 것ì¸ê°€ : ë§¤ì¼ ì‹¤ì²œí•˜ëŠ” í†µì°°ë ¥ ê°•í™” 연습
기사 ì œëª©ë§Œ ë³´ê³ ì‹¤ì œ ë‚´ìš©ì„ ì¶”ì¸¡í•œë‹¤ | ìœ ì¶”ë¥¼ ë•는 ìƒê° 모ë¸ì„ 늘린다 | 재미있게 ë§í• 수 있는 소재를 늘린다 | ìƒê°ì„ ëˆˆì— ë³´ì´ê²Œ 해서 ìˆ˜ì •ì„ ê±°ë“한다 | ìžì‹ ì˜ ë…¼ë¦¬ë¥¼ 다른 사람ì—게 ë§í•´ë³¸ë‹¤ | ì—ì‚¬ê´€ì„ í‚¤ìš´ë‹¤ | 해답 없는 ë¬¸ì œì— ë„ì „í•œë‹¤
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ë„표
1ë“±ì˜ í†µì°°
ì‚¬ëžŒì€ ì˜ì™¸ë¡œ ê¹Šì´ ìƒê°í•˜ì§€ 않는다 : í†µì°°ì„ ë°©í•´í•˜ëŠ” 아홉 가지 ìƒê° 습관
ì¸ê°„ì˜ ë‡ŒëŠ” 습관대로만 ìƒê°í•œë‹¤
ì‚¬ëžŒì€ ëˆ„êµ¬ë‚˜ '나는 ìƒê°í•˜ê³ 있다'ë¼ê³ 여긴다. '아무 ìƒê°ë„ 하지 않는다'ë¼ê³ 여기는 ì‚¬ëžŒì€ ë³„ë¡œ 없다. ê·¸ëŸ°ë° â€œë³¸ì§ˆì—서 ìƒê°í•˜ê³ 있는가?â€ë¼ëŠ” ì§ˆë¬¸ì— ìžì‹ 있게 â€œê·¸ë ‡ë‹¤â€ë¼ê³ ëŒ€ë‹µí• ìˆ˜ 있는 ì‚¬ëžŒì´ ì–¼ë§ˆë‚˜ ë 까.
나는 지금까지 컨설팅 업무를 하면서, ë˜ ìˆ˜ë§Žì€ íšŒì‚¬ì™€ í˜‘ì—…ì„ í•˜ë©´ì„œ, 열심히 ìƒê°í–ˆìŒì—ë„ ìž˜ëª»ëœ ëŒ€ë‹µì„ ì´ëŒì–´ë‚´ëŠ” ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ë§Žì´ ë³´ì•˜ë‹¤. ê·¸ë“¤ì´ ë¨¸ë¦¬ê°€ ë‚˜ë¹ ì„œ 그런 ê±´ ê²°ì½” 아니었다. 다만 ê·¸ë¦‡ëœ ìƒê° ìŠµê´€ì— ì–½ë§¤ì¸ ë‚˜ë¨¸ì§€, ìžì‹ ë„ ëª¨ë¥¸ 채 현ìƒì—서만 ìƒê°í•˜ê³ ê²°ë¡ ì„ ë‚´ë ¸ë˜ ê²ƒì´ë‹¤. ë‚´ 오랜 ê²½í—˜ì— ë”°ë¥´ë©´ í†µì°°ì„ ë°©í•´í•˜ëŠ” ìƒê° ìŠµê´€ì€ í¬ê²Œ 아홉 가지로 나눌 수 있다.
1. 현ìƒì˜ 반대를 ê²°ë¡ ìœ¼ë¡œ 삼는 습관
2. ì¼ë°˜ë¡ ì— ë§Œì¡±í•˜ëŠ” 습관
3. í”„ë ˆìž„ì›Œí¬ì— ì˜ì¡´í•˜ëŠ” 습관
4. ì¹´í…Œê³ ë¦¬ì— ë¹ ì§€ëŠ” 습관
5. 키워드ì—서 ìƒê°ì„ 멈추는 습관
6. 초기 ê°€ì„¤ì„ ê³ ì§‘í•˜ëŠ” 습관
7. ìƒê°í•˜ëŠ” 목ì ì„ ìžƒì–´ë²„ë¦¬ëŠ” 습관
8. 프로세스만 ëŒë¦¬ë ¤ëŠ” 습관
9. ì£¼ì²´ì„±ì„ ìžƒì–´ë²„ë¦¬ëŠ” 습관
ìžì‹ ì˜ ìž˜ëª»ëœ ìƒê° 습관부터 알ë¼
ë‚´ ê²½í—˜ì— ì˜í•˜ë©´ ëŒ€ë¶€ë¶„ì˜ ì‚¬ëžŒì´ ì´ ê°€ìš´ë° ë„¤ 가지 ì´ìƒì˜ ìŠµê´€ì„ ê°€ì§€ê³ ìžˆë‹¤. ê·¸ë¦¬ê³ ìžì‹ ì€ ê·¸ ìŠµê´€ì— ëŒ€í•´ ê±°ì˜ ì¸ì§€í•˜ì§€ 못한다. 하지만 ì¼ë‹¨ ìžì‹ ì˜ ìƒê° ìŠµê´€ì— ì–´ë–¤ ë¬¸ì œê°€ 있었는지를 스스로 ê¹¨ë‹«ê³ ë‚˜ë©´, ê·¸ 습관ì—서 벗어나기 위해 ì˜ì‹ì 으로 ë…¸ë ¥í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ê°€ëŠ¥í•´ì§„ë‹¤.
ìžì‹ ì´ ë‚´ë¦° ê²°ë¡ ì´ í˜„ìƒì˜ ë°˜ëŒ€ì— ë¶ˆê³¼í•˜ë‹¤ëŠ” ìƒê°ì´ 들면, 다른 í•´ë‹µì„ ì°¾ë„ë¡ í•œ 번 ë” ìƒê°í•´ 본다. í‚¤ì›Œë“œì— ë§¤ë‹¬ë¦¬ëŠ” 것 같으면, 키워드를 사용하지 ì•Šê³ ìƒí™©ì„ 설명해본다. í”„ë ˆìž„ì›Œí¬ë¥¼ ì‚¬ìš©í•˜ê³ ìžê¸°ë§Œì¡±ì„ í•˜ê³ ìžˆë‹¤ë©´, 다른 ê°ë„ì—서 다시 ìƒê°í•´ë³¸ í›„ì— ìžê¸°ë§Œì˜ 새로운 í”„ë ˆìž„ì›Œí¬ë¥¼ 만들어본다. 초기 가설ì—서 ìƒê°ì´ 진화하지 않으면 초기 ê°€ì„¤ì˜ ë°˜ì¦ì„ ìƒê°í•´ë³´ê±°ë‚˜ 스스로 초기 ê°€ì„¤ì„ ë¶€ì •í•´ë³¸ë‹¤. ì´ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ ì˜ì‹ì 으로 ë…¸ë ¥í•˜ë‹¤ ë³´ë©´, 조금씩 ìŠµê´€ì„ ê³ ì¹ ìˆ˜ 있다.
