사람의 마음을 읽는 시간 0.2초

   
임문수
ǻ
나비의활주로
   
15000
2015�� 02��





■ 책 소개


말하기 전, 행동과 표정으로 거짓을 판단한다


바디랭귀지를 통해 전달할 수 있는 다양한 메시지를 소개하는 책. 이를 통해 1차적으로는 상대방의 바디랭귀지를 해석하여 숨은 속마음을 알아낼 수 있고, 자신이 원하는 목적에 따라 알맞은 바디랭귀지를 취할 수 있다.


또한 신체별 바디랭귀지가 의미하는 바와 해석을 통해 사람들이 개별적으로 갖고 있는 의사소통 유형을 파악하는 법을 알려준다. 신체별 행동과 표정, 공간 활용 등의 다양한 바디랭귀지를 풍부한 사례와 일러스트로 통해 보여준다.


저자는 특히 특정한 바디랭귀지가 어떤 하나의 메시지만 전달하는 것으로 속단하지 말라고 한다. 사람마다 의사소통 방식이 다르며, 상황에 따라 동일한 바디랭귀지라도 다른 의미를 내포할 수 있다는 것이다. 따라서 어떤 바디랭귀지의 진정한 의미를 알려면 그것을 맥락 속에서 이해하고, 여러 개의 바디랭귀지를 묶어서 보며, 언어적 메시지와 일치하는지를 판단하고, 일관성을 평가하며 문화의 영향을 걸러내야 한다고 말한다.


■ 저자 임문수
국내 최고의 비언어 커뮤니케이션 전문가로, 현재 한국외국어대학교 겸임교수로 재직 중이다. 또한 전문 강사로서 대학교 및 기업에서 바디랭귀지, 마케팅, 퍼스널 브랜드 등의 다양한 영역의 강의를 통해 사회적인 성공과 행복한 삶을 살고 싶은 사람들에게 꿈과 희망을 주고 있다.


그는 수년간 국내 대기업 및 글로벌 컨설팅 회사에서 코치 및 컨설턴트로서 활약하면서 청와대를 비롯한 국가기관 및 금융 유통 등 다양한 대기업의 성공과 발전을 도와왔던 전문가로서의 명성을 얻고 있다. 최근에는 드라마 <닥터 프로스트>를 비롯한 다양한 TV 프로그램의 심리 자문가로서도 활동하고 있다.


국내에서 처음으로 국제공인 비언어 전문 트레이너(NLT), 미세표정 전문가(METT Expert) 자격증 및 세계비즈니스 코치협회(WABC)의 코치 자격증을 취득하였고, 국제공인 NLP Trainer, 국제공인 Timeline Therapist, 국제공인 최면치료사 자격 등의 다양한 국제적인 심리관련 전문자격증을 다수 보유하고 있다.


현재 바디랭귀지, 미세표정 및 커뮤니케이션 관련 전문 과정을 운영하면서, 후배들을 양성하는데 집중하고 있다. 소수의 마니아들에게 집중되고 있는 바디랭귀지의 비밀과 그 위력을 일반 대중들과 공유하기를 희망하며 『사람의 마음을 읽는 시간 0.2초』를 집필하였다.


저서로는 『퍼스널 브랜드 성공전략서, YOU』(넥서스 Biz) 『낙타, 바늘구멍 통과하다』(이코북) 『새로운 네트워크 시대가 오고 있다』(한모넷)가 있다.
 
■ 차례
머리말
프롤로그


Chapter_01 몸으로 말하는 또 하나의 언어, 바디랭귀지
바디랭귀지란 무엇일까? | 왜 바디랭귀지인가? | 바디랭귀지로 소통하기 | 바디랭귀지를 통해 얻는 것


Chapter_02 인간의 뇌가 진화하는 이유
인류의 공통언어, 바디랭귀지 | 바디랭귀지의 시작 | 인간의 뇌와 바디랭귀지 | 바디랭귀지 파악하기


Chapter_03 머리와 얼굴을 통해 드러나는 속마음
고개 끄덕이기 | 머리를 좌우로 가로 젓기 | 머리 기울이기 | 뒤로 머리 기울이기 | 머리를 밀면서 머리카락 만지기 | 머리카락 꼬기 | 귀 비비기 | 손을 입으로 가져가기 | 손을 코에 대기 | 입술 오므리기 | 목이나 머리 문지르기


