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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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U.S. Household Debt |
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| According to many experts, the economy is at risk of collapsing under the enormous weight of consumer debt. This theory holds that homeowners owe so much money on their mortgages that it’s just a matter of time until they have to cut back on their spending, default on their payments, or both. |
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미디어 세대의 빛과 그림자 |
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| 언제 어디서나 접속해 이용할 수 있는 다채로운 미디어의 등장과 활용은 이제 사용자를 거의 중독 수준으로 이끌고 있다. 실제로 여러 연구는 미디어 활용이 두뇌의 정보처리 방식에 영향을 미친다는 점을 입증해왔다. 또 한편 미디어 활용이 인종에 따라 상당히 다르다는 점도 속속 연구로 드러나고 있다. 이러한 현상이 뜻하는 바는 무엇일까? |
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블록체인의 미래 |
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| 블록체인 기술은 기술경제 혁명의 가장 변혁적인 기술 중 하나가 될 것으로 보인다. 하지만 투기성 사설 암호화폐 시장이라는 측면에만 집중되어 여전히 널리 오해를 사고 있다. 그 결과 이 기술에 대한 핵심 질문에 답을 해줄 사람이 거의 없다. 블록체인은 어떻게 작동하고, 금융 거래를 위한 블록체인의 가치는 무엇일까? 사설 암호화예인 비트코인과 그 동료들은 앞으로 어떻게 될까? 블록체인은 앞으로 10년 동안 비즈니스 세계에 어떤 영향을 미칠까? |
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바이오 사업가 시대의 도래 |
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| "개인을 위한 맞춤형 유전자를 만들 수 있는데 왜 유전자 복제를 하려 애쓰십니까?"
젠와이즈(Genewiz)라는 기업의 광고 문구로 이걸 보면 마치 마이클 크라이튼(Michael Crichton)의 소설 도입부를 읽는 것 같다. 그리고 다음과 같이 계속된다.
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