겉으로 ë³´ì´ëŠ” ê²ƒì´ ë‹¤ê°€ 아니다 : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ êµ¬ì¡°
í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ í•µì‹¬ 키워드, 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜
'본질ì´ëž€ 무엇ì¸ê°€?'ë¼ëŠ” ì§ˆë¬¸ì— ëŒ€í•´ ë‚´ê°€ ì œëŒ€ë¡œ ì´í•´í•œ ê²ƒì€ MITì—서 공부하며 시스템 다ì´ë‚´ë¯¹ìŠ¤ë¥¼ ë§Œë‚¬ì„ ë•Œì˜€ë‹¤. 시스템 다ì´ë‚´ë¯¹ìФì—서는 ì‚¬ë¬¼ì˜ ë³¸ì§ˆì„ í˜„ìƒ ë’¤ì— ìˆ¨ì–´ìžˆëŠ” 구조와 ì¸ê³¼ë¡œ í¬ì°©í•˜ëŠ”ë°, ê·¸ 구조를 '모ë¸', ì¸ê³¼ë¥¼ '다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜'ì´ë¼ê³ 부른다. 여기서 모ë¸ì´ëž€ ê·¸ 현ìƒì„ 만들어내는 구성요소와 ì´ êµ¬ì„±ìš”ì†Œë“¤ 사ì´ì˜ ìƒí˜¸ê´€ê³„ì„±ì„ ì¼ì»«ëŠ”ë‹¤. 예를 들어, 아들ì—게 ì°¸ê³ ì„œë¥¼ 사주었ë”니 성ì ì´ ì˜¬ëžë‹¤ê³ 하ìž. ì´ë•Œ 단순히 다ìŒê³¼ ê°™ì´ ìƒê°í•´ì„œëŠ” 안 ëœë‹¤.
ì°¸ê³ ì„œë¥¼ 사준다 → 성ì ì´ ì˜¤ë¥¸ë‹¤
ë‘ í˜„ìƒ ì‚¬ì´ì— 존재하는 ì§„ì§œ ì›ì¸ì´ ë˜ëŠ” 요소까지 ìƒê°í•´ì•¼ 한다.
ì°¸ê³ ì„œë¥¼ 사준다 → ê·¸ ì°¸ê³ ì„œë¡œ 공부를 한다 → 성ì ì´ ì˜¤ë¥¸ë‹¤
다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì´ëž€ 장기ì ì¸ ê´€ì ì—서 ê·¸ 모ë¸ì´ 만들어내는 움ì§ìž„ì„ ì¼ì»«ëŠ”ë‹¤. 예를 들어 공부 ì‹œê°„ì„ í•˜ë£¨ 한 시간 늘리면 등수가 1단계 올ë¼ê°€ëŠ” 모ë¸ì´ ìžˆë‹¤ê³ í•˜ìž. ì´ ë‹¨ìˆœí•œ 모ë¸ì— 따르면 공부 ì‹œê°„ì„ ë‘ ì‹œê°„ìœ¼ë¡œ 늘리면 등수는 2단계 올ë¼ê°„다. ê·¸ëŸ°ë° ì—´ ì‹œê°„ì„ ê³µë¶€í•˜ë©´ ì¼ì‹œì 으로는 등수가 올ë¼ê°ˆì§€ë„ 모르지만 아마 오래 ì§€ì†ë˜ì§€ëŠ” ì•Šì„ ê²ƒì´ë‹¤. 공부가 싫어지거나 ì •ì‹ ì 으로 지친 íƒ“ì— ì˜¤ížˆë ¤ 등수가 ë‚´ë ¤ê°ˆì§€ë„ ëª¨ë¥¸ë‹¤. ì´ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ 장기ì ê´€ì ì—서 모ë¸ì´ 만들어내는 움ì§ìž„ì„ ë‹¤ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì´ë¼ê³ 한다.
ëª¨ë“ í˜„ìƒì˜ ë’¤ì—는 ê·¸ 현ìƒì„ ì¼ìœ¼í‚¤ëŠ” 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì´ 있다. 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì˜ 결과로 현ìƒì´ ëˆˆì•žì— ë‚˜íƒ€ë‚˜ëŠ” 것ì´ë‹¤. 그러니 통찰한다는 ê²ƒì€ í˜„ìƒ ë’¤ì— ìˆ¨ì–´ìžˆëŠ” 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ ë³¼ 수 있다는 ëœ»ì´ ëœë‹¤. ì´ ì‚¬ì‹¤ì„ ì´í•´í•˜ë©´ í†µì°°ì´ ì™œ ê·¸ë ‡ê²Œ 중요한 것ì¸ì§€ ê·¸ ì˜ë¯¸ê°€ 명확해진다.
ëˆì„ ë§Žì´ ë²Œ 수 있다는 달콤한 ë§ì´ ê±°ì§“ì¸ ì´ìœ
ëˆì„ ë§Žì´ ë²Œ 수 있다는 달콤한 ë§ì€ 대부분 ë¯¿ì„ ìˆ˜ 없는 ì´ì•¼ê¸°ë‹¤. 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ ì œëŒ€ë¡œ 알면 그런 ë§ì€ ê²°ì½” 성립하지 않는다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œ 수 있다. ëˆì„ ê·¸ë ‡ê²Œ ë§Žì´ ë²Œ 수 있다면 누구ì—ê²Œë„ ë§í•˜ì§€ ë§ê³ í˜¼ìž ëª°ëž˜ 하면 ë˜ì§€ ì•Šê² ëŠ”ê°€? 그러면 ë§í•˜ëŠ” 당사ìžëŠ” 굉장한 ë¶€ìžê°€ ë 수 있다. ê·¸ëŸ°ë° ê·¸ë ‡ê²Œ ì¢‹ì€ ê¸°íšŒë¥¼ 왜 다른 사람ì—게 ì£¼ë ¤ê³ í• ê¹Œ? ê·¸ë ‡ê²Œ ìƒê°í•˜ë©´ ê·¸ ëª¨ë¸ ìžì²´ì— ì˜ë¬¸ì´ ìƒê¸°ì§€ ì•Šì„ ìˆ˜ 없다.
ë°± 번 양보해서 ìžì‹ ì€ ëˆì´ 없으니, 다른 사람ì—게 기회를 ì£¼ê³ ì‹¶ë‹¤ëŠ” ì£¼ìž¥ì„ ë°›ì•„ë“¤ì¸ë‹¤ê³ 하ìž. 하지만 ê·¸ë ‡ê²Œ ì¢‹ì€ ê¸°íšŒë¼ë©´ ê³„ì† ëˆì´ 굴러 들어와서 ì²˜ì¹˜í• ìˆ˜ ì—†ì„ ì •ë„ê°€ ë 것ì´ë‹¤. 왜 ìƒíŒ 모르는 사람ì—게 ì´ëŸ° ì¢‹ì€ ê¸°íšŒë¥¼ ì£¼ê² ë‹¤ê³ ë§¤ë‹¬ë¦¬ê² ëŠ”ê°€. ë”구나 다른 ë°©ë©´ì—ì„œë„ ìžê¸°ëª¨ìˆœì— ë¹ ì ¸ 있다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œ 수 있다. ê·¸ë ‡ê²Œ ì¢‹ì€ ê¸°íšŒë¥¼ ì•Œê³ ìžˆê³ ëˆë„ ë§Žì´ ë²Œ 수 있는ë°, 왜 ê·¸ 사람ì—게는 ëˆì´ 없는가. ìƒí™©ì´ ì—¬ê¸°ì— ì´ë¥´ë©´ ì´ë¯¸ 모ë¸ì„ ì´ìš©í•´ì„œ 설명하는 ê²ƒì€ ë¶ˆê°€ëŠ¥í•˜ë‹¤.
