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[RH] 상황에 따라 달라지는 인공지
점점 더 많은 기업이 인공지능(AI), 기계 학습, 자연어 처리의 기술 발전을 활용하여 소비자에게 추천 및 권장 서비스를 제공하고 있다. 그러나 이러한 기업들이 인공지능에 기반하는 서비스를 평가할 때는 다음과 같은 중요한 질문을 던져야 한다.
첨단 자동화의 시대를 활짝 열고 있는
오늘날 세계는 100년에 한 번 있는 문화, 기술, 지정학, 인구학적 변화의 한가운데 있다. 그리고 이 과정에서 경제와 사회는 뒤흔들리고 있다. 불행하게도 인간의 인지 편향은 친숙해 보이는 순환형 요인에만 지나치게 집중한다. 그래서 우리 삶과 역사의 궤적을 바꿀 장기적 추세를 충분히 인지하지 못하는 경우가 많다. 최근 주식시장의 패닉은 이러한 현실을 여실히 보여준다. 이제 첨단 자동화의 시대가 만들 장기적 추세를 주목해야 한다! 앞으로 어떤 일이 일어날 것인가?
2012년판 대중의 미망과 광기 들여
찰스 맥케이(Charles Mackay, 1814∼1889)가 고전서 『대중의 미망과 광기(Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds)』를 출간한 지도 171년이 지났다. 최근의 주택 거품을 보면 그가 말한 인간의 본성은 아직도 큰 변화가 없음이 분명하다. 페이스북(Facebook) 주식 상장에서 비롯된 큰 실망은 ‘소셜 미디어’ 팬들이 튤립 구근과 닷컴 주식을 쫓아 벼랑 끝까지 갔던 사람들만큼 ‘군중 심리’에 취약하다는 점을 보여준다. 2012년 대중의 망상을 살펴보자.
변화하는 자본주의: 미래에는 어떻게
자본주의는 끊임없는 변화를 통해 생명력을 유지한다. 오늘날의 세계는 사회시장 경제로 이동하고 있다. 하지만 국가가 번영하고, 국민의 행복이 증진되는 데 필요한 미래의 자본주의가 사회시장 경제모델일까?
Off-Shoring the Back
Let’s face it, there’s hardly a business topic that’s more emotionally charged than off-shoring: the new trend of outsourcing business processes to foreign workers. It is much cheaper to pay people in other countries to do this routine work because they are paid only a small fraction of the salaries that American workers receive.