Chapter_04 모든 것을 이야기하는 눈
눈은 마음의 거울 | 많은 정보를 담고 있는 눈 | 어느 쪽이 더 매력적으로 보이나요? | 시선이 향하는 곳 | 상대방 바라보기 | 눈동자 접근법을 알고 있나요? | 눈동자 접근법은 어떻게 활용할까? | 눈 피하기 | 곁눈질 | 머리 숙이고 올려다보기 | 좌우로 빠르게 쳐다보기 | 찡긋하며 올라간 눈썹 | 눈꺼풀을 내리고 눈썹 올리기


Chapter_05 감정을 전달하는 팔과 손
팔의 바디랭귀지 | 팔짱 끼기 | 주먹을 쥔 채 팔짱 끼기 | 팔짱 끼고 엄지손가락 올리기 | 교차해서 팔 잡기 | 한 손으로 팔 잡기 | 손의 바디랭귀지 | 손바닥 위치의 의미 | 손바닥을 위로 펼쳐 보이기 | 손바닥을 아래로 향하기 | 가라테 촙 | 손가락 끼기 | 손바닥 비비기 | 몸 뒤에서 손잡기 | 스티플 | 손가락질로 강조하기 | 악수의 바디랭귀지 | 지배적 악수 | 글러브 악수 | 팔을 잡고 하는 악수 | 죽은 물고기 악수 | 팔을 뻗어서 하는 악수 | 악수는 왼쪽에서


Chapter_06 몸과 다리를 통해 드러나는 진실
어깨 으쓱하기 | 뒤로 기대기 | 몸을 앞으로 기울이기 | 다리의 바디랭귀지 | 유럽형 다리 꼬기 | 4자 모양 다리 걸치기 | 다리 벌리고 서거나 앉기 | 다리를 가로 질러 발목 교차하기 | 다리 두드리기와 흔들기 | 출발 준비하기 | 서 있기 | 중립적인 자세로 서기 | 다리를 벌리고 서기 | 허리춤에 손 걸치고 서기 | 무화과 잎 | 몸과 발의 방향


Chapter_07 좋은 인상을 만드는 다양한 몸짓 언어
좋은 첫인상을 만드는 바디랭귀지 | 첫인상을 만들기 위한 준비 | 눈맞춤으로 만드는 좋은 첫인상 | 눈썹을 올렸다 내리면서 인사하기 | 효과적으로 악수하기 | 농담이나 유머 사용하기 | 보여주고 싶은 방식으로 행동하기 | 상대방을 미러링 하기 | 백트랙킹으로 상대방 에너지 높이기 | 강한 인상을 주는 바디랭귀지 | 개인의 영향력과 바디랭귀지


Chapter_08 몸짓으로 읽어내는 거짓말
왜 거짓말을 할까? | 정말 거짓말을 알 수 있을까? | 일반적인 거짓말의 행동 | 라이어 게임 | 거짓말을 나타내는 바디랭귀지 | 진실의 순간 파악하기


부록 바디랭귀지 해석하기
에필로그


 




사람의 마음을 읽는 시간 0.2초


몸으로 말하는 또 하나의 언어, 바디랭귀지

바디랭귀지란 무엇일까?

의사소통에서 사용하는 이러한 전체의 몸동작을 바디랭귀지(body language)라고 부릅니다. 바디랭귀지는 몸의 모든 부분들을 사용해 상대방과 의사소통하는 것을 말합니다. 우리는 머리부터 발끝까지 바디랭귀지를 통해 끊임없이 메시지를 보내고 있습니다. 이러한 모든 행동은 대부분 무의식적으로 일어납니다.


왜 바디랭귀지인가?

바디랭귀지에 대한 지식이 늘어 갈수록 자신의 모습을 정확히 통제할 수 있게 됩니다. 마치 능숙한 정치인처럼 말이지요. 이를 통해 자신이 원한은 방향으로 상대방의 반응이나 감정을 이끌어 낼 수 있게 됩니다. 결국 당신의 영향력은 커져 갈 것입니다.


바디랭귀지를 이해하는 궁극적인 목표는 사람들의 진짜 감정이나 의도를 이해하는 것입니다. 또한 사람들이 당신에게 관심과 호감을 만들 수 있도록 도와주는 것이기도 합니다.