ê·¸ëž˜ë„ ë‹¤ì‹œ ë°± 번 양보해서 ëˆì„ ë§Žì´ ë²Œ 수 있다는 ì´ì•¼ê¸°ê°€ 사실ì´ë¼ê³ 치ìž. 그런 경우 ê·¸ ëˆì´ 과연 어디서 나오는가 하는 새로운 ì˜í˜¹ì´ 솟구친다. 새로운 ìžì›ì„ 파내지 않는 ì´ìƒ, ëŒ€ë¶€ë¶„ì€ ì œë¡œì„¬ 게임ì´ë‹¤. ì¸ê³¼ê´€ê³„를 ë”°ì§€ê³ ë“¤ì–´ê°€ë©´ 다른 ì‚¬ëžŒì˜ ì´ìµì´ 줄어드는 것 ë°–ì—는 다른 ê¸¸ì´ ì—†ë‹¤.
ìƒê°ì„ ëˆˆì— ë³´ì´ê²Œ 그린다 : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 1단계
세ìƒì€ ë‘ ê°€ì§€ 루프로 ì´ë£¨ì–´ì ¸ 있다
시스템 다ì´ë‚´ë¯¹ìФì—서는 세ìƒì´ ë‘ ê°œì˜ ë£¨í”„ë¡œ ì´ë£¨ì–´ì ¸ ìžˆë‹¤ê³ ìƒê°í•œë‹¤. 그건 바로 플러스 루프와 마ì´ë„ˆìФ 루프다. 플러스 루프는 í¬ì§€í‹°ë¸Œ 루프(positive loop)ë¼ê³ ë„ í•˜ëŠ”ë°, ê³¼ì •ì´ ë°˜ë³µë ìˆ˜ë¡ ê²°ê³¼ê°€ 눈ë©ì´ì²˜ëŸ¼ ì ì 확대ë˜ëŠ” 루프를 ë§í•œë‹¤. ì´ ë£¨í”„ëŠ” ì„¸ìƒ ì—¬ê¸°ì €ê¸°ì— ì¡´ìž¬í•œë‹¤. 미êµì´ 군비를 확장하면 러시아가 군비를 í™•ìž¥í•˜ê³ , 러시아가 군비를 확장하면 다시 미êµì´ 군비를 확장하는 군비 확장 ê²½ìŸë„ ì´ ë£¨í”„ë‹¤.
ë˜ í•˜ë‚˜ëŠ” 마ì´ë„ˆìФ 루프다. 마ì´ë„ˆìФ 루프는 밸런싱 루프(balancing loop)ë¼ê³ ë„ í•˜ëŠ”ë°, 한마디로 ê· í˜•ì„ ì·¨í•˜ë ¤ê³ í•˜ëŠ” 루프다. 수요와 가격, 공급과 ê°€ê²©ì˜ ë£¨í”„ê°€ ì—¬ê¸°ì— í•´ë‹¹í•œë‹¤. ê°€ê²©ì´ ìƒìŠ¹í•˜ë©´ 수요가 ê°ì†Œí•˜ê³ , 수요가 ê°ì†Œí•˜ë©´ ê°€ê²©ì´ í•˜ë½í•œë‹¤. 반대로 ê°€ê²©ì´ í•˜ë½í•˜ë©´ 수요가 ì¦ê°€í•˜ê³ , 수요가 ì¦ê°€í•˜ë©´ ê°€ê²©ì´ ìƒìŠ¹í•œë‹¤. ì´ë ‡ê²Œ 왔다 갔다 하면서 서서히 ê· í˜•ì ì— ë‹¤ê°€ê°€ëŠ” ê²ƒì´ ë§ˆì´ë„ˆìФ 루프다.
ì´ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ 모ë¸ì„ ìƒê°í• 때는 요소 ê°„ì˜ ë£¨í”„ê°€ 둘 중 ì–´ëŠ ë£¨í”„ì¸ì§€ 구분해야만 ê·¸ ì´í›„ì˜ ë‹¤ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ê³¼ ê·¸ 결과로 나타나는 현ìƒì— 대해 ì •í™•í•˜ê²Œ ì´í•´í• 수 있다.
ì¸ê³¼ê´€ê³„는 ì£¼ëª©í•˜ê³ ìƒê´€ê´€ê³„는 무시한다
모ë¸ì„ 그릴 때는 ì¸ê³¼ê´€ê³„와 ìƒê´€ê´€ê³„ì˜ ì°¨ì´ì— 주ì˜í•´ì•¼ 한다. ì¸ê³¼ê´€ê³„는 ë‘ ìš”ì†Œ 사ì´ì— ì›ì¸ê³¼ ê²°ê³¼ë¼ëŠ” 논리ì ì¸ ê´€ê³„ê°€ 존재하는 것ì´ê³ , ìƒê´€ê´€ê³„는 ë‘ ìš”ì†Œ 사ì´ì— 관계가 있는 것처럼 ë³´ì´ì§€ë§Œ ì‹¤ì œë¡œëŠ” ì›ì¸ê³¼ ê²°ê³¼ë¼ëŠ” 논리ì ì¸ ê´€ê³„ê°€ 없는 것ì´ë‹¤. ì •ë§ë¡œ ì¸ê³¼ê´€ê³„ê°€ 있는지, 아니면 우연히 관계가 있는 것처럼 ë³´ì¼ ë¿ì¸ì§€ì— ë”°ë¼ ê²°ê³¼ëŠ” í¬ê²Œ 달ë¼ì§„다. ë‘ ìš”ì†Œ 사ì´ì— ì¸ê³¼ê´€ê³„ê°€ ì—†ì„ì§€ë„ ëª¨ë¥¸ë‹¤ëŠ” ìƒê°ì´ 들면 ê·¸ ë’¤ì— ìˆ¨ì–´ ë³´ì´ì§€ 않는 ì œ3ì˜ ìš”ì†Œë¥¼ 찾아야 한다.
ê°€ë ¹ 'ì˜ì–´ë¥¼ 잘하는 ì§ì›ì´ ì¼ì„ 잘한다'ë¼ëŠ” ìƒê°ì´ 들면, ê·¸ê²ƒì´ ì¸ê³¼ê´€ê³„ì¸ì§€ ìƒê´€ê´€ê³„ì¸ì§€ ë”°ì ¸ë³¸ë‹¤. 어쩌면 열심히 ë…¸ë ¥í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì´ ì˜ì–´ë„ ìž˜í•˜ê³ ì¼ë„ 잘하는 결과를 ë§Œë“¤ì—ˆì„ ë¿, ì˜ì–´ë¥¼ 잘하는 것과 ì¼ì„ 잘하는 것 사ì´ì—는 아무런 ì¸ê³¼ê´€ê³„ê°€ ì—†ì„ ìˆ˜ë„ ìžˆë‹¤.
여기ì—는 '열심히 ë…¸ë ¥í•˜ëŠ” 사람'ì´ë¼ëŠ” ì œ3ì˜ ìš”ì†Œê°€ 숨어 있다. ì´ëŸ° 경우ì—는 ì§ì›ë“¤ì—게 아무리 ì˜ì–´ 공부를 ì‹œì¼œë„ ì—…ë¬´ ëŠ¥ë ¥ì´ í–¥ìƒë˜ì§€ 않는다. 모ë¸ì„ 그릴 때 중요한 ê²ƒì€ ë‹¹ì—°ížˆ ì¸ê³¼ê´€ê³„다.
