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의욕의 기술
저   자 : 제이슨 워맥 외(역:김현수)
출판사 : 다산북스
출판일 : 2018년 03월
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의욕의 기술


인생의 걸림돌을 피하는 기술

당신의 속도로 움직이고 있는가?

더 많이, 더 완벽하게 ‘더,더,더’의 함정

우리는 더 많은 일을 더 잘, 더 완벽하게 완수하길 바란다. 바라는 것은 인간의 본능이다. 상황이 더 나아지길 바라고, 여유 시간이 더 많이 생기길 바라고, 원하는 것을 더 많이 할 수 있게 되길 바라는 것은 자연스럽다.


그러나 조심해야 한다. 그 모든 바람들은 훗날 분노 혹은 후회로 바뀔 수도 있으므로, 상황이 달라지길 바라는 것만으로는 변화를 기대할 수 없으므로. 이제 뭔가 달리 행동할 때다. 다른 것을 얻고 싶다면 다른 행동을 해야 한다. 무언가 이상한 상황, 갑갑한 상황을 털고 일어날 때다. 변화할 시간이다.


이 책은 당신이 꽉 막힌 상태를 풀고 나올 수 있도록 도와줄 것이다. 당신의 속도와 라이프 스타일에 맞게끔 효율적으로 일의 우선순위를 정하고, 더 자유롭게 사고하고, 직장과 개인적인 삶에서 당신이 원하는 것을 갖기 위해 활용 가능한 전략과 행동에 집중하는 방법들을 배워나갈 것이다.


갑갑한 상황을 탈출하는 기술을 갖추는 것은 간단하지만 그렇다고 해서 결코 쉬운 일은 아니다. 실천은 당신의 몫이기 때문이다. 내가 당신에게 요구하는 것들은 시간과 에너지와 집중력을 필요로 한다. 그래서 미리 경고해둘 필요를 느낀다.


새로운 결과를 얻기 위해 당신이 늘 해오던 것들 중에는 이제 중단해야만 할 것들이 있을 가능성이 아주 크다. 이제 당신은 이전에 비해 거의 기는 정도로 속도를 확 늦춰야 할 것이다. 그래야 다시 일어서서 질주할 수 있다.


당신의 발목을 사로잡는 성공 망상

타성에 저항하는 심리 스프링

누구나 마음속에는 타성에 안주하고 싶은 고장난 스프링이 있다. 이 스프링은 처음에는 탄력이 강해 조그만 자극에도 쉽게 튀어오르지만 조금만 시간이 지나면 탄력을 잃고 만다. 솟구치던 의욕이 바닥을 드러냈을 때, 하기 싫은 일에 뛰어들어야 할 때, 성과는커녕 ‘이만하면 됐지’라는 타성에 지쳤을 때 우리는 마음속 스프링에 탄력을 주어야 한다.


추락하는 의욕이 급상승하여 속도가 붙는 지점, 바로 우리의 심리 스프링이 작동하는 지점이다. 우리는 이 심리 스프링을 ‘모멘텀’이라 부른다. 모멘텀이란 간단히 말해 꽉 막힌 정체 상태에서 고갈된 의욕을 되살리는 힘이다. 당신에게 모멘텀은 무슨 의미가 될 수 있을까? 모멘텀을 진작부터 더 가졌다면 당신의 삶은 어떻게 달라졌을까?


모멘텀이란 당신이 움직이고 있고, 많은 일들이 일어나고 있음을 의미한다. 이는 곧 당신이 발전하고 있다는 의미다. 변화의 한가운데 있는 기분이란, 정말 멋지다!


나는 당신에게 자신을 돌아보는 과정을 알려줄 것이다. 이는 당신이 원하는 변화를 만들고 당신에게 중요한 프로젝트를 시작하기 위한 과정이다. 바로 심리 스프링에 탄력을 주는 과정이다!


먼저 당신이 시작하고 싶은 일이 무엇인지 생각해보자. 어쩌면 무엇을 해야 하는지 당신은 이미 알고 있을지도 모른다. 혹은 해야 할 일이 너무나도 많아서 시작도 하기 전에 이미 지쳐버렸는지도 모른다. 그럼에도 불구하고 당신은 여전히 그 변화를 원하고 아직 끝내지 못한 그 일을 완수하고 싶을 것이다.