바디랭귀지로 소통하기

그녀가 진짜로 원하는 것

감성능력이 향상되면 다른 사람들뿐만 아니라 자신이 무엇을 느끼고 있는지를 알게 됩니다. 이는 표현능력을 향상시켜줄 뿐만 아니라 결과적으로 소통 능력이 향상됨으로써 다른 사람과의 상호작용에 큰 영향력을 미칠 수 있습니다.


감성지능은 다른 사람과 쉽게 공감할 수 있는 능력을 발달시켜 줍니다. 감성지능은 바디랭귀지를 통해 발달될 수 있습니다. 다른 사람들이 보이는 바디랭귀지가 무엇을 의미하고 그들의 진짜 감정과 의도가 무엇인지를 아는 것은 다른 사람들과의 관계구축 능력을 향상시킬 수 있습니다. 바디랭귀지에 대한 지식은 상대방에 대해 단순히 반응하는 것이 아니라 그들의 요구를 반영할 수 있도록 도와줍니다.


바디랭귀지를 통해 얻는 것

바디랭귀지는 진실을 말해줍니다. 어떤 사람이 곤경에 처해 있거나 유명인이 관심을 받을 때, 말보다 그들의 바디랭귀지를 살펴보는 습관을 가져야 합니다. 사람들의 표정과 자세나 행동에 대한 설명을 통해 바디랭귀지의 숨겨진 의미와 비밀을 알 수 있게 될 것입니다.



인간의 뇌가 진화하는 이유

인류의 공통언어, 바디랭귀지

그는 여러 해 동안 전 세계에 걸쳐 다양한 나라들을 돌면서 사람들의 바디랭귀지와 표정을 연구하였습니다. 그의 연구 결과 21개국에서 6가지 기본 감정을 나타내는 동일한 얼굴 표정이 있다는 것을 밝혀냈습니다.


그 기본감정이라는 것은 행복, 공포, 분노, 슬픔, 놀람, 혐오입니다. 심지어 에크만 교수는 현대 문명과 접할 기회가 전혀 없었고, 고대의 전통적인 방식으로 살아가고 있는 아프리카 뉴기니의 원주민들과 3년 동안 같이 살기도 했습니다. 그는 원주민들과 함께 생활하면서 그들의 얼굴 표정을 관찰하였습니다. 그 결과 다른 문명화된 나라의 사람들이 보이는 감정의 표정을 뉴기니의 원주민들도 똑같은 방식으로 표현한다는 것을 확인하였습니다.


인간의 뇌와 바디랭귀지

뇌의 진화와 바디랭귀지의 의미

하지만 이러한 새로운 진화를 위한 전제조건이 하나 있습니다. 바로 모든 뇌가 하나로 통합이 되어야 한다는 것입니다. 사실 인간의 뇌는 파충류의 뇌, 포유류의 뇌와 끊임없이 영향을 주고받기도 하면서 그들을 통제하려 하기도 합니다. 우리는 본능적이면서도 감정적이며 이성적인 존재라는 것입니다. 그럼에도 불구하고 우리는 대뇌신피질의 존재로서의 인간만을, 인간으로 보려는 것 같습니다.


현재의 고도화된 문명사회에서 동물적인 인간, 감정적인 인간은 무대 저편에 가려서 억압된 채 살고 있는 것이 사실입니다. 그래서 우리는 그와 관련된 교육이나 학습을 등한시하거나 무시하곤 합니다. 하지만 숨겨져 있는 인간의 본능적인 행동과 통제되고 억압되었던 감정 등이 무대 위의 주인공으로 나타날 때, 진정한 진화가 이루어질 것입니다. 이것이 인간의 바디랭귀지에 대해 관심을 가지고 공부해야 하는 진정한 이유가 아닐까요?


바디랭귀지 파악하기

사람들의 속마음을 보기 위해서는 간단한 공식 하나만 마스터하면 됩니다. 그 공식은 3C 공식입니다. 다른 사람들의 바디랭귀지를 파악하기 위해서는 반드시 맥락(Context), 묶음(Clusters), 일치성(Congruence)을 고려해야 합니다.


맥락

맥락이라고 하는 것은 어떠한 행동이 발생하는 장소의 환경이 어떠한가를 의미합니다. 다른 말로 상황이라고도 할 수 있습니다. 다른 사람의 바디랭귀지를 이해하기 위해서는 반드시 그 행동이 일어난 상황을 고려해야 합니다. 이 맥락에는 또한 의사소통하는 사람들의 성격적 특징이나 상대방과의 관계와 자신의 역할도 포함됩니다.


