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[RH] Ä«ÆäÀÎÀÌ ¼ÒºñÀÚ ÁöÃâ¿¡ ¹ÌÄ¡
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¡®Àú³Î ¿Àºê ¸¶ÄÉÆÃ(Journal of Marketing)¡¯ Àú³Î¿¡ ¹ßÇ¥µÈ ÀÌ ¿¬±¸¿¡¼­ ¿¬±¸ÆÀÀº ¸ÅÀåÀ» µ¹¾Æ´Ù´Ï±â Àü¿¡ ¹«·á·Î Á¦°øµÈ Ä«ÆäÀΠĿÇÇ ÇÑ ÀÜÀ» ¸¶½Å ¼îÇΰ´ÀÌ µðÄ«ÆäÀÎÀ̳ª ¹°À» ¸¶½Å ¼îÇΰ´º¸´Ù ¾à 50% ´õ ¸¹Àº µ·À» ¾²°í °ÅÀÇ 30% ´õ ¸¹Àº Ç°¸ñÀ» ±¸¸ÅÇѴٴ »ç½ÇÀ» ¹ß°ßÇß´Ù.
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2014³â, ¹Ì Çرº¿¬±¸¼Ò(Naval Research Laboratory) ÆÀÀº Ã˸Šº¯È¯±â¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© Çؼö¿¡¼­ ÀÌ»êȭź¼Ò¿Í ¼ö¼Ò¸¦ ÃßÃâÇÑ ÈÄ 92% È¿À²·Î °¡½º¸¦ ¾×ü ÅºÈ­¼ö¼Ò·Î ÀüȯÇß´Ù°í ¹ßÇ¥Çß´Ù. ±× ÀÌÈÄ °øÁ¤ÀÇ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ°í ÃæºÐÇÑ ¾çÀÇ ¿¬·á¸¦ »ý»êÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï È®ÀåÇϴ µ¥ ÁßÁ¡À» µÎ¾ú´Ù. 
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