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“상호작용 노동자” 시대가 도래하다
상호작용 노동은 관리자, 세일즈맨, 교사, 고객 서비스뿐만 아니라 숙련된 전문직들을 포함하는데, 이 노동은 다른 사람들과 상호작용하는 데 많은 시간을 필요로 하는 특징을 갖췄다. 상호작용은 다른 노동자들, 공급업자들과 함께 복잡한 의사결정을 내리는 데 각자의 지식과 판단, 경험, 본능을 사용하는 것이다!
인도의 급격한 경제성장을 보자
21세기 중반의 인도는 ‘젊은 인구’와 ‘규모’, 그리고 - 다른 개발도상국들에게는 없는 – 선진국가들과의 ‘호환성(compatibility)’이 독특하게 결합된 국가가 될 것이다. 이러한 독특한 경쟁력을 인도는 어떻게 활용할 수 있을까? 앞으로 직면하게 될 문제로는 무엇이 있을까? 다국적 기업과 투자자들의 입장에서는 무엇을 고려해야 할까?
세계를 바꾸는 메가트렌드의 잠재력
변하지 않는 것은 ‘변화가 끊임없다’는 사실이다. 그래서 우리는 커뮤니티, 산업, 전문 분야 내에서 어떤 원인과 결과를 항상 이해하려 노력을 기울인다. 그리고 이러한 통찰력이 글로벌 메가트렌드에 대한 이해와 통합할 때 진정한 경쟁 우위를 얻을 수 있다. 그렇다면 지난 80여 년 동안 볼 수 없었던 수준으로 세상을 재편하고 있는 기술, 인구통계, 인간 행동의 거시적 추세는 무엇일까? 이러한 메가트렌드들이 우리의 경력, 투자, 삶에 어떤 영향을 미칠까?
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