바디랭귀지를 파악할 때는 전체 맥락을 고려해서 종합적으로 해석해야 합니다. 가장 중요한 것은 어떤 사람의 바디랭귀지가 그때의 맥락에 적절한지를 판단하는 것입니다.


묶음

바디랭귀지는 단 하나의 신호를 가지고 전체를 해석하면 안 됩니다. 사람들의 바디랭귀지를 하나로 묶어서, 즉 전체적인 사항들을 종합해서 판단해야지 한 가지 신호로 전체를 해석해서는 안 된다는 것입니다.


일치성

일단 전체적인 맥락을 파악한 후 군집적으로 상대방의 바디랭귀지 신호를 관찰했다면, 그 다음에는 일치성을 확인해야 합니다. 이것은 상대방이 하는 실제 행동과 그 사람의 말이 일치하는가를 확인하라는 것입니다.

상대방이 하는 말과 행동이 일치하지 않는 부분이 무엇인지 파악하고, 왜 일치하지 않는 행동이 일어나는지에 대해 생각해 보아야 합니다. 불일치한 모습을 하고 있는 상대방이 당신을 속이려고 하는 것인지 아니면 또 다른 이유가 있는지를 꼼꼼히 따져보아야 합니다.



머리와 얼굴을 통해 드러나는 속마음

고개 끄덕이기

얼굴은 바디랭귀지를 포함한 비언어적인 단서로 가득 차 있습니다. 사람들은 주변 사람들에게 자신이 말하지 않은 자신의 의도를 머리와 얼굴을 통해 전달합니다. 그래서 머리와 얼굴을, 인간 전체 몸의 대변인이라고 부르는 것도 무리는 아닐 것입니다.


그녀가 고개를 끄덕이는 이유

만약 당신이 말하는 중간에 상대방이 고개를 빠르게 끄덕이고 있다면, 그는 지금 빨리 말을 끝내달라는 의미입니다. 이제는 자신이 말할 차례가 되었다는 것을 말하고 있는 것입니다. 천천히 고개를 끄떡이는 것이 상대방이나 상대방의 말에 관심이 있고 상대방의 의중이 무엇인지를 알고 있다는 것을 보여주는 것이라고 한다면, 고개를 빨리 끄덕인다는 것은 참을성이 한계에 와 있음을 나타내는 것입니다.


머리 기울이기

머리를 기울일 때

머리를 오른쪽으로 살짝 기울이면 상대방에게 당신이 신뢰할 수 있는 사람이라는 느낌을 줄 수 있습니다. 또는 상대방의 말을 경청하려고 노력하고 있다는 인상을 심어 줄 수도 있습니다. 이러한 동작은 특히 면접이나 새로운 고객과의 비즈니스 미팅에서 매우 효과적입니다.


반면 상대방의 동의나 지지를 구하는 상황이라면 왼쪽으로 머리를 기울이는 것이 좋습니다. 또한 왼쪽으로 머리를 기울이면 이성에게 연민이나 동정심을 얻어 낼 수도 있습니다.


하지만 반드시 명심해야 할 사실이 하나 있습니다. 대부분의 사람들은 어떤 상황이나 사람에게 분노를 느낄 때 자신의 머리를 왼쪽으로 기울인 채 상대방을 노려본다는 것입니다.


머리를 밀면서 머리카락 만지기

머리카락을 만지는 행동은 매력적인 이성이 나타났을 때 자신의 여성성을 보여주기 위함입니다. 이러한 행동은 몸을 단장하는 바디랭귀지의 일종입니다. 즉 상대방을 향해 자신이 관심을 가지고 있음을 보여주기 위한 신호로 사용되는 것입니다.


이 행동을 취하면 자연스럽게 자신의 목과 손목이 상대방에게 노출됩니다. 머리 기울이기 행동에서도 언급했듯이 상대방에게 자신의 목을 보여주는 것은 순종이나 복종의 의미를 나타내는 것입니다. 목과 함께 손목은 신체에서 가장 취약하고 생명을 유지하기 위해 보호해야 할 중요한 부위중의 하나입니다. 그 부위에 공격을 받거나 상처를 받게 되면 목숨이 위태로워질 수 있다는 것입니다. 이러한 약한 신체 부위들을 상대방에게 보여주는 것은 그만큼 상대방을 신뢰하고 있거나 순종하고 싶다는 의미를 내포하는 것입니다.


