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생성형 AI의 기대와 업무 현장의 현
2022년 말, ChatGPT의 등장은 생성형 인공지능(generative AI)을 대중적 관심의 중심으로 끌어올렸다. 이 기술은 이미지, 문장, 코드, 음악 등 다양한 창작물을 스스로 만들어내며, 인간의 창의성과 상상력을 보완하거나 대체할 수 있는 도구로 주목받기 시작했다.
Z세대와의 공존과 번영
환경적 상황이 서로 다르기 때문에 모든 세대는 행동에 근본적 영향을 미치는 고유한 집단 심리적 특성을 지니고 있다. 밀레니얼 세대와 주머(Zoomers), 즉 Z세대도 마찬가지다. 하지만 이 새로운 세대는 기성세대가 구성한 구조 내에서 여러 어려움을 겪고 있다. 갈등도 상존하고 있다. 이 문제는 어디에 영향을 미치게 될까? 세대간의 공존과 번영을 위해 필요한 것은 무엇일까?
AI 시대의 주도권: 조직 성숙도를
챗GPT를 비롯한 생성형 AI의 등장은 경영진에게 무한한 가능성과 동시에 커다란 압박을 안겨주고 있다. 그런데 이와 같은 분위기에도 불구하고, 실제로 AI를 조직 내 전반적인 업무 프로세스에 깊이 통합하여 실질적인 비즈니스 성과를 창출하고 있다고 평가하는 기업은 극소수에 불과하다.