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Strengths-Based Lead
| Tom Rath 외
ǻ | Gallup Press
경제적 안정을 위한 Y세대의 분투 G
규모가 작은 X세대와 비교해보면, 1982년부터 2000년 사이에 태어난 7천만 명의 밀레니얼 세대는 경제적 복권에 당첨되지 못한 것처럼 보인다. 이들 세대는 닷컴 붕괴, 911 테러공격, 주택가격 폭락, 2008년 금융공황, 그리고 대침체를 목격했다. 그렇다면 그들의 도전과제는 무엇일까? 어떻게 대처할 것인가?
[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가
‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다.
The American Border
As illegal immigrants stream across the U.S. borders at a rate of 3 million a year, they provide both benefits and burdens for the economy.
Life Is a Startup: W
| Noam Wasserman
ǻ | Stanford Business Books