손을 코에 대기

사람이 곤란한 상황에서 코를 만지는 이유는 자신의 입을 가리려는 행동에서 비롯됩니다. 사실이든 거짓말이든 자신을 곤경에 빠뜨릴 수 있는 말을 하지 않으려는 것이지요. 입을 가리는 건 티가 나기 때문에 대신 코를 만지는 겁니다. 코를 만지는 것은 간접적으로는 입을 가리는 것과 똑같은 효과를 냅니다.


목이나 머리 문지르기

어떤 사람이 상대방과의 눈맞춤을 피하면서 아래를 내려다본 채 자신의 머리나 목을 문지르고 있다면, 그 사람이 거짓말을 하고 있을 확률이 높습니다. 아니면 분노나 짜증이 나서 목을 문지를 수도 있을 것이고, 상대방이 하는 말의 의도나 의미를 정확히 이해하지 못하고 있다는 것을 의미할 수도 있습니다.


목이나 머리를 문지르는 바디랭귀지는 상대방에 대한 의심이나 상황의 불확실함을 나타내는 것입니다. 따라서 대화하는 도중에 상대방이 이러한 바디랭귀지를 보인다면 상대방이 의심을 가지고 있거나 제안을 받아들일지 고민하고 있다는 증거가 될 수 있습니다.



모든 것을 이야기하는 눈

많은 정보를 담고 있는 눈

타짜는 눈을 본다

어둠 속에서 최고 4배로 커지고 햇빛 아래서는 바늘귀만큼 줄어드는 동공, 이 동공은 감정에 따라서도 커졌다 작아졌다 합니다. 흥분을 느낄만한 것을 보았을 때 동공은 평상시보다 훨씬 커집니다. 별로 바람직하지 못한 것을 보았을 때는 평상시보다 수축됩니다. 동공의 크기 변화는 대개 무의식중에 일어납니다. 이러한 동공의 크기는 제어가 불가능하기 때문에 진정한 감정이 무엇인지를 나타내는 단서가 되는 것입니다.


시선이 향하는 곳

눈맞춤은 상대방에 대한 존경심을 표현하는 것일 수도 있고 상대방을 친근하게 느끼고 있다는 것을 나타내기 때문입니다. 상대방의 눈에 시선을 고정하고 있다는 것은 상대방에 대한 관심을 표현하고 있는 것입니다. 따라서 상대방과 눈을 맞추지 않거나 눈맞춤을 하더라도 그 빈도가 매우 낮다면 그것은 상대방에 대해 관심이 없거나 상대방의 힘이나 기세에 눌려 주눅 들어있다는 것을 보여주는 것입니다. 또는 상대방과 함께 있는 것에 불안감을 느끼고 있다는 것을 나타내는 것이기도 합니다.


상대방 바라보기

아래쪽 삼각형 응시

강한 힘을 가지고 있는 사람들은 일반인과 비교해 상대방을 많이 쳐다보면서도 상대방이 편안하게 느끼도록 쳐다봅니다. 그들은 결코 상대방을 노려보지 않습니다. 그렇다면 그들이 가지고 있는 눈맞춤의 비밀은 무엇일까요?


바로 눈동자를 보지 않는 것입니다. 눈맞춤을 하라고 하면서 눈동자를 보지 말라니 무슨 말을 하고 있ㄴ든지 의아함이 생기죠? 정확히 말하면 눈동자만을 보지 말라는 겁니다. 즉 두 눈과 입을 꼭짓점으로 하는 삼각형을 바라보라는 것입니다. 이런 방식으로 쳐다보게 되면 당신과 마주하고 있는 상대방은 불편함이나 부담감이 없는 편안한 기분을 느끼게 됩니다.


눈 피하기

상대방이 대화 도중에 당신과의 눈맞춤을 멈추거나 회피한다면 다양한 해석이 가능합니다. 하지만 대부분의 경우는 크게 두 가지로 구분이 가능합니다. 하나는 복종의 신호이고, 다른 하나는 불편함을 나타내는 표시입니다.


그렇다면 눈맞춤을 피한 눈은 어디를 쳐다보고 있을까요? 바로 문입니다. 누군가가 출입구 쪽을 쳐다보고 있다는 것은 지금 당장 그 자리를 떠나고 싶다는 의미입니다.


