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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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미국을 보면 세계가 보인다 |
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| 미국 소비자들이 변했다. 지출을 최대한 줄이고 있다. 이 현상은 평균 국제 유가가 갤런당 4달러에 달하면서 나타났고, 401(k) 자산 하락, 주택가격 붕괴, 고가 제품을 구입할 수 있는 재정 능력의 약화에 대한 두려움으로 인해 더 강화됐다. 서민뿐만 아니라 엘리트 집단마저도 타격을 입었다. 지금 미국에는 무슨 일이 일어나고 있는가? 미국발 ‘신(新) 절약정신’의 끝은 어디일까?
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[GT] 양자 네트워크 구축을 가능하 |
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| 최근 인스브루크 대학의 차세대 양자 물리학자들은 통신 네트워크의 표준 주파수에서 광자와 얽힘 생성 및 얽힘 교환 작업을 가능하게 하는 두 개의 단일 물질 시스템으로 만들어진 완전히 작동하는 네트워크 노드를 구축하는 데 성공했다. |
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문자 텍스트는 어떻게 진화하고 있는가 |
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| 글로 쓰인 언어는 지독하게 수준이 낮은 기술처럼 보인다. 글자는 적어도 고대 그리스인들이 알파벳을 창안한 이후 수천 년 동안 거의 변함이 없었다. 초고속으로 발전하는 트위터가 창궐하는 시대에는 알파벳의 영속성에 의문이 든다. 이 시대는 알파벳을 움켜쥐고 흔든 다음 "너의 시대는 끝났어. 젠장, 무대에서 꺼져버려!" 라고 말하고 싶을 것이다.
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전 세계적인 연령 갈등 |
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| 끊임없이 변하는 세상에서 세대는 서로 다른 기억과 기대를 안고 마주선다. 기성세대가 지켜온 가치와 청년 세대가 요구하는 미래는 충돌하며 새로운 균열을 만든다. 이 갈등은 한국을 넘어 미국, 유럽, 중국, 일본, 남반구까지 번지며 세계사의 새로운 흐름을 형성하고 있다. |
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