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[RH] 소비자의 오만과 교만을 이용
「마케팅 과학학회 저널(Journal of the Academy of Marketing Science)」에 게재된 미시건 주립 대학교(Michigan State University)의 새로운 연구에 따르면. ‘소비자 오만(consumer arrogance)’을 활용하는 것이 브랜드와 제품을 홍보하는 마케팅 담당자의 가장 효과적인 전략 일 수 있다. 오만은 사람들이 자신의 우월성을 다른 사람들에게 알리는 것이다. 즉, 소비자 오만은 소비를 통해 다른 사람들에게 자신의 우월성을 알리는 것이다.
The Once and Future
| Amitav Acharya
ǻ | Basic Books
Human + Machine
| Paul R. Daugherty 외
ǻ | Harvard Business Review Press
과학잡학사전 통조림 : 인체편
| 키즈나출판 편집부 (엮은이), 서수지 (옮긴이), 하라다 도모유키, 이경훈 (감수)
ǻ | 사람과나무사이
Companies Rethink Ho
As the labor market tightens and skilled workers become scarce, companies are casting a wider net for employees.  For the first time, they find themselves managing four generations of Americans in the workplace.  The differences between these generations go beyond their age.  Researchers have found that they also approach their jobs and supervisors differently, depending on their generation.