과거를 í•´ì„í•˜ê³ ë¯¸ëž˜ë¥¼ 예측한다 : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 2단계
ì¤‘ê³ ì°¨ íŒë§¤ ì¦ê°€ê°€ ì‹ ì°¨ íŒë§¤ 축소로 ì´ì–´ì§€ì§€ 않는 ì´ìœ
다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì€ ì •ì§€ëœ ê·¸ë¦¼ ì•ˆì— ì¡´ìž¬í•˜ì§€ 않는다. 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ ìƒê°í•œë‹¤ëŠ” ê±´ ìžì‹ ì´ ê·¸ë¦° 모ë¸ì— ì‹œê°„ì˜ ì¶•ì„ ë”í•´, ê·¸ 모ë¸ì´ 앞으로 어떻게 움ì§ì´ëŠ”ì§€ë¥¼ 예측하는 것ì´ë‹¤. ì¤‘ê³ ì°¨ íŒë§¤ì™€ ì‹ ì°¨ íŒë§¤ì˜ 관계를 ìƒê°í•´ë³´ìž. 단순하게 ìƒê°í•˜ë©´ ì¤‘ê³ ì°¨ íŒë§¤ì˜ ì¦ê°€ëŠ” ì‹ ì°¨ íŒë§¤ì˜ 축소로 ì´ì–´ì§ˆ 것 같다. 하지만 í˜„ì‹¤ì€ ê·¸ë ‡ê²Œ 단순하지 않다. ì‹¤ì œë¡œ ìš´ì „ì„ ì²˜ìŒ ì‹œìž‘í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì€ ì¤‘ê³ ì°¨ë¥¼ 구입하는 경우가 많다. 하지만 오랜 ì‹œê°„ì¶•ì„ ë‘ê³ ìƒê°í•´ë³´ë©´ ì¤‘ê³ ì°¨ë¥¼ 구입한 ì‚¬ëžŒì€ ì–¸ì ê°€ ì‹ ì°¨ ê³ ê°ì´ ëœë‹¤.
ë˜ íŠ¹ì • ì œì¡°ì‚¬ì˜ ì¤‘ê³ ì°¨ì— ë§Œì¡±í•œ ì‚¬ëžŒì€ ë‹¤ìŒì— ê°™ì€ ì œì¡°ì‚¬ì˜ ì‹ ì°¨ë¥¼ êµ¬ìž…í• ì§€ë„ ëª¨ë¥¸ë‹¤. ê·¸ë ‡ë‹¤ë©´ ì¢‹ì€ ì¤‘ê³ ì°¨ë¥¼ íŒë§¤í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ìžì‚¬ì—게 ìœ ë¦¬í•˜ê²Œ 작용한다. ì´ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ ì •ì§€í•´ ìžˆë˜ ê·¸ë¦¼ì— ì‹œê°„ì¶•ì„ ë”하면 ì¤‘ê³ ì°¨ì™€ ì‹ ì°¨ê°€ 서로 ê°™ì€ ì‹œìž¥ì„ ë†“ê³ ì‹¸ìš°ëŠ” ê²½ìŸì ì¸ ê´€ê³„ê°€ 아니ë¼ëŠ” ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œ 수 있다. 단기ì 으로는 ì¤‘ê³ ì°¨ íŒë§¤ì— ì‹œìž¥ì„ ë¹¼ì•—ê¸´ë‹¤ê³ í•´ë„ ìž¥ê¸°ì 으로 ë³´ë©´ 반드시 ì‹ ì°¨ íŒë§¤ì— ë„ì›€ì´ ëœë‹¤. 서로 ë„ì›€ì„ ì£¼ê³ ë°›ìœ¼ë©´ì„œ ë°œì „í•˜ëŠ” ê´€ê³„ì¸ ì…ˆì´ë‹¤.
모ë¸ì´ ì‹œê°„ì´ íë¦„ì— ë”°ë¼ ì›€ì§ì´ëŠ” 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì—는 여러 가지 íŒ¨í„´ì´ ìžˆë‹¤. 지금 ëˆˆì— ë³´ì´ëŠ” 현ìƒì€ ê·¸ íŒ¨í„´ì— ìžˆëŠ” 한 시ì ì˜ ìŠ¤ëƒ…ì‚¬ì§„ì— ë¶ˆê³¼í•˜ë‹¤. ë•Œë¬¸ì— ë³¸ì§ˆì— ë‹¤ê°€ê°€ì„œ í†µì°°ë ¥ 있는 ëŒ€ë‹µì„ ì°¾ê¸° 위해서는 íŒ¨í„´ì„ ì½ì„ 줄 알아야 한다.
기업 ë¬¸í™”ì˜ ì°¨ì´ê°€ 작용과 반작용 ì°¨ì´ë¥¼ ë§Œë“ ë‹¤
ìž‘ìš©ì€ ìµœì´ˆì˜ ì•¡ì…˜ì„ ë§í•˜ê³ , ë°˜ìž‘ìš©ì€ ê·¸ê²ƒì— ëŒ€í•œ ì£¼ìœ„ì˜ ë¦¬ì•¡ì…˜ì„ ë§í•œë‹¤. í‰ì†Œ ë§Žì€ ì‚¬ëžŒì´ ê²½í—˜í•˜ëŠ” 작용과 ë°˜ìž‘ìš©ì˜ ì‚¬ë¡€ë¡œëŠ” '열심히 다ì´ì–´íŠ¸ë¥¼ 한다 → 요요 현ìƒìœ¼ë¡œ ë” ëš±ëš±í•´ì§„ë‹¤'를 들 수 있다. 기업 ê°„ì˜ ê²½ìŸì—ì„œë„ ìž‘ìš©ê³¼ ë°˜ìž‘ìš©ì€ í¥ë¯¸ë¡œìš´ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ 낳는다. ì¼ë³¸ 기업과 ë¯¸êµ ê¸°ì—…ì˜ ë¬¸í™” ì°¨ì´ëŠ” 작용과 ë°˜ìž‘ìš©ì˜ ì°¨ì´ë¡œë„ ì´ì–´ì§„다.
ì¼ë³¸ ê¸°ì—…ì˜ ê°€ìž¥ í° ìž¥ì 으로 '중간 관리ìžë¡œë¶€í„°ì˜ í˜ì‹ 'ì„ ë“œëŠ” ì‚¬ëžŒì´ ë§Žë‹¤. íŒ€ìž¥ê¸‰ì˜ ì¤‘ê°„ 관리ìžê°€ ì§€ì‹ì˜ íë¦„ì´ êµì°¨í•˜ëŠ” ì§€ì ì— ì„œì„œ ìœ„ì˜ ê²½ì˜ìžì™€ ì•„ëž˜ì˜ ì§ì›ì„ ëŒì–´ë“¤ì—¬ 변화를 ë„모하는 경우가 많다는 얘기다. 분명 ì´ê²ƒ ìžì²´ëŠ” ì¢‹ì€ í˜„ìƒì¸ 것 같지만, 사실 ê·¸ 안ì—는 커다란 ë¬¸ì œê°€ 숨어 있다. ì´ëŸ° íŠ¹ì§•ì€ í™˜ê²½ 변화가 ì ì„ ë•Œë§Œ 효과ì 으로 작용한다. ì¡°ì§ë ¥ì´ 강한 ì¼ë³¸ ê¸°ì—…ì€ ì•½ê°„ì˜ í™˜ê²½ 변화ì—는 충분히 견딜 수 있다. 그러나 환경 변화가 극단ì 으로 커지면 ì´ëŸ° ë…¸ë ¥ìœ¼ë¡œëŠ” ë„ì €ížˆ 대ì‘í• ìˆ˜ 없다. ë” ì‹¬ê°í•œ ê²ƒì€ ê° ê¸°ì—…ì´ ë¹„ìŠ·í•œ 작용과 ë°˜ìž‘ìš©ì„ í•œ ê²°ê³¼, ëª¨ë‘ ì‚¬ì´ì¢‹ê²Œ 공멸한다는 ì ì´ë‹¤.
