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업무 프로세스 자동화의 물결 |
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| 코로나19로 인해 업무 프로세스 자동화의 속도에 가속이 붙고 있다. 업무 프로세스 자동화는 인공 지능 등의 고차원적인 프로젝트가 아니라, 당장 현실에서 활용 가능한 ‘비용 절감과 효율성 증대’의 방법이다. 한번 구축된 이러한 업무 프로세스는 향후 경제가 회복되더라도 계속 유지 혹은 확대될 예정이다. 지금 현재 어떤 일이 벌어지고 있는가? |
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애플, 페이스북, 트위터… 인터넷 거 |
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| 애플, 페이스북, 트위터 등 소셜 미디어 및 빅 테크 기업들에 대한 미국 내 초당파적 규제가 일어나고 있다. 19세기 철도 산업에 가해진 규제와 마찬가지로, 빅 테크 기업들에게 규제에 대한 필요성이 대두되었기 때문이다. 현재 어떤 상황이고, 앞으로 어떤 일이 일어나게 될 것인가? |
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서구, 힘을 합쳐 중국에 저항하다 |
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| 홍콩에서 대만, 남중국해에 이르기까지 오늘날 중국은 점점 더 세계에 과감하게 그들의 힘을 드러내려 하고 있다. 그러나 이러한 중국에 대한 미국의 견제는 더욱 더 강력해지고 있다. 미국은 동맹국들이 모두 이 견제에 참여하길 바란다. 두 초강대국 간의 갈등 속에서 앞으로 어떤 일들이 일어날 것인가? |
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Tracking the Experts |
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| Regardless of whether we’re talking about open or closed innovation, building open source or proprietary systems, or discussing operating under a product-centered business model, a customer-centered model, or a co-creation model, companies can’t effectively compete unless they can locate and organize the available expertise. But, expertise can be surprisingly difficult to find, even in businesses that have spent millions to attract and retain world-class experts. The problem isn’t that the company doesn’t have the expertise; it’s that no one knows who has it or how to find it. |
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