ºñÁî
Àι®
ÀÚ±â°è¹ß
Trend
Briefing
  [RH] µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» ÀÏÅÍ¿¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î Àû¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý
¡®¿À°Å³ªÀÌÁ¦ÀÌ¼Ç »çÀ̾ð½º(Organization Science)¡¯ Àú³Î¿¡...



  • [RH] µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» ÀÏÅÍ¿¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î Àû¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý

    ¡®¿À°Å³ªÀÌÁ¦ÀÌ¼Ç »çÀ̾ð½º(Organization Science)¡¯ Àú³Î¿¡ ½Ç¸° MIT ½½·Î¾È °æ¿µ´ëÇпø(MIT Sloan School of Management)ÀÇ ¿¬±¸¿¡ µû¸£¸é, »õ·Î¿î ±â¼úÀ» ÀÏÅÍ¿¡ µµÀÔÇÒ ¶§ ±×°ÍÀº ¸Å¿ì ½ÇÁúÀûÀ̾î¾ß ÇÑ´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ¹àÇôÁ³´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, »õ·Î¿î µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» Á¶Á÷¿¡ Àû¿ëÇÑ´Ù°í ÇØ¼­ Á¶Á÷ ¿î¿µÀÌ ±Þ°ÝÇÏ°Ô ±×¸®°í ±Ùº»ÀûÀ¸·Î °³¼±µÇÁö´Â ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸Å¿ì ³ôÀº ¼öÁØÀÇ °èȹÀ» ¼¼¿ö ½ÇÇàÇØµµ, ´õ ºó¹øÇÏ°Ô ³ªÅ¸³ª´Â °á·ÐÀº ¡®±×°ÍÀº ¸Å¿ì º¹ÀâÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º¡¯¶ó´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¿©±â¼­ ÇÁ·Î¼¼½º¶õ ¡®ÇöÀå Á÷¿øµéÀÌ ±×µéÀ» µ½´Â ±× ±â¼úÀû µµ±¸µéÀ» ¾î¶»°Ô ÃëÇÒ °ÍÀÎÁö¸¦ ¾î´À Á¤µµ±îÁö ÀÎÁöÇÏ´Â µ¥ ¼Ò¿äµÇ´Â °úÁ¤¡¯À» ÀǹÌÇÑ´Ù.

    ÀÌ ¾÷¹«´Â ¡®Æò¼Ò¿¡ ÀÚ½ÅÀÇ ÀÏÀ» ¿Ï¼öÇÏ´Â µ¥ ¾î·Á¿òÀ» °ÞÀ¸¸é¼­µµ Á¶Á÷ ³»¿¡¼­ Å« ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ³»Áö ¸øÇϴ¡¯, Áï º»Àο¡°Ô´Â ¾÷¹«°¡ ÀÌ¹Ì °úÁßÇÑ Á÷¿øµé¿¡°Ô ½±°Ô ¸ô¸± ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¡¼­ ¿¬±¸ÀÚµéÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº Àǹ®À» ǰ¾ú´Ù.

    ¡°ÀÏÅÍ¿¡ µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» ±¸ÇöÇÒ ¶§, À̸¦ ü°èÀûÀ¸·Î °í·ÁÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀº ¾ø´Â°¡?¡±

    MIT ÄÉÀÌÆ® Ä̷α×(Kate Kellogg)´Â ¡°ÀÖ´Ù¡±°í ¸»ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ±× ¹æ¹ýÀ» ¡®µðÁöÅÐ ±â¼úÀÇ ½ÇÇèÁÖÀÇÀû °ü¸®¹æ½Ä(experimentalist governance of digital technology)À̶ó ĪÇÑ´Ù. Áï, Á¶Á÷ÀÇ ¿©·¯ ºÎ¹®¿¡¼­ ÇØ´ç ±â¼úÀ» ½ÇÇèÇϰí Áß¾Ó¿¡¼­ Àå¾Ö¹°À» Á¦°ÅÇÏ¿© Àü»çÀûÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª´Â ¸ð¹ü »ç·Ê¸¦ äÅÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

    ¡°»õ·Î¿î µðÁöÅÐ ±â¼ú¿¡¼­ °¡Ä¡¸¦ ¾òÀ¸·Á¸é ÇöÀå ÆÀ(local team)ÀÌ ÀڽŵéÀÇ È¯°æ¿¡ ÀÌ ±â¼úÀ» Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ À̸¦ ¸ðµç ÇöÀå ½ÇÇè(local experiments)À» ÃßÀûÇÏ°í ¹®Á¦¿Í °¡´É¼º¿¡ ¸Â°Ô ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¼öÁ¤ÇÏ´Â Áß¾Ó ±×·ìÀ» ±¸¼ºÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¸ðµç »ç¶÷ÀÌ ÇöÀå¿¡¼­ ±×·¯ÇÑ ÀÏÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô Çϸé, ±× ±â¼ú¿¡ ´ëÇÑ ÀúÇ×À», ƯÈ÷ ÇöÀå Á÷¿øµé »çÀÌ¿¡¼­ º¼ ¼ö ÀÖ°Ô µË´Ï´Ù.¡±