반대로 ë¯¸êµ ê¸°ì—…ì€ íƒ€ì‚¬ì˜ ëŒ€ì±…ì´ë¼ëŠ” ìž‘ìš©ì— ëŒ€í•´ 다른 방법으로 ë°˜ìž‘ìš©ì„ í•œë‹¤. ì–´ë–¤ ë¬¸ì œê°€ ë°œìƒí•´ë„ 타사와는 다른 방법으로 대ì‘í•˜ë ¤ 한다는 뜻ì´ë‹¤. í˜ì‹ ì— ëŒ€í•´ì„œë„ í›¨ì”¬ 개방ì ì´ë‹¤. ê²½ìŸì‚¬ì— 대해 ë¹„êµ ìš°ìœ„ì— ì„œë ¤ê³ ë…¸ë ¥í•˜ì§€ 않는 ë§Œí¼, ì¼ë³¸ 기업보다 ì¡°ì§ë ¥ì€ 약하다. 환경 변화가 ì ì„ ë•ŒëŠ” ê¸°ì—…ì˜ ì²´ì§ˆë„ ì•½í™”ëœë‹¤. ê·¸ëŸ°ë° ì»¤ë‹¤ëž€ 환경 변화가 ì¼ì–´ë‚˜ë©´, 무조건 견디는 ê²ƒì´ ì•„ë‹ˆë¼ ì™„ì „ížˆ 다른 ê²ƒì„ ëª©í‘œë¡œ 삼는다. 즉, ë¯¸êµ ê¸°ì—…ì´ ì¼ë³¸ ê¸°ì—…ì— ë¹„í•´ 환경 ë³€í™”ì— ëŒ€í•œ ì ì‘ë ¥ì´ ë” ë†’ë‹¤ê³ í• ìˆ˜ 있다. ë”°ë¼ì„œ ì¼ë³¸ 기업과 달리 급격한 ì—…ë‹¤ìš´ì´ ì—†ëŠ” 패턴으로 환경 ë³€í™”ì— ì ì‘해간다.
모ë¸ì„ 바꿔 í•´ê²°ì±…ì„ ì°¾ëŠ”ë‹¤ : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 3단계
ìž‘ì€ íž˜ìœ¼ë¡œ í° íš¨ê³¼ë¥¼ 만드는 ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íЏ
ë¬¸ì œ í•´ê²°ì—는 ë‘ ê°€ì§€ ë°©ë²•ì´ ìžˆë‹¤. 하나는 근본ì ì¸ í•´ê²°ì´ê³ , 다른 하나는 임시ì ì¸ ë°©íŽ¸ì´ë‹¤. 바람ì§í•œ ê²ƒì€ ë‹¹ì—°ížˆ 근본ì ì¸ í•´ê²°ì´ë‹¤. 다만 ì´ë¯¸ 완성ë˜ì–´ì„œ 나름대로 ëŒì•„ê°€ê³ ìžˆëŠ” 모ë¸ì€ ë²„ë¦¬ê³ ìƒˆë¡œìš´ 모ë¸ì„ 다시 만드는 ê²ƒì€ ë³´í†µ ì–´ë ¤ìš´ ì¼ì´ 아니다. 가장 효과ì ì¸ ë°©ë²•ì€ í•´ì„한 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ 근거로 ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íЏ(reverage point)를 찾아보는 것ì´ë‹¤. ìž‘ì€ íž˜ìœ¼ë¡œ 무거운 물체를 드는 ì§€ë ›ëŒ€ì˜ ì›ë¦¬ì²˜ëŸ¼, ëª¨ë¸ ìˆ˜ì •ì— ìžˆì–´ì„œë„ ìž‘ì€ ì기가 í° ë³€í™”ë¥¼ 만들 수 있다.
ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ 발견하는 ê²°ì •ì ì¸ ë°©ë²•ì€ ì—†ì§€ë§Œ 힌트는 몇 가지 있다. ìš°ì„ ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íŠ¸ëŠ” ê·¼ì›ì 드ë¼ì´ë²„와 ê´€ë ¨ì´ ìžˆê±°ë‚˜ ëª¨ë¸ ë‚´ë¶€ì˜ ìŠ¤í†¡ì ìš”ì†Œì¸ ê²½ìš°ê°€ 많다. ì§€êµ¬ì˜¨ë‚œí™”ì˜ ì—´ì‡ ë¥¼ ì¥ê³ 있는 ê²ƒì´ ëŒ€ê¸°ì— ìŒ“ì—¬ 있는 ì´ì‚°í™”íƒ„ì†Œì˜ ì–‘(스톡)ì¸ ê²ƒê³¼ 마찬가지다. 그러면 ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íŠ¸ë¥¼ 어떻게 찌르는 ê²ƒì´ ì¢‹ì„까? ìš•ì¡°ì— ë¬¼ì´ ë„˜ì¹˜ë ¤ê³ í•˜ë©´ 배수구 마개를 빼는 ìž‘ì€ ì¡°ì¹˜ë¡œ ë¬¸ì œë¥¼ í•´ê²°í• ìˆ˜ 있다. 즉, ìŠ¤í†¡ì— ì¡°ê·¸ë§Œ 구ë©ì„ 낼 수 있는 새로운 루프를 넣어보는 것ì´ë‹¤.
너무 ë°”ìœ ë‚˜ë¨¸ì§€ ë°ì´íŠ¸í• ì‹œê°„ì´ ì—†ì–´ì„œ ì• ì¸ê³¼ ë§ë‹¤íˆ¼ì„ í–ˆê³ , ì´ ë•Œë¬¸ì— í—¤ì–´ì§ˆ ìœ„ê¸°ì— ë´‰ì°©í–ˆë‹¤ê³ í•˜ìž. ì´ë•Œ ë‹¹ì‹ ì´ë¼ë©´ 어떻게 í• ê²ƒì¸ê°€? ì´ ë¬¸ì œì˜ ê·¼ì›ì 드ë¼ì´ë²„는 ì• ì¸ì˜ 불만ì´ë¼ëŠ” 스톡ì´ë‹¤. 그러니 ë¬¸ì œë¥¼ 해결하기 위해서는 ëª¨ë¸ ë‚´ë¶€ì— ìŒ“ì—¬ 있는 ì• ì¸ì˜ 불만ì´ë¼ëŠ” ìŠ¤í†¡ì„ ì •ê¸°ì 으로 줄여줘야 한다. ê·¸ê²ƒì„ ê°€ëŠ¥í•˜ê²Œ 하는 새로운 루프를 집어넣어야 하는 것ì´ë‹¤. 만약 ì• ì¸ì˜ 취미가 테니스ë¼ë©´ 매달 첫째 주 ì¼ìš”ì¼ì„ 'í…Œë‹ˆìŠ¤ì˜ ë‚ '로 ì§€ì •í•˜ê³ ì •ê¸°ì 으로 함께 테니스를 친다. 'í…Œë‹ˆìŠ¤ì˜ ë‚ 'ì„ ë§Œë“œëŠ” ë ˆë²„ë¦¬ì§€ í¬ì¸íŠ¸ë¡œ ëª¨ë¸ ìžì²´ë¥¼ ìˆ˜ì •í•˜ëŠ” 효과를 얻는 ì…ˆì´ë‹¤.
