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미국 내 새로운 컨센서스 전투 |
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| 트럼프 대통령이 주장했던 ‘미국을 더 위대하게’ 의제는 바이든 행정부의 출범과 함께 사라진 것처럼 보이지만, 미국은 여전히 공화당과 민주당이 범국민적 컨센서스를 두고 전투를 벌이는 중이다. 향후 미국의 정치, 경제, 문화를 주도할 새로운 컨센서스는 어떻게 전개될까? |
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[RH] 인공지능 챗봇 성공의 네 가 |
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| ‘저널 오브 브로드캐스팅 앤 일렉트로닉 미디어(Journal of Broadcasting & Electronic Media)에 발표된 최근 연구에서 고객 서비스 챗봇에 대한 사용자 만족도를 예측하는 네 가지 요소를 확인했다. 이 연구는 또한 긍정적 챗봇 경험이 고객 충성도와 관련이 있다는 것을 발견했으며, 기업 브랜드에 있어 이러한 발견이 지닌 잠재적 중요성을 강조했다. |
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차세대 히트상품, 클라우드 컴퓨팅을 |
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| 기업들의 소프트웨어 및 컴퓨팅 기능 활용 방식에서 획기적 변화가 일어나고 있다. 수많은 인터넷 서비스 업체들이 기업 고객을 대상으로 ‘서버 추가’에서 ‘CRM 소프트웨어’에 이르기까지 모든 것을 인터넷을 통해 활용할 수 있도록 길을 열고 있기 때문이다. 원거리 지역에 할당된 컴퓨팅 업무는 공통적으로 클라우드 컴퓨팅(cloud computing)이라 불리며, 미국의 기업들로부터 큰 인기를 얻고 있다. 앞으로 더 많은 기업들이 이 클라우드 컴퓨팅에 관심을 갖게 될 것이다. 클라우드 컴퓨팅의 현재와 미래를 살펴보자. |
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Think Again: The Pow |
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| | Adam Grant |
| ǻ | Viking |
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[GlT] MIT가 로봇의 새로운 공 |
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| 컴퓨팅 초기부터 사람들은 “부엌에 가서 커피 잔 가져와”와 같은, 오늘날 아마존이 제공하는 알렉사(Alexa) 음성비서 수준의 고도의 명령을 따르는 로봇 하인을 상상해 왔다. 그러나 MIT 공학자들이 설명한 바와 같이, 이러한 높은 수준의 작업 수행은 로봇이 인간처럼 물리적 환경을 인식할 수 있어야 한다는 것을 의미한다. |
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