당신을 움직이는 내면의 힘을 찾아라

세상은 당신의 ‘왜’에 감응한다

답은 세상이 주지 않는다, 답은 당신 안에 있다

달리던 속도를 늦추고 잠시 관심을 갖고 스스로를 돌아보면 어떤 일정한 패턴을 발견하거나, 새로운 통찰을 얻거나, 예전에는 놓쳤던 무언가를 발견할 수 있다. 당신도 ‘왜’에 대한 답이 ‘무엇을’에 대한 답보다 중요하다는 것을 알고 있었을지 모른다. 그저 막연하게! ‘왜’는 행동할 수밖에 없도록 콕 집어 정확히 간지럽혀야 하는 바로 그 지점이다. 막연하게 아는 것만으로는 안 된다. 정확히, 공략해야 한다.


당신보다 먼저 첫 번째 모멘텀 질문에 답을 해본 사람들은 ‘무엇을’에 대한 답을 아는 것보다 ‘왜’에 대한 답을 아는 것이 변화의 본질임을 경험으로 깨달았다.


“저는 언제나 제가 가진 게 부족하다고만 느껴왔어요. 하지만 질문에 대한 저의 답을 써보았을 때, 전 제가 원하는 변화에 필요한 동력을 이미 갖고 있다는 것을 알게 되었어요. 다만 그 에너지를 제가 원하는 변화에 집중시키지 못하고 있었던 거였죠, 이제 저는 아무것도 하지 않고 상황이 달라지기만을 바라는 데에만 소모해버리던 ‘늘 부족하던’ 에너지를 전환해서 지역 봉사에 집중하고 있어요.”


“저는 놀랍게도 직장에서 제가 늘 하는 일이, 바로 제가 최선을 다 할 수 있도록 영감을 주는 일이라는 걸 깨달았어요. 제가 남기고 싶은 유산이 무엇인지 깨달은 것만으로 마치 제가 한 차원 높은 단계에 올라선 것 같은 느낌입니다.”


전략 커뮤니케이션 전문가이자 베스트셀러 《나는 왜 일을 하는가》의 저자 사이먼 사이넥은 2009년 위대한 리더들은 어떻게 영감을 주는가라는 제목의 테드(TED) 강연을 했다. 조회 수 2900만을 넘어선 이 강연에서 그는 이렇게 말한다.


“사람들은 당신이 하는 일을 보고 구매를 결정하지 않습니다. 사람들은 당신이 그것을 왜 하는지를 보고 구매를 결정합니다. 당신이 하는 일(당신의 what)은 당신의 신념(당신의 why)을 증명하는 역할을 할 뿐입니다.”



가능하다는 것을 아는 것만으로도

수고를 들이지 않고 도움을 바라지 마라

입을 떼는 건 당연히 어렵다

모델링의 가장 간단한 의미는 ‘다른 사람의 행동을 관찰하여 배우는 것’이다. 우리가 무언가를 할 수 있다는 (혹은 할 수 없다는) 생각은 다른 사람이 그것을 하는 (혹은 하지 않는) 것을 보면서 강화되는 경우가 많다.


사람들 앞에 나서서 지도나 조언을 구하려면 상당한 자신감이 필요하다. 당신이 아는 사람 중에 공개적으로 손을 들고 나서서 당당히 이렇게 물을 수 있는 사람이 몇이나 될까? “제게 주어진 일을 어떻게 해야 할지 잘 모르겠어요. 그 일을 해내신 방법을 모델로 삼아 제가 배울 수 있게 도와주실 수 있나요? 그러면 저도 계속 해나갈 수 있을 것 같아요. 아, 그리고 저는 결국에는 당신이 한 방법을 조금 다르게 적용하게 될 수도 있어요. 괜찮으시겠죠?”


시작이라는 건, 특히나 정체된 상황에서는 정말 어렵다. 본인의 여정을 당신과 함께 기꺼이 공유할 의사가 있는 사람들과 함께 시간을 보냄으로써 일을 조금이라도 쉽게 만들고 부담도 덜어야 한다.