ì¸ìž¬ë¥¼ ì±„ìš©í• ë•Œ ì–´ëŠ ë²”ìœ„ê¹Œì§€ 살펴야 하는가
í•´ê²°ì±…ì„ ì°¾ì„ ë•ŒëŠ” ìƒê°í•˜ëŠ” 범위를 ë¬¸ì œì— ì˜í–¥ì„ ë¯¸ì¹ ê°€ëŠ¥ì„±ì´ ìžˆëŠ” ëª¨ë“ ë²”ìœ„ê¹Œì§€ 확대하ë„ë¡ ë…¸ë ¥í•´ì•¼ 한다. 가장 ì´ìƒì ì¸ ëª¨ìŠµì€ ìƒê°í•˜ëŠ” 범위와 ë¬¸ì œì— ì˜í–¥ì„ 미치는 범위가 ì •í™•ížˆ ì¼ì¹˜í•˜ëŠ” 것ì´ë‹¤.
ë‹¹ì‹ ì´ ì Šì€ ì»¨ì„¤í„´íŠ¸ë¥¼ 채용하는 ë©´ì ‘ê´€ì´ë¼ê³ ê°€ì •í•´ ë³´ìž. 만약 ë‹¹ì‹ ì´ ìƒê°ì˜ 범위가 ì¢ì€ 사람ì´ë¼ë©´ 'Aê°€ 컨설턴트가 ë 만한 ëŠ¥ë ¥ì´ ìžˆëŠëƒ ì—†ëŠëƒ'ë§Œì„ ì‚´íŽ´ë³¼ 것ì´ë‹¤. ë¬¼ë¡ ì´ ë¶€ë¶„ì„ ì‚´íŽ´ë³´ëŠ” ê²ƒì€ ì¤‘ìš”í•˜ì§€ë§Œ, ì»¨ì„¤í„´íŠ¸ë¡œì„œì˜ ìž ìž¬ë ¥ íŒë‹¨ì€ 살펴ë´ì•¼ í• ì—¬ëŸ¬ 요소 중 í•˜ë‚˜ì— ë¶ˆê³¼í•˜ë‹¤. 만약 ë‹¹ì‹ ì´ ìƒê°ì˜ 범위가 ë„“ì€ ì‚¬ëžŒì´ë¼ë©´, ê°™ì€ ê³¼ì œë¥¼ 수행하기 위해 훨씬 ë” ë‹¤ì–‘í•œ 요소를 살펴볼 것ì´ë‹¤.
-Aì˜ ì„±ê²©ê³¼ ë‹¹ì‚¬ì˜ ë¬¸í™”ê°€ 잘 어울릴까?
-Aê°€ ìžì‹ ì˜ ëŠ¥ë ¥ì„ ë§ˆìŒê» ë°œíœ˜í• ìˆ˜ 있ë„ë¡, 당사가 ìžë¦¬ë¥¼ ì œê³µí• ìˆ˜ 있ì„까?
-ë‹¹ì‚¬ì— ìž…ì‚¬í•˜ëŠ” ê²ƒì´ Aì˜ ì»¤ë¦¬ì–´ì— ì¢‹ì„까?
-지금 근무하는 ëŒ€ê¸°ì—…ì„ ê·¸ë§Œë‘ê³ ë‹¹ì‚¬ì²˜ëŸ¼ 치열한 컨설팅 íšŒì‚¬ì— ë“¤ì–´ì˜¤ëŠ” ê²ƒì„ Aì˜ ê°€ì¡±ì€ ì–´ë–»ê²Œ 받아들ì¼ê¹Œ?
-Aì˜ ì—…ë¬´ì¶”ì§„ë°©ì‹ì´ 우리 ê³ ê°ê³¼ 잘 ë§žì„까?
-A를 ê·¸ ì§ì±…ì— ì±„ìš©í•˜ëŠ” ê²ƒì„ ìš°ë¦¬ ì§ì›ë“¤ì€ 어떻게 받아들ì¼ê¹Œ?
현실ì—서 í”¼ë“œë°±ì„ ì–»ëŠ”ë‹¤ : í†µì°°ë ¥ ì‚¬ê³ ì˜ 4단계
부하ì§ì›ì€ ì–´ë–¤ 리ë”를 따르는가
부하ì§ì›ì´ ì²˜ìŒ ìƒê¸°ë©´ 누구나 ì¢‹ì€ ìƒì‚¬ë‚˜ ì¢‹ì€ ë¦¬ë”ê°€ ë˜ë ¤ê³ 한다. ë§Žì€ ì‚¬ëžŒì´ ë‚´ë¦¬ëŠ” ê²°ë¡ ì¤‘ 하나는 부하ì§ì›ì„ 잘 ì´í•´í•˜ê³ ëŒë´ì£¼ë©° ì†”ì„ ìˆ˜ë²”í•˜ëŠ” 리ë”다. ê·¸ëŸ°ë° ë§‰ìƒ ì‹¤ì œë¡œ ê·¸ë ‡ê²Œ í–‰ë™í•˜ë©´ ìƒê°ë³´ë‹¤ 팀워í¬ê°€ ì œëŒ€ë¡œ 발휘ë˜ì§€ 않는다. 부하ì§ì›ì´ ì›í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ë‹¨ì§€ ì¼í•˜ê¸° 편한 환경ì´ë‚˜ ì¢‹ì€ ìƒì‚¬ë§Œì´ 아니기 때문ì´ë‹¤. ê·¸ë“¤ì€ ìžì‹ ë„ ì„±ìž¥í•˜ê³ , ìžì‹ ì˜ ì¼ì´ 회사나 ê³ ê°ì— ê³µí—Œí•˜ê³ ìžˆë‹¤ëŠ” 실ê°ì„ ì›í•œë‹¤.
ì´ëŸ° ê³¼ì •ì„ í†µí•´ 한 가지 ì‚¬ì‹¤ì„ ê¹¨ë‹«ê²Œ ëœë‹¤. 리ë”ì—게는 '어떻게 í–‰ë™í•˜ëŠëƒ'보다 'ë¬´ì—‡ì„ ëª©í‘œë¡œ 하ëŠëƒ'ê°€ ë” ì¤‘ìš”í•˜ë‹¤ëŠ” 사실ì´ë‹¤. 부하ì§ì›ì€ 리ë”를 따르는 게 ì•„ë‹ˆë¼ ë¦¬ë”ì˜ ëª©í‘œë¥¼ 따르는 법ì´ë‹¤. ê²½í—˜ì´ ì—†ëŠ” 리ë”는 ì´ ì‚¬ì‹¤ì„ ê°„ê³¼í•˜ê¸° 쉽다.