눈꺼풀을 내리고 눈썹 올리기

눈썹을 빠르게 올리는 행동과 비슷한 효과를 만들어 낼 수 있는 다른 방법이 있습니다. 바로 눈꺼풀을 내린 채 눈썹을 올리는 것입니다. 이 행동은 상대방에게 순진하게 보이면서도 신비스러운 느낌도 줄 수 있는 강력한 힘을 가지고 있습니다.


여성이라면 이 동작을 자유자재로 구사할 수 있도록 연습해보세요. 아마도 마릴린 먼로나 샤론 스톤처럼 치명적인 매력의 소유자가 될 수도 있고, 도도하지만 매력적인 여성으로서도 어필할 수도 있을테니까요. 하지만 이 바디랭귀지가 결코 쉽지만은 않다는 것입니다. 이 동작을 능숙하게 해 내는 사람을 거의 보지 못했습니다. 아마도 타고난 것이 아닐까 합니다. 믿지 못하겠으면 지금 직접 거울 앞에서 시도해 보세요.



감정을 전달하는 팔과 손

팔의 바디랭귀지

인간은 다른 동물들과 달리 팔과 손을 자유자재로 사용할 줄 압니다. 물론 원숭이 등의 유인원들도 팔을 사용하긴 합니다. 그들은 대개 먹일을 먹기 위해 나무와 나무 사이를 이동하는 등의 삶을 위한 가장 원초적인 목적으로 손을 사용합니다. 하지만 인간은 그들과는 달리 손의 사용목적이 좀 더 광범위합니다. 팔과 손은 인간생활과 밀접하게 관련되어 있습니다. 물론 인간도 음식을 먹고 위험을 피하기 위해서 손과 팔을 사용합니다.


그러나 인간은 생존의 기본적인 목적 이외에 팔과 손을 통해서 감정을 표현하는데도 사용합니다. 사람들과 포옹을 함으로써 사랑의 감정을 표현하고, 주먹을 흔듦으로써 분노나 증오를 표현하기도 합니다. 혹은 글을 쓰거나 놀이를 하는 등의 인간의 상위 욕구를 충족시키기 위해 팔과 손을 사용합니다.


팔짱 끼기

팔짱을 끼면 편안한 이유

사람이 팔짱을 끼는 이유는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 하나는 자기를 안정시키기 위함이고, 다른 하나는 주변 환경으로부터 스스로를 보호하기 위함입니다. 결국 다른 사람과 함께 있을 때 팔짱을 낀다는 것은 자기 자신을 보호하기 위함이라고 할 수 있습니다. 절반쯤은 자기 자신을 껴안는 행동으로 사람들은 자기 자신에게 말을 건넵니다. 스스로를 위로하는 것입니다.


손의 바디랭귀지

상대방과 이야기 하는 도중에 어떤 사람이 손가락이나 연필 끝으로 톡톡 소리를 내고 있습니다. 이 행동은 상대방의 말에 동의할 수 없다는 것을 의미합니다. 또는 상대방과의 대화에 무료함을 느껴 손가락을 가지고 놀이를 함으로써 그 마음에서 벗어나고자 하는 노력에서 비롯되었다고 볼 수도 있습니다.


대화를 나누는 중간에 상대방이 손바닥을 자신의 주머니에 넣고 서 있습니다. 지금 이 사람은 무엇인가를 숨기고 있는 중입니다. 아니면 당신이 하는 말을 믿지 못하겠다는 마음을 전하고 있는 중 일수도 있습니다.


데이트를 하는 도중 데이트 상대가 당신의 손가락에 깍지를 낍니다. 이 행동은 상대방이 지금보다 더 깊은 관계를 원한다는 것을 말하고 있는 것입니다. 이때 당신의 애인에게 배고프니 식사를 하러 가자고 말한다면 그들은 한심한 표정을 하면서 피곤하니 집에 가겠다고 말할 것입니다.


손바닥 위치의 의미

손은 마음보다 먼저 말을 합니다. 또한 손은 상대방과의 관계도 나타냅니다. 피곤해진 머리를 지탱하기도 하고 가려운 곳도 긁기도 합니다. 이 행동은 거의 무의식적으로 행해집니다. 생각의 리듬에 장단을 맞추기도 하고 자기 자신과 악수하는 쾌감을 느끼기도 합니다. 손은 언제나 많은 말을 합니다.