손에 닿는 별로 만들어라

당신이 아는 사람도 아니고, 만난 적도 없고, 앞으로도 만날 가능성이 없는 사람 중에 롤 모델로 떠오르는 사람은 누구인가? 스티브 잡스? 오프라 윈프리? 그렇다면 제대로 이해했다. 그는 당신이 일하는 분야의 ‘혁신가’일 수도 있고 당신이 여러 해 동안 혼자 존경해온 유명인사일 수도 있다.


그 사람과 아는 사이가 아니라는 사실이 당신이 그로부터 배울 수 없음을 의미하지는 않는다. 자신만의 과제를 수행하며 계획을 지켜나가면 그 사람들에게서도 배울 수 있다. 아는 사이가 아닌 사람에게서 배우려면 자신의 행동과 활동을 적극적으로 공개하고 공유하여 그들에게 노출되는 빈도를 높이는 방법부터 접근해보자. 이런 것들이 모두 그들과 관계를 맺고 그들에게 한 발 더 가까이 다가가는 방법들이다.


-소셜미디어에서 단순히 팔로우하는 것만으로도 사업의 확장, 개인적‧직업적 성장을 위한 행동 등 무엇을 하는지 알 수 있다.

-그들의 글을 리트윗하고, 그들이 쓰는 글에 코멘트를 달고, 그들이 최근에 업데이트한 글을 당신의 커뮤니티에 공유한다.

-그들이 만들어내는 콘텐츠를 소비한다. 게시글, 블로그 글, 팟캐스트, 영상 등 정보를 입수하고 당신 자신의 글로 재가공해본다.

-프레젠테이션이나 워크숍에 참가한다.


더 멀리 뻗어나가기 위해 우리는 멘토에 대한 관점을, 한 번도 만난 적은 없지만 우리에게 영향을 줄 수 있는 사람들로 확장했다. 그들은 비즈니스 업계에서 유명인사의 지위에 있는 사람일 수도 있고 더 이상 이 세상 사람이 아닐 수도 있다. 이런 사람들은 계속해서 당신에게 영감을 주고, 동기를 부여하고, 당신을 인도한다. 우리는 멘토의 범주에 조직과 컨퍼런스, 그리고 회사까지 포함시켰고, 늘 좋은 아이디어와 희망을 주는 이야기를 찾고 있다.


테드 강연은 ‘공유할 가치가 있는 아이디어’를 가진 전문가와 강연자들의 이야기를 제공한다. 테드 영상은 생판 모르던 사람이 어떻게 우리의 생각과 행동에 즉각적으로 영구적인 영향을 줄 수 있는지 보여주는 훌륭한 예다.



모든 일을 완벽하게 하겠다는 오만 버리기

무슨 일이 닥칠지 미리 아는 위안

지켜서 나가떨어지는 지점에 쿠션을 깔아둬라

우리는 이정표를 ‘꽉 막힌 일을 진척시키고 발전시키는 과정에서 거치는 중대한 이벤트’라고 정의한다. 당신의 장기적인 대형 프로젝트의 일정표를 만들면 모멘텀을 유지하기가 더 쉬워진다. 해야 할 일을 나열해놓고, 한 번에 3개월씩 각 달의 일정(그리고 마감기한들)을 정리해두면 아무리 엄청난 프로젝트라 해도 훨씬 할 만한 것으로 느껴진다.


장기적인 대형 프로젝트를 진척시키는 하위의 프로젝트가 바로 이정표다. 이정표를 설정해두면 한 번에 모든 것을 해내야 한다는 부담을 제거할 수 있고, 언젠가 시간 여유가 더 생길 때까지 일을 미뤄두는 일도 방지할 수 있다. 이런 방식으로 일을 하면 지쳐 나가떨어질 일도 없다. 오히려 과정에서 무언가 완수했다는 만족감을 느낄 수 있다. 그 만족감은 모멘텀에 불을 붙인다.


이정표의 힘

대형 프로젝트를 하위 프로젝트(작은 이정표들)로 쪼개는 과정은 모멘텀을 만들고 유지하는 효과적인 방법이다. 이 하위 프로젝트들을 만들기 위해선 당신의 업무량을 90일 주기로 정리해서 매달 완수해야 할 ‘성취 가능한 목표’와 ‘가능하다고 믿는 목표’를 계획해야 한다. 우리는 당신의 모든 중대한 프로젝트마다 적어도 3가지의 구체적인 이정표를 세울 것을 추천한다.