ì´ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ 매ì¼ì˜ 업무 ì†ì—서 ì‹¤ì œ ê²½í—˜ì„ í†µí•´ í”¼ë“œë°±ì´ í•˜ë‚˜ì”© ì¶•ì ë˜ë©´ í†µì°°ë ¥ ë˜í•œ 깊어진다. ë¬¼ë¡ í”¼ë“œë°±ì´ ìžˆìŒì—ë„ ìžì‹ ì´ ìµœì´ˆë¡œ ê²°ë¡ ìœ¼ë¡œ ì‚¼ì€ ìƒê°ë§Œì„ ê³ ì§‘í•œë‹¤ë©´ ë”는 ë°œì „ì´ ì—†ê² ì§€ë§Œ ë§ì´ë‹¤.
ì €ì¶•ì— ì‹¤íŒ¨í•œ ì¹œêµ¬ì˜ ëŒ€ë‹´í•œ 대책
좀처럼 ì €ì¶•ì„ í•˜ì§€ 못해 ê³ ë¯¼í•˜ë˜ ì¹œêµ¬ê°€ 있었다. 처ìŒì—는 ì“°ê³ ë‚¨ì€ ëˆì„ ì €ì¶•í•˜ë ¤ 했는ë°, 그러다 보니 ìžì‹ ë„ ëª¨ë¥´ê²Œ ìš•ë§ì— ë¬´ë¦Žì„ ê¿‡ê³ ëª¨ì€ ëˆì„ 다 ì¨ë²„ë¦¬ê³ ë§ì•˜ë‹¤. ì´ëž˜ì„ 안 ë˜ê² 다는 ìƒê°ì— ì€í–‰ì— ì ê¸ˆì„ ë“¤ì–´ ë¬¸ì œë¥¼ í•´ê²°í•˜ë ¤ê³ í–ˆì§€ë§Œ, ëˆì´ 필요한 ì¼ì´ ìƒê¸°ë©´ 바로 해약해버리는 ë°”ëžŒì— ì•„ë¬´ëŸ° ì†Œìš©ì´ ì—†ì—ˆë‹¤.
그는 'ëˆˆì•žì˜ ëˆ â†’ ëˆì„ ì“°ê³ ì‹¶ë‹¤ëŠ” ìš•ë§ê³¼ ë‚¨ì€ ëˆìœ¼ë¡œëŠ” 살기 힘들다는 현실 → ì €ì¶• í¬ê¸°'ë¼ëŠ” ë£¨í”„ì— ê°•í•˜ê²Œ 지배를 ë°›ê³ ìžˆì—ˆë‹¤. 그는 ë‚´ê°€ ê·¸ë ¤ì¤€ ì´ ë£¨í”„ë¥¼ ë³´ê³ ëª‡ë‚ ë©°ì¹ ì„ ìƒê°í•˜ë”니 아주 대담한 ëŒ€ì±…ì„ ìƒê°í•´ëƒˆë‹¤. ê·¸ 대책ì´ëž€ ëŒ€ì¶œì„ ë°›ì•„ ì§‘ì„ ì‚¬ëŠ” 것ì´ì—ˆë‹¤. ë¨¼ì € ëŒ€ì¶œì„ í•œ 순간부터 매달 ì›ë¦¬ê¸ˆì„ 갚아야 했으므로 'ëˆˆì•žì˜ ëˆ'ì´ ì—†ì–´ì¡Œê³ , 그러니 ëˆì„ ì“°ê³ ì‹¶ë‹¤ëŠ” ìš•ë§ë„ 줄어들었다. ê°•ì œì ì¸ ë£¨í”„ê°€ 만들어진 것ì´ë‹¤. ë˜ ì›”ì„¸ë¥¼ 낼 필요가 없어졌으므로 'ë‚¨ì€ ëˆìœ¼ë¡œëŠ” 살기 힘들다는 현실'ë„ ê°œì„ ë다.
ë§ë¶™ì—¬ ì‹¤ì œë¡œ ëŒ€ì¶œì„ ë°›ì•„ë³´ë‹ˆ, 마ìŒì˜ 부담 ë•Œë¬¸ì— ëˆì´ ìƒê¸¸ 때마다 ì¡°ê¸°ì— ìƒí™˜ì„ 했다. ì´ê²ƒì€ 미리 ìƒê°í•˜ì§€ ëª»í–ˆë˜ í˜„ì‹¤ì˜ í”¼ë“œë°±ì´ì—ˆë‹¤. ì´ëŸ° ì‹ìœ¼ë¡œ ë‚´ 친구는 ëˆì„ 모으지 ëª»í–ˆë˜ ë¬¸ì œë¥¼ 본질ì 으로 해결했다.
ì–¸ì œê¹Œì§€ 현혹ë 것ì¸ê°€ : ë§¤ì¼ ì‹¤ì²œí•˜ëŠ” í†µì°°ë ¥ ê°•í™” 연습
기사 ì œëª©ë§Œ ë³´ê³ ì‹¤ì œ ë‚´ìš©ì„ ì¶”ì¸¡í•œë‹¤
í†µì°°ë ¥ì€ ë³¸ì§ˆì„ ê¿°ëš«ì–´ë³´ëŠ” 힘ì´ê³ , ë³¸ì§ˆì€ ëª¨ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ìœ¼ë¡œ ì´ë¤„ì ¸ 있다. 현ìƒì´ë‚˜ ì •ë³´ì— í˜„í˜¹ë˜ì§€ ì•Šê³ ê·¸ ì•„ëž˜ì— ìˆ¨ì–´ 있는 다양한 ìš”ì†Œì˜ ì—ë™ì ì¸ ê´€ê³„ë¥¼ ì½ì–´ë‚´ëŠ” ê²ƒì´ í†µì°°ì˜ í•µì‹¬ì´ë‹¤. 그러니 í†µì°°ë ¥ì„ ê°•í™”í•˜ê¸° 위해서는 ì •ë³´ 수집과 ì§€ì‹ ì¶•ì ì— ë§¤ë‹¬ë ¤ì„œëŠ” 안 ëœë‹¤. 그보다는 ìƒê°í•˜ê¸° 위한 입구를 찾거나 논리ì 으로 ìœ ì¶”í•˜ëŠ” ì—°ìŠµì„ í•˜ëŠ” ê²ƒì´ í›¨ì”¬ 중요하다.
ë§¤ì¼ ì•„ì¹¨ 5ë¶„ê°„ í• ìˆ˜ 있는 가장 ì¢‹ì€ ì—°ìŠµì€ ì‹ ë¬¸ì´ë‚˜ ìž¡ì§€ì˜ ì œëª©ë§Œ ë³´ê³ ê¸°ì‚¬ì˜ êµ¬ì„±ê³¼ ë‚´ìš©ì„ ìƒìƒí•´ë³´ëŠ” 것ì´ë‹¤. ì–´ëŠ ê¸°ì‚¬ì˜ ì œëª©ì´ 'A사 ìµœê³ ì´ìµ 달성!'ì´ë¼ë©´, ë‚´ìš©ì„ ë³´ê¸° ì „ì— ì´ ì œëª© ë’¤ì— ìˆ¨ì–´ 있는 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ í° í‹€ì—서 ê·¸ë ¤ë³¸ë‹¤. '어떻게 ìµœê³ ì´ìµì„ 달성했는가?', 'ì¸í’‹ì—서 ì•„ì›ƒí’‹ì— ì´ë¥´ëŠ” ì¸ê³¼ëŠ” 어떻게 ì—°ê²°ë˜ì–´ 있었나?', 'ì–´ë–¤ ê²½ìŸ í™˜ê²½ì— ìžˆê³ , 누구와 어떻게 ì—°ê³„í•˜ê³ ìžˆëŠ”ê°€?' ë“±ì˜ ì§ˆë¬¸ì´ ì˜ë¯¸ê°€ 있다. 그런 ë‹¤ìŒ ì‹œê°„ì˜ ì¶•ì„ ë„£ì–´ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ë„ ìƒê°í•´ë³¸ë‹¤. 'ì´ ìƒí™©ì´ ê³„ì† ìœ ì§€ë 까?', '10ë…„ 후, 20ë…„ 후ì—는 어떻게 ë 까?', '앞으로 지금보다 ë” í° ì´ìµì„ ë‹¬ì„±í• ìˆ˜ 있ì„까?'ë¼ëŠ” ì§ˆë¬¸ì„ ë˜ì§„다.