많은 연구 조사에 의하면 어떤 강연가나 연설가가 손바닥을 위로 향하면서 말을ㅇ 하고 있을 때 대다수의 청중들은 긍정적인 반응을 보인다고 합니다. 반대로 똑같은 메시지를 전하면서 손바닥을 아래로 향하고 말을 할 때는 청중의 반응이 급격히 사라진다고도 합니다.


스티플

스티플(steeple) 자세는 양손의 손가락들을 서로 가볍게 누르듯이 마주보게 만들어서 마치 빌딩 위의 철탑 같은 모양을 만드는 것을 말합니다. 상대방에게 당신을 자신감이 넘치고, 강한 신념을 가지고 있는 사람이라는 느낌을 줄 수 있는 강력한 바디랭귀지입니다. 이 스티플은 통제권을 가지고 있다는 것을 보여주거나 다른 사람들보다 우월하다는 것을 보여주고 싶을 때 사용하면 그 효과가 상당합니다.


악수의 바디랭귀지

인간이 악수를 하게 된 이유에 대해 정확히 증명된 것은 아무것도 없습니다. 다만 가장 설득력이 있는 주장은, 악수라는 행동이 상대방에게 공격할 의사가 없으며 자신이 상대방에 대해 호의적인 태도를 가지고 있다는 것을 보여주기 위해서 사용되었다는 것입니다.


놀랍게도 우리 주변에는 악수를 능숙하게 하는 사람이 그리 많지 않습니다. 사람들은 대부분 자신이 만나고 있는 사람에게 편안함을 느끼지 못하면 어설프게 악수를 하기 마련입니다. 또한 어려운 비즈니스 상황에서나 이성과의 만남에서의 악수는 그렇게 쉬운 것이 아닙니다.


악수를 하는 사람 중에 최악의 사람은 악수를 하면서 자신의 손가락으로 상대방의 손바닥을 간지럽히는 사람들입니다. 이 사람들은 자신이 사교적인 사람임을 나타내고 싶거나 상대방과 편하게 지내려는 마음에서 나타난 행동입니다. 하지만 이 동작은 상대방에게 희롱 당하는 느낌을 주면서 불편하거나 불쾌하게 만들기 마련입니다.



몸과 다리를 통해 드러나는 진실

몸을 앞으로 기울이기

흔히들 소통을 잘 하는 사람에 대한 특징을 물으면 대부분 경청을 잘 하는 사람이라고들 대답합니다. 하지만 경청을 잘 한다는 것이 무엇일까요? 단순히 상대방의 말을 잘 듣고 있는 것이 경청일까요?


경청이라는 단어를 잘 살펴보면 그 말의 숨은 의미를 알 수 있습니다. 경청이라는 단어는 한자로 傾聽이라고 씁니다. 이때 傾은 기울 경이고, 聽 은 들을 청입니다. 따라서 경청이라는 말의 진정한 의미는 마음을 기울여 듣는다는 것을 의미합니다.


몸을 상대방 쪽으로 기울이는 것은 자신의 공간을 상대방과 서로 나누어 갖는다는 것을 의미합니다. 이것은 상대방의 공간을 침범하는 것이기도 하지만, 한편으로는 자신의 개인 공간을 상대방에게 자발적으로 양보하는 것이기도 합니다. 따라서 이 행동은 상대방과 더욱 가까워지고 싶다는 마음을 전달하는 방법인 것입니다.


다리의 바디랭귀지

뇌는 다리를 통해 자신의 속마음을 보여줍니다. 다리를 통해 사람들이 무엇을 생각하고 있는지, 무엇을 느끼고 있는지를 알 수 있습니다. 당신이 서 있는 방법에서부터 앉아 있는 방법까지, 당신의 다리와 발의 위치는 당신이 느끼고 있는 것, 그 이상을 말해줍니다.


몸과 발의 방향

이처럼 사람의 몸이 향하는 방향과 거리는 그 사람이 어디에 관심이 있는지를 나타냅니다. 몸은 마음을 따릅니다. 누군가와 대화를 하고 있는데 상대방의 몸통 전체가 당신으로부터 멀어져 있다고 해봅시다. 이는 상대방이 당신에게 관심이 없다는 것을 의미합니다. 당신과 대화를 나누고 싶은 마음이 없다는 것이고 함꼐 하고 싶지 않다는 것을 의미하는 것입니다. 반대로 대화를 나누고 있는 상대방이 자신의 몸 전체를 당신 쪽으로 향한 채 당신을 보고 있다면 그것은 상대방이 당신에게 큰 관심을 보이고 있으며, 대화를 계속해서 이어가고 싶다는 것을 의미하는 것입니다.



몸짓으로 읽어내는 거짓말

정말 거짓말을 알 수 있을까?

거짓말의 매력

누군가가 당신에게 거짓말을 하는지를 알고자 한다면 상대방의 평소 행동을 알아야 하고 그것과 비교해 보아야 합니다. 만약 당신이 상대방이 어떤 사람인지를 잘 알고 있고 그 사람의 행동패턴을 잘 알고 있으며 상대방의 바디랭귀지를 전체적으로 파악할 수 있다면, 당신은 상대방이 거짓말을 하는지 안인지 확실히 파악할 수 있습니다.


하지만 상대방에 대해 알지 못하고 그에 대한 정보가 없다면, 그 사람이 보이고 있는 특정 바디랭귀지를 가지고 거짓말을 판단하는 것은 매우 위험합니다. 만약 상대방이 스트레스를 받고 있거나 고민에 빠져 있는 상황이라면 그들의 바디랭귀지 신호들을 가지고 거짓말을 판별하는 것은 좋은 방법이 되지 못합니다. 이 경우, 좀 더 신중하고 광범위하게 상대방의 진실성 여부를 파악해야 합니다.


거짓말을 하는 사람의 감정이 표출될 때 그들은 이런 감정이 드러나는 것을 억누르게 됩니다. 이렇게 억압된 감정은 무의식적으로 그들의 바디랭귀지를 통해 흘러나오게 됩니다. 바로 이 부분에 집중해야 합니다. 바디랭귀지를 통해 표출된 감정을 탐지하는 것은 대화를 하고 있는 사람이 거짓말을 하고 있는지 아닌지를 결정하는데 큰 도움이 될 것입니다.


거짓말을 나타내는 바디랭귀지

코 찡긋하기

누군가가 상대방을 칭찬하면서 자신의 코를 찡긋거린다면 그것은 거짓말의 신호입니다. 보통 이러한 표정은 상대방에 대한 혐오의 감정을 나타내는 표정입니다.


한쪽 어깨만 들썩거리기</P>누군가가 대화 도중 한쪽 어깨만 살짝 들썩인다면 그 사람의 진심에 대해 의심해 볼 필요가 있습니다. 양쪽이 아닌 한쪽의 어깨만 들썩이는 것은 보통 의아할 때 나오는 바디랭귀지입니다.


팔짱을 끼고 물러나는 행동

팔짱을 낀다는 것은 대표적인 방어적인 바디랭귀지입니다. 팔짱을 끼면서 뒤로 물러나는 행동을 보인다는 것은 무의식적으로 본인이 한 말에 자신이 없다는 것을 나타내는 것입니다.


목덜미를 만지는 손

무엇인가를 말한 후 자신의 손으로 목을 만지는 것은 거짓ㅁ라의 징후로 볼 수 있습니다. 본인의 말에 자신이 없을 때 사람들은 목덜미나 머리를 자주 만지작거립니다. 사람들은 당황하게 되면 혈류와 체온이 올라갑니다. 본능적으로 체온과 혈류를 내리려고 하는 것입니다. 평소에도 습관적으로 이러한 행동을 할 수 있지만 초조하고 불안해지면 그 빈도가 잦아지게 됩니다.


엇갈리는 행동

어떤 사람이 자신을 의심하는 상대방에게 소리를 지르고 탁자를 내려치며 화를 내고 있습니다. 이때 고함을 지르면서 손으로 탁자를 내리치는 행동이 엇갈려 나타난다면 그것은 진짜로 화가 난 것으로 보기 힘듭니다. 자신을 믿어주지 않는 사람에게 진심으로 화가 났다면 두 동작은 동시에 터져 나와야 합니다.


* * *


본 도서 정보는 우수 도서 홍보를 위해 저작권자로부터 정식인가를 얻어 도서의 내용 일부를 발췌 요약한 것으로, 저작권법에 의하여 저작권자의 정식인가 없이 무단전재, 무단복제 및 전송을 할 수 없으며, 원본 도서의 모든 출판권과 전송권은 저작권자에게 있음을 알려드립니다.