성취 가능한 목표

지난 여러 해 동안 우리는 고객, 가족, 친구들의 정체된 프로젝트에 대한 이야기를 들어왔다. 그들이 왜 지금까지 그토록 바라왔던 일들을 하지 못했는지에 대해 설명할 때마다(늘 아주 다양한 종류의 그럴듯한 이유들이 제시됐다) 우리는 그들이 할 수 있는 프로젝트의 작은 부분들에 대해 생각해보라고 했다. 그 편이 쉽다는 걸 알기 때문이다.


대부분의 경우 사람들은 프로젝트 전체를 완벽히 해내려다가 정체의 늪에 빠져버린다. 그럴 것이 아니라 하위 프로젝트들에 집중하면, 그리고 완수해내기까지 하면 결승점에 더 가까이 다가갈 수 있다. 물론 큰 그림을 보는 것은 중요한 일이다. 그러나(이 ‘그러나’는 정말 크고 중요한 ‘그러나’이다) 아무리 큰 목표라 할지라도 ‘성취 가능한’ 하위 프로젝트로 쪼개는 과정이 필요하다.



방향을 바꾸기에 나쁜 시기란 없다

내 의지대로 추진하기 어려운 이유

정말, 정말, 정말 그럴듯한 이유들

오랜 습관들을 고수하며 늘 효과가 있던 것들을 그대로 유지해 나가는 편이 편한 것은 당연하다. 변화는 힘들다. 우리도 겪어본 일이라 잘 안다.


당신에겐 늘 살아오던 방식에 변화를 주지 말아야 할 정말 정말 그럴듯한 이유들이 있을 것이다. 일단 늘 하던 대로만 하는 게 훨씬 편하니까! 사람들은 대개 자기가 아는 방식이 효과가 있다고 믿고 싶어 한다. 설사 그렇지 않다고 해도 말이다.


다음 중 당신의 경우에 가장 근접한 시나리오는 어느 것인가?


내가 틀렸다는 사실을 인정할 수 없다

사실은 당신이 틀렸다는 사실을 진작 깨달았음에도 불구하고 계속 자기주장을 굽히지 않은 적이 몇 번이나 될까? 큰일어건 작은 일이건 당신의 입장을 조정한다는 것은 당신이 최선의 방법을 알지 못했다는 사실을 인정해야 함을 의미한다. 어느 정도는 당신이 틀렸다는 걸 인정해야 한다는 것인데 그걸 신이 나서 할 사람은 아무도 없다.


값비싼 변화를 나는 감당할 수 없다

그렇다. 변화를 위해선 비용이 든다. 때로는 정말 많이 들기도 한다! 어쩌면 그중에서도 가장 값비싼 대가는 그동안 당신이 하고자 노력했던 일을 돌아보고, 그것을 위해 그렇게 많은 돈을 쏟아붓고도 그것을 놓아버려야 한다는 사실을 받아들이는 것일 수도 있다. 값비싼 교훈임에는 틀림없지만, 장기적으로 보면 언젠가 당신은 지금을 돌아보며 스스로에게 믿음을 갖고 옳다고 생각한 변화를 감행할 자신감이 있었음을 자랑스러워하게 될 것이다.


변화를 시도해보았다. 그러나 오래 가지 않는다

변화를 너무 좋아하는 나머지 그 어떤 일도 끝까지 진득하게 붙잡고 있지 못하는 사람들이 있다. 당신도 우리가 그동안 만나왔던 수많은 사람들과 마찬가지로 모멘텀을 만들기 위해 노력해왔을 것이다. 애플리케이션을 다운받고, 시간 관리 프로그램을 실천해보고, 생산성을 올리는 시스템을 도입해보고, 수없이 많은 사교모임과 운동모임과 동창회에 참여하고, 컨퍼런스에도 참석했을 것이다. 다음에 시도해보는 것은 반드시 변화를 불러 오리란 희망을 붙들고 어쩌면 다소 과하게 많은 것들을 시도했던 건지도 모른다.


수고한 당신, 이제 다음 단계로 도약할 때

변화를 모색한다고 해서 당신이 틀렸다는 의미는 아니다. 더 잘하고 싶은 마음이 생겼다고 해서 당신이나 당신의 프로젝트가 끝장난 것도 아니다. 당신의 주위를 둘러보라. 그만하면 삶이 나쁘지 않을 것이다. 현재의 지식과 연습이 당신을 지금의 그 자리까지 이끌어줬다. 그 지점까지 도달하기 위해 당신이 쏟은 노력과 당신이 이룬 성공들을 스스로 마땅히 인정해줘야 한다.


그간 당신은 정말 많이 애썼고 노력도 많이 했다. 수고한 당신은 이제는 다음 단계로 올라갈 때다. 농구의 전설 마이클 조던은 이렇게 말했다. “선수로 지내는 동안 나는 9000개의 슛을 실패했고, 거의 300경기를 패배했다. 사람들이 내가 결승골을 넣을 거라 믿고 있는 상황에서도 26번이나 실패했다. 나는 계속, 계속, 계속해서 실패했고 바로 그 실패들이 나를 성공으로 이끌었다.”



당신이 해냈다!

나답게 존재하고, 살고, 일하는 방법

긍정적이고 건설적인 영향력 만들기

우리는 당신이 당신의 목적을 발견하길 바란다. 우리는 당신이 무엇이 중요한지, 왜 중요한지 알기를 바란다. 우리는 당신의 행동, 선택, 그리고 성취가 당신의 삶과 당신이 사랑하는 사람들의 삶에 미치는 영향에 집중하는 것이 아주 중요하다고 믿는다.


잠재력을 발휘하기 위해선 ‘내가 남기고 싶은 유산은 무엇인가?’라는 질문에 답을 할 수 있어야 하고, 평생을 함께할 사람들에게 미칠 긍정적이고도 건설적인 영향이 무엇일지 결정해야 한다.


나의 특별한 능력을 알아보는 시간

이제 당신도 당신 안의 의욕이 만드는 것이 일회성 이벤트가 아니라는 것을 알게 됐을 것이다. 그리고 단지 직장에서의 정체된 프로젝트에만 적용되는 것이 아니라는 것도 알고 있을 것이다. 의욕을 높이기 위한 질문에 대한 답은 당신의 일뿐만 아니라 당신의 삶 곳곳에 적용된다.


당신답게 존재하고, 살고, 일하기를 원한다면 당신이 가진 특별한 능력들에 대해 생각해보는 시간을 가져야만 한다.


머리 비우기

스트레스와 압박감에 짓눌려 일에까지 영향을 주고 있다면 하얀 종이 한 장을 꺼내놓고 당신의 머릿속을 꽉 채우고 있는 것들을 50개(혹은 그 이상) 적어본다. 당신이 생각하는 각각의 문제들이 당신의 일부분을 붙들고 있다면 동기부여에 집중하기 어렵다. 리스트를 살펴보면서 집중할 것과 지금부터 무시할 것들을 결정한다.


도움을 구하는 연습

함께일 때 더 현명해진다. 도움을 요청하는 것은 나약함의 신호가 아니다. 오히려 강인함의 표현이다. 손을 들고, 도움이 필요한 부분이 무엇인지 말하고, 당신의 성공을 응원하는 사람들과 함께 대화함으로써 당신의 목표에 한 발짝 더 가까이 다가갈 수 있다.


미래 내다보기

지금 당신에게 스트레스를 주는 것에서 벗어나기 위해 미래를 활용한다. 이번 주에 예정된 일들을 넘어서서 앞으로 당신에게 다가올 것들을 보는 것이다. 그리고 당신에게 다가오는 기회들을 100퍼센트 활용할 수 있도록 스스로 준비를 갖춰가기 시작한다. 당연히 해야 할 일들이 많을 것이다. 그것이 바로 지금으로부터 기한이 30일 이상 남은 일을 당장 오늘부터 시작해야 하는 이유다.


의식 일깨우기

당신이 찾고 있는 것이 무엇인지 알아야 한다. 그래야 그것을 보았을 때(아주 미묘해서 감지하기 힘들다 해도) 알아볼 수 있다. 당신이 많은 것들을 알아볼 때 당신의 정신이 성장한다. 만약 긍정적인 방향으로 성장하길 원한다면 긍정적인 것들을 보아야 한다. 당신의 정신적 레이더를 계속 켜두자. 당신이 많은 것을 알아볼수록 점점 더 많은 것들이 보이게 될 것이다!

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