10ë…„ 후 Aì‚¬ì— ê´€í•œ ê¸°ì‚¬ì— ì–´ë–¤ ì œëª©ì´ ë¶™ì„ ê±´ì§€ 나름대로 ìœ ì¶”í•´ ì¨ë³´ëŠ” ê²ƒë„ ì¢‹ë‹¤. ê·¸ 다ìŒì— ì‹ ë¬¸ê¸°ì‚¬ë¥¼ ì‹¤ì œë¡œ ì½ê³ ìžê¸°ê°€ ìƒê°í•œ ì´ì•¼ê¸°ì™€ 비êµí•´ë³¸ë‹¤. ì´ë•Œ 중요한 ê²ƒì€ ê¸°ì‚¬ì˜ ë‚´ìš©ê³¼ ìžì‹ ì˜ ìƒê°ì´ ì¼ì¹˜í–ˆëŠ”ì§€ 빗나갔는지가 아니다. ìžì‹ ì´ ìƒê°í•œ 범위보다 ë§Žì€ ê²ƒì´ ì“°ì—¬ 있다면 ì–´ë–¤ ë°œìƒì´ ë¹ ì¡ŒëŠ”ì§€ 확ì¸í•˜ê³ , ê·¸ 놓친 ê´€ì ì— ëŒ€í•´ ë°°ìš°ë©´ ëœë‹¤.
ìƒê°ì„ ëˆˆì— ë³´ì´ê²Œ 해서 ìˆ˜ì •ì„ ê±°ë“한다
ìƒê°ì„ 시ê°í™”하면 ë³¸ì§ˆì„ ë³´ëŠ” ë° ë§Žì€ ë„ì›€ì´ ëœë‹¤. 특히 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì€ 언어 표현만으로는 íŒŒì•…í• ìˆ˜ ì—†ì—ˆë˜ ê±¸ 찾아준다. ë•Œë¬¸ì— ëª¨ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì€ í•ìƒ ì¢…ì´ì— ê·¸ë¦¼ì„ ê·¸ë ¤ì„œ ëˆˆì— ë³´ì´ë„ë¡ í•˜ëŠ” ê²ƒì´ ì¢‹ë‹¤. 처ìŒì—는 ë¹ ì§„ ë¶€ë¶„ì´ ìžˆì–´ë„ ê´œì°®ë‹¤. ìžì‹ ì´ ë†“ì¹˜ê³ ìžˆëŠ” ë¶€ë¶„ì„ í™•ì¸í•˜ë©´ì„œ 모ë¸ì˜ 완성ë„를 ì ì 높여가는 ê²ƒì´ ì—°ìŠµì˜ í•µì‹¬ì´ê¸° 때문ì´ë‹¤.
ì´ë•Œ 중요한 ê²ƒì€ ê·¸ë¦¼ìœ¼ë¡œ 그린 모ë¸ê³¼ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ 비íŒì 으로 보는 것ì´ë‹¤. 단순 확ì¸ì„ 위해 시ê°í™”하면, 거기서는 아무 새로운 ê²ƒë„ íƒœì–´ë‚˜ì§€ 않는다. 심리학ì—서는 ì´ê²ƒì„ 'í™•ì¦ íŽ¸í–¥'ì´ë¼ê³ 하는ë°, ìˆ˜ë§Žì€ ì •ë³´ 중ì—서 ìžì‹ ì´ ë¯¿ê³ ì‹¶ì€ ê²ƒë§Œ ì·¨í•˜ê³ ë°˜ëŒ€ì˜ ì¦ê±°ëŠ” 버리는 ê²ƒì„ ë§í•œë‹¤. ìžì‹ ì˜ ìƒê°ì— 맞는 ì •ë³´ë§Œ ì·¨ì‚¬ì„ íƒí•˜ë©´ ì„ ìž…ê²¬ì€ ë”ìš± 굳어질 ìˆ˜ë°–ì— ì—†ë‹¤. 모ë¸ì´ë‚˜ 다ì´ë„ˆë¯¸ì¦˜ì„ ë³¼ 때는 í•ìƒ 'ì• ì´ˆì—?'ë¼ê³ 스스로ì—게 묻는 ìžì„¸ê°€ 중요하다.
ì‚¬ê³ ë¥¼ 시ê°í™”í• ë•Œ 가장 편리한 ê²ƒì€ í™”ì´íŠ¸ë³´ë“œë‹¤. ì‚¬ê³ ë¥¼ ì¶•ì í•˜ê³ ì‹œí–‰ì°©ì˜¤ë¥¼ 번복하는 ë° ë§¤ìš° 편리하기 때문ì´ë‹¤. ì¼ë‹¨ í™”ì´íŠ¸ë³´ë“œëŠ” 노트보다 그릴 수 있는 ë©´ì ìžì²´ê°€ 훨씬 í¬ë‹¤. ì§€ìš°ê¸°ë„ íŽ¸ë¦¬í•˜ë‹¤. 처ìŒë¶€í„° 모ë¸ì˜ ì „ì²´ ëª¨ìŠµì„ ì•„ëŠ” 경우는 ê±°ì˜ ì—†ê³ ëŒ€ë¶€ë¶„ 어림ì§ìž‘으로 íŒŒì•…í•˜ê³ ìžˆê¸° 때문ì—, 추가로 ë” ê·¸ë¦¬ê³ ìˆ˜ì •í•˜ê³ ë¹¼ëŠ” ìž‘ì—…ì´ í›¨ì”¬ 쉬워진다. ë˜ ë§Žì€ ì¸ì›ì´ 함께 ìž‘ì—…í• ìˆ˜ 있는 ê²ƒë„ ì¶”ì²œí•˜ëŠ” ì´ìœ 중 하나다.
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본 ë„서 ì •ë³´ëŠ” 우수 ë„서 í™ë³´ë¥¼ 위해 ì €ìž‘ê¶Œìžë¡œë¶€í„° ì •ì‹ì¸ê°€ë¥¼ 얻어 ë„ì„œì˜ ë‚´ìš© ì¼ë¶€ë¥¼ 발췌 요약한 것으로, ì €ìž‘ê¶Œë²•ì— ì˜í•˜ì—¬ ì €ìž‘ê¶Œìžì˜ ì •ì‹ì¸ê°€ ì—†ì´ ë¬´ë‹¨ì „ìž¬, ë¬´ë‹¨ë³µì œ ë° ì „ì†¡ì„ í• ìˆ˜ 없으며, ì›ë³¸ ë„ì„œì˜ ëª¨ë“ ì¶œíŒê¶Œê³¼ ì „ì†¡ê¶Œì€ ì €ìž‘ê¶Œìžì—게 있ìŒì„ ì•Œë ¤ë“œë¦½ë‹ˆë‹¤.