| ϽӸ | [555,756] | |
|---|---|---|
| ؿܼ | [0] | |
| ۷ι Ʈ | [2] | |
| ̵ 긮ν | [477] |
[188] 
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The Power of Pull | |
| | John Seely Brown | ||
| ǻ | Basic Books | ||
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The Mesh | |
| | Lisa Gansky | ||
| ǻ | Portfolio Hardcover | ||
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If You Build It Will | |
| | Rob Adams | ||
| ǻ | Wiley | ||
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Copycats | |
| | Obed Shenkar | ||
| ǻ | Harvard Business Press | ||
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 | |
| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. | ||