    ÄÌ·Î±× ±³¼öÀÇ °üÁ¡Àº ´Üµ¶À¸·Î ȤÀº ´ëÇаú ¿¬°ü Áö¾î ÀÏÁ¤ÇÑ ±³À°°èȹ¿¡ µû¶ó ±³À° ¹× ÈÆ·ÃÀ» ½ÃÄÑ ÇÐÀ§, ¸éÇãÁõ ȤÀº Áõ¸í¼­ µîÀ» ±³ºÎÇÒ ÀÚ°ÝÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Â ¡¯±³À° º´¿ø(teaching hospital)¡¯¿¡ ´ëÇÑ 18°³¿ù°£ÀÇ ¹ÐÁ¢ ¿¡¾²³ë±×·¡ÇÈ ¸®¼­Ä¡(ethnographic study)¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î Çϴµ¥, ÀÏ»óÀûÀÎ ÀÇ·á °üÇà¿¡ ±â¼úÀ» ÅëÇÕ½ÃŰ´Â °Í°ú °°Àº ±âÁ¸ ¾÷¹«ÀÇ ¿©·¯ Ãø¸éÀ» Á¶»çÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¾Ö¾²³ë±×·¡ÇÈ ¸®¼­Ä¡´Â ¸®¼­Ä¡ Á¢±Ù ¹æ¹ýÀÇ Çϳª·Î ÀÌ ¹æ¹ý ÇÏ¿¡¼­ °üÂûÀÚ´Â ÇǰüÂûÀÚµéÀÇ ¡®ÀÚ¿¬½º·¯¿î »ç¿ë ȯ°æ¡¯ ÇÏ¿¡¼­ÀÇ ¹Ì¹¦ÇÑ ÇൿÀû °¨Á¤Àû ¹ÝÀÀÀ» »ìÇÉ´Ù.

    ÄÌ·Î±× ±³¼ö´Â ¡®À¯¸ÁÇÏÁö¸¸ ºÒ¿ÏÀüÇÑ¡¯ µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» Àû¿ëÇϴµ¥ ÀÌ ½ÇÇèÁÖÀÇÀû °ü¸®¹æ½Ä °³³äÀÌ À¯¿ëÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¸»ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ´Â ÀÎ»ç °ü¸®, °í°´ Áö¿ø, À̸ÞÀÏ ¸¶ÄÉÆÃ°ú °°Àº ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °£¼ÒÈ­Çϱâ À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ÇüÅÂÀÇ ±â¾÷Çü ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â ¸ðµç Á¾·ùÀÇ ºñÁî´Ï½º¿¡ Àû¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í Á¦¾ÈÇÑ´Ù.

    °á·ÐÀº ¡®µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» ÅëÇÑ Çõ½ÅÀ» ¿øÇÑ´Ù¸é, ÇöÀå ½ÇÇè°ú Áß¾Ó °ü¸®°¡ ¸ðµÎ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °Í¡¯ÀÌ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ÇöÀå¿¡¼­ °Þ°í ÀÖ´Â ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ°í ½ÇÇèÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î È®»ê½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù. ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ µðÁöÅÐ ±â¼úÀÌ ÁÁ´Ù ȤÀº ±×·¸Áö ¾Ê´Ù À̾߱âÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ±â¼ú ÀÚü³ª ¾÷¹« À¯ÇüÀÌ °áÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ³¢Ä¡´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ ¿¬±¸°¡ º¸¿©ÁÖ´Â °ÍÀº °æ¿µÀÚ¿Í Á÷¿ø ¸ðµÎ¿¡°Ô µðÁöÅÐ ±â¼úÀÌ À¯ÀÍÇÏ·Á¸é ¡®½ÇÇèÁÖÀÇÀû °ü¸®¹æ½Ä ÇÁ·Î¼¼½º¡¯°¡ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

    - ORGANIZATION SCIENCE, March 31, 2021, ¡°Local Adaptation Without Work Intensification: Experimentalist Governance of Digital Technology for Mutually Beneficial Role Reconfiguration in Organizations,¡± by Katherine C. Kellogg. © 2021 INFORMS. All rights reserved 

    To view or purchase this article, please visit: