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증거기반 경영의 시대, 무엇을 해야
<br>역사상 지금처럼 많은 정보를 적절한 때 접할 수 있었던 시대는 없었다. 하지만 금융 위기로 인해 새롭게 드러난 사실은 우리에게 묻는다. “어떻게 그토록 수많은 똑똑한 사람들이 일관적으로 그런 끔직한 결정을 내릴 수 있었을까?” 뭔가 잘못된 것이다. 고의적 위법행위라는 단편적 지식은 제쳐두자. 문제는 지나치게 많은 중요한 결정들이 이전 의사 결정자들이 해왔거나 ‘과거의 승자들’이 했던 방식을 무차별적으로 ‘벤치마킹’하는 식으로 이뤄졌다는 데 있다. 결론은 하나다. 대참사가 휩쓸고 간 자리를 재건하면서 이제 경영자들은 앞으로 이와 비슷한 실수를 피할 수 있는 방법을 선택할 때다.
Google을 밀어낼 ‘응답 엔진’이
1993년 팀 버너스 리(Tim Berners-Lee)가 월드와이드웹(World Wide Web)을 선보인 후 인터넷은 당시와 비교할 수 없을만큼 성장을 거듭하고 있다. 인류에게 주어진 이 새로운 툴은 위키피디아(Wikipedia) 같은 ‘데이터 저장소’에서 구글(Google) 같은 ‘검색 엔진’에 이르기까지 다양한 분야로 파급되고 있다. 하지만 막강한 구글 검색 엔진도 현재 어떤 한계에 직면해 있다. 이 한계를 넘어설 새로운 엔진이 현재 테스트 중이다. 바로 ‘응답 엔진’이다.
불황의 시대, 어떻게 미래를 준비할
불경기, 경기침체, 거품 붕괴는 항상 고통스럽다. 창의적 파괴라는 바람은 약자를 쓸어버리고 강자만을 남겨둔다. 파산과 인력 삭감의 결과, 자산과 스킬은 새로운 시대에 새로운 부를 창출하기 위해 재배치될 수 있다. 오늘날, 우리는 하향 주기의 끝부분에 다가가고 있으며, 재배치를 위한 준비를 하고 있다. 앞으로 이러한 위기에서 가장 많은 이득을 얻기 위해 우리가 할 수 있는 일들은 무엇일까?
기계가 볼 수 있다
컴퓨터가 이 세상에 등장한 이후, 과학자들은 사람이 세상을 보는 것을 모방할 수 있는 기계를 꿈꿔왔다. 만약 그렇게만 된다면 그 기계는 사물을 파악하고, 상황을 분석하고, 보는 것을 해석할 수 있을 것이다. 꿈만 같았던 이러한 희망이 최근 가능성을 보여주고 있다. 엄청난 연산 능력의 진보와 그것이 가능하게 하는 소프트웨어가 꿈을 점차 현실화하고 있다.
Getting to Plan B
| John Mullins․Randy Komisar
ǻ